Les séjours organisés par Quartier Libre sont souvent décrits comme des expériences mémorables grâce à une organisation soignée et une grande variété d'activités. Les clients soulignent la qualité de l'hébergement, avec des hôtels confortables et des repas savoureux, ce qui contribue à leur satisfaction générale. Le personnel, tant à l'hôtel qu'auprès des guides, est régulièrement mentionné pour sa disponibilité et son professionnalisme, offrant un soutien constant tout au long du voyage.
très bons guides et bonne organisation du circuit et des transferts
Réponse de Quartier Libre
Merci CHRISTOPHE pour votre avis positif sur notre site Quartier Libre ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience de voyage agréable grâce à nos guides et à notre organisation efficace. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour d'autres aventures passionnantes. Merci encore pour votre note de 4/5, c'est très apprécié ! Bien à vous, l'équipe Quartier Libre.
C
Christelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Très beau voyage Sabrina super guide accompagnatrice
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup Christelle pour votre avis positif sur votre circuit avec Quartier Libre. Nous sommes ravis d'avoir pu vous faire découvrir de si beaux endroits lors de votre voyage. Bien à vous, l'équipe Quartier Libre.
A
Anne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Le site est bien construit et les équipes sont réactives. Néanmoins il aurait été nécessaire d'insister sur le fait qu'une carte de crédit "Débit/Crédit" était nécessaire afin d'éviter des frais d'assurances supplémentaires auprès du loueur de voiture. 500 euros de dépassement de budget quand même ...
Réponse de Quartier Libre
Merci pour votre retour positif sur notre site Quartier Libre. Nous sommes toujours ravis d'entendre que nos équipes sont réactives et que le site est bien construit. Nous prenons en compte votre remarque concernant la carte de crédit, et nous allons mettre en avant cette information pour éviter tout désagrément financier lors de la réservation d'un véhicule. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
I
Isabelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Très beau voyage très bien organisé. Rien à redire.
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis positif Isabelle ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre voyage avec Quartier Libre et que tout se soit bien passé. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles aventures ! Bien à vous, l'équipe Quartier Libre.
B
Béatrice
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Voyage agréable conforme au programme proposé
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup, Béatrice, pour votre retour positif sur votre circuit avec Quartier Libre. Nous sommes ravis que votre voyage se soit déroulé conformément à nos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles aventures ! Bien à vous, l'équipe Quartier Libre.
J
Jeanpierre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Excellent accompagnement, séjour magnifique
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre excellent retour, nous sommes ravis que vous ayez passé un magnifique séjour à Quartier Libre. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles aventures ! Bien à vous, l'équipe Quartier Libre.
G
Ghislaine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Sur quoi suis je censée donner mon avis ? Sur le voyage ou sur le site ?
Réponse de Quartier Libre
Bonjour GHISLAINE,
Je vous remercie pour votre avis sur notre site Quartier Libre. Vous êtes libre de donner votre avis sur le sujet de votre choix, qu'il s'agisse du voyage ou du site en lui-même. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
Cordialement,
L'équipe Quartier Libre.
N
Nicole
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Guide et chauffeur tres sympathiques. De magnifiques lieux découverts en Irlande. Groupe trés sympathique.
Réponse de Quartier Libre
Merci pour votre avis Nicole ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec notre agence Quartier Libre. Notre équipe tient à fournir un service irréprochable et des découvertes inoubliables à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles aventures en Irlande !
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
L
Laetitia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Très beau circuit
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre circuit ! Nous sommes ravis que vous l'ayez apprécié et espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles aventures.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
S
Sandra
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Voyage très bien organisé. Lorsque j'avais des questions, l'attente au téléphone n'était pas longue et l'agent m'avait bien renseignée et rassurée. Autre point positif : les différents emails bien renseignés à chaque étape de la réservation jusqu'au voyage. Point d'amélioration : les emails indiquant la possibilité de faire un paiement mais qui n'aboutissaient pas. D'où mes appels.
Réponse de Quartier Libre
Merci pour votre avis positif sur notre site Quartier Libre, Sandra. Nous sommes ravis de savoir que votre voyage a été bien organisé et que notre service client a pu répondre à vos questions rapidement et efficacement. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié nos emails détaillés tout au long du processus de réservation. Nous prenons note de votre remarque concernant les emails de paiement et nous ferons de notre mieux pour améliorer ce point. Merci encore pour votre confiance et nous espérons vous revoir bientôt.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
J
Jacqueline
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Quelques déceptions concernant le circuit de ce merveilleux pays qu'est L'ÉCOSSE : mauvaise gestion des temps de visites sur certains sites, notamment EDIMBOURG qui méritait au moins une journée complète au lieu d'un rapide tour en bus le matin idem pour GLASGOW, une promenade en forêt pour voir une petite cascade ! 2 temps libres de courte durée pour le shopping. Les hôtels étaient tous excentrés et sans animation. La soirée écossaise annoncée s'est limitée à écouter un joueur de cornemuse 30 minutes et avant le repas. Les repas n'étaient pas variés et en quantité insuffisante. Déception également pour la visite écourtée à l'île de SKYE En résumé, ce circuit mérite des temps de visites beaucoup plus longs sur les sites pittoresques de ce pays.
S
Sylvain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Très bon voyage, un très beau parcours avec des paysages magnifiques. Très bon guide et chauffeur. Seul petit hic, chambre légèrement petite à bergen.
Réponse de Quartier Libre
Merci pour votre avis positif sur notre site Quartier Libre. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre voyage et les paysages magnifiques que vous avez pu découvrir. Nous prenons note de votre remarque concernant la taille des chambres à Bergen et nous ferons de notre mieux pour améliorer ce point à l'avenir. Nous espérons vous revoir pour de nouvelles aventures avec nous !
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
E
Eliane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Excellentes prestations. Entreprise sérieuse au service des clients.
Réponse de Quartier Libre
Merci pour votre retour positif, Eliane. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre service. N'hésitez pas à nous contacter si besoin, notre équipe est toujours à votre disposition. Bonne journée à vous !
L'équipe Quartier LIbre
F
Florence
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Balade irlandaise à la hauteur du programme proposé. Riche, varié, une guide francophone hyper pro.
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Florence ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre balade irlandaise et que la guide ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt sur Quartier Libre ! Bonne continuation.
M
Maryse
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
le circuit en lui-même est très bien, un hôtel à revoir (cabinet de toilette placard : on prend la douche assis sur le wc). Le gros problème est l'avion : à l'aller étape à Bruxelles, au retour Lufthansa étape à Munich 1h de retard et arrivée à Toulouse la compagnie n'avait embarquée aucune valise. Donc j'attends ma valise....... Nous étions plusieurs à venir de Toulouse avec chacun des vols, des escales et des compagnies différentes ! dommage
Réponse de Quartier Libre
Bonjour MARYSE,
Merci pour votre commentaire sur notre site Quartier Libre. Nous sommes ravis que le circuit en lui-même vous ait plu, malgré les petits problèmes que vous avez rencontrés avec l'hôtel et l'avion.
Concernant l'hôtel, nous notons votre remarque et nous allons en informer notre équipe sur place pour qu'ils puissent prendre les mesures nécessaires pour améliorer cela.
Quant à l'avion, nous sommes désolés pour le retard et les soucis avec les bagages. Bien que les compagnies aériennes fassent de leur mieux pour que tout se passe bien, il peut arriver quelques imprévus malheureusement. Désormais, les clients ont le choix de choisir eux-mêmes leur plan de vol.
Nous espérons que cela n'a pas trop impacté votre séjour et que vous avez tout de même pu profiter de votre circuit. Nous transmettons votre retour à notre équipe et à nos partenaires afin d'améliorer les futurs départ.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
E
Evelyne
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Conditions de voyage exceptionnels. Hôtels confortables. Repas variés, de qualité avec une recherche de plats typiques. Gentillesse des accueillants Une guide sensationnelle qui nous a fait découvrir et partager son amour inconditionnel de son île. Seul bémol une erreur de paiement en ce qui concerne la valise en soute. Ma réclamation est prise en compte et j'espère le dédommagement. Je reviendrai vers vous pour mon prochain voyage. Merci
Réponse de Quartier Libre
Bonjour Evelyne, merci beaucoup pour votre avis sur notre site Quartier Libre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les conditions de voyage exceptionnels, les hôtels confortables, les repas variés et de qualité ainsi que la gentillesse des accueillants. Nous sommes également ravis de savoir que notre guide a su vous faire partager son amour pour son île. Nous sommes désolés pour l'erreur de paiement concernant la valise en soute, mais nous prenons en compte votre réclamation. Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau pour votre prochain voyage. Merci encore et à bientôt !
L'équipe Quartier Libre
P
Pierre-Yves
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Circuit un peu long pour le temps imparti
J
Jean
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Voyage réussi grâce à la météo relativement clémente, au professionnalisme de note sympatrique guide Sabrina, au groupe, certes important mais discipliné et très sympathique. Juste un bémol, nous aurions aimé avoir une soirée musicale organisée dans un pub !
Réponse de Quartier Libre
Merci pour votre avis positif sur notre site Quartier Libre, Jean. Nous sommes ravis que votre voyage se soit bien déroulé grâce à une météo clémente et à notre guide Sabrina, ainsi qu'au groupe sympathique. Nous prenons note de votre suggestion pour une soirée musicale dans un pub. Merci encore pour votre note parfaite de 5/5 !
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
F
Francois
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Agréable voyage. Bonne organisation et guide charmant. Compétent et dynamique. Par contre revoir certains hôtels un peu vieillot et literie " fatiguée";ex : (Bergen annexe 3...sortir de l immeuble pour le petit dej). Un plus pour les petits dej avec un choix important, varié et de qualité dans l ensemble des hôtels.
Réponse de Quartier Libre
Merci pour votre commentaire, François. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour avec Quartier Libre. Nous prenons note de vos remarques concernant les hôtels et ferons de notre mieux pour les améliorer à l'avenir. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les petits déjeuners variés et de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre retour positif, cela nous encourage à continuer de vous offrir des voyages d'exception. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles aventures. Bien à vous, L'équipe Quartier Libre.
A
Aline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
RAS
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Quartier Libre, Aline. Nous sommes ravis que vous appréciez votre voyage. Merci encore pour votre note 5/5. N'hésitez pas à continuer à partager vos impressions avec nous. À bientôt !
P
Philippe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Programme équilibré entre sites historiques et paysages grandioses du Connemara et des falaises de Moher. Petit groupe très sympathique et Jeanne, notre guide, efficace, très à l écoute et drôle ! Hôtels un peu excentrés quelquefois mais très confortables et petits déjeuners impeccables. Cet avant goût de l Irlande nous donne envie d y retourner !
Réponse de Quartier Libre
Merci pour votre commentaire, Philippe ! Nous sommes heureux que votre séjour en Irlande avec notre agence Quartier Libre vous ait plu. Nous sommes ravis de constater que notre guide Jeanne a su rendre votre expérience encore plus agréable. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous faire découvrir d'autres merveilles de ce magnifique pays ! Merci pour la note de 4/5, cela nous encourage à continuer à vous offrir des séjours de qualité. Bien à vous, l'équipe Quartier Libre
C
Claude
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Hôtels et repas du soir ,très bien ,un midi déjeuner sous une tente avec des tables de camping...pour le prix du voyage c'est déplorable. Le site mégalithique ne vaut pas le détour, il y a mieux que ça en Irlande. Un peu plus à voir en Irlande du nord serait bienvenue . Sinon dans l'ensemble c'est correct , être plus attentif aux visites et à l'attente des touristes.
P
Pascale
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Très beau voyage de découverte de l'Ecosse
Réponse de Quartier Libre
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site Quartier Libre. Nous sommes ravis que votre voyage en Ecosse ait été une belle découverte. N'hésitez pas à partager vos autres expériences de voyage avec nous. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site !
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
N
Nelly
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Voyage bien équilibré entre culture et nature, un guide connaissant bien le pays et très sympathique, Le voyage correspond bien à ce qui est annoncé. Réservation sur le net s’est bien passée , simple et efficace Je le recommande
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis positif, Nelly ! Nous sommes ravis que votre voyage avec notre guide vous ait plu et que vous ayez apprécié l'aspect culturel et naturel du programme. Nous sommes également heureux que notre système de réservation en ligne ait été facile et efficace pour vous. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles aventures avec Quartier Libre !
F
Françoise
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Je ne peux que recommander. Tout a été parfait .
Réponse de Quartier Libre
Je suis ravi que votre expérience avec Quartier Libre ait été parfaite. Nous faisons toujours de notre mieux pour satisfaire nos voyageurs. Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation ! À bientôt sur Quartier Libre.
R
Raymond
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Les hôtels étaient parfait mais très loin des villes et la restauration très moyenne.
Réponse de Quartier Libre
Bonjour Raymond, merci pour votre retour sur votre voyage avec Quartier Libre. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié les hôtels, mais nous prenons note de votre commentaire sur leur emplacement et la restauration. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir prochainement sur Quartier Libre. Bonne journée.
C
Christelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Très beau voyage avec un guide compétant qui nous découvrir les beautés de l'Irlande. Petit bémol sur l'hébergement et la literie qui ne correspondent pas aux normes que nous avons en France: on attend mieux d'un hôtel 3 ou 4 étoiles
Réponse de Quartier Libre
Merci pour cet avis détaillé sur notre site Quartier Libre. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre voyage en Irlande avec notre guide. Nous prenons en compte votre remarque sur l'hébergement et la literie et nous ferons en sorte de proposer des prestations répondant à de meilleurs critères pour nos futurs clients. Merci encore pour votre confiance et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles aventures.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
N
Nadine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Très bon circuit
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Quartier Libre, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre circuit et espérons vous revoir bientôt parmi nous. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches et à revenir nous voir pour découvrir de nouvelles activités. Merci encore pour votre note de 5/5, c'est très encourageant pour nous !
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
C
Catherine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Joignable sans problème, accueil toujours aimab'e
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Catherine. Nous travaillons dur pour offrir un service clientèle facilement joignable et un accueil chaleureux à nos clients. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur l'un de nos voyages !
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
C
Chantal
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Agence a l'écoute, respect. Professionnel
Réponse de Quartier Libre
Merci pour votre commentaire positif, Chantal. Nous sommes ravis de pouvoir vous offrir un service de qualité et de répondre à vos attentes avec professionnalisme. À bientôt chez Quartier Libre !
C
Christine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Voyage plutot agreable, guide tres bien, le circuit etait bien mais du temps a edimbourg en plus serait preferable, et mo8ns de temps a glasgow. Dommage aussi de passer a 30min du viaduc de harry potter sans y faire un détour. Saint andrews n'est pas utile dans la visite rester un apres midi a Edimbourg aurait été plus judicieux. Niveau hotel, selon la ville il y a des sacrés disparités de confort des chambres belles et rénovées versus des chambres totalement inconfortable dans le meme hotel du coup l'expérience est totalement differentes selon l'attribution. Les repas du soir etaient plutot bon. ceux du midi c'est disparates. Petit déjeuné globalement bon.
Réponse de Quartier Libre
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour détaillé sur votre circuit. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre voyage en général, ainsi que nos guides et les repas. Nous prenons en compte vos remarques concernant l'ajout de temps à Edimbourg et la répartition des chambres dans les hôtels. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience de voyage.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
B
Bruno
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Très belle prestation sur l’Ecosse. Guide et conducteur aux petits soins. Circuit top! Seul bémol, la qualité de l’hôtellerie dans les Highlands. Sinon, tout était parfait.
Réponse de Quartier Libre
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre circuit en Ecosse. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la prestation offerte par notre guide et notre conducteur. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'hôtellerie dans les Highlands et ferons tout notre possible pour améliorer ce point à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain voyage en Ecosse !
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
P
Pauline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Nous avons beaucoup apprécié notre séjour en Norvège: chauffeur super, guide très compétent. Nous n'avons eu aucun souci à l'aller. Au retour, avec Norwegian Air Shuttle, on a voulu nous facturer un supplément de 35 euros pour le bagage cabine qui ne faisait que 7 kg (alors que nous avions droit à jusqu'à 10 kg). Hormis cela, c'était parfait!
Réponse de Quartier Libre
Bonjour Pauline, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Quartier Libre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour en Norvège et que vous ayez eu un chauffeur et un guide de qualité. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des problèmes avec la compagnie aérienne Norwegian Air Shuttle lors de votre retour. Nous espérons tout de même que cela ne ternira pas votre expérience globale en Norvège. Merci encore pour votre confiance et votre notation de 5/5.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
F
Francoise
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Une très bonne expérience pour un premier voyage avec Quartier Libre. Le choix de l'itinéraire, les modes de transport (autocar, train, bateau), les hôtels, tout était parfait et plus particulièrement l'hôtel où nous avons dormi au cap Nord (Hôtel Arran). Jérôme, notre guide, personne investie et rigoureuse, a su partager sa passion pour la Norvège à travers ses anecdotes et ses connaissances historiques. Ce fut un magnifique voyage !
Réponse de Quartier Libre
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis d'apprendre que votre voyage avec Quartier Libre a été une réussite. Nous sommes fiers de notre sélection d'itinéraires et de nos partenaires pour vous offrir une expérience de voyage exceptionnelle. Nous transmettrons vos compliments à Jérôme, notre guide passionné. Au plaisir de vous faire découvrir de nouvelles destinations avec Quartier Libre.
P
Pierre
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
1ère expérience dans cette formule groupe de 48 personnes. Globalement satisfait des prestations hôtels, restaurants, bus. Un itinéraire bien conçu avec un guide performant. Déçu de la sortie au pub, mais une soirée spectacle de grande qualité. Le retour: Départ de l'hôtel à 3h15 sans petit-déjeuner, pour l'avion à 7h00 est un point négatif.
Réponse de Quartier Libre
Bonjour PIERRE,
Merci pour votre avis et votre notation sur notre site Quartier Libre. Nous sommes ravis de savoir que votre première expérience en groupe de 48 personnes a été globalement satisfaisante, avec des hôtels, restaurants et bus à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié l'itinéraire et notre guide.
Cependant, nous sommes désolés que la sortie au pub n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de cet élément et nous en tiendrons compte pour améliorer nos prestations à l'avenir.
Concernant le départ anticipé de l'hôtel sans petit-déjeuner pour l'avion, nous comprenons que cela a été un point négatif pour vous. Nous ferons de notre mieux pour trouver une solution à l'avenir.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
D
Daniel
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Dommage le voyage retour de 11h a été report" à 17h20 sans m'informer par mail .j'en ai pris connaissance par l'agence KLM. De plus un chauffeur était venu me chercher le jeudi vers 7h30 en vue de mon vol prévu le matin à 10h 10,notre guide s'est désintéressé de mon problème pendant plus de 50mn alors qu'il était impossible de communiquer avec le chauffeur qui perdait patience. Apparemment un problème de communication dans votre service. En plus le premier vol était valide? Pourquoi le changement de vol ?
M
Marielaure
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
nous avons payé 1900 euros/personne alors que d'autres participants dont certains de la même région que nous ont payé 1500euros/personne avec les mêmes conditions en passant par un...... sous-traitant!!!!!!!!merci pour les 800euros de différence
Réponse de Quartier Libre
Bonjour MarieLaure, merci pour votre retour sur notre site Quartier Libre. Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez payé un tarif plus élevé que d'autres participants pour les mêmes conditions. Nous avons pris note de votre remarque et nous allons nous assurer que tous nos clients soient traités de manière équitable à l'avenir. Nous avons parfois des partenariats avec certaines agences, ou certain sites, sur lesquels les tarifs peuvent être avantageux. Nous espérons néanmoins que vous avez pu profiter de votre séjour.
A
Annie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Au niveau de l'agence Quartier Libre, pas de problèmes. Le contact, l'achat de la prestation ont été parfait.
Réponse de Quartier Libre
Merci pour votre retour positif sur notre agence Quartier Libre. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre équipe et que l'achat de nos prestation vous ait satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres envies de voyages.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
R
Roger
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Voyage très satisfaisant, malgré un nombre trop important de participants (48) ,et que nous avons effectué avec des conditions climatiques exceptionnelles. Merci à nôtre guide très compétant.
Réponse de Quartier Libre
Merci pour votre retour positif, Roger. Nous sommes ravis que votre voyage avec Quartier Libre ait été satisfaisant malgré le nombre important de participants. Nous sommes également heureux que notre guide ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour une prochaine aventure. Merci pour votre confiance et votre notation de 4/5.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
C
Christine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Voyage parfait, petit bémol: revoyez votre guide qui se permet de demander un pourboire de 3 euros par personne et par jour ainsi que 2.50 euros par jour et par personne pour le chauffeur. Il me semble bien que le pourboire est au bon vouloir du client, je trouve cela lamentable et honteux.
Réponse de Quartier Libre
Bonjour Christine, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Quartier Libre. Nous sommes ravis d'apprendre que votre voyage a été parfait. Nous prenons note de votre remarque concernant notre guide et nous nous excusons pour cette situation. Nous allons faire des rappels à nos équipes pour rappeler que le pourboire est à la discrétion du client. Nous sommes désolés que cela ait entaché votre expérience et nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt pour un prochain voyage. Bien cordialement, L'équipe de Quartier Libre.
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