Avis clients de Quartier Libre

Attestation de confiance
8,5 /10
Note globale : 8,5 sur 10
Basée sur 848 avis publiés

Résumé des avis

Les séjours organisés par Quartier Libre sont souvent décrits comme des expériences mémorables grâce à une organisation soignée et une grande variété d'activités. Les clients soulignent la qualité de l'hébergement, avec des hôtels confortables et des repas savoureux, ce qui contribue à leur satisfaction générale. Le personnel, tant à l'hôtel qu'auprès des guides, est régulièrement mentionné pour sa disponibilité et son professionnalisme, offrant un soutien constant tout au long du voyage.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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C
Chantal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Tout était parfait et très bien organisé.
Réponse de Quartier Libre
Merci Chantal pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre circuit vous ait donné satisfaction.

Nous esperons bientot vous revoir.

Bien à vous,

L'équipe Quartier Libre
C
Clarisse D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
Parfait
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis positif, Clarisse ! Nous sommes heureux que votre voyage vous ai plu.

Nous esperons bientot vous revoir,

Bien à vous,

L'équipe Quartier Libre
E
Elodie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Magnifique voyage à Lulea et très bonne organisation de Quartier Libre : des activités variées, des guides sympas et accompagnants, des paysages magnifiques et un voyage conforme à nos attentes. À refaire !
Réponse de Quartier Libre
Merci Elodie pour votre superbe avis ! Nous sommes heureux que votre voyage à Lulea et l'organisation de Quartier Libre ait été à la hauteur de vos attentes ! Nous sommes enchantés que vous souhaitiez le refaire !
Bien à vous ,

L'équipe Quartier Libre
K
Karen A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Rien à dire, tout est bien organisé, les activités sont très bien, tout le monde est à l'heure, la nourriture est bonne. Seul bémol est l' aéroport d'orly au moment de valider les billets les bornes ne marchent pas, lors du passage de control toutes les caisses sont mélangés et personne ne retrouve rien...
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup Karen pour votre commentaire positif sur Quartier Libre ! Nous sommes ravis que nos activités, l'heure et la nourriture aient satisfait vos attentes.
Bien à vous ,

L'équipe Quartier Libre
J
Julie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Nous avons passé des vacances de rêves grâce à vous
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup Julie ! Nous sommes ravis qu'ils aient été exceptionnels et nous espérons vous revoir bientôt !
Bien à vous ,

L'équipe Quartier Libre
A
Anne-Laure S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Très beau voyage. - Un bel endroit avec des paysages magnifiques et des températures peu habituelles. - Excellente organisation avec des animateurs impliqués et sympathiques (merci à François pour notre groupe). Sortie aurores boréales réussie! Une heure de spectacle inoubliable. - Activées variées et intéressantes, là aussi avec des guides locaux vraiment sympas. Il faut savoir profiter de l’ambiance et du folklore (mention spéciale au Père Noël). - Hôtel impeccable, rien à dire. Les chambres sont petites mais propres et calmes. Personnels avenants. Un bon moment en famille. Merci.
Réponse de Quartier Libre
Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour avec nous et que nous avons pu contribuer à vous faire vivre un moment inoubliable.
Bien à vous ,

L'équipe Quartier Libre
M
Marie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Très satisfait !
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait, et nous serions ravis de vous accompagner pour un futur projet.

Bien à vous,

L'équipe Quartier Libre
S
Sylvie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
De retour de notre séjour "Immersion en Laponie Suédoise" du 3 au 10 février 2023 au Scandic Hôtel de Luléa. Excellent voyage, nous avons pu faire toutes les activités prévues au programme et nous avons eu la chance de voir des aurores boréales. L'organisation est satisfaisante et les accompagnateurs tant Français que Suédois étaient attentifs et accueillants. Concernant les repas, nous ne sommes pas en France... ce n'est pas la même gastronomie !!! Il faut savoir s'adapter au Pays et aux conditions difficiles sur le site d'Explorer Luléa qui assure les repas du midi sous une tente par moins 15°, ils font de leur mieux dans un espace réduit et peu pratique. Pour l'hôtel, rien à dire sur les chambres et le petit déjeuner. Par contre pour le repas du soir il y a peu de diversité (choix d'entrées toujours identiques et plat unique avec accompagnements répétitifs !), mais tout est très bon et il y a de la quantité. Les boissons alcoolisées sont très chères !!! Par rapport au budget de ce séjour "tout inclus", nous avons vécu une belle expérience avec à notre avis un excellent rapport qualité/prix !
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup Sylvie, de nous transmettre votre avis très précieux. Nous sommes heureux que vous ayez pu vivre une belle expérience et nous vous remercions pour vos remarques qui nous aideront à améliorer encore la qualité de nos prestations !

Nous espérons vous revoir très prochainement sur l'un de nos circuit.

Bien à vous,

L'équipe Quartier Libre
D
Danielle C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Zéro étoile !!! Très déçus par les prestations !
Réponse de Quartier Libre
Bonjour,

Nous accusons réception de votre message, et nous sommes désolés des désagréments que vous avez rencontrés. Cependant, nous avons besoin plus d’information concernant les prestations pour pouvoir vous donner la réponse exhaustive et surtout améliorer nos services. Nous vous invitons à nous contacter au 04 78 53 39 28 pour que votre demande soit étudiée de façon plus approfondie par notre service client.

Cordialement,
L’équipe Quartier Libre
M
Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Bonjour. Très bonne organisation. Nous avons passé un bon séjour en Suède.
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup, Michel, pour votre avis très positif ! Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon séjour en Suède et que notre organisation ait contribué à votre satisfaction. Nous espérons vous revoir bientôt !

Bien à vous,

L'équipe Quartier Libre
P
Philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Très bien organisé Les accompagnateurs toujours disponible Je recommande
Réponse de Quartier Libre
Merci Philippe d'avoir partagé votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre séjour avec Quartier Libre soit bien organisé et que les accompagnateurs soient à votre écoute . Nous apprécions votre retour.
Bien à vous ,

L'équipe Quartier Libre
C
Christine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Voyage en Laponie très bien organisé
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis Christine ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour en Laponie et que notre organisation vous ait permis de passer un agréable moment.

Bien à vous,

L'équipe Quartier Libre
C
Catherine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Super voyage au pays des Sami Pour une première approche nous sommes ravis 🤩 Les animateurs, l hôtel , l organisation malgré les 180 personnes !
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup Catherine, nous sommes heureux que votre voyage s'est déroulé aussi bien ! Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre aventure.

Bien à vous,

L'équipe Quartier Libre
R
Richard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Bonjour, belle prestations programmation idéale, hôtel très confortable accompagnateur très agréable et compétant. Merci pour tout
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup Richard pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons que vous repartirez bientôt sur un de nos circuit !

Bien à vous,

L'équipe Quartier Libre
M
Maryse B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Bonne organisation et prise en charge Activités correspondant à celles annoncées dans le programme
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup Maryse ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur Quartier Libre. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé les activités correspondant à celles annoncées dans le programme, nous espérons vous retrouver prochainement pour un futur projet.

Bien à vous,

L'équipe Quartier Libre
C
Charlotte B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Beaucoup de prestations annoncées non assurées Traitement des clients comme du bétail franchement je ne recommanderai pas et ne repasserai plus par où
Réponse de Quartier Libre
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre voyage réalisé avec Quartier Libre, nous prenons connaissance de votre commentaire et sommes désolés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction.

Dans un souci d'amélioration de nos futurs séjours nous vous invitons à détailler les circonstances à l'origine de votre mécontentement. N'hésitez pas à nous contacter.

Bien à vous - L'équipe Quartier Libre
P
Pierre E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
VOYAGE DANS L'ensemble tres satisfait , une equipe animateur remarquable ! tres content pour une premiere experience de voyage organise
Réponse de Quartier Libre
Merci Pierre ! Nous sommes ravis que votre premier voyage organisé avec Quartier Libre vous ait plu. Nous souhaitons vous revoir très bientôt pour une autre aventure !

Bien à vous,

L'équipe Quartier Libre
N
Nathalie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Nous avons passé, en famille, une semaine en Laponie suédoise avec Quartier Libre. Nous avons apprécié la qualité des prestations hôtelières, des excursions et la grande gentillesse des référents sur place. Première expérience très positive.
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup Nathalie pour votre retour très enthousiaste ! Nous sommes heureux d'avoir contribué à une expérience réussie et nous espérons que vous serez de nouveau nos hôtes lors de la prochaine escapade.

Bien à vous,

L'équipe Quartier Libre
S
Stephane C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Je mets deux étoiles car je récompense certaines choses mais honnêtement vous devez progresser
Réponse de Quartier Libre
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre voyage réalisé avec Quartier Libre, nous prenons connaissance de votre commentaire et sommes désolés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction.

N'hésitez pas à nous contacter pour détailler les points auxquels vous faites référence.

Bien à vous - L'équipe Quartier Libre
J
Jimmy D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Très peu informé, nous avons contacté des dizaines de fois l’agence pour avoir des renseignements et toujours des réponses fausses . Nous avons dû nous débrouiller par nous mêmes . Sans compter les mauvaises surprises sur place
Réponse de Quartier Libre
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre voyage réalisé avec Quartier Libre, nous prenons connaissance de votre commentaire et sommes désolés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction.

Dans un souci d'amélioration de nos futurs séjours nous vous invitons à détailler les circonstances à l'origine de votre mécontentement. N'hésitez pas à nous contacter.

Bien à vous - L'équipe Quartier Libre
V
Veronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Excellente organisation de la réservation jusqu'au retour. Merci.
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup Veronique ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter une expérience positive !
Bien à vous ,

L'équipe Quartier Libre
C
Charlène M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Un formidable séjour en Laponie suédoise ! Organisation parfaite et clé en main, vous n'avez plus qu'à profiter et apprécier cette magnifique région et sa culture.
Réponse de Quartier Libre
Nous sommes ravis que votre séjour en Laponie suédoise ait été une grande réussite et que vous ayez pu pleinement en profiter ! Merci de votre avis et de votre confiance en Quartier Libre.
Bien à vous ,

L'équipe Quartier Libre
A
Anne-Sophie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Le programme correspondait parfaitement au descriptif. L'hotel était très propre, moderne et offrait de nombreuses prestations agréables (sauna, piscine, salle de sport..). La restauration à l'hôtel était copieuse variée. La restauration lors des activités manquaient parfois d'exécution. Les guides étaient gentils et serviables. Je recommande pour un voyage sans prise de tête !
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup Anne-Sophie pour votre avis ! Nous sommes vraiment heureux que votre voyage ait été aussi satisfaisant et confortable. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre aventure dans Quartier Libre !
Bien à vous ,

L'équipe Quartier Libre
V
Valentine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Ras
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup Valentine pour votre avis positif et encourageant !
Bien à vous,

L'équipe Quartier Libre
C
Cyrielle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Très bonne compagnie de voyage
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup Cyrielle pour votre avis ! Nous sommes très contents que vous ayez apprécié votre voyage avec Quartier Libre.

Bien à vous,

L'équipe Quartier Libre
C
Claire M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Les organisateurs étaient peu présents. Trop de temps où rien n'était organisé comme des jeux à l'hôtel etc... Nous avons passé trop de temps dans l'hôtel à attendre que ça passe car une fois que vous aviez fait la ville de Lunea, il n'y avait plus rien à faire.... Déçu, très très déçu
Réponse de Quartier Libre
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre voyage réalisé avec Quartier Libre, nous prenons connaissance de votre commentaire et sommes désolés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction.

Veuillez noter que sur ce programme nos accompagnateurs ne sont pas animateurs mais essayent toutefois d'apporter un maximum d'informations sur la destination et de répondre au mieux à vos demandes.

Excellente journée, bien à vous.
L'équipe Quartier Libre
M
Martine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Voyage parfaitement organisé. Équipe présente et à l’écoute. J’ai recommandé cette agence autour de moi. Très beau voyage de surcroît durant la période de Noël avec les enfants. Merci
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup Martine d'avoir pris le temps de recommander notre agence. Nous sommes ravies que vous ayez passé un bon séjour et que votre voyage ait été si bien organisé. Nous souhaitons que vous gardiez un merveilleux souvenir de votre voyage et nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt.

Bien à vous,

L'équipe Quartier Libre
O
Olivier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Très bon séjour. Très bonne organisation avec quelques petites choses à régler comme c'était une première à Lulea. Mais nous étions ravi. L'hôtel était agréable, les animateurs aussi et les excursions étaient formidable. Nous avons adoré notre séjour
Réponse de Quartier Libre
Merci Olivier pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que vous ayez été satisfaits de l'organisation et des animateurs à Lulea. Nous sommes heureux que vous ayez autant apprécié vos excursions. Nous espérons vous revoir prochainement.

Bien à vous,

L'équipe Quartier Libre
D
Damien A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Très beau séjour en Laponie suédoise à luleå, nous étions très ravie de notre voyage, très bien organisé !! Merci beaucoup, au plaisir de faire d'autre voyage avec vous, n'hésitez pas à nous proposer d'autres destinations de ce genre !!! Cordialement, Mr Affichard Damien
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup, Damien, de nous faire part de votre avis si positif. Nous sommes très heureux que votre séjour en Laponie suédoise ait été un grand succès et serions très heureux de vous accompagnez dans vos futurs projets. Au plaisir de vous revoir.

Bien à vous,

L'équipe Quartier Libre
S
Stephane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Nous avons passé un excellent séjour. Quartier libre a toujours répondu à nos questions.
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup Stephane, nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour. Nous sommes heureux que nous ayons pu répondre à vos questions et nous souhaitons vous revoir bien évidemment !

Bien à vous,

L'équipe Quartier Libre
F
Fortunee B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Super organisation tout pour satisfaire la clientèle
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis très positif. Nous sommes très heureux de savoir que notre séjour ait réussi à satisfaire vos attentes. Nous vous remercions de votre confiance et nous espérons vous revoir bientôt !

Bien à vous,

L'équipe Quartier Libre
E
Erika R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Super voyage avec une très bonne organisation. les prestataires choisis pour les différentes activités étaient de qualité. Nous recommandons fortement Quartier Libre
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Erika. Nous sommes ravis que votre voyage avec Quartier Libre ait été agréable et réussi. Nous allons continuer à offrir une organisation de qualité et à choisir des prestataires de confiance. Nous vous remercions de votre soutien !

Bien à vous,

L'équipe Quartier Libre
C
Carole D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
bon séjour en Laponie suedoise avec des activités originales seul bemol pas d'aurore boréales Équipe sympathique
Réponse de Quartier Libre
Merci Carole pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour chez nous et que vous avez apprécié nos activités originales. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas eu la chance de voir les aurores boréales et nous nous efforçons de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochain séjour en espérant que vous pourrez les admirer lors d'un prochain séjour. Merci encore et nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe sympathique.

Bien à vous,

L'équipe Quartier Libre
S
Sihem S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Le séjour n’a pas été dû tout à la hauteur des prestations proposées. L’hôtel et la nourriture étaient catastrophiques, certaines activités étaient très décevantes. Manque de professionnalisme et d’organisation de la part de l’agence. Bien cordialement
Réponse de Quartier Libre
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous prenons connaissance de votre commentaire et sommes désolés de votre ressenti.

Nous sommes surpris de votre retour concernant l'hôtel Scandic Lulea, il s'agit d'un hôtel 4* rénové très récemment, dont les prestations ont été vérifiées par nos équipes. Le buffet est complet, varié et de bonne qualité, comme en témoigne de nombreux commentaires.

Nous restons à votre disposition pour échanger si vous le souhaitez.

Bien à vous - L'équipe Quartier Libre
J
James M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Vraiment très fiable, ont su répondre à nos demandes. Je recommande.
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre appréciation, James. Nous sommes heureux que Quartier Libre vous ait donné entière satisfaction. Nous nous efforçons de fournir à nos clients un service de qualité et d'être à la hauteur de leurs attentes. Nous espérons vous voir très bientôt !

Bien à vous,

L'équipe Quartier Libre
G
Gwenael L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
J'ai apprécié la réactivité de l'agence pour mon changement de date de juin à septembre 2022. La guide a été très bien.
Réponse de Quartier Libre
Nous vous remercions de votre commentaire favorable, GWENAEL. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider et que vous ayez apprécié la réactivité et la qualité du service. Nous espérons vous revoir très bientôt !
B
Brigitte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Organisation parfaite
Réponse de Quartier Libre
Merci Brigitte, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'organisation de Quartier Libre !
Nous serons ravis de vous retrouver pour un prochain séjour.

Bien à vous,

L'équipe Quartier Libre
O
Olivier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
: Prestation hôtelière de grande qualité - Sites visités intéressants - Guide (Jeanne) extra ! Car de standing basique mais suffisant. En résumé, un superbe séjour agrémenté d'une superbe météo, des paysages merveilleux, une population agréable, avenante et respectueuse, une histoire particulière et riche, un pays à voir et revoir sans hésitation. Ballade Irlandaise du 18 au 25 aout2022.
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis, Olivier. Nous sommes ravis que votre séjour avec nous ait été si agréable. Nous sommes impatients de vous revoir lors de votre prochain voyage en Irlande !

Bien à vous,

L'équipe Quartier Libre
A
Anne G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Zero étoile, voyage mal organisé, repas indigent, hôtellerie en dessous de tout. A fuir !!!
Réponse de Quartier Libre
Bonjour,

Nous accusons réception de votre message, et nous sommes désolés des désagréments que vous avez rencontrés. Cependant, nous avons besoin plus d’information concernant les prestations pour pouvoir vous donner la réponse exhaustive et surtout améliorer nos services. Nous vous invitons à nous contacter au 04 78 53 39 28 pour que votre demande soit étudiée de façon plus approfondie par notre service client.

Cordialement,
L’équipe Quartier Libre
B
Bernard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Très bien.
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup, Bernard ! Nous sommes heureux que notre circuit vous ait plus.

Bien à vous,

L'équipe Quartier Libre