Les séjours organisés par Quartier Libre sont souvent décrits comme des expériences mémorables grâce à une organisation soignée et une grande variété d'activités. Les clients soulignent la qualité de l'hébergement, avec des hôtels confortables et des repas savoureux, ce qui contribue à leur satisfaction générale. Le personnel, tant à l'hôtel qu'auprès des guides, est régulièrement mentionné pour sa disponibilité et son professionnalisme, offrant un soutien constant tout au long du voyage.
Très bonne organisation, disponibilité, écoute et gentillesse des personnes sur place.
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre retour positif Mme ROLANDO ! Nous sommes ravis que notre organisation ainsi que notre équipe sur place aient pu répondre à vos attentes en termes de disponibilité. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
M
Mylene G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Que du positif ! 👍 👍 👍 Séjour en Laponie au top : activités très bien organisées et encadrées par du personnel compétent, agréable et souriant, merci pour ce merveilleux voyage !
Réponse de Quartier Libre
Nous sommes ravis que votre séjour en Laponie ait été aussi réussi ! Merci pour cet avis positif et les compliments sur l'organisation et l'encadrement des activités. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles aventures dans d'autres destinations !
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
P
Patrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Bon séjour, bonne organisation
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre retour positif M.GAILLAT. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est bien déroulé et que notre organisation vous a satisfait. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
A
Alexandre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Super organisation ! Et site de réservation au Top
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour cet avis positif M.GRAVEL ! Nous sommes ravis de savoir que notre site vous convient et que vous avez apprécié notre organisation. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer l'expérience de réservation. À très bientôt sur Quartier Libre !
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
M
Marina T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Parfait ! Très bonne organisation, prestations de qualité. Merci pour ce beau voyage
Réponse de Quartier Libre
Merci pour votre avis positif Mme TESOLIN ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un voyage parfait grâce à nos prestations de qualité et que notre organisation vous a plu. Merci d'avoir choisi notre site pour votre séjour, au plaisir de vous revoir bientôt.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
J
John D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Excellent!
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre note et votre avis positif M.Doe ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre voyage. Merci pour votre confiance et en espérant vous revoir bientôt !
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
B
Bertrand L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Bonne organisation et équipe sur place très disponible. Le séjour a été excellent.
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis positif M.LEQUELLEC ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour ait été excellent et que vous ayez apprécié notre organisation et notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
M
Mauricette S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Manque un peu d'organisation mais bien dans l'ensemble
Réponse de Quartier Libre
Bonjour Mauricette,
Un grand merci pour votre retour.
Pouvez vous nous en dire plus à service.client@quartier-libre.fr afin de nous améliorer?
Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles aventures.
L'équipe Quartier Libre
A
Anne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Voyage impeccable.
Réponse de Quartier Libre
Merci pour votre retour positif Mme BACLET ! Nous sommes ravis que votre voyage se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle aventure.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
N
Nadine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Très beau séjour en Laponie suédoise. U
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis positif Mme THÉPAUT ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour en Laponie suédoise et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
J
Julie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Une première expérience de voyage organisé pour nous et c’était super! Organisation au top, nous recommandons!!
Réponse de Quartier Libre
Merci pour votre retour positif Mme VIBERT ! Nous sommes ravis que votre première expérience de voyage organisé avec Quartier Libre ait été une réussite. Nous mettons un point d'honneur à offrir une organisation irréprochable pour nos clients et nous sommes heureux que vous nous recommandiez. Au plaisir de vous accompagner dans d'autres voyages à l'avenir !
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
M
Mouna B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
L'organisation n'a rien à dire, le personnel de l'hôtel est excellent, mais les animateurs de quartier libre ne sont pas à la hauteur.
Réponse de Quartier Libre
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Quartier Libre. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'organisation et le personnel de l'hôtel. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfaite de la prestation proposée par nos accompagnateurs. Nous prenons en compte vos remarques et ferons en sorte d'améliorer nos prestations.
Merci pour votre retour.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre.
S
Sylvia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Un voyage féerique rendu magique grâce à l’équipe de quartier libre un grand merci !!
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis, Mme Ducrocq ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre voyage en Laponie et nous sommes impatients de vous faire vivre de nouvelles aventures magiques à l'avenir. Merci de votre confiance !
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
M
Melissa P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Super
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre note et votre avis positif Mme Pierre Baelen ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre voyage et notre organisation. Merci pour votre confiance et en espérant vous revoir bientôt !
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
M
Mathilde D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Super voyage, nous avons adorés, nous en avons pris plein les yeux et les services sont vraiment de qualité.
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis positif Mme Delos ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre voyage et que nos services aient répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance et en espérant vous revoir bientôt !
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
V
Virginie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Très bien Sérieux et organise
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup Mme Le Pera pour votre avis positif. Nous sommes ravis que notre sérieux et notre organisation vous aient plu. Nous sommes toujours à votre disposition pour vous offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre confiance.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
F
Fabienne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Merci très bonne organisation sur place ,avec activités super 👍🏻 les animatrices impec très gentille à l’écoute et à disposition pour tout les activités.Petit souci avant de partir qui m’a beaucoup stressée a peine deux semaines avant ,était que vous ne trouviez plus mon payement .nous avons fait notre premier voyage organisé avec un peu d’appréhension mais vous nous avez conquis d’en refaire sans souci .
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis, Mme Cagnion ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Nous sommes désolés pour le souci que vous avez rencontré avant votre départ, mais nous sommes heureux que cela n'ait pas affecté votre expérience globale. Nos accompagnateurs sont effectivement très attentifs et organisés afin de vous offrir la meilleure expérience possible. Nous espérons vous revoir bientôt pour un autre voyage. Merci pour votre confiance.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
M
Marjorie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Nous avons passés un très bon séjour en famille en Laponie Suédoise, accompagné de Quartier Libre . Les accompagnateur étaient top , à l'écoute, très bonne organisation, tout était fait pour que nous passions un très bon séjour. Juste dommage que le dernier repas ne soit pas inclus dans la pension et que l'on ne nous ai pas informé que l'argent liquide n'était pas accepté dans une grande partie de la Suède et refusé dans le Resort ! Mais ce n'est que des détails ( qui j'espère seront constructifs ) . Merci beaucoup, nous repartirons certainement en votre compagnie.
Réponse de Quartier Libre
Merci Mme Engelmann pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à la réussite de votre séjour en Laponie en famille. Nos accompagnateurs sont effectivement très attentifs et organisés afin de vous offrir la meilleure expérience possible. Concernant le repas final et l'argent liquide, nous prenons bien sur note de vos remarques. Nous espérons avoir l'occasion de vous accompagner à nouveau lors de prochains voyages. Merci encore pour votre confiance !
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Réactifs - à l’écoute - je recommande
Réponse de Quartier Libre
Bonjour Mr Lebost, merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience. Votre recommandation nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité à nos clients.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
C
Christelle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Bonjour, Pour une première fois avec cette agence, je ne suis pas déçue. Les personnes que j'ai eu lors de la réservation, lorsque j'ai eu des questions avant le voyage ou même pendant le voyage, ont toujours répondu avec une bonne rapidité, ont été disponbile, bienveillante et je les en remercie.
Réponse de Quartier Libre
Bonjour Mme Amaro, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et votre voyage avec nous. Nous tenons toujours à offrir un service rapide, en étant disponible et bienveillant pour nos clients, et nous sommes ravi que cela vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles aventures avec Quartier Libre. Merci encore pour votre confiance.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
G
Gaelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Voyage au top, très bonne organisation, personnel sympathique
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre retour positif Mme Grandremy ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre voyage en Laponie , ainsi que notre organisation. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir pour de futures projets !
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
B
Beatrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Ravi
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre retour positif Mme Beaumont. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous et votre voyage en Laponie.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
I
Isabelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Très bien Très bonne organisation Suoerbe voyage
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre retour positif Mme Gazelle ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre organisation et que votre voyage en Laponie se soit bien passé. En espérant vous revoir bientôt.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
V
Virginie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Nous avons passé une semaine de rêve en Laponie , je conseil quartier libre à 3000%, l’ équipe qui était avec nous surplace à notre disposition était top et très professionnelle ! N’hésitez pas
Réponse de Quartier Libre
Merci Mme Georges pour cet avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour de rêve en Laponie et que notre équipe sur place ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles aventures avec Quartier Libre !
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
L
Leroy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Très bien organisation et employés au tops toujours à l écoute ++++
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis positif Mr LEROY ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre voyage et notre organisation. En espérant vous revoir bientôt.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
É
Élodie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Hôtel au top Activités au top Organisation a revoir
Réponse de Quartier Libre
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'hôtel et nos activités. Nous prenons en compte votre remarque sur l'organisation et allons faire le nécessaire pour l'améliorer.
Bien à vous.
L'équipe Quartier Libre
M
Marie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Nous sommes très déçus de QUARTIER LIBRE depuis le COVID et depuis que Pierre Emmanuel ne s'occupe plus de nous. Nous avons dû faire notre réservation d'avion, le carnet de séjour est payant donc pas pris. En fait, les voyages QUARTIER LIBRE restent très chers alors que nous devons nous débrouiller par nous mêmes. Votre catalogue est très succinct. On voit bien que vous ne cherchez que les économies. Ce qui nous a mis le plus en colère, c'est la visite prévue d'un chateau en Ecosse qu'on a finalement vu que de l'extérieur. On s'est donc reportés au texte du catalogue et la formulation était très ambigue. Pour avoir voyagé de nombreuses fois avec vous et surtout pour vous avoir mis en relation avec le comité AXA car je suis personnel AXA, je n'ai reçu aucune reconnaissance donc je ne recommande plus QUARTIER LIBRE à mon entourage.
Réponse de Quartier Libre
Bonjour Marie, Nous sommes vraiment désolés de lire que vous n'êtes pas satisfaite de votre récente expérience avec Quartier Libre. Nous sommes conscients que le COVID-19 a eu un effet négatif sur nos services et nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience possible. Nous sommes très reconnaissants pour les divers voyages que vous avez effectués par notre biais.
Cependant, nous ne faisons plus de catalogue, mais plutot un "magazine d'inspiration", ce qui explique que ce dernier soit plus succinct.
Nous vous remercions pour votre avis,
Bien cordialement,
L'équipe Quartier Libre
C
Chantal C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Les Pouilles est une région magnifique Arrivée à Rome puis 650km de bus, c'est de la folie, pourquoi d'ailleurs? La guide Alice présente par son incompétence extrème (je n'ai jamais vu ça) Visite de Naples trop courte. Conclusion: je ne conseille mais pas du tout ce voyage en l'état.
Réponse de Quartier Libre
Bonjour Mme COUVELAERE
Nous sommes navré que votre voyage en Italie ne vous ait pas satisfaite. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas pu profiter pleinement de la beauté de la région des Pouilles.
Le circuit « Héritage d'Italie » comporte effectivement beaucoup de kilomètres, notifiés de manière indicative dans notre brochure afin de permettre à nos clients d’appréhender les distances et le temps de transport que cela entraîne. Nous déplorons que vous ayez regretté n’avoir davantage de visites. Soucieux d’améliorer nos services et la qualité des programmes que nous proposons à nos clients, nous prenons bonne note de vos observations afin d’améliorer le confort de visite sur ce circuit.
Nos circuits sont encadrés par des guides accompagnateurs diplômés, et c'était bien le cas pour le guide qui a pris en charge votre groupe. Il assure avoir fait de son mieux pour satisfaire le groupe tout au long du voyage afin de répondre au mieux au besoin de chaque client ainsi que du groupe de manière générale. Nous lui avons tout de même fait remonter vos remarques afin qu’il les prenne en considération et puisse ainsi mieux adapter à la fois discours et comportement.
Nous vous remercions de votre avis.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
C
Christine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Hôtels, repas, excursions, visites, notre guide tout était bien. Belle découverte de l Irlande
Réponse de Quartier Libre
Merci Christine pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec Quartier Libre et que vous ayez pu découvrir la magie de l'Irlande.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
D
Daniele C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Entièrement satisfaits de notre circuit balade irlandaise du 28 sept au 5 oct. 2023. Tout était parfait : hébergements, restaurants, petits déjeuners irlandais. Guide au TOP, nous a fait partager son amour pour l'Irlande. Organisation impeccable sans surprise. Merci Quartier Libre, nous referons sans hésiter de nouvelles expériences avec vous.
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour en Irlande avec nous et que votre guide ait su vous transmettre sa passion pour ce beau pays. Nous attendons avec impatience votre prochaine expérience avec Quartier Libre et nous serons heureux de vous accompagner à nouveau.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
C
Chantal L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Je vous ai envoyée un courrier de mécontentement en vous expliquant le pourquoi le 05/09 laissé sans réponse de votre part à ce jour (18/10) , double déception. Salutations distinguées
L
Laetitia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Très bonne organisation de voyage, et agence facile à joindre également par téléphone en cas de besoin. Très satisfaite.
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup Laetitia pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre organisation et notre service à la clientèle. Nous espérons vous revoir bientôt.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
J
Jacqueline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Notre voyage circuit en Irlande s'est très bien passé, les paysages sont superbes! Et le temps en septembre n'a pas été désagréable. Notre guide Morgane, très intéressante.
Réponse de Quartier Libre
Nous sommes très heureux que vous ayez bien apprécié votre voyage et que tout se soit déroulé à la perfection! Nous sommes heureux que Morgane ait pu contribuer à rendre votre voyage inoubliable. Merci beaucoup pour votre avis!
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
R
Roselyne A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Bonne prise en charge, respect du programme, guide compétent.....nous recommandons Quartier libre
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre expérience et que vous avez trouvé notre guide compétent. Nous sommes heureux d'avoir pu vous fournir un excellent service et nous espérons que vous reviendrez bientôt !
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
D
Dominique L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Voyage "Héritage d'Italie"....une catastrophe ! Pour commencer, nous avons été oubliés 3 h à l'aéroport. Ce n’est qu'après 2 appels au contact sur place qu'on nous a envoyé un chauffeur. La qualité des hôtels est catastrophique, rien à voir avec des hôtels 3* français : en particulier le changement de dernière minute à Montecatini à l’hôtel Marina est ubuesque…on se serait cru dans un foyer pour personnes âgées avec des douches minuscules à déplier dans la SDB. De plus, suspicion de punaises de lit dans cet hôtel : nous sommes en train de traiter toutes nos affaires. La qualité de la restauration, a là aussi été plutôt médiocre à l’exception du restaurant où a eu lieu la dégustation de Chianti Les excursions et visites nous ont permis de voir l’essentiel de cette région d’Italie, mais au pas de course et toujours en extérieur. Aucune visite de musée n’était prévue même pas en option (à l'exception du Vatican) Enfin, l’accompagnateur était nonchalant, non investi et très brouillon.
Réponse de Quartier Libre
Bonjour Mme LARRIEU,
Nous sommes vraiment désolés de lire l'expérience que vous avez vécue. Nous cherchons constamment à améliorer notre service afin de garantir la meilleure qualité pour tous nos voyageurs.
Cependant, à propos de la qualité des hôtels, les infrastructures en Italie sont en effet, plutôt vieillissantes. Le confort y est plus sommaire que dans la plupart des destinations européennes, et les chambres peuvent paraître plus vétuste mais cela est principalement dû à l'ancienneté des bâtiments. Les standards y sont différents, de ce fait un 3* en France ne sera pas le même que en Italie, mais les hôtels proposés respectent tous les normes françaises.
De plus, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié la restauration. Cependant il est compliqué d'imposer des menus aux hôtels ou restaurants pour de grand groupe.
Pour finir, nos circuits sont encadrés par des guides accompagnateurs diplômés, et c'était bien le cas pour le guide qui a pris en charge votre groupe. Il assure avoir fait de son mieux pour satisfaire le groupe tout au long du voyage afin de répondre au mieux au besoin de chaque client ainsi que du groupe de manière générale. Nous lui avons tout de même fait remonter vos remarques afin qu’il les prenne en considération et puisse ainsi mieux adapter à la fois discours et comportement.
Nous vous remercions pour votre avis.
Bien cordialement,
L'équipe Quartier Libre
B
Bernard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Très bien organisé
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup de votre avis positif, Bernard. Nous sommes ravis que votre voyage vous ai plu.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
M
Marie Paule D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Programmation bien sur le descriptif mais beaucoup moins bien réellement car l'accompagnateur n'était pas bon. Depuis 20 ans que je fais des circuits celui-ci était vraiment le moins bien organisé donc plus jamais avec Quartier Libre.
Réponse de Quartier Libre
Bonjour Marie Paule, nous sommes navrés que votre circuit n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos circuits sont encadrés par des guides accompagnateurs diplômés, et c'était bien le cas pour le guide qui a pris en charge votre groupe. Il assure avoir fait de son mieux pour satisfaire le groupe tout au long du voyage afin de répondre au mieux au besoin de chaque client ainsi que du groupe de manière générale. Nous lui avons tout de même fait remonter vos remarques afin qu’il les prenne en considération et puisse ainsi mieux adapter à la fois discours et comportement.
S
Serge L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Circuit très agréable correspondant à nos attentes : petite idée des Pouilles, de Naples et de Pompéi. Dommage que le départ et le retour se fassent de Rome (bien sûr, on le sait), pour rejoindre les Pouilles (au total une journée de perdue). Quelques mots concernant notre guide : pratiquement inexistante, pas d'explications, de commentaires, avec un caractère versatile ce qui a créé un malaise pour le groupe. Par contre, notre chauffeur (Salvatore) était très sympathique. Hôtels très agréables (chambres, repas et petits-déjeuners) dans l'ensemble. Concernant les restaurants du midi, les repas étaient très légers, même pour des petits mangeurs. Une dernière remarque au sujet de l'avion : pour les toulousains, passer par Paris pour aller à Rome et revenir par Madrid...??
Réponse de Quartier Libre
Bonjour Mr LEFEBVRE,
Nous sommes ravis que le circuit est correspondu à vos attentes, nous prenons notes de vos remarques sur le circuit concernant les vols et le guide, afin d'améliorer cela sur nos prochains circuits. Nous espérons vous revoir bientôt pour un prochain circuit chez Quartier Libre.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
D
Daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Bonnes relations avec l'agence. Bien organisé. Pas de mauvaise surprise; tout s'est bien passé
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter une expérience positive et de qualité. Nous continuerons à travailler dur pour améliorer et créer des relations enrichissantes avec nos clients.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
H
Hendrik J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Avec un arrivé le dernier jour à 18.00 heures dans l'hotel au centre ville d'Oslo et un départ à 6.00 heures du matin pour mon vol sur Nice je n'ai pas eu le temps libre pour visitér Oslo contrairement aux autres personnes avec un vol le soir pour Nice.
Réponse de Quartier Libre
Merci Hendrik pour votre avis. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été aussi riche que vous l'auriez souhaité. Concernant les vols, il est possible qu'au sein d'un même groupe plusieurs voyageurs aient des plans de vols différents: nous disposons en effet d'une réserve de sièges limitée auprès de plusieurs compagnies aériennes, et il se peut donc que les vols diffèrent selon la date de réservation.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
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