Avis clients de Quartier Libre

Hotels très moyens, repas presque toujours les mêmes, de long trajets en bus... voici la partie négative. En positif guide très qualifiée et très agréable, visites intéressantes, bus confortable.

une guide locale le premier jour ne parlant pas français un peu dommage! dans l ensemble tout s est bien passé, un bon circuit avec de bonnes explications.

Quartier libre est un vendeur de voyages dont le site est bien fait mais il faut parfois adresser plusieurs e-mail pour obtenir des renseignements plus précis. Peu de contact humain

Le transporteur avionneur aurait dû être direct

bojour pour l organisation et le chauffeur rien a redire pour la guide au vu de la personne qui a ete victime du vole de son portefeuille le dernier jour on la laisser repartir chez elle sans un cemtime en poche de l irlande via la corse je trouve cela un peu leger vue le pourboire donner elle aurais pu au moin lui avance 10e cdlt

Séjour agréable dans l'ensemble. Des animations le soir auraient été les bienvenues ainsi que la dégustation de spécialités suédoise. Les animateurs étaient vraiment très sympathiques, disponibles et à l'écoute

Très beau voyage bien organisé. Petit groupe constitué pour une meilleure répartition des activités, très jolie site choisi, sympathie des guides . A conseiller.

Très bonne organisation Hôtel, sorties, accompagnateur très bien

Un voyage extraordinaire.

Certaines activité trop courte, trop de temps libre et malheureusement il y a absolument rien à faire dans la ville de lulea

Guides accompagnateurs tres présents et disponibles

Très bonne équipe, bonne organisation des differentes activités

Bonne organisation d’explorer Luleå… nous avons passé de très bonnes vacances… petit bémol….les aurores boréales ! On nous a vendu du rêve 💭 !

Très déçu du service client et de certaines des accompagnantes

Excellente organisation sur la découverte de la Laponie Gestion sur place très bien animatrice très professionnelle Le seul hic cession trop courte trop trop de temps libre A revoir l organisation avec des visites en sus

Bon accompagnement, mais les excursions beaucoup trop rapide …

Bonjour, pour notre 1er voyage avec Quartier Libre nous sommes déçus. On nous annonce des activités de 2h qui durent en moyenne 1h30 comme lamotoneige, les chiens de traîneau et que dire de l'initiation ski de fond ou l'on vous montre comment fixer vos skis et après débrouillez vous. Concernant les animateurs heureusement qu'il y a eu un remplaçant de dernière minute avec qui nous avons pu échanger car les autres sont inexistants sans même un bonjour (chez certains ) quand vous les croisez. Et soirée finale très anodine. En conclusion autant voyager sans passer par une agence.

Un beau voyage avec une bonne organisation au niveau des rotations, un bel hôtel tout confort, des repas de qualité. Par contre, certaines activités beaucoup trop courtes comme les raquettes (2.4kms), les chiens de traineaux (4.2kms) moins que ce qui avait été annoncé. Pour les raquettes, demander le niveau de chacun pour faire des groupes de niveau au lieu de faire 8 groupes au hasard, je suppose.

Cool cool

Assez déçue par le manque d’organisation Représentants de quartier libre peu disponibles et surtout pas aidant pour solutionner des problématiques que peuvent rencontrer les clients (changement de groupe pour réunir des familles ensemble par exemple ou lors de problèmes de santé rencontrés pendant le séjour)

Très bien ! Bonne organisation globale, il manque encore quelques details ( préciser que l’hotel de prend pas de cache, que la ville est loin…) mais dans l’ensemble nous avons passé un excellent séjour !

Superbe voyage. Coup de coeur pour les activités chiens de traîneau et élevage de rennes par les Samis. Hôtel très propre et repas délicieux et copieux. Un petit bémol sur la répartition des activités sur la 1ère journée: le ski de fond en soirée après le SPA n'était pas le choix le plus opportun. Petite déception sur l'annulation de la chasse aux aurores boréales alors que le temps était favorable en fin de séjour.

Accompagnateurs (trices) au top!!! L'organisation des repas du midi doit vraiment être revu. Il n'existe presque pas de maintien au chaud des plats. Manger des galettes froides et viandes presque froide n'etait pas trés agréable

Très belle vacances en Laponie, belle découverte, petit bémol sur le fait qu’on ne puisse pas louer une voiture à l’hôtel car il y a beaucoup de temps libre. Activité motoneige et chiens de traîneaux au top, trop nombreux pour la raquette. Très belle chambre d’hôtel, buffet du matin super, redondant pour le midi et le soir. Belle découverte de la Laponie

Nous n'avons pas vu les animatrices du séjour (excepté lors des activités organisés, et encore qq minutes parfois), c'est bien dommage. Pas d'animation dans l'hôtel et peu d'informations sur que faire dans les alentours de l'hôtel

Très bonne prestation et beau voyage. 4 étoiles et pas 5, j attendais un peu plus de l accompagnateur du groupe sur place. Cela restant un ressenti personnel.

Bon séjour dans sa globalité , juste dommage d’avoir payer 288€ pour voir les aurore en sachant que nous allons pas les voir ( un peu dommage de pas l’avoir dit )

Très belle et magnifique 1ère expérience en Laponie suédoise. L'organisation est top ancien que les membres de l'équipe quartier libre 😊 les activités permettent une découverte de plusieurs sports d'hiver et différentes cultures Lapones. Un petit bémol quand a l'organisateur de la sortie aurore boréale. A ce prix là , nous sommes sortis la seule soirée très nuageuse de la semaine... heureusement que la nature nous a donné ce beau spectacle quasi le reste de la semaine autour de l'hôtel.... Bonne prestation au niveau des restaurants même si un tarif préférentiel serait apprécié au niveau des boissons, qui sont très chères. Nous repartons les yeux et le cœur remplis de jolies choses

Bonne organisation, prestation de qualité hormis le fait que le temps des activités ne correspond pas souvent avec la réalité.

Manque de professionnalisme, de psychologie et d’éducation. Quel dommage, heureusement que l’équipe d’explorer Lulea relève un peu le niveau. Nous avons eu l’impression d’avoir avaler une pendule. Quand a Quartier libre nous avons eu le loisir de tester les quartiers libre. Je reste à votre disposition pour échanger avec vous.

Bien mis à part La diversité et la qualité des repas en extérieur.

Hotel éloigné de tout et animateurs pas du tout à l ecoute, d entre ils nous disent de ne pas déranger pendant le repas du soir car c est leur seul pause à part si c est urgent. Je trouve ça un peu déplacé, je n étais pas là seule à faire cette remarque. Les excursions impeccables. J ai passé quand même de bonnes vacances merci .

Superbe voyage avec des accompagnateurs très gentils et des activités au top pour tous les profils ! Je recommande mais attention à la période car une semaine de grand froid peut facilement gâcher le séjour. Quelques point négatifs à améliorer, si jamais l'agence regarde mon avis: Un peu déçu que les activités en options (aurore boréales en autocar) puissent être réservée directement à l'hôtel pour 30% moins cher par rapport à ce qu'on a payé à Quartier Libre. Des habits grand froids sont prêtés, mais il n'y en a pas assez pour tout le monde, on s'est retrouvé avec une tenue beaucoup trop grande qu'on a pas pu échanger malgré nos demandes. Léger manque de communication, nous avons reçu les horaires du vol moins d'une semaine avant le départ. Merci encore pour la super promotion qui nous a permis de profiter de ce séjour à un tarif très compétitif !

Je donnerai un avis très moyen, je n’ai pas trouvé les repas bon du tout et je me suis renseigné. Nous nous sommes tous fait arnaquer de cinq euros par personne. Donc moi dix euros car nous avons demandé à recevoir les carnets de voyage en papier et bizarre. Personne ne les a reçu Donc je souhaiterais avoir le remboursement de dix euros

Nous sommes plutôt satisfaits de notre séjour et notamment de son organisation.

Bonne organisation du séjour petit bémol au niveau des guides sur place de quartier libre manquant un peu de professionnalisme manque d'informations sur le pays

Voyage très bien organisé du début à la fin. Les guides sont disponibles pour répondre à nos questions et nous orienter. Les activités sont très sympa. Matériel de ski en libre-service (raquettes, skis, luges...) et c'est génial ! L'hôtel est très bien, très propre, beaucoup d'activités possibles en dehors de celles proposées par Quartier libre (padel, pistes de ski de fond, randonnées balisées en foret, buggy, salle de sport en libre accès...) Le centre aquatique est gratuit avec entrée dans l'hôtel, serviettes et cadenas sont fournis. Dommage pour l'eau un petit peu froide mais c'est loin d'être décourageant. Le spa en bord de mer est magnifique, à ne pas manquer. Au restaurant, le personnel est très sympathique, la nourriture assez riche, pour bien reprendre des forces. Gros point négatif cependant : nous avions commandé le carnet de voyage par voie postale, que nous avons reçu... après le voyage ! J'ai du appeler l'agence à deux reprises pour obtenir les informations de voyage, ce qui est une source de stress que nous aurions évité bien volontiers. De plus, quelques feuilles A4 agrafées pour faire office de carnet de voyage, ce n'est pas très pro. 5 euros dépensés pour rien ! C'est pourquoi je ne mettrais que 4 étoiles.

Super

Les repas Manque plus de légumes et les entrées ne sont pas variées. A part ça tout était parfait. Super organisation

Très bon séjour organisé, seul bémol, programmer une sortie aurores boréales (en supplément) lorsqu’il y a du brouillard épais. Avis aux futurs voyageurs, préférez une réservation sur place dissociée de quartier libre, cela évitera ce genre de déconvenues !