Les séjours organisés par Quartier Libre sont souvent décrits comme des expériences mémorables grâce à une organisation soignée et une grande variété d'activités. Les clients soulignent la qualité de l'hébergement, avec des hôtels confortables et des repas savoureux, ce qui contribue à leur satisfaction générale. Le personnel, tant à l'hôtel qu'auprès des guides, est régulièrement mentionné pour sa disponibilité et son professionnalisme, offrant un soutien constant tout au long du voyage.
Circuit bien conçu. Hôtellerie, repas et transports de qualité .
Réponse de Quartier Libre
Merci pour votre retour, Mireille. Nous sommes heureux que le circuit, l’hôtellerie, les repas et les transports aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour une nouvelle expérience avec Quartier Libre.
D
Dominique
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Nous avons fait cinq voyages avec QL. Tout n'a pas été parfait, mais globalement nous sommes plutôt satisfaits.
Réponse de Quartier Libre
Merci pour votre retour, Dominique. Nous sommes heureux de vous avoir accompagnés lors de ces cinq voyages et prenons note de vos remarques pour continuer à améliorer nos prestations. Votre satisfaction globale nous encourage à toujours faire mieux. Au plaisir de vous retrouver bientôt pour une nouvelle aventure avec Quartier Libre.
E
Eliane
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Voyage en Ecosse Highlands. Guide jeune et dynamique, un peu trop ! A force de chercher des site pour faire des photos "Instagramables" et de checher toutes les réponses à la moindre question sur Google ce que l'on peut faire nous mêmes ce n'est pas d'une grande efficacité, on attend d'une guide un minimum de savoir sur la région ou elle accompagne un groupe (de 42 personnes). Les hôtels sans ascenseur pour des personnes en majorité agées de plus de 75 ans c'est pas top, et aucune aide de qui que ce soit pour monter les valises... En bref expérience peu agréable malgré la beauté de ce pays.
Réponse de Quartier Libre
Merci pour votre retour, Eliane. Nous sommes ravis que la beauté de l’Écosse et des Highlands ait su vous séduire, mais nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant l’accompagnement de la guide, l’efficacité des visites, ainsi que le choix des hôtels pour un groupe majoritairement âgé, sont précieuses et seront transmises afin d’améliorer nos prestations. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus agréable lors d’un prochain voyage avec Quartier Libre.
N
Nadine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Partie administrative bien organisée avec une bonne réactivité. Le programme est globalement satisfaisant, il serait judicieux de limiter le nombre de Km pour avoir plus de temps pour découvrir certaines villes. Il est dommage de n'avoir pas pu visiter la cathédrale Nidaros à Trondheim, il y avait l'office. D'autre part, ce n'est pas une bonne idée d'avoir un dîner libre un jour férié où la majorité des restaurant sont fermés. Les visites et les diner libres mériteraient un peu plus de temps, un peu plus d'information du guide seraient appréciées.
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre retour détaillé, Nadine. Nous sommes heureux que la partie administrative et la réactivité vous aient satisfaites, et prenons bonne note de vos suggestions concernant le programme. Nous comprenons vos remarques sur la limitation des kilomètres, le passage à la cathédrale Nidaros, ainsi que sur l’organisation des dîners libres, surtout en jour férié. Vos commentaires sur le temps dédié aux visites et sur les informations données par le guide sont précieux pour améliorer encore nos voyages. Au plaisir de vous accompagner à nouveau avec Quartier Libre.
J
Jean
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Excellent voyage en Irlande du Nord et Connemara…. Excellente guide… Attention à mieux organiser la réception à l’aéroport et le taxi pour le départ.
Réponse de Quartier Libre
Merci pour votre retour, Jean. Nous sommes ravis que votre voyage en Irlande du Nord et Connemara vous ait enchanté, et que votre guide ait pleinement répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’organisation à l’aéroport et le taxi, afin d’améliorer encore nos services. Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine aventure avec Quartier Libre.
G
Guy
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Trés beau voyage avec un super autocar grand confort et le plus Eric le chauffeur 10/10 Notre Guide Mathieu formidable et trés professionnel
Réponse de Quartier Libre
Merci pour votre retour, Guy. Nous sommes ravis que votre voyage vous ait pleinement satisfait, que le confort de l’autocar, l’excellence d’Éric au volant, ainsi que le professionnalisme de votre guide Mathieu aient rendu cette expérience mémorable. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments. À bientôt pour une nouvelle aventure avec Quartier Libre.
A
Alain
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Très beau voyage, rien à redire sur l’organisation, guide très sympathique, hôtels très propre, un petit bémol sur la qualité du repas du 1er hotel,
Réponse de Quartier Libre
Merci pour votre retour, Alain. Nous sommes ravis que votre voyage se soit bien déroulé, que l’organisation, la sympathie de votre guide et le confort des hôtels aient répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le repas du premier hôtel afin d’améliorer encore nos prestations. Au plaisir de vous faire voyager à nouveau avec Quartier Libre.
C
Christianne
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Agence efficace et très réactive à tous mes mails de demandes de renseignements et précisions concernant le voyage choisi. J'aurais aimé mettre 4 étoiles 1/2 mais pas possible
Réponse de Quartier Libre
Merci pour votre retour, Christianne. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la réactivité et l’efficacité de notre équipe. Votre mention des 4 étoiles et demie nous touche – c’est déjà une belle reconnaissance. À bientôt, l’équipe Quartier Libre.
A
Anne
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Hôtels confortables, repas copieux. Visites variés et guide intéressante et très sympathique.
Réponse de Quartier Libre
Merci pour votre retour, Anne. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort des hôtels, la qualité des repas ainsi que la variété des visites et l’accompagnement de notre guide. À bientôt, l’équipe Quartier Libre.
M
Michel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Agence sans gros problème, prix correct.
Réponse de Quartier Libre
Merci pour votre retour, Michel. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre agence fiable et nos tarifs corrects. À bientôt, l’équipe Quartier Libre.
P
Patrick
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Bon séjour
Réponse de Quartier Libre
Merci pour votre retour, Patrick. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour. À bientôt, l’équipe Quartier Lib
S
Stephanieetyann
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
C'est la 1ère fois que nous avons voyagé avec Quartier Libre, une agence de voyages que nous avons estimée sérieuse suite à notre 1ère expérience et très facilement joignable par téléphone ce qui est un plus et rassurant lorsque nous réservons un séjour en ligne
J
Jennifer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Nous avons été très bien accueilli à l aéroport de lulea par les équipes. Les explications sur le déroulement du planning était clair. Les équipes étaient disponible et merci plus particulièrement à qui a été très sympa avec les enfants. L hôtel était correct cependant nous étions dans une chambre où la salle de bain n avait pas été refaite et au dela de la vétusté de celle ci il y avait une mauvaise odeur permanente d égout. Les activités sont bien mais il est dommage de rester qu à l intérieur de l enceinte de l hôtel. La piscine est très sympa pour les enfants et les luges mis à disposition sont un plus.
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre retour Jennifer. Nous sommes ravis que l'accueil à l'aéroport et les explications sur le planning aient été clairs et que l’équipe ait été à votre écoute. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant la chambre et la salle de bain, et nous nous excusons pour la gêne occasionnée par l’odeur. Nous allons nous assurer de vérifier ces points pour améliorer le confort de nos futurs voyageurs. En ce qui concerne les activités, nous comprenons que vous auriez souhaité plus de découvertes à l'extérieur de l’hôtel, et nous allons réfléchir à proposer davantage d’options variées. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience encore meilleure. Bien à vous, l’équipe Quartier Libre.
C
Catherine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Satisfaite de ce voyagiste. Personnel à l'écoute et disponible pour toute question.
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre retour, Catherine. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité et l’écoute de notre équipe. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors de vos prochaines aventures. Bien à vous, l’équipe Quartier Libre.
L
Louise
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Guide adorable
C
Christian
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Déçus par la relation client
C
Claire
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Nous avons passé un très bon voyage en Laponie avec Quartier Libre
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent voyage en Laponie avec Quartier Libre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour de futures aventures. Bien à vous, l’équipe Quartier Libre.
F
Francoise
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Très bonnes prestations pour les activités prévues à la réservation du séjour. Plus difficile pour les activités complémentaires à réserver sur place.
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre retour Françoise. Nous sommes heureux que les activités prévues à la réservation aient répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant les activités complémentaires à réserver sur place et allons réfléchir à des solutions pour simplifier ce processus à l'avenir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour de futures aventures. Bien à vous, l’équipe Quartier Libre.
J
Jean-Marc
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
très beau séjour manque animations le soir et tv française guides très sympa hôtel accueillant et animations super manque de temps pour visite de la ville
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, l'accueil de l'hôtel, ainsi que les guides et les animations. Nous prenons en compte vos remarques concernant les animations en soirée et le manque de temps pour visiter la ville, et nous chercherons à améliorer ces aspects pour offrir une expérience encore plus complète. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous, l’équipe Quartier Libre.
M
Micheline
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Bien sûr toute la ligne sauf tenue grand froid
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été globalement positive. Nous prenons note de votre remarque concernant la tenue grand froid et allons étudier des solutions pour améliorer ce point. Votre confort est important pour nous et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain voyage. Bien à vous, l’équipe Quartier Libre.
O
Olivia
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Voyage conforme à mes attentes
B
Bertrand
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Toutes les informations sont transmises à notre association
B
Bernard
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Très bon voyage. Merci aux accompagnateurs qui ont été très sympa et à l’écoute. Toutefois, dommage que le père noël ne soit arrivé que de l'intérieur de l'hôtel. Cela aurait été plus féérique et sûrement plus joli qu'il arrive par l'extérieur sur un traîneau tiré par des rennes. De même il n’a pas été possible d’utiliser le bus pour aller à Pitea ? Peut-être qu’une navette de l’hôtel aurait été bien utile. Merci.
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup Bernard pour votre retour et vos suggestions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre voyage ainsi que l'accompagnement de nos équipes. Nous prenons bien note de vos remarques concernant l’arrivée du Père Noël et l’utilisation du bus pour Pitea. Ce sont des idées intéressantes que nous étudierons pour améliorer l’expérience de nos voyageurs lors des prochains séjours. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien à vous, l’équipe Quartier Libre.
A
Annick
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Bonne organisation dans l’ensemble De petits couacs lors des départs pour les activités les accompagnateurs n’étaient pas toujours présent, nous nous débrouillions avec les chauffeurs pour connaître leur destination Très bon accueil et très bonne qualité de l’activité chez vos prestateurs d’activités
G
Gilles
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Bien organisé
A
Arnaud
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Bonne expérience
M
Mariejose
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2024
Je trouve qu'il y a beaucoup trop de choses à dire sur l équipe sur place, beaucoup de choses à améliorer. Un mail a été envoyé à ce sujet. Très mécontente de l annulation des chiens de traîneau pour mon groupe sans le replacer alors que c était réalisable, cela a gâché mon séjour! L équipe ne se remet absolument pas en question et ne nous considère pas! Très déçue
M
Melissa
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Dernier jour beaucoup moins apprécié que tous les autres qui étaient très bien.
Réponse de Quartier Libre
Merci pour votre avis sur votre séjour, Melissa. Nous sommes désolés que votre dernier jour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons prendre en compte vos remarques afin de continuer à améliorer notre produit. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous et vous souhaitons une belle journée.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
C
Charline
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Le parcours est bien fait nous avons passé un excellent moment mais nous sommes juste dégoûté des hôtels soit disant 3 et 4 étoiles très sales et pas du tout bien situé
Réponse de Quartier Libre
Je suis désolé d'entendre que votre expérience avec les hôtels n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons toujours en compte les commentaires de nos clients et nous ferons en sorte d'améliorer la qualité de nos partenaires d'hébergement à l'avenir. Malgré ce désagrément, nous sommes heureux que vous ayez apprécié le parcours que nous proposons. Merci pour votre retour et votre note de 4/5. Nous espérons vous revoir bientôt.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
C
Claudie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Très bon circuit,avec une ayant une très bonne connaissance de l'histoire de l'Irlande(passée et actuelle) Par contre départ pour l'aéroport 5h avant le vol,sans petit déjeuner,même à minima,avec boissons et viennoiseries.
Réponse de Quartier Libre
Merci pour votre retour positif sur notre circuit Quartier Libre en Irlande. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la connaissance de notre guide sur l'histoire irlandaise. Nous prenons en compte votre remarque concernant le départ pour l'aéroport et ferons en sorte d'améliorer cette partie pour nos futurs voyages. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous pour découvrir d'autres destinations !
Bien à vous, l'équipe Quartier Libre
C
Christophe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Un programme de voyage très bien respecté.
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup Christophe pour cet avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec votre circuit Quartier Libre. Nous travaillons dur pour offrir un programme de voyage de qualité et nous sommes heureux de voir que cela se remarque. Merci encore pour votre note de 4 étoiles et au plaisir de vous revoir sur notre site pour vos prochaines aventures. Bien à vous, l'équipe Quartier Libre.
I
Isabelle
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
un parcours beaucoup trop ambitieux en kilométres, une overdose de car et de boutiques souvenirs, a en oublier la nature somptueuse a découvrir. Quelques visites de musées et autres objets du patrimoines auraient été appréciées. Sans oublier la musique. Un conseil; arrètez de tirer sur les prix, Constituer des groupes plus petits, Mettez a notre disposition des notre arrivée a l' aéroport un car confortable. Prévoyez au moins un repas équilibré par jour. Tout le monde ne fait pas sa réserve de calories au petit déjeuner!!! Aucun contact avec la population hormis le passage incontournable par la distillerie avec laquelle vous semblez avoir un deal. Quand a Jules il a bien mener son gentil troupeau, nous prenant pour de bons moutons. Mesdames et Messieurs ,de base....
J
Jacki
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Prestations de bonnes qualité en général, sauf en ce qui concerne le transport aérien et les transferts.
Réponse de Quartier Libre
Merci pour votre avis, JACKI. Nous sommes ravis de savoir que vous avez globalement apprécié votre voyage avec Quartier Libre. Nous prenons note de vos remarques concernant le transport aérien et les transferts et nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer ces prestations, concernant le transport aérien, nous sommes en tarifs dynamique avec plusieurs choix de plan de vol disponible en temps réel. Merci pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
L
Laurent
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Pour une première expérience de voyage, j'ai apprécié. Une guide très sympathique et disponible.
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre retour positif sur votre voyage avec Quartier Libre. Nous sommes ravis que votre première expérience de voyage ait été agréable et que notre guide ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos prochaines découvertes ! Bien à vous, l'équipe Quartier Libre.
C
Christophe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
très bons guides et bonne organisation du circuit et des transferts
Réponse de Quartier Libre
Merci CHRISTOPHE pour votre avis positif sur notre site Quartier Libre ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience de voyage agréable grâce à nos guides et à notre organisation efficace. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour d'autres aventures passionnantes. Merci encore pour votre note de 4/5, c'est très apprécié ! Bien à vous, l'équipe Quartier Libre.
B
Béatrice
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Voyage agréable conforme au programme proposé
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup, Béatrice, pour votre retour positif sur votre circuit avec Quartier Libre. Nous sommes ravis que votre voyage se soit déroulé conformément à nos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles aventures ! Bien à vous, l'équipe Quartier Libre.
G
Ghislaine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Sur quoi suis je censée donner mon avis ? Sur le voyage ou sur le site ?
Réponse de Quartier Libre
Bonjour GHISLAINE,
Je vous remercie pour votre avis sur notre site Quartier Libre. Vous êtes libre de donner votre avis sur le sujet de votre choix, qu'il s'agisse du voyage ou du site en lui-même. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
Cordialement,
L'équipe Quartier Libre.
S
Sandra
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Voyage très bien organisé. Lorsque j'avais des questions, l'attente au téléphone n'était pas longue et l'agent m'avait bien renseignée et rassurée. Autre point positif : les différents emails bien renseignés à chaque étape de la réservation jusqu'au voyage. Point d'amélioration : les emails indiquant la possibilité de faire un paiement mais qui n'aboutissaient pas. D'où mes appels.
Réponse de Quartier Libre
Merci pour votre avis positif sur notre site Quartier Libre, Sandra. Nous sommes ravis de savoir que votre voyage a été bien organisé et que notre service client a pu répondre à vos questions rapidement et efficacement. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié nos emails détaillés tout au long du processus de réservation. Nous prenons note de votre remarque concernant les emails de paiement et nous ferons de notre mieux pour améliorer ce point. Merci encore pour votre confiance et nous espérons vous revoir bientôt.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
F
Florence
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Balade irlandaise à la hauteur du programme proposé. Riche, varié, une guide francophone hyper pro.
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Florence ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre balade irlandaise et que la guide ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt sur Quartier Libre ! Bonne continuation.
M
Maryse
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
le circuit en lui-même est très bien, un hôtel à revoir (cabinet de toilette placard : on prend la douche assis sur le wc). Le gros problème est l'avion : à l'aller étape à Bruxelles, au retour Lufthansa étape à Munich 1h de retard et arrivée à Toulouse la compagnie n'avait embarquée aucune valise. Donc j'attends ma valise....... Nous étions plusieurs à venir de Toulouse avec chacun des vols, des escales et des compagnies différentes ! dommage
Réponse de Quartier Libre
Bonjour MARYSE,
Merci pour votre commentaire sur notre site Quartier Libre. Nous sommes ravis que le circuit en lui-même vous ait plu, malgré les petits problèmes que vous avez rencontrés avec l'hôtel et l'avion.
Concernant l'hôtel, nous notons votre remarque et nous allons en informer notre équipe sur place pour qu'ils puissent prendre les mesures nécessaires pour améliorer cela.
Quant à l'avion, nous sommes désolés pour le retard et les soucis avec les bagages. Bien que les compagnies aériennes fassent de leur mieux pour que tout se passe bien, il peut arriver quelques imprévus malheureusement. Désormais, les clients ont le choix de choisir eux-mêmes leur plan de vol.
Nous espérons que cela n'a pas trop impacté votre séjour et que vous avez tout de même pu profiter de votre circuit. Nous transmettons votre retour à notre équipe et à nos partenaires afin d'améliorer les futurs départ.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
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