Les clients soulignent une qualité de produit remarquable, avec des articles souvent décrits comme conformes aux attentes et d'une qualité supérieure. La rapidité de l'expédition est fréquemment mentionnée, avec de nombreux retours positifs sur le respect des délais de livraison. Le service client se distingue par son écoute et sa réactivité; les clients apprécient particulièrement la facilité de contact en cas de questions ou de modifications nécessaires.
Très bien. Livraison qui mériterait d'être un peu plus rapide
Réponse de Quaerius.com
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que notre site vous plaise ! Nous prenons en compte votre remarque concernant la livraison et ferons de notre mieux pour l'améliorer dans les plus brefs délais. À bientôt sur Quaerius.com !
B
Balir C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
A mis un peu trop de temps, le produit est super, c'est dommage qu'il n'y ait pas PAYPal sur le site.
Réponse de Quaerius.com
Merci de votre retour Balir ! Nous sommes ravis que le produit vous plaise. Nous prenons note de votre remarque concernant PAYPal, nous travaillons actuellement sur l'amélioration de nos modes de paiement pour répondre aux besoins de nos clients. Nous espérons pouvoir vous offrir cette option très prochainement. Bonne journée !
F
Francis F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Rapide et efficace. Super!
Réponse de Quaerius.com
Merci beaucoup pour votre retour positif, Francis. Nous sommes ravis que notre site vous ait plu et avons hâte de vous revoir bientôt sur Quaerius.com. À bientôt !
L
Laurent F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Très content de la commande elle a mis du temps à arriver mais les pantalons commandé son a court de stock dans beaucoup de magasin pour la taille demandé, donc je suis content de pouvoir les commander ici sans problème. Seule déception ce n'est plus possible de payer via PayPal c'était plus facile personnellement.
Réponse de Quaerius.com
Merci pour votre retour positif sur notre site, Laurent. Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver les pantalons que vous recherchiez malgré la rupture de stock dans les magasins. Concernant le paiement via PayPal, nous prenons note de votre remarque et ferons en sorte d'améliorer nos options de paiement à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5, cela nous encourage à continuer à vous offrir un service de qualité sur Quaerius.com.
A
Aymeric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Fiable bonne qualité mais le seul bémol sais le temps de livraison sinon rien à dire
Réponse de Quaerius.com
Merci pour votre avis sur notre site, Aymeric. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de la qualité de nos produits. Nous prenons note de votre remarque concernant le temps de livraison et nous nous efforcerons d'améliorer ce point à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur Quaerius.com. Merci pour votre confiance et votre note de 4/5.
J
Jean Marc É.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Excellente Réactivité après un pb de commande rien à dire
Réponse de Quaerius.com
Merci beaucoup pour cet avis positif, Jean Marc ! Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre rapidement votre problème de commande et de vous offrir une expérience satisfaisante sur notre site Quaerius.com. Nous apprécions également la note de 4/5, cela nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir un service de qualité. À bientôt sur notre site !
R
Regis T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Bonjour je suis satosfaire de la paire de chaussures, seulement la taille 38 est trop grande , les pointures ne sont pas tres fiables. merci
Réponse de Quaerius.com
Bonjour Regis, je suis désolé d'apprendre que la taille des chaussures que vous avez commandées ne soit pas adaptée. Nous vous invitons à nous contacter afin de procéder à un échange ou un remboursement. Merci pour votre retour et votre note. Nous prenons en compte votre remarque concernant les pointures. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, L'équipe Quaerius.com
F
Francis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Délais important entre la commande et la mise à disposition
Réponse de Quaerius.com
Merci de votre avis, Francis. Nous sommes désolés pour les délais qui peuvent parfois être plus longs que prévus. Nous essayons cependant de nous améliorer afin de réduire ces délais au maximum. Nous apprécions votre note de 4/5 et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
M
Michel O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Très bien. Produit de qualité conforme à la description.
Réponse de Quaerius.com
Nous vous remercions pour votre commentaire positif, Monsieur Michel. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre site Quaerius.com et de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre plateforme. Merci pour votre note de 4/5.
T
Térence C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Avis très mitigé. Produits de très bonne qualité et conforme à ce que j'ai commandé, mais livraison/approvisionnent de ma commande au bout d'un mois.
Réponse de Quaerius.com
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre site ait été mitigée, Monsieur Térence. Nous prenons en compte votre avis et sommes reconnaissants pour votre note de 4/5. Nous sommes conscients que notre délai de livraison peut être amélioré et travaillons constamment à le raccourcir. Nous espérons néanmoins que nos produits vous ont donné satisfaction. Merci d'avoir choisi Quaerius.com pour vos achats en ligne.
J
Joachim R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Bien mais long
Réponse de Quaerius.com
Je vous remercie pour votre retour sur notre site, Monsieur Joachim. Nous sommes heureux que vous l'appréciez en général. Nous prenons note de votre remarque sur la longueur des délais de livraison et tâcherons d'y remédier dans la mesure du possible. Nous espérons vous revoir bientôt sur Quaerius.com.
M
Mohamed Rayan A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Temps de livraison trop loin pour cette commande.
Réponse de Quaerius.com
Bonjour Mohamed Rayan,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre site Quaerius.com.
Je suis désolé d'apprendre que le temps de livraison pour votre commande était trop long. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos délais de livraison et nous prenons en compte toutes les remarques de nos clients pour fournir un service de qualité.
Cordialement,
Aurore - Quaerius
E
Emmanuel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Produits conformes à la commande, regrette cependant l'indisponibilité de certains produits qui n'ont finalement pas été livrés. J'ai été remboursé mais pour cette marque, je me tournerai dorénavant vers le fabricant US (J'améliorerai mon anglais plus quelques - petits - droits de douane, mais je trouverai ce que je cherche...).
Réponse de Quaerius.com
Merci pour votre avis, Emmanuel. Nous sommes désolés pour les produits manquants, mais nous faisons de notre mieux pour maintenir notre stock à jour. Nous prenons en compte vos suggestions et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci pour votre fidélité et votre confiance.
G
grégory M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Manque de photographie et d'information sur le produit (porte chargeur PA Radar 1957, je cherchais un passant ceinturon 50mm et finalement c'est du Molle...)
Réponse de Quaerius.com
Bonjour Grégory,
Merci pour votre avis sur notre site Quaerius.com. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé toutes les informations que vous recherchiez sur le produit que vous avez commandé. Nous prendrons en compte votre suggestion d'amélioration et essaierons d'ajouter plus de photographies et d'informations à l'avenir. Nous espérons que malgré cela, vous êtes satisfait de votre achat et nous vous remercions pour votre note positive de 4/5.
Cordialement,
L'équipe Quaerius.
M
Manu W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Bien, attention aux délais
Réponse de Quaerius.com
Merci pour votre avis, Manu. Nous prenons note de votre commentaire et travaillons constamment à améliorer nos délais de traitement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires. Nous vous remercions également pour votre note de 4/5, cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients. Au plaisir de vous revoir sur Quaerius.com.
J
Jean Philippe A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Matériel de qualité, mais délai de livraison extrêmement long (en mois)
Réponse de Quaerius.com
Merci pour votre avis, Jean Philippe. Nous prenons note de votre remarque concernant les délais de livraison et nous ferons de notre mieux pour améliorer cette situation à l'avenir. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits. Merci encore pour votre confiance et votre note positive. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Quaerius.com.
C
Christian D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Très bon. Résultat
Réponse de Quaerius.com
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Quaerius.com ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre contenu et espérons continuer à vous offrir un service de qualité. Votre note de 4/5 est très encourageante pour toute l'équipe. Nous vous remercions de votre confiance et n'hésitez pas à nous contacter pour toute suggestion d'amélioration. À bientôt sur Quaerius.com !
G
Giuseppe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Super mais un peu long la livraison
Réponse de Quaerius.com
Bonjour Giuseppe, merci pour votre avis sur notre site Quaerius.com. Nous sommes ravis que vous le trouviez super ! Nous prenons en compte votre remarque concernant la livraison et allons faire notre possible pour l'améliorer. Merci pour votre note de 4/5, c'est très encourageant pour nous. À bientôt sur Quaerius.com !
C
Carole C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Délai de réception beaucoup plus long qu'annoncé. Pour acquérir ce type d'articles, il est nécessaire d'anticiper les entreprises ne faisant plus de stock. C'est donc au client d'être prévoyant et patient.
Réponse de Quaerius.com
Bonjour Carole, merci pour votre avis sur notre site Quaerius.com. Nous sommes désolés que le délai de réception ait été plus long que prévu, en effet, certains de nos articles ne sont pas en stock et il faut donc parfois compter un délai supplémentaire pour la livraison. Nous prenons note de votre remarque et ferons notre possible pour améliorer notre service de livraison. Nous espérons que malgré ce léger inconvénient, vous avez été satisfaite de votre achat sur notre site. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, l'équipe Quaerius.com."
F
Francis G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
bonne transaction
Réponse de Quaerius.com
Je vous remercie pour votre commentaire positif sur notre site. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur Quaerius.com ait été satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour une prochaine commande.
B
Bruno P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Seulement que mon choix de taille S n'était le bon pour moi J'aurais dû choisir M J'ai donc demandé l'échange
Réponse de Quaerius.com
Bonjour Bruno, merci pour votre retour et votre note positive sur notre site Quaerius.com. Nous sommes désolés que la taille S ne vous ait pas convenu, mais nous sommes heureux que vous ayez pu demander un échange pour la taille M. Nous espérons que vous serez satisfait de votre prochain achat chez nous. Merci encore pour votre confiance. Bien à vous, L'équipe Quaerius.com.
Q
Quentin A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
J'ai bien reçu ma commande et je suis ravis que le produit réponde à mes attentes. Néanmoins j'ai passé ma commande le 21/07/23, ai été débité dans la semaine. Mais le produit n'était vraisemblablement plus en stock car je ne l'ai reçu qu'en début février 2024.
Réponse de Quaerius.com
Bonjour Quentin, merci pour votre avis sur notre site Quaerius.com. Nous sommes ravis que le produit que vous avez commandé réponde à vos attentes. Nous sommes désolés pour le délai de livraison plus long que prévu. Nous faisons de notre mieux pour maintenir un niveau de stock optimal, mais il peut parfois arriver que certains produits soient épuisés plus rapidement que prévu. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Nous espérons que vous continuerez à être satisfait de nos produits et services. Cordialement, L'équipe Quaerius.com.
D
David P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Conforme à la description
Réponse de Quaerius.com
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Quaerius.com, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes heureux que vous ayez pu constater que notre description correspondait à la réalité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations complémentaires. À bientôt sur notre site !
J
Jacky B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
J'ai reçu ma commande avec une veste polaire inutilisable ( il manquait une dent à la fermeture éclair), le service client a été très réactif et a procédé à l'échange.
Réponse de Quaerius.com
Bonjour Jacky, merci pour votre retour et votre notation. Nous sommes navrés pour le souci que vous avez rencontré avec votre veste polaire, mais nous sommes ravis que notre équipe du service client ait pu vous aider rapidement et efficacement. Merci de nous faire part de votre expérience, cela nous aide à améliorer notre service. Bonne journée à vous. L'équipe de Quaerius.com
É
Émilie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
10 j pour m'annoncer que le produit commandé était indisponible car en rupture. Heureusement SAV très efficace. Petit couac au niveau de la livraison : produit arrivé dans un autre point relais que celui choisi
Réponse de Quaerius.com
Merci pour votre retour, Émilie. Nous sommes désolés pour le délai de réponse concernant l'indisponibilité du produit. Nous prenons en compte votre remarque et nous nous assurerons à l'avenir de vous informer rapidement en cas de rupture de stock. En revanche, nous sommes ravis de constater que notre service client a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également navrés pour le contretemps lors de la livraison et nous ferons en sorte de mieux gérer les préférences de nos clients à l'avenir. Nous espérons que vous êtes satisfaite du produit malgré ces petits désagréments. Merci pour votre confiance envers Quaerius.com. À bientôt !
M
Mustapha E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Merci beaucoup
Réponse de Quaerius.com
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions pour l'améliorer davantage. Merci encore pour votre soutien!
J
Jerome B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Satisfait de la qualité de mes produits 5.11 Dommage que sur le site des produits pas en stock sont quand même proposés …cela engrange des délais de livraisons très long et parfois pas dans les bons coloris. Sinon bien.
Réponse de Quaerius.com
Merci Jerome pour votre avis ! Nous travaillons en permanence afin d'améliorer l'expérience utilisateur. Nous nous efforçons de fournir le meilleur service et promettons de nous améliorer sur ces différents points.
H
Hubert S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Cde conforme .tre bien
Réponse de Quaerius.com
Merci pour votre avis et votre note, Hubert. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre commande et sommes heureux que vous ayez apprécié Quaerius !
T
Thierry H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Commande de trois pantalons. Tout à fait selon ce que j'en attendais. Un petit bémol : la livraison tributaire des délais de vos fournisseurs.
Réponse de Quaerius.com
Merci beaucoup Thierry pour votre avis. Nous travaillons dur pour réduire les temps de livraison et rendre les commandes plus rapides et plus agréables. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande et nous espérons vous revoir bientôt.
P
Patricia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Super contente du produit. Plateforme e-commerce ok. Le réseau Mondial Relay n’a pas une offre adéquate près de chez moi.
Réponse de Quaerius.com
Merci beaucoup pour votre avis, Patricia. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre produit et nos services. Concernant le réseau Mondial Relay, nous sommes désolés qu'il n'offre pas une offre adéquate près de chez vous. Nous allons continuer à améliorer tous nos services.
T
Tanguy V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Une gamme de produits au top et un service client qui se démène pour trouver la pièce spécifique n'importe où en Europe en plus d'être très réactif et super aimable (ça fait du bien par rapport à d'autres sites bien moins soucieux de la relation client). Les prix sont dans la moyenne du marché.
Réponse de Quaerius.com
Merci beaucoup pour votre avis, Tanguy. Nous sommes heureux que vous appréciiez notre gamme de produits et notre service clients. Nous sommes déterminés à offrir la meilleure expérience possible à nos clients et nous sommes ravis que vous ayez pu en bénéficier.
E
Emmanuel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Livraison et produit : BIEN Délai de livraison : 14 Jours : c'est beaucoup trop long et trop cher proportionnellement !!
Réponse de Quaerius.com
Merci pour votre avis, Emmanuel. Nous sommes désolés que le délai de livraison ait été un peu long, mais nous faisons de notre mieux pour améliorer nos services et réduire notre délai de livraison. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance lors de votre prochaine commande.
C
Clément R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
le délai d'attente pour l'expédition est un peu long. Merci,
Réponse de Quaerius.com
Nous sommes désolés que le délai d'attente ait été un peu long. Nous faisons tout notre possible pour maintenir une livraison rapide et efficace à nos clients. Nous apprécions votre avis et votre patience. Merci de nous avoir choisi !
P
Patrick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Pas de soucis majeur si ce n'est petite faculté pour suivre l'envoi
Réponse de Quaerius.com
Merci Patrick pour votre avis ! Nous souhaitons toujours améliorer notre site et prenons en considération vos remarques.
N
Norbert T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Produits conformes à la commande Délai de réception juste un peu long. On reviendra.
Réponse de Quaerius.com
Merci Norbert pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits. Nous tenons à améliorer notre service pour vous offrir une meilleure expérience d'achat et nous nous réjouissons de votre retour parmi nous.
D
Denis A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Qualité au top
Réponse de Quaerius.com
Merci pour votre avis, Denis. Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de notre service. Nous sommes déterminés à améliorer encore plus l'expérience utilisateur.
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Pour la musette kaki, pas la même taille que la musette couleur sable, mais dans l'ensemble satisfait de mes achats
Réponse de Quaerius.com
Merci beaucoup pour votre avis Christophe, nous sommes heureux que vous soyez satisfait de vos achats !
X
Xavier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Très bon produit et rapport qualité prix intéressant. La durée d attente coûte la cinquième étoile.
Réponse de Quaerius.com
Merci de votre avis, Xavier. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre produit et de son rapport qualité-prix. Nous travaillons dur pour réduire les délais d'attente et nous espérons que vous donnerez à Quaerius un autre avis de 5/5 bientôt !
M
Maxime F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Très bien
Réponse de Quaerius.com
Merci beaucoup pour votre retour positif Maxime ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié Quaerius.com. Nous vous remercions sincèrement !
D
Denis A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
R.A.S.
Réponse de Quaerius.com
Merci Denis pour votre avis positif. Nous sommes heureux que vous appréciiez notre site Quaerius.com !
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