Avis clients de Quartier Libre

Super voyage et agence vraiment très à l’écoute et soucieuse du bon déroulement du trajet !!! Magnifique expérience que je recommande vivement !!!

Équipe motivée malgré les nombreuses demandes de bons professionnels techniques et relationnels merci

Nous avons été ravi de réserver nos vacances par l’intermédiaire de « quartier Libre ». Nous avons été pris en charge dès notre arrivée en Irlande et jusqu’à notre départ. Le circuit était très bien. Notre guide, Morgane, a rendu ce voyage encore plus intéressant et nous a vraiment immergé dans la culture irlandaise, encore merci à elle. Je recommande « quartier libre »

Très bon équilibre entre visites et explications , permettant à chacun d aller à son rythme. Hôtels agréables, restaurations de qualités et programmes tenus. Un voyage inoubliable en Islande.

C’est mon deuxième voyage et j’aime toujours autant Je réutiliserai une nouvelle fois vos services bientôt Merci beaucoup à David notre guide et Bernard notre conducteur

Le voyage a été parfait. Vols aller-retour réglés comme du papier à musique Hébergement restauration très bien, rien à dire. On ne peut faire guère mieux en ce qui concerne les villes, les sites et autres lieux visités. C'est vraiment tout ce que je voulais revoir de mon Irlande. Que des compliments pour notre guide (SABRINA) et son pilote de car j'ai bien dis pilote (NIGEL). Tout a été parfait. Merci QUARTIER LIBRE. Avec tout mes compliments. Jacques MUSSI

Agence à l'écoute de ses clients. Guide excellent.

hébergement et nourriture médiocre

Voyage de qualité

Très bien. le programme assuré conformément à ce qui était prévu malgré le report suite à la pandémie. Des guides très compétents recrutés en dernière minute suite à la covid du guide prévu. Très professionnel de la part de Quartier Libre

a eviter. en attente de remboursement ne répond pas aux mails ni réclamation

Malgré 2 reports de date, nous avons conservé les tarifs initiaux et réalisés notre voyage 2 ans plus tard. Un beau geste de confirmation de vos engagements et de respect du client.

Des problématiques sur le retour. J ai contacté l agence qui ne donne pas trop de nouvelles. Ravi de vendre , pas sérieux sur le suivi. J attends un retour avant d engager une procédure !

Tout ok

RAS , je referais un voyage avec Quartier Libre si l’occasion ce présente 👍

Bonjour, Suite à notre circuit : "Connemara & Irlande du Nord" effectué du 20 au 27 juin 2022. Nous avons une petite expérience en matière de voyages organisés et nous sommes à même de juger équitablement ce circuit. Surtout au niveau du guide (il n'en a malheureusement pas le profil) qui ne nous a donné pratiquement aucun commentaires sur les sites visités (notamment le 'Connemara' et 'Burren'). De plus, il a eu toutes les peines du monde à gérer le chauffeur qui ne connaissait pas, ou très mal, les itinéraires prévus. Notre seule chance est d'avoir pu "bénéficier" un grand car, bien que le chauffeur ne maîtrisait pas non plus la climatisation, sans parler de la sonorisation de mauvaise qualité. Même s'il s'agit d'une sous-traitance, sachez que nous sommes mécontents de la pratique commerciale 'trop agressive' de Ryanair (bien que nous en ayons eu connaissance, en partie, par le contrat). Seule la partie transfert - Aéroport de Dublin vers l'hôtel de Balbriggan était satisfaisante (c'est bien maigre !) ainsi que la visite en car "panoramique" de Dublin avec la guide Murielle et son chauffeur Tony (je crois). De même, les hôtels nous ont tous donné satisfaction.

Excellent programme avec une guide compétente et motivée et, aussi, un excellent conducteur pour le car

Quartier libre une maison de voyage sérieuse que je recommande

tres bon rapport qualite prix et une guide charmante dans un pays plein de charme

Bonjour, Nous avons réservé un séjour en itinérance en Écosse pour 11 jours pour 3 personnes. Le devis était assez élevé (2000€ par personne). Nous avons eu la mauvaise surprise d’avoir dans trois des six hôtels réservés par votre agence des lits supplémentaires dans chacune des chambres. Nous aurions tous pu dormir dans la même chambre et donc économiser sur le prix des chambres. Et ce à trois reprises. C’est clairement inadmissible de payer une chambre dans un hôtel 3 ou 4 étoiles de plus, alors que nous ne l’avions pas demandé. Aussi, à l’origine nous avions demandé un devis pour un logement en Airbnb. Votre agence nous a clairement stipulé qu’il n’y avait plus de places disponibles dans les Airbnb, car très prisés et nous a donc redirigé vers votre offre sur les hôtels. Inutile de préciser qu’il y a une différence entre les Airbnb et les hôtels étoilés. On ne nous a pas proposé d’options intermédiaires non plus, mais passons. Nous avons appris une fois sur place que de nombreux Airbnb étaient encore disponibles dans les régions que nous visitions pour des prix bien moindres. Toutes ces informations mises ensembles nous laissent à penser que votre agence a profité de notre naïveté, étant un premier voyage pour notre part. Nous attendons un geste commercial de votre part pour réparer ce tort, les termes du contrat n’ayant pas été respectés ou du moins non explicités. Respectueusement, MAZUEL Fiona

Agence sérieuse, programme fidèle à ce qui est annoncé, accomagnement du début à la fin du séjour Guide très professionnelle et toujours à l'écoute

Société professionnelle. Personnel agréable avec le sens du Service et de l'écoute Client.

voyage parfait tout était tres bien organisé, je reviendrai vers vous l année prochaine pour un parcours similaire sur l Islande cordialement

Fiable -disponible -qualité de l accompagnateur

Voyage bien organisé, guide, organisation génial, nous sommes une famille de 5, nous nous sommes tous régalés A bientôt

Les problèmes rencontrés au départ (avion supprimé‚ pour cause de mauvais temps) n'ont pas altéré‚ la qualité‚ et Icelandair et vous ont fait le maximum pour nous donner un excellent voyage avec un jour de moins. Kristin, la guide a été extra. Par contre j'aurai apprécié‚ un accompagnement jusqu'à l'embarquement, d'autant qu'il a fallu beaucoup discuter pour obtenir la navette FLYTOUR. En effet nous n'avions pas de bon VOUCHER (dont vous avez dit qu'il n'était pas nécessaire) or il était demandé‚ et il a fallu prouver notre bonne foi en montrant les papiers de notre voyage en groupe.

Notre premier voyage organisé a été une réussite. Groupe très sympa, guide au top : Jeanne (ne la laissez jamais partir !) Le programme a été respecté, les visites très enrichissantes. Nous n'avons qu'une envie : retourner en Irlande ( à condition que ce soit Jeanne notre guide !! ) Seul bémol : dans le dernier hôtel ,le Westgrove Hotel, il manquait 1 lit dans la chambre (nous étions 3 personnes adultes). De plus, d'autres personnes du groupe, en couple, avaient une chambre + 1 cuisine, alors que nous, qui étions 3, avions 1 seule chambre, et une fois le 3ème lit rajouté, il ne restait presque plus de place pour passer. Mais dans l'ensemble, tout était très bien. Merci.

Une des meilleurs guide que nous ayons eu . Très beau voyage , le seul probleme la communication avec le personnel des hotels ou restaurant , le francais n'etant pratiquement pas parlé . Vous etes une des meilleurs que nous ayons eu . Merci

Bonjour Nous sommes de retour de notre voyage ..Je tenais a vous donner notre satisfaction sur notre Guide Jeanne ..Merveilleuse agréable, Avec météo très agréable nous avons passés un séjour magique par les paysages, de l'Irlande grâce a Jeanne qui connait son histoire parfaitement ..Le chauffeur Yann aussi était super sympa..Par contre le bémol c'est l'avion et ses retards sans explications ni a l'allée ni au retour plus d'une a chaque fois ..

Beau pays! Je rentre avec de bons souvenirs

De manière générale un excellent voyage. Mélodie notre guide et Kevin notre chauffeur sont aimable et compétents. Ils ont contribué à la bonne réussite de ce voyage. Pour ma part, au niveau hôtellerie rien de particulier, pour la restauration Crowwood reste vraiment moyen. A l'highland hôtel, service plus que rapide. Sinon un grand merci pour le resto sur l'Ile de Bute, nourriture et service excellent. Le musée de Dundee n'a aucun intérêt particulier, peut être la journée pourrait être réaménagée pour profiter d'avantage de lieux plus intéressants. L'île de Skye mériterait plus de temps de visite. Pour ma part, c'est mon premier voyage organisé... J'ai apprécié l'organisation

Guide et chauffeur à la hauteur de nos attentes. hôtels agréables en règle générale. La visite du musée du Design à Dundee peu intéressante. Les arrêts photos sur ile de Skye étaient appréciables. Le château d'Inveraray devrait faire paertie des visites à envisager. Séjour positifs, avec un accompagnement à souligner

Visites, guide & chauffeur fantastiques!!! Le tour est très bien conçu, on l'a adoré :)) Dommage d'avoir eu des escales pour les voyages aller-retour...

Négatif : Attente à Dublin l'arrivée des vols. Retard = attente trop longue. Pas d'accueil aéroport de Lyon départ Positif : Excellent conducteur Mike. Guide = Excellente (Morgane). Disponible prévenante, grande gentillesse, efficace, un "puits" de science!!! Excellente gestion des événements

+ Iles de Mull, Skye, Iona : Nuit dans le manoir ; vallée de Glencoe; Manoir de Mount Stuart House; Loch Ness et château d'Urqhart; Guide sympathique, Mélodie est très intéressante; Kévin est un super chauffeur!!! Petit groupe très convivial - Musée du Design à Dundee; Escalier de Neptune (inintéressant) ; Repas de midi trop rapide ! ; visite de Glasgow (le voyage devrait se concentrer sur les highlands et les iles

Bonne organisation guide et chauffeur. très conviviaux

Négatif : Attente aéroport (regroupement des vols et pour certains 1h30 de retard. Pas de contact aéroport. Comptoir fermé Positif : Excellent tandem conducteur et guide. Morgane (guide) 24 ans très professionnelle . Gestion des étapes parfaite. Gentillesse, disponibilité etc... Excellent circuit dans l'ensemble et en plus ... beau temps

Dommage qu'il faille faire autant de route en bus. Mais les sites sont splendides, choisies judicieusement. Tout ceci grâce à la gentillesse de notre guide, son soucis constant de notre bien être. De plus, pour moi c'est une encyclopédie vivante sur l'Irlande. Je ne regrette donc pas d'avoir réalisé mon rêve de visiter la république d'Irlande

Nous avons beaucoup apprécié la distribution des clefs de chambre dans le car. Nous avons beaucoup apprécié la gentillesse et les conseils / informations très avisés de Morgane, notre guide. notre chauffeur a très bien fait son travail avec gentillesse aussi

Super séjour, une guide et un chauffeur très très bien