Avis clients de Quartier Libre

Le circuit Quartier libre Terres de Légendes com ok été par ç le guide du Routard nous a permis de découvrir l’Ecosse et de vivre ce séjour de manière riche et agréable, et de plu sous le soleil!

Beaucoup de bus ,un guide un peu jeune sans expérience qui avait l impression de diriger un groupe d enfants.Aucund réelle explication sur les lieux visités. Trop de quartiers libres sans nous indiquer ce qu on pouvait visiter.Pas assez de temps sur l ile de skye ou dans la vallée de glencoe pour se balader.Un guide pas à la hauteur et tres anxieux !

Entreprise très sérieuse. 8jours en circuits -Norvège des fjords- Super bien passés, chauffeur (Hervé) très bon et fluide, pourtant ça tourne ! Notre guide Aurore était extra. Elle est sympa, aux petits soin de ses clients et donne bon nombre d'informations sur le voyage et le pays sans nous perdre en détails. Je recommande.

J'ai effectué un séjour accompagné en Ecosse organisé par Quartier Libre durant l'été 2023. La réservation du séjour a été très facile. Le voyage était totalement conforme à la description et à mes attentes. Organisation et timing parfait. Les visites pouvant se faire solo une fois le car à destination, cela permet de ne pas se retrouver avec tout le groupe et de découvrir le lieu à sa convenance. Guide et chauffeur très sympathique et intéressant. Hébergement et restauration très convenable. Je recommande et je recommencerai avec cet organisme.

Top

Tout a été superbement géré par quartier libre depuis l'inscription jusqu'à la réalisation du séjour.

Super voyage mis à part l´arrivée tardive à Bergen sans repas prévu. Et très mauvais accompagnement lors de la non-récuperation de la valise à Lyon. Vous avez choisi une compagnie hors espace Schengen...

Très bien

Superbe organisation Voyage en irlande au top Tres bon guide Tres bon chauffeur Hotels et restos supers Bel itineraire. Je recommande.

Guides de très belle qualité et accompagnateur top

j'ai fait un circuit époustouflant en Norvège en juillet 2023. C'était mon premier circuit organisé. Je suis partie avec mon fils de 15ans qui n'était pas enchanté par cette destination mais il est revenu ravi. Les hôtels et restaurants proposés étaient très corrects. Le guide était très intéressant et très disponible. Le seul point négatif était l'horaire du vol retour très matinal. Malgré cela, je recommande quartier libre et il me tarde de refaire un circuit organisé.

Notre voyage s'est déroulé dans les conditions annoncées par Quartier Libre. L'ensemble des prestations était vraiment bien. Nous avons eu la meilleure guide de tous vos voyages et nous voyageons beaucoup

Guide et chauffeur Super malheureusement la dernière journée dans le Connemara n'a pas été utile car peu d'arrêt pour prendre des photos ou profiter du paysage. La visite de la cristallerie s'est avérée inutile car nous n'avons pas visité la ville Galway. Arrêt à Limerick sans intérêt. Deux demies journées perdues par un vol aller trop tard (arrivé soir) et retour trop tôt (arrivée à 11H à Paris) en sachant que d'autres clients sont arrivés le matin et ont pu visiter Dublin sans problème de temps et un retour dans l'après midi. D'autre part l'extension du circuit ne nous a pas été proposé.

Sur quartier libre : Circuit acheté sur internet suite publication sur fbk. 2 contacts téléphoniques avec l'agence OK. Sur le produit acheté : globalement une bonne organisation - Très bons hôtels sauf un le 2nd jour Buffets petits déjeuners +++++. 2 jours avec trop de kms et les temps libres ne permettent pas d'organiser une activité. Le train de nuit devrait emmener le groupe jusqu'à Bodo pour éviter de faire l'aller retour en bus sur la même route sur les iles Lofoten dans la même journée. Temps libre à Tromse mal réparti sur la journée . La visite crabe royal n'a pas eu lieu personne sur place pour accueillir le groupe. Prévoir une visite courte d'une des églises en bois debout. Les interventions de guides particuliers à Oslo et Bergen sont superflues, le guide du groupe saurait sûrement dire la même chose! Nous avons eu un guide TOP+++ merci à Nils et deux chauffeurs parfaits.

Super voyage, super organisation et super guide ! Je recommande cette organisation !

L’agence n’apporte pas de réelle plus value que ce soit pour la conception du circuit que les problèmes sur place.

Très bien, je suis heureux d avoir utiliser quartier libre pour mon voyage

Je recommande vivement quartier libre pour le voyage »fjords en Norvège »

Bonjour, explications insuffisantes et non satisfaisantes à ma demande initiale.

Voyage très intéressant, notre guide était compétent et disponible. Les hôtels très confortables. Seul bémol le vol retour depuis Oslo, avec une compagnie low cost et via Varsovie, ce qui a eu pour effet d'allonger considérablement le temps de trajet.

Prestations correspondant en tous points au descriptif. Voyage très bien organisé , bons hôtels et guide au top. Cela donne envie de repartir !

Circuit en Ecosse très complet et guide très compétent.

C’est la première et dernière fois que nous partons avec cette agence.

Un groupe de 50 personnes , ce n'est vraiment pas agréable ! Si j'avais su, je n'aurais absolument pas réservé ce voyage : les explications pour 50, c'est inaudible, les arrêts pipi...une caricature. Je suis très déçue par Quartier Libre qui s'est tourné vers un tourisme de masse !!! Plus jamais à ec votre agence !

Les Plus: petit groupe, bels hotels, Les moins : trop de car notamment à l'arrivée à Dublin avec hôtel à 150km avec des arrivées du matin au soir (retard avion). visites avec 21 personnes très sympatiques Outre ces remarques : supers guides (idem locaux) avec des connaissances très larges (géologique, historique & traditions de leur pays, faune, flore) mais aussi partageant leur vision du futur... Super

En négatif Cars sans confort ( sieges clim) Visites de marche mais l’ essentiel pas de visites !!! Matera Naples bâclés black hôtel à Rome : horreur des repas Bref un voyage pas très cher mais beaucoup de car beaucoup de marche et aucune visite des sites essentiels Prévoir atterrissage à Naples car on perd une journée sur 8 !! En positif Accompagnateur qu’ on sent gêne / prestations. 1 iere fois mais je ne reviendrai pas !

Bonjour très belle voyage en Italy , joli circuit , Venise, Pisé ,sienne, Florence, et en fin Rome , bonne accueil et meilleur qualité prix.

Organisation parfaite du séjour

2 étoiles pour la beauté des paysages que nous avons pu apercevoir. L'expérience en voyage groupé fut notre première et dernière. Non de pas de la faute du groupe en lui même, mais plutôt de l'entreprise peu recommandable et du guide assez laxiste. Notre mauvaise expérience à malheureusement débutée avant même notre départ. Non informée de l'obligation d'avoir le passeport de la part de l'entreprise pour 2j du tour de l'Irlande, mon conjoint n'en avait pas fait la demande. Lorsque nous apprenons que ce caractère est obligatoire, nous appelons l'agence, Camille, la "manager" nous explique alors très gentiment qu'elle va procéder à l'annulation de notre voyage ( semaine avant départ) et ne nous rembourser que 50% du montant déboursé (4500€). Pardon ? Nous parlerons ici de mauvaise communication de l'information de la part de l'entreprise qui n'a rien trouvé de mieux qu'à répondre "c'est connu qu'il faut un passeport en irlande du nord, vous n'aviez qu'à vous renseigner" (en vigueur depuis 2021, soit, assez récent), en faisant appel à un organisme nous espérions que ce genre d'information nous serait transmise dès la réservation du voyage (car dans les docs on parle bien de CNI et à aucun moment du passeport). Bref, le voyage débute et tout se passe correctement (sans CNI). Le guide, Nathalie, semble bien, nous (-30ans) assistons à des problèmes sur quelques personnes faisant partie du reste du groupe (séniors) qui nous chatouillent un peu. Effectivement, si vous avez une chambre dans laquelle il fait +35 degrés et que vous ne parlez pas anglais : ne comptez pas sur la guide pour vous aider à changer de chambre, passez par quelqu'un qui demandera pour vous à l'accueil. Soit disant "complets" vous serez surpris de la différence de réponse entre le réceptionniste et le guide ne souhaitant pas faire la demande pour vous. Si vous adorez prendre vos repas sur le pouce (3 plats en - d'une heure), vous serez également servis. Les restaurants, soit disant habitués à ce que les guides les pressent, vous jette les plats à la chaine en vous laissant a peine terminer votre bouche que le prochain est déjà là, bonjour l'indigestion ! Le midi nous comprenons, mais le soir, y a t il une urgence à aller se coucher ? Nous ne saurons jamais, la guide ne partageant aucun repas avec nous et se cachant derrière son chauffeur qui ne doit pas faire trop d'heures ne répondra pas honnêtement à la question. Le chauffeur, "n'étant pas censé faire trop d'heures" et la guide "n'étant qu'un simple numéro" nous a d'ailleurs permis de bâcler certaines des activités les plus enrichissantes. Préparez vous à passer 4 heures dans un musée sans traductions ni audio guide (sympa pour ceux qui ne parlent pas anglais) et où tout le monde finit par se retrouver à consommer en terrasse et seulement 45minutes sur de magnifiques falaises (alors que nous avions un groupe valide dans lequel TOUT LE MONDE souhaitait monter la falaise). Pas d'arrangement possible, cela représentait trop d'heures. Préparez vous également a passer vos journées COMPLETES dans le bus, avachis à avoir mal au dos. A devoir attendre gentiment comme de petits écoliers que la guide aille chercher les cartes d'hôtel pour daigner vous autoriser à sortir du bus 1 par 1. A devoir attendre 1h dans des magasins et 2h pour aller aux toilettes car c'est la guide qui décide des arrêts et ne vous autorise pas à aller aux toilettes dans le bus ni sur la route. A devoir réclamer votre café COMPRIS en fin de repas car le restaurant essaye de vous éjecter et que la guide (ne mangeant pas avec vous et ne s'assurant pas de la totalité des prestations) ferme les yeux sur ça. A devoir prendre le petit déjeuner à 7h30!!! pas 25, 30. A devoir débourser en plus durant le voyage car des activités supplémentaires sont proposées et qu'elles se réalisent à la majorité des votes. A devoir attendre x heures à l'aéroport entre les navettes, ou le chauffeur, ou untel. Vous avez un problème la nuit ? Ne comptez pas sur la guide, le soir son téléphone est éteint. Malheureux quand on s'occupe de personnes qui sortent ou qui sont agées. Vous être transférez à l'aéroport la nuit ? La non plus ne comptait pas sur la guide en cas de soucis. Son téléphone est éteint et si, encore une fois vous ne parlez pas anglais, débrouillez vous. Car évidemment : le numéro de quartier libre n'est pas disponible non plus, personne ne répond. Sachez également, lors de votre visite à Dublin, que même si la presque totalité du groupe demande a rentrer à l'hotel après 17h30 (heure de départ prévue), la guide fera la sourde oreille et vous dira de rentrer par vos propres moyens plutôt que de décaler l'heure de départ de 30min ou 1h. Débrouillez vous. Sachez que tout ce qui s'est mal passé n'est pas énuméré. Etant jeunes et parlant anglais nous n'avons pas été soumis à beaucoup de ces problèmes mais avons été CHOQUES de la non prise en charge des CLIENTS par le guide. Nous ne recommandons pas Quartier Libre et vous conseillons de passer par une autre agence. PS : les musées sont gratuits en Irlande et les plats sont bas de gamme, vous vous demanderez surement où passe votre argent durant le trip.

1ere fois avec cette agence, bon contact téléphonique, réponses aux questions et services rendus. Rien à redire. 😊👍

Voyage correct: transfert aller satisfaisant mais transfert retour très lent. Hôtels variables dans les prestations Beaucoup de kilomètres en bus pas très confortable et mécaniquement à problèmes. Voyage trop long pour l'intérêt présenté, pas de contact avec les Islandais (guides français)

Tres satisfaite de cette agence

Très satisfaite de l'ensemble des prestations, de l''accompagnatrie Manola , des Guides au top ,les sites visitées , des Hôtels sauf celui de la Costiera ,piscine non nettoyé Satisfaction des compagnies aériennes,

Très déçue de l’hôtellerie pour le circuit « Héritage d’Italie. Quand à la restauration dans le dernier hotel, il faut même mendier 2 tranches de tomates et le pain !

Le parcours, le choix des hôtels, des repas et des à côtés rien à dire; Avec une guide au top comme Jeanne, c'est le plus

Réservation du voyage très simple, service client à l'écoute et notre guide sur place était fantastique.

circuit découverte de la Norvège magnifique accompagné d'une guide (Sandrine) sensationnelle, très professionnelle et très sympatique. ce qui a contribué à ce que l'on passe un excellent séjour. organisation au top, hôtels et repas très bien. nous recommandons Quartier Libre.

Prestations loin des annonces faites à la vente.Hotels soit disant 4 étoiles,restauration minable.Guides parlant tout juste français.

Très bien organisé 👍 Voyage au-delà de nos espérances !

TRES PROFESSIONNEL : programme respecté, prestations conformes, guides intéressants....... MES REMERCIEMENTS A EMILIE RODOT POUR SON ASSISTANCE