Les séjours organisés par Quartier Libre sont souvent décrits comme des expériences mémorables grâce à une organisation soignée et une grande variété d'activités. Les clients soulignent la qualité de l'hébergement, avec des hôtels confortables et des repas savoureux, ce qui contribue à leur satisfaction générale. Le personnel, tant à l'hôtel qu'auprès des guides, est régulièrement mentionné pour sa disponibilité et son professionnalisme, offrant un soutien constant tout au long du voyage.
Très réactif, agréable, bon suivi. A renouveler :)
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup Katia pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos services vous aient convenu et nous espérons vous revoir bientôt !
Bien à vous ,
L'équipe Quartier Libre
M
Marine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Excellente organisation et prise en charge. Globalement toute l'équipe au top sauf un guide qui était vraiment très (très) approximatif dans les traductions pour parler anglais. Le groupe l'avait même surnommé "Michel à peu près"... Regrettable car nous étions tous déçus lorsqu'il était notre guide du jour...
Réponse de Quartier Libre
Bonjour et merci pour votre retour.
Nous sommes ravis de constater que le voyage vous ait plu.
Concernant l'accompagnateur, nous lui faisons part de vos remarques afin qu'il puisse en tenir compte pour ses prochains accompagnements.
Belle journée,
L’équipe Quartier Libre
D
Danielle C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Zéro étoile !!! Très déçus par les prestations !
Réponse de Quartier Libre
Bonjour,
Nous accusons réception de votre message, et nous sommes désolés des désagréments que vous avez rencontrés. Cependant, nous avons besoin plus d’information concernant les prestations pour pouvoir vous donner la réponse exhaustive et surtout améliorer nos services. Nous vous invitons à nous contacter au 04 78 53 39 28 pour que votre demande soit étudiée de façon plus approfondie par notre service client.
Cordialement,
L’équipe Quartier Libre
F
Fabienne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Nous avons fait toutes les activités comme prévues, le personnel est très à l écoute et très sympa , le petit bémol c est la tente dans l aqueuse on a mangé , il pleuvait nos assiettes pas très agréable, et il faudrait un plan pour savoir où trouver la bavette ds luleå
Réponse de Quartier Libre
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de voir que le séjour vous a globalement satisfaite.
Nous sommes désolés des désagréments que vous avez rencontrés dans notre tente à Mörön, nous travaillons en lien avec notre équipe sur place pour trouver une solution pour réchauffer la tente.
La navette se prend en face de la Kulturens Hus à Lulea, mais nous prenons note de votre remarque et allons étudier la possibilité de rajouter un plan à la réception pour mieux la situer.
Cordialement,
L'équipe Quartier Libre
H
Hélène A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Voyage très bien organisé, en revanche les guides français sur place n’étais pas très compétents, seule Axelle était impliquée dans son travail et très serieuse
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis, Hélène. Nous sommes désolés que l'expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante, mais nous sommes ravis que votre voyage se soit bien déroulé. Nous prendrons note de votre retour et ferons notre possible pour améliorer et renforcer les compétences de nos guides à l'avenir.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
C
Colette M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Très bon séjour dans l’ensemble. Toutefois notre groupe a passé le dimanche sans aucune activité , normal ? La sortie aurores boréales est à déconseiller : 40 minutes de retard, 2 h de bus, un arrêt en pleine lumière, le second au bon endroit et bien sûr retour à l’heure prévue, c’est vraiment prendre les touristes pour des… idiots. Les guides ne sont pas tous motivés, ne connaissent pas bien le pays et peuvent même inventer quand traduire est compliqué. Une seule était très bien et motivée, sur 4 c’est très peu.
Réponse de Quartier Libre
Merci pour votre avis ! Nous sommes navrés que votre sortie aux Aurores Boréales ait été frustrante. Nous veillons à offrir à tous nos visiteurs une expérience agréable. Nous veillerons à ce que nos guides soient bien formés et motivés pour les sorties à venir.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
J
Jessica R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Accueil top, activités très bien, personnel sur place, très bien aussi. Juste qu'une de nos activités a été annulée et non remplacée ni compensée. C'est dommage.
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre commentaire, Jessica. Nous sommes sincèrement désolés que l'une de nos activités ait été annulée. Nous allons prendre votre avis en compte et veiller à ce que ce genre de chose n'arrive plus à l'avenir.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
J
Justine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Voyage en Laponie, temps libre un peu trop important certains jours, surtout le jour. Bon hôtel, bonne restauration et super activées dans l'ensemble. Sauf l'activité optionnelle de la chasse aux aurores, trop onéreuse pour une soirée non concluante.
Réponse de Quartier Libre
Merci pour votre avis, Justine. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'hôtel, la restauration et les autres activités. Nous offrons des activités supplémentaires, mais nous comprenons que le temps libre peut ne pas convenir à tous les voyageurs. Nous ferons en sorte de donner un aperçu plus précis des activités disponibles et du temps libre pour les prochains départ. Merci encore pour vos commentaires !
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
D
Didier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Bonne organisation Animation de grande qualité Il mériterait une soirée culturelle sur le pays et les samis
Réponse de Quartier Libre
Merci Didier pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'organisation et l'animation de Quartier Libre. Nous allons prendre en considération votre suggestion de soirée culturelle sur le pays et les samis.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
A
Anne T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Très bon voyage en Laponie Suédoise. Activités sympathiques, hôtel confortable. Je referai volontiers un voyage avec Quartier Libre
Réponse de Quartier Libre
Merci Anne pour votre avis positif et nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre voyage en Laponie Suédoise et que vous souhaitez refaire un voyage avec Quartier Libre. Nous sommes à votre entière disposition pour organiser votre prochain voyage !
Bien à vous ,
L'équipe Quartier Libre
C
Charles-Henri S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Superbe séjour en Laponie ! Les activités étaient vraiment parfait avec des prestataires de qualités. L’hôtel rénovée récemment est idéalement située et les chambres sont belles. Seul bémol, les « guides accompagnateurs » un poil amateurs. Ils ne sont là que pour faire la traduction. Sinon jamais présent, aucunes solutions en cas de problèmes et surtout et c’est ce qui est dommage : aucunes connaissances du pays…
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis, Charles-Henri. Nous vous remercions de votre précieux retour et prendrons en compte vos remarques pour améliorer la qualité de l'accueil et des services proposés sur nos séjours.
Bien à vous ,
L'équipe Quartier Libre
M
Marjorie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Je suis globalement satisfaite de ma réservation et de mon séjour. Je regrette seulement la taille du groupe, trop importante à mon goût, ce qui a provoqué beaucoup de temps d'attente : à l'aéroport, aux repas, avant les activités, etc
Réponse de Quartier Libre
Merci Marjorie pour votre avis. Nous sommes contents que votre réservation et votre séjour vous aient satisfaits. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour tous les délais dont vous avez été victime.
Nous avons adapté nos process suite à vos retour, et nous espérons vous revoir bientôt pour un prochain voyage.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
J
Jimmy D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Très peu informé, nous avons contacté des dizaines de fois l’agence pour avoir des renseignements et toujours des réponses fausses . Nous avons dû nous débrouiller par nous mêmes . Sans compter les mauvaises surprises sur place
Réponse de Quartier Libre
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre voyage réalisé avec Quartier Libre, nous prenons connaissance de votre commentaire et sommes désolés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction.
Dans un souci d'amélioration de nos futurs séjours nous vous invitons à détailler les circonstances à l'origine de votre mécontentement. N'hésitez pas à nous contacter.
Bien à vous - L'équipe Quartier Libre
P
Pauline R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Le voyage en Laponie était génial, nous sommes ravis d’avoir découvert la Suède dans de si beaux décors. Par ailleurs il y’a je penses quelques points à améliorer notamment au niveau des repas du soir, le self n’était pas très varié, seulement un plat proposé et parfois ça a été handicapant car je n’ai pas pu manger certains soirs mise à part ça les plats étaient très bons. Nous pensons qu’il manquait également des guides, 1 guide pour 40 personnes c’était parfois un petit peu compliqué. Toute fois bien que cela soit important, ce ne sont que des détails, le reste était parfait !
Réponse de Quartier Libre
Merci Pauline pour votre appréciation, nous sommes heureux que votre voyage en Laponie ait été génial. Nous allons prendre en compte vos commentaires et regarder comment améliorer la variété des repas, ainsi que le nombre de guide. Merci encore !
Bien à vous ,
L'équipe Quartier Libre
P
Pascal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
bien
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis positif, Pascal.Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience sur Quartier Libre !
Bien à vous ,
L'équipe Quartier Libre
J
Justine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Super voyage en Laponie suédoise ! Très bien organisé, cependant dommage que certaines activités étaient si courte niveau temps sur place …
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup Justine pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir contribué à votre voyage en Suède et nous sommes désolés que certaines activités n'aient pas duré plus longtemps. Nous ferons de notre mieux pour améliorer cela à l'avenir.
Bien à vous ,
L'équipe Quartier Libre
E
Eric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Bonne organisation.. Repas du midi un peu léger, un plat chaud et gâteau sec et il faut arriver dans les premiers sinon plus rien a manger. organisateurs au top, accueillants. très bon hôtel bonne literie. bon petit déjeuner. Bonnes activités. dommage qu'il y ai des jours sans et d''autres avec 2 le même jour pour notre groupe. A revoir la définition du "stage pilotage" qui ne correspond pas a des voitures mais a du karting sur glace !!!!
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous nous efforçons de mettre en place des prestations variées et de qualité pour notre clientèle.
Nous vous remercions de votre fidélité et espérons vous revoir prochainement pour un nouveau séjour Quartier Libre !
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
A
Alexis A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Voyage magique et inoubliable, François a était parfait du début jusqu’à la fin. Mille merci
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup, Alexis, pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que votre expérience avec Quartier Libre ait été aussi merveilleuse.
Bien à vous ,
L'équipe Quartier Libre
I
Isabelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
bonne organisation mais pour le voyage en laponie il aurais fallu un peu de divertissement pour les enfants a l hotel
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis, Isabelle. Nous prenons très au sérieux les commentaires et préoccupations des clients et nous essaierons de mieux prendre en compte vos suggestions lors de futurs voyages en Laponie. Nous apprécions votre retour et votre soutien. Sachez que votre commentaire à été entendu, et que nous avons mis en place un séjour plus adapté aux enfants.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
B
Bernard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Très bonnes prestations et séjour bien programmé, un petit bémol les accompagnateurs forts sympathiques mais ne renseignant pas d'une manière générale sur le pays
Réponse de Quartier Libre
Merci pour votre avis, Bernard. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la déception que vous avez pu ressentir concernant la présentation des guides sur la présentation du pays. Nous prendrons en compte vos remarques afin d'améliorer à l'avenir le service que nous fournissons à nos clients.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
R
Rachel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Très bonne prestation, hôtel de qualité et guide professionnel et courtois, je recommande, excellent rapport qualité prix.
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup Rachel pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir bientôt.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
O
Olivia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Bonne expérience malgré quelques couacs
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup Olivia pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec nous malgré quelques couacs. Nous allons continuer à travailler afin de vous fournir une expérience encore plus agréable sur vos prochains voyages.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
F
Fabrice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
bonne organisation et professionnel malgré une option "aurores boréales" maintenues le dernier soir sans voir quoi que ce soit ... pour éviter d'annuler et de rembourser cette option.
Réponse de Quartier Libre
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre voyage réalisé avec Quartier Libre, nous prenons connaissance de votre commentaire et sommes ravis de vous lire globalement satisfaits.
Nous comprenons votre déception concernant l'excursion "aurores boréales", c'est un phénomène difficile à appréhender et à prévoir, nos guides s'efforcent d'analyser les données scientifiques à leur disposition (vent solaire, densité des particules, météo...) afin d'estimer les chances d'observer des aurores boréales. Néanmoins, cela reste un phénomène aléatoire qu'on ne peut prédire à 100%.
N'hésitez pas à nous recontacter pour un prochain voyage avec Quartier Libre.
Bien cordialement
S
Sihem S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Le séjour n’a pas été dû tout à la hauteur des prestations proposées. L’hôtel et la nourriture étaient catastrophiques, certaines activités étaient très décevantes. Manque de professionnalisme et d’organisation de la part de l’agence. Bien cordialement
Réponse de Quartier Libre
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous prenons connaissance de votre commentaire et sommes désolés de votre ressenti.
Nous sommes surpris de votre retour concernant l'hôtel Scandic Lulea, il s'agit d'un hôtel 4* rénové très récemment, dont les prestations ont été vérifiées par nos équipes. Le buffet est complet, varié et de bonne qualité, comme en témoigne de nombreux commentaires.
Nous restons à votre disposition pour échanger si vous le souhaitez.
Bien à vous - L'équipe Quartier Libre
É
Éric V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Beau voyage
Réponse de Quartier Libre
Merci Éric, nous sommes heureux que votre voyage soit un succès !
Nous espérons vous retrouver bientôt sur l'un de nos voyages.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
N
Nathalie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Tres bonne orgznisation et tres bon guide. Seul point négatif le vol aller retour paris oslo avec escale. Nous etions les seuls du groupe dans cette situation
Réponse de Quartier Libre
Merci Nathalie d'avoir pris le temps d'évaluer notre service. Nous sommes désolés que vous ayez dû faire un vol avec escale, cependant, sachez qu'il existe une option payante vous permettant d'avoir des vols directs lorsque ceux-ci ne sont pas proposés, sous réserves de disponibilités. Nous faisons notre possible pour offrir le meilleur trajet à nos clients et nous travaillons dur pour améliorer nos services.
D
Dominique A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Nous avons fait 4 voyages avec QL et globalement sommes satisfaits.
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis sur Quartier Libre. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos services. Nous sommes toujours à l'écoute et nous ferons en sorte de vous offrir le meilleur service pour vos voyages futurs.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
N
Nathalie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Très bon accueil et bonne organisation. Les horaires limités sont parfois handicapants en cas d'urgence.
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis, Nathalie. Nous essayons de faire de notre mieux pour offrir un service de qualité et nous sommes heureux que vous ayez bénéficié d'un bon accueil. Il est parfois compliqué d'avoir les horaires souhaitées en raison du nombre de groupes circulant en même temps.
Nous espérons avoir répondu à vos questions.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
A
Anne G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Zero étoile, voyage mal organisé, repas indigent, hôtellerie en dessous de tout. A fuir !!!
Réponse de Quartier Libre
Bonjour,
Nous accusons réception de votre message, et nous sommes désolés des désagréments que vous avez rencontrés. Cependant, nous avons besoin plus d’information concernant les prestations pour pouvoir vous donner la réponse exhaustive et surtout améliorer nos services. Nous vous invitons à nous contacter au 04 78 53 39 28 pour que votre demande soit étudiée de façon plus approfondie par notre service client.
Cordialement,
L’équipe Quartier Libre
D
Dominique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Voyage correct ! 2 hôtels sur 7 très moyens .. découverte du pays bien réalisée ! Il manquait un peu d histoire du pays et de visites ! Les repas répétitifs mais corrects !
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis, Dominique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la découverte du pays et nous prenons en compte vos remarques concernant l'histoire du pays et les repas. Nous faisons de notre mieux pour nous améliorer et vous offrir les meilleures expériences possibles.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
D
Dominique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Bonne organisation du voyage en Norvège
Réponse de Quartier Libre
Merci Dominique pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre voyage en Norvège ait été organisé à votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très bientôt.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
O
Olivier Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Bon circuit mais trajet aérien avec escale à Helsinki puis Oslo. Il aurait été préférable de bénéficier d’un vol direct Paris-Oslo, Oslo-Paris.
Réponse de Quartier Libre
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre voyage.
Nous essayons toujours de privilégier les vols directs lorsque cela est possible.
Malheureusement, en fonction de la date de réservation, ceux-ci peuvent être complets ou hors budget. De plus, cette année, les compagnies ont supprimé de nombreuses rotations en raison du manque de personnel navigant et dans les aéroports, cela a donc fortement réduit les capacités de vol sur nos destinations.
Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié votre voyage en Norvège,
Cordialement,
L'équipe Quartier Libre
S
Stéphanie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
RAPPORT QUALITE PRIX ATTRACTIF POUR CE SEJOUR EN NORVEGE. certains repas n'étaient pas compris ce qui a du permettre de tirer les prix. Pour les petits déjeuners, les déjeuners et les diners prévus : qualité au rendez-vous. Guide agréable mais tête en l'air (oublie de dire au chauffeur de s'arrêter pour des visites prévues au programme et oublie deux personnes dont moi dans Oslo!) Vols aller-retour avec correspondance qui ont réduit le temps passé en Norvège: dommage. Malgré tout: globalement une bonne expérience et un bon séjour.
Réponse de Quartier Libre
Merci pour votre avis sur votre séjour en Norvège. Nous sommes heureux que la qualité des repas et le guide ait été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons également votre frustration suite aux oublis dont vous avez été victime et nous nous excusons pour cela. Nous espérons avoir l'opportunité de vous proposer de nouvelles expériences plus satisfaisantes à l'avenir.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
A
Alain L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
hébergement et nourriture médiocre
Réponse de Quartier Libre
Bonjour,
Nous sommes surpris de votre note et de votre commentaire concernant votre voyage en Norvège.
Les hébergements sur nos circuits sont contrôlés régulièrement par nos équipes, et l'hôtellerie est de manière générale de très bonne qualité en Norvège.
Concernant les repas, les petits déjeuners et les dîners sont généralement sous forme de buffet à volonté, ce qui offre un large choix pour se restaurer. Pour les déjeuners, sauf mention contraire dans le programme ("déjeuner panier repas" par exemple) ils sont servis au restaurant et à l'assiette, et nous nous assurons toujours que les menus soient variés tout au long de votre voyage.
Nous ne comprenons donc pas la note sévère que vous attribuez à votre voyage,
Cordialement,
L'équipe Quartier Libre
C
Carole M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Tres beau voyage avec un gros bémol pour Oslo : visite au oas de charge du musée Fram retour à l hôtel à 17hoo ou il n y a rien à faire et temps libre un dimanche ou tout est ferme
Réponse de Quartier Libre
Merci pour votre avis. Nous sommes navrés que votre visite à Oslo ne vous ait pas entièrement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques et essaierons de trouver des solutions pour améliorer cette expérience pour les futures visites.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
C
Christophe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Une réservation simple, un voyage réussi, des prix intéressants mais un petit manque de communication, notamment pour la finalisation du paiement
Réponse de Quartier Libre
Merci pour votre commentaire, Christophe. Nous sommes désolés d'avoir manqué de communication, mais nous allons essayer d'améliorer nos services pour répondre à vos attentes. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Quartier Libre.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
S
Sylviane Marie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
a eviter. en attente de remboursement ne répond pas aux mails ni réclamation
K
Karinne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Le voyage Grand tour d'Irlande a été très agréable et a correspondu à peu près à notre désir de découvrir l'Irlande. Le changement de guide pour les deux derniers jours a été un peu déconcertant. Cela ne se fait pas. Le choix des hôtels à Dublin et Belfast est trop éloigné des centres et ne permet pas de passer la soirée en ville... D'autre part, nous aurions pu visiter Galway et y dormir plutôt que de faire le même parcours deux fois après la visite des Iles d'Aran. Autrement, la plupart des visites ont été top.
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis, Karinne. Nous sommes désolés que vous ayez eu un changement de guide à la fin du voyage, et que les choix des hôtels à Belfast et Dublin n'aient pas été à votre goût. Nous prendrons en compte votre suggestion de visiter Galway et y passer la nuit. Nous espérons que vous avez apprécié la majorité des visites.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
C
Christophe C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Des problématiques sur le retour. J ai contacté l agence qui ne donne pas trop de nouvelles. Ravi de vendre , pas sérieux sur le suivi. J attends un retour avant d engager une procédure !
Réponse de Quartier Libre
Bonjour,
La compagnie aérienne a en effet annulé votre vol retour et nous le déplorons. Vous aviez échangé avec nos services à cette occasion afin que nous trouvions ensemble une solution pour que vous puissiez rentrer au plus vite.
Nous avons bien reçu les éléments de votre dossier, qui est en cours de traitement. Nous reviendrons vers vous dès que possible pour vous apporter des éléments de réponse.
Cordialement,
L'équipe Quartier Libre
R
Robert H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Voyage très valable, devait obliger les guides locaux d'arrêter un peu plus souvent pour photographier les reines. Guides valables surtout la première guide à Oslo. Ils sont quand même un peu nébuleux sur l'emploie des Norvégiens. Que font ils tous ? A refaire , je refais le voyage à condition que vous me promettiez le soleil. Pays magnifique, Les Lofoten, c'est un bijoux, mais le photos sous la pluie , le brouillard, bof...
Réponse de Quartier Libre
Merci Robert pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre voyage. Nous faisons notre possible pour trouver les meilleurs guides locaux. Nous sommes désolés que la météo ait gâché votre expérience des Lofoten mais c'est le risque pour ce magnifique pays. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
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