Avis clients de Quaerius.com

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 3 415 avis publiés
5 2 683 79% 4 452 13% 3 153 4% 2 54 2% 1 73 2%

Résumé des avis

Les clients soulignent une qualité de produit remarquable, avec des articles souvent décrits comme conformes aux attentes et d'une qualité supérieure. La rapidité de l'expédition est fréquemment mentionnée, avec de nombreux retours positifs sur le respect des délais de livraison. Le service client se distingue par son écoute et sa réactivité; les clients apprécient particulièrement la facilité de contact en cas de questions ou de modifications nécessaires.

Avis 3 et 4 étoiles

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S
Sergio M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Produit selon attente. Livraison ok mais un peu lente. Bonne transaction. Je suis content. Merci
M
Michaël G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Commande simplifiée et rapide. Livraison pas très rapide par rapport à d'autres sites.
A
Albert C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Tres bien
E
Eric F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Dommage que la coupe du col soit trop grande et pas du tout pareil que les pulls bleus que je vous avais acheté l'année dernière. Déçu
É
Élodie O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Service client au top !!
H
Hubert L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Produit de qualité.
Rapidité et Courtoisie des réponses.
Mais indisponibilité du produit vendu bien qu'une proposition acceptée fût proposée.
S
Sophie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Bonjour j'ai bien recu l'article qui est comme mentionné dans l'annonce mais je vais devoir vous le renvoyer car il est trop grand
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Sérieux malgré des délais plus long qu'annoncés
L
Louis M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Approvisionnement du matériel très très très long donc un peu déçu mais la qualité du contenu était là donc 3
H
Hervé Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Maison sérieuse sans aucun doute, cependant j'ai constaté que les délais de livraison sont toujours plus longs que sur d'autres sites marchands comparables, ce qui est un peu regrettable.
S
Stéphane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Malgres le fait que ma commande a mis beaucoup de temps à arriver et mon mécontentement initial, le commercial querius a fait preuve d'un très grand professionalisme et su inverser mon sentiment premier.merci beaucoup a ce monsieur...
B
Bernard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Bien, commande effectuée facilement, seul le délai de 15 jours annoncé n'a pas été respecté, presque 3 semaines écoulées entre la commande et la réception de celle ci.
C
Cécilia L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Bonjour,
Ma commande n'est pas arrivée à la date prévue, elle est arrivée plus tard et je n'ai même pas était prévenu.
Bien cordialement.
Réponse de Quaerius.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre commande. Après vérification, votre commande effectuée le 18 décembre, à été expédiée le 30 décembre soit, 12 jours, alors que le délai indiqué sur notre site indiquait une expédition entre 10 et 30 jours pour cette paire de chaussures. Peut-être n'aviez vous pas fait attention à ce délai. Notre service client est à votre disposition pour toute question ou renseignement concernant les commandes. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Aurore - Service Client - Quaerius
R
Rosa D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Au début pas très bien, beaucoup de messages sans réponse, après avoir réussi à entrer en contact avec eux, tout est allé beaucoup plus vite
C
Christel G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Produit très bien mais délais de livraison bien trop long!
B
Barbotte C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
livraison un peux long
A
antoine O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
livraison rapide
R
Robert K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Bon service dans son ensemble, le suivi des commandes des, même les commandes incomplète semble bien organisé. Les délais semble tenir la route également...
L
Louis P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Réponse rapidement
J
Jean-François G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Commander arriver très rapidement
F
Françoise B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Objet commandé mal emballé, arrivé cassé. Par contre des que j'ai fait la réclamation, leur réaction et remboursement a été instantané. Merci
F
FRIESS F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Impeccable, et Aurore du service clientèle toujours à l'écoute et de bon conseil. Merciii
S
Stéphane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Bons échanges avec le personnel de quaerius.
Toutefois, délais d'attente largement dépassés
Je connais bien la qualité des articles commandés de marque 5.11. Pas de surprise.
En conclusion, si l'article est en stock ou que vous n'êtes pas pressé, c'est OK
T
Thierry A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Grand choix à bons prix
O
Olivier J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Malgré l'absence de disponibilité d'un produit auprès d'un fournisseur ayant occasionné un delai dont la société n'est pas responsable, l'équipe a été très réactive et trouve et propose une solution de remplacement. Société sérieuse et fiable !
B
Bruno C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Bien à part que la description est peu conforme : le sac acheté est 10 cm moins large qu'annoncé
S
stephane C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
une présentation bien léchée mais trop d'articles en rupture de stock sans que ce soit mentionné sur le catalogue, certain y reste plusieurs mois!
Gros retard dans la livraison mais je pense que c'est imputable au transporteur.
A
Adam M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Très bon site mais un peu long
S
Sulman K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
très satisfait
F
florim M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
J'ai commander le 05/11/22 - j'ai reçu le 23 un peux tros long la livraison
I
Isabelle F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Délai trop long, mais produit de très bonne qualité
G
Georges Pascal T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Très satisfait de la qualité de la combinaison, juste un problème de délais de livraison et cadeau promis pour compenser le retard pas terrible, petit logo à coudre.
L
Lionel S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Colis reçus dans les délais. Avec un renvoi de ma part pour cause de taille et de nouveau reçus rapidement...
Par contre erreur de couleur. On m'a pas renvoyé une chemise verte comme choisi
M
Marc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Produit correspondant à ce que je recherchais. Délais de livraison un peu longs ...
H
Hervé C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Tout ce que l'on attend lorsque que l'on passe commande, rapidité, ponctualité, sérieux.
J
Jean-Christophe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Très bon site avec de bons produits et un rapport qualité prix très intéressant.
F
Franck C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Livraison rapide, colis arrivé sans protection (pas fragile mais quand même)
N
Nordine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Produit pas de la même couleur que commander c'est pourquoi je mets cette note
C
Christophe S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Suivi des commandes en attente - Aucune information
A
Alex A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Parfait
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