Les séjours organisés par Quartier Libre sont souvent décrits comme des expériences mémorables grâce à une organisation soignée et une grande variété d'activités. Les clients soulignent la qualité de l'hébergement, avec des hôtels confortables et des repas savoureux, ce qui contribue à leur satisfaction générale. Le personnel, tant à l'hôtel qu'auprès des guides, est régulièrement mentionné pour sa disponibilité et son professionnalisme, offrant un soutien constant tout au long du voyage.
Merci beaucoup pour votre note et votre avis positif Mme Pierre Baelen ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre voyage et notre organisation. Merci pour votre confiance et en espérant vous revoir bientôt !
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
M
Mathilde D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Super voyage, nous avons adorés, nous en avons pris plein les yeux et les services sont vraiment de qualité.
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis positif Mme Delos ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre voyage et que nos services aient répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance et en espérant vous revoir bientôt !
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
V
Virginie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Très bien Sérieux et organise
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup Mme Le Pera pour votre avis positif. Nous sommes ravis que notre sérieux et notre organisation vous aient plu. Nous sommes toujours à votre disposition pour vous offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre confiance.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
F
Fabienne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Merci très bonne organisation sur place ,avec activités super 👍🏻 les animatrices impec très gentille à l’écoute et à disposition pour tout les activités.Petit souci avant de partir qui m’a beaucoup stressée a peine deux semaines avant ,était que vous ne trouviez plus mon payement .nous avons fait notre premier voyage organisé avec un peu d’appréhension mais vous nous avez conquis d’en refaire sans souci .
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis, Mme Cagnion ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Nous sommes désolés pour le souci que vous avez rencontré avant votre départ, mais nous sommes heureux que cela n'ait pas affecté votre expérience globale. Nos accompagnateurs sont effectivement très attentifs et organisés afin de vous offrir la meilleure expérience possible. Nous espérons vous revoir bientôt pour un autre voyage. Merci pour votre confiance.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
M
Marjorie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Nous avons passés un très bon séjour en famille en Laponie Suédoise, accompagné de Quartier Libre . Les accompagnateur étaient top , à l'écoute, très bonne organisation, tout était fait pour que nous passions un très bon séjour. Juste dommage que le dernier repas ne soit pas inclus dans la pension et que l'on ne nous ai pas informé que l'argent liquide n'était pas accepté dans une grande partie de la Suède et refusé dans le Resort ! Mais ce n'est que des détails ( qui j'espère seront constructifs ) . Merci beaucoup, nous repartirons certainement en votre compagnie.
Réponse de Quartier Libre
Merci Mme Engelmann pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à la réussite de votre séjour en Laponie en famille. Nos accompagnateurs sont effectivement très attentifs et organisés afin de vous offrir la meilleure expérience possible. Concernant le repas final et l'argent liquide, nous prenons bien sur note de vos remarques. Nous espérons avoir l'occasion de vous accompagner à nouveau lors de prochains voyages. Merci encore pour votre confiance !
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Réactifs - à l’écoute - je recommande
Réponse de Quartier Libre
Bonjour Mr Lebost, merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience. Votre recommandation nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité à nos clients.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
C
Christelle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Bonjour, Pour une première fois avec cette agence, je ne suis pas déçue. Les personnes que j'ai eu lors de la réservation, lorsque j'ai eu des questions avant le voyage ou même pendant le voyage, ont toujours répondu avec une bonne rapidité, ont été disponbile, bienveillante et je les en remercie.
Réponse de Quartier Libre
Bonjour Mme Amaro, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et votre voyage avec nous. Nous tenons toujours à offrir un service rapide, en étant disponible et bienveillant pour nos clients, et nous sommes ravi que cela vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles aventures avec Quartier Libre. Merci encore pour votre confiance.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
G
Gaelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Voyage au top, très bonne organisation, personnel sympathique
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre retour positif Mme Grandremy ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre voyage en Laponie , ainsi que notre organisation. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir pour de futures projets !
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
B
Beatrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Ravi
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre retour positif Mme Beaumont. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous et votre voyage en Laponie.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
I
Isabelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Très bien Très bonne organisation Suoerbe voyage
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre retour positif Mme Gazelle ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre organisation et que votre voyage en Laponie se soit bien passé. En espérant vous revoir bientôt.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
V
Virginie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Nous avons passé une semaine de rêve en Laponie , je conseil quartier libre à 3000%, l’ équipe qui était avec nous surplace à notre disposition était top et très professionnelle ! N’hésitez pas
Réponse de Quartier Libre
Merci Mme Georges pour cet avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour de rêve en Laponie et que notre équipe sur place ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles aventures avec Quartier Libre !
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
L
Leroy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Très bien organisation et employés au tops toujours à l écoute ++++
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis positif Mr LEROY ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre voyage et notre organisation. En espérant vous revoir bientôt.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
É
Élodie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Hôtel au top Activités au top Organisation a revoir
Réponse de Quartier Libre
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'hôtel et nos activités. Nous prenons en compte votre remarque sur l'organisation et allons faire le nécessaire pour l'améliorer.
Bien à vous.
L'équipe Quartier Libre
M
Marie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Nous sommes très déçus de QUARTIER LIBRE depuis le COVID et depuis que Pierre Emmanuel ne s'occupe plus de nous. Nous avons dû faire notre réservation d'avion, le carnet de séjour est payant donc pas pris. En fait, les voyages QUARTIER LIBRE restent très chers alors que nous devons nous débrouiller par nous mêmes. Votre catalogue est très succinct. On voit bien que vous ne cherchez que les économies. Ce qui nous a mis le plus en colère, c'est la visite prévue d'un chateau en Ecosse qu'on a finalement vu que de l'extérieur. On s'est donc reportés au texte du catalogue et la formulation était très ambigue. Pour avoir voyagé de nombreuses fois avec vous et surtout pour vous avoir mis en relation avec le comité AXA car je suis personnel AXA, je n'ai reçu aucune reconnaissance donc je ne recommande plus QUARTIER LIBRE à mon entourage.
Réponse de Quartier Libre
Bonjour Marie, Nous sommes vraiment désolés de lire que vous n'êtes pas satisfaite de votre récente expérience avec Quartier Libre. Nous sommes conscients que le COVID-19 a eu un effet négatif sur nos services et nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience possible. Nous sommes très reconnaissants pour les divers voyages que vous avez effectués par notre biais.
Cependant, nous ne faisons plus de catalogue, mais plutot un "magazine d'inspiration", ce qui explique que ce dernier soit plus succinct.
Nous vous remercions pour votre avis,
Bien cordialement,
L'équipe Quartier Libre
C
Chantal C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Les Pouilles est une région magnifique Arrivée à Rome puis 650km de bus, c'est de la folie, pourquoi d'ailleurs? La guide Alice présente par son incompétence extrème (je n'ai jamais vu ça) Visite de Naples trop courte. Conclusion: je ne conseille mais pas du tout ce voyage en l'état.
Réponse de Quartier Libre
Bonjour Mme COUVELAERE
Nous sommes navré que votre voyage en Italie ne vous ait pas satisfaite. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas pu profiter pleinement de la beauté de la région des Pouilles.
Le circuit « Héritage d'Italie » comporte effectivement beaucoup de kilomètres, notifiés de manière indicative dans notre brochure afin de permettre à nos clients d’appréhender les distances et le temps de transport que cela entraîne. Nous déplorons que vous ayez regretté n’avoir davantage de visites. Soucieux d’améliorer nos services et la qualité des programmes que nous proposons à nos clients, nous prenons bonne note de vos observations afin d’améliorer le confort de visite sur ce circuit.
Nos circuits sont encadrés par des guides accompagnateurs diplômés, et c'était bien le cas pour le guide qui a pris en charge votre groupe. Il assure avoir fait de son mieux pour satisfaire le groupe tout au long du voyage afin de répondre au mieux au besoin de chaque client ainsi que du groupe de manière générale. Nous lui avons tout de même fait remonter vos remarques afin qu’il les prenne en considération et puisse ainsi mieux adapter à la fois discours et comportement.
Nous vous remercions de votre avis.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
M
Michele G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Circuit intéressant - bon rapport qualité-prix
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis, Michele ! Nous sommes ravis que vous trouviez que le circuit et le rapport qualité-prix soient intéressants.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
C
Christine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Hôtels, repas, excursions, visites, notre guide tout était bien. Belle découverte de l Irlande
Réponse de Quartier Libre
Merci Christine pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec Quartier Libre et que vous ayez pu découvrir la magie de l'Irlande.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
D
Daniele C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Entièrement satisfaits de notre circuit balade irlandaise du 28 sept au 5 oct. 2023. Tout était parfait : hébergements, restaurants, petits déjeuners irlandais. Guide au TOP, nous a fait partager son amour pour l'Irlande. Organisation impeccable sans surprise. Merci Quartier Libre, nous referons sans hésiter de nouvelles expériences avec vous.
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour en Irlande avec nous et que votre guide ait su vous transmettre sa passion pour ce beau pays. Nous attendons avec impatience votre prochaine expérience avec Quartier Libre et nous serons heureux de vous accompagner à nouveau.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
C
Chantal L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Je vous ai envoyée un courrier de mécontentement en vous expliquant le pourquoi le 05/09 laissé sans réponse de votre part à ce jour (18/10) , double déception. Salutations distinguées
C
Claude G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Bon séjour et bon circuit. Très bon rapport qualité prix.
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup Claude pour votre avis. Nous nous réjouissons que votre séjour et votre circuit aient été agréables et que la qualité des prestations satisfasse votre attente.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
L
Laetitia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Très bonne organisation de voyage, et agence facile à joindre également par téléphone en cas de besoin. Très satisfaite.
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup Laetitia pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre organisation et notre service à la clientèle. Nous espérons vous revoir bientôt.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
F
Francoise B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Très contents de l'organisation, bonnes prestations hôtels et restaurants. Guide et chauffeur très professionnels commentaires de la guide intéressants et complets.
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup, Francoise, pour votre avis très positif sur notre site Quartier Libre. Nous sommes heureux que le séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié le professionnalisme des prestations reçues. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt !
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
J
Jacqueline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Notre voyage circuit en Irlande s'est très bien passé, les paysages sont superbes! Et le temps en septembre n'a pas été désagréable. Notre guide Morgane, très intéressante.
Réponse de Quartier Libre
Nous sommes très heureux que vous ayez bien apprécié votre voyage et que tout se soit déroulé à la perfection! Nous sommes heureux que Morgane ait pu contribuer à rendre votre voyage inoubliable. Merci beaucoup pour votre avis!
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
R
Roselyne A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Bonne prise en charge, respect du programme, guide compétent.....nous recommandons Quartier libre
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre expérience et que vous avez trouvé notre guide compétent. Nous sommes heureux d'avoir pu vous fournir un excellent service et nous espérons que vous reviendrez bientôt !
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
G
Gwladys G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Circuit ou l'on voit beaucoup de choses dans un temps donné. J'aurais aimé avoir une demi journée librr à bergen, beaucoup d'églises fermées malheureusement, écluse jolie mais pas de bateau qui passe, 1 croisière sur le fjord très sympa mais fait à moitié de nuit.
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis, Gwladys. Nous sommes ravis que vous ayez pu voir autant de choses en si peu de temps malgré les contraintes imposées. Nous allons regarder ce qu'il est possible de faire pour améliorer l'expérience de nos circuits à l'avenir.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
D
Dominique L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Voyage "Héritage d'Italie"....une catastrophe ! Pour commencer, nous avons été oubliés 3 h à l'aéroport. Ce n’est qu'après 2 appels au contact sur place qu'on nous a envoyé un chauffeur. La qualité des hôtels est catastrophique, rien à voir avec des hôtels 3* français : en particulier le changement de dernière minute à Montecatini à l’hôtel Marina est ubuesque…on se serait cru dans un foyer pour personnes âgées avec des douches minuscules à déplier dans la SDB. De plus, suspicion de punaises de lit dans cet hôtel : nous sommes en train de traiter toutes nos affaires. La qualité de la restauration, a là aussi été plutôt médiocre à l’exception du restaurant où a eu lieu la dégustation de Chianti Les excursions et visites nous ont permis de voir l’essentiel de cette région d’Italie, mais au pas de course et toujours en extérieur. Aucune visite de musée n’était prévue même pas en option (à l'exception du Vatican) Enfin, l’accompagnateur était nonchalant, non investi et très brouillon.
Réponse de Quartier Libre
Bonjour Mme LARRIEU,
Nous sommes vraiment désolés de lire l'expérience que vous avez vécue. Nous cherchons constamment à améliorer notre service afin de garantir la meilleure qualité pour tous nos voyageurs.
Cependant, à propos de la qualité des hôtels, les infrastructures en Italie sont en effet, plutôt vieillissantes. Le confort y est plus sommaire que dans la plupart des destinations européennes, et les chambres peuvent paraître plus vétuste mais cela est principalement dû à l'ancienneté des bâtiments. Les standards y sont différents, de ce fait un 3* en France ne sera pas le même que en Italie, mais les hôtels proposés respectent tous les normes françaises.
De plus, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié la restauration. Cependant il est compliqué d'imposer des menus aux hôtels ou restaurants pour de grand groupe.
Pour finir, nos circuits sont encadrés par des guides accompagnateurs diplômés, et c'était bien le cas pour le guide qui a pris en charge votre groupe. Il assure avoir fait de son mieux pour satisfaire le groupe tout au long du voyage afin de répondre au mieux au besoin de chaque client ainsi que du groupe de manière générale. Nous lui avons tout de même fait remonter vos remarques afin qu’il les prenne en considération et puisse ainsi mieux adapter à la fois discours et comportement.
Nous vous remercions pour votre avis.
Bien cordialement,
L'équipe Quartier Libre
B
Bernard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Très bien organisé
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup de votre avis positif, Bernard. Nous sommes ravis que votre voyage vous ai plu.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
A
Agnes P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Très bonne expérience Conseillers à l’écoute et disponibles
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup Agnes, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience Quartier Libre. Nous sommes également heureux que nos conseillers aient répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
I
Isabelle A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Sommes très contents de l'agence et de l'organisation du voyage. Déplorons uniquement un gros problème dans l'hôtel Pillo d'Ashborn près de Dublin, fait indépendant de l'agence à qui nous venons d'adresser un courrier.
Réponse de Quartier Libre
Merci pour votre avis, Isabelle. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaits de notre agence et de l'organisation de votre voyage. Nous sommes désolés pour le problème rencontré à l'hôtel Pillo d'Ashborn et nous allons étudier ce problème avec la plus grande attention.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
M
Marie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Nous avons passé un super circuit en Irlande, Nous avions une guide superbe, un grand merci à Morgane
Réponse de Quartier Libre
Merci Marie pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux que votre voyage et votre guide vous aient convenu. Nous espérons vous revoir bientôt.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
M
Marie Paule D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Programmation bien sur le descriptif mais beaucoup moins bien réellement car l'accompagnateur n'était pas bon. Depuis 20 ans que je fais des circuits celui-ci était vraiment le moins bien organisé donc plus jamais avec Quartier Libre.
Réponse de Quartier Libre
Bonjour Marie Paule, nous sommes navrés que votre circuit n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos circuits sont encadrés par des guides accompagnateurs diplômés, et c'était bien le cas pour le guide qui a pris en charge votre groupe. Il assure avoir fait de son mieux pour satisfaire le groupe tout au long du voyage afin de répondre au mieux au besoin de chaque client ainsi que du groupe de manière générale. Nous lui avons tout de même fait remonter vos remarques afin qu’il les prenne en considération et puisse ainsi mieux adapter à la fois discours et comportement.
S
Serge L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Circuit très agréable correspondant à nos attentes : petite idée des Pouilles, de Naples et de Pompéi. Dommage que le départ et le retour se fassent de Rome (bien sûr, on le sait), pour rejoindre les Pouilles (au total une journée de perdue). Quelques mots concernant notre guide : pratiquement inexistante, pas d'explications, de commentaires, avec un caractère versatile ce qui a créé un malaise pour le groupe. Par contre, notre chauffeur (Salvatore) était très sympathique. Hôtels très agréables (chambres, repas et petits-déjeuners) dans l'ensemble. Concernant les restaurants du midi, les repas étaient très légers, même pour des petits mangeurs. Une dernière remarque au sujet de l'avion : pour les toulousains, passer par Paris pour aller à Rome et revenir par Madrid...??
Réponse de Quartier Libre
Bonjour Mr LEFEBVRE,
Nous sommes ravis que le circuit est correspondu à vos attentes, nous prenons notes de vos remarques sur le circuit concernant les vols et le guide, afin d'améliorer cela sur nos prochains circuits. Nous espérons vous revoir bientôt pour un prochain circuit chez Quartier Libre.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
D
Daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Bonnes relations avec l'agence. Bien organisé. Pas de mauvaise surprise; tout s'est bien passé
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter une expérience positive et de qualité. Nous continuerons à travailler dur pour améliorer et créer des relations enrichissantes avec nos clients.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
S
Sylvie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Commande du voyage sur internet et ensuite plusieurs contacts téléphoniques. Accueil très agréable, explications très claires, j'ai pu sans problème trouvé un horaire d'avion plus adapté que celui qui était proposé initialement. Bonne relation avec la clientèle.
Réponse de Quartier Libre
Merci Sylvie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience avec Quartier Libre vous ait satisfaite et nous espérons vous revoir très bientôt !
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
O
Olivier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Excellent voyage en Irlande, très bonne organisation, et guide passionnée. Seuls les repas n'étaient pas variés et ce fut le seul point faible.
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup Olivier pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre voyage en Irlande ait été un succès. Nous allons prendre en compte votre remarque sur la variété des repas afin d'améliorer l'expérience client.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
H
Hendrik J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Avec un arrivé le dernier jour à 18.00 heures dans l'hotel au centre ville d'Oslo et un départ à 6.00 heures du matin pour mon vol sur Nice je n'ai pas eu le temps libre pour visitér Oslo contrairement aux autres personnes avec un vol le soir pour Nice.
Réponse de Quartier Libre
Merci Hendrik pour votre avis. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été aussi riche que vous l'auriez souhaité. Concernant les vols, il est possible qu'au sein d'un même groupe plusieurs voyageurs aient des plans de vols différents: nous disposons en effet d'une réserve de sièges limitée auprès de plusieurs compagnies aériennes, et il se peut donc que les vols diffèrent selon la date de réservation.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
J
Jean-Gilbert M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Très bon rapport qualité prix pour un voyage découverte en Norvège, dense et enrichissant. Première expérience en groupe réussie avec un guide passionné, parfaitement organisé et en capacité de faire face aux impondérables liés aux inondations extrêmes dans le début de séjour. Pour ce qui est de l'agence, ils sont su répondre efficacement à mes demandes formulées par téléphone.
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup Jean-Gilbert pour votre appréciation enthousiaste. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre voyage en Norvège avec notre guide passionné et que nos services à la clientèle vous aient été utiles. Nous sommes convaincus que votre première expérience en groupe avec Quartier Libre a été réussie, et nous espérons vous revoir bientôt !
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
G
Gerard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Très bonne organisation au point de vue transport, hôtellerie, restauration. Guide très compétent. Par contre trop de km en car avec trop peu de halte avec visite de sites variés
Réponse de Quartier Libre
Merci de votre avis, Gerard ! Nous travaillons chaque fois plus dur pour améliorer le niveau de visite et de confort de ceux qui font les circuits avec nous et nous sommes contents que vous appréciez notre organisation ainsi que notre guide. Malheureusement nos produits comporte effectivement beaucoup de kilomètres, notifiés de manière indicative dans notre brochure afin de permettre à nos clients d’appréhender les distances et le temps de transport que cela entraîne. Comme dans tout circuit en autocar, les attentes des participants au sein d’un groupe sont souvent différentes en fonction de la sensibilité de chacun.
Toutefois nous prenons note de vos commentaires.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
B
Bernard F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Un circuit grand tour de l'Irlande bien organisé, des hôtels très bien, une guide super et un super chauffeur! Peut-être un peu plus d'arrêts photos surtout dans l'anneau du Kerry auraient été les bienvenus. Une écoute à ma demande à chaque appel à quartier libre avant et après la réservation, je ne peux que recommander!!
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre commentaire, Bernard. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le circuit grand tour de l'Irlande avec nos hôtels très bien, notre guide et notre chauffeur. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait quant à la qualité de nos services et nous vous remercions de votre recommandation.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
F
Frederik B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Très bon séjour avec un guide très professionnel et sympathique. Un petit bémol pour les repas ( menus répétitifs).
Réponse de Quartier Libre
Merci pour votre avis, Frederik. Nous sommes désolés d'apprendre que les repas n'étaient pas à la hauteur de vos attentes, et comprenons que nos voyageurs mettent l'accent sur la découverte culinaire. Nous prenons en compte vos remarques et les signalerons à notre prestataire pour améliorer cette prestation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec notre guide.
Bien à vous, L'équipe Quartier Libre
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