Les clients soulignent une qualité de produit remarquable, avec des articles souvent décrits comme conformes aux attentes et d'une qualité supérieure. La rapidité de l'expédition est fréquemment mentionnée, avec de nombreux retours positifs sur le respect des délais de livraison. Le service client se distingue par son écoute et sa réactivité; les clients apprécient particulièrement la facilité de contact en cas de questions ou de modifications nécessaires.
La navigation sur le site web est désastreuse !
Le service client est très réactif (question sur le délai d'expédition de ma commande).
Les produits de bonne qualité et les prix attractifs.
La livraison c'est bien passée malgré le confinement.
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions de votre avis et sommes ravis que la livraison et l'attention portée à votre commande vous aient convenus.
Cependant il semblerait que la navigation site vous ait déplu. Le site étant en constante évolution afin de toujours vous proposer la meilleure expérience utilisateur possible, pourriez vous nous préciser en quoi vous trouvez la navigation désastreuse et quels seraient selon vous les points d'amélioration ?
Autre point, passez vous habituellement commande via ordinateur ou téléphone mobile ?
Je vous souhaite une bonne journée et reste à votre disposition pour toute question ou information complémentaire.
Cordialement,
Charles de Quaerius
Numéro vert : 0 805 691 261
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Pantalon de bonne qualité effectivelent suite aux precedents commentaires j'ai pris une taille de plus.
Juste un detail a amélioré a mon avis mettre des passants a bouton pressoir car pour moi qui ai un ceinturon avec tout le materiel dessus c'est plus pratique a enlever
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
ok..
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Très satisfait de ma commande pantalon TDU, délai livraison correcte.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Service rapide ,efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
la note ,parle d'elle meme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
envoie rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Colis reçu rapidement malgré le contexte. Très bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2020
Rien à redire très bon produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Superbe sac. Gavé de poches, solide, bien agencé. Du 5.11. Convient à un pc 17".
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
Délais de livraison trop longs
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, il arrive effectivement que le délai maximal pour les produits 5.11 soit de 30 jours.
Nous sommes en train de travailler sur cette problématique avec le fabricant afin d'améliorer cela et de diminuer au maximum ce délai.
Je vous souhaite une excellente journée et reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement,
Jean-Baptiste de Quaerius
Numéro vert : 0 805 691 256
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
Très bien et joignable par téléphone
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2020
Malgré une livraison plus tardive que prévus lors de la commande produit nickel, sav correct
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
Très satisfait de mon achat.
Moins cher ici qu'a la concurrence. Rapide, cordiale et professionnel.
Je recommande QUAERIUS !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2020
Site tres sérieux. Délais de livraison plus que respectés! Merci quaerius pour votre professionalisme! J'ai commandé un sac à dos 5.11 rush 24. Produit reçu en un temps record et sans mauvaise surprise!! Je recommande!! À bientot!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2020
Efficaces rapides choix cohérent et exhaustif
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2020
Excellente adresse, très sérieuse, envoi rapide. A recommander.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
Très bon Site clair d'utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Le site et les agents sont extrêmements rapides et très bons conseilleurs. Un site absolument à diffuser entre toutes les oreilles car petit en volume mais tellement professionnel!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
Navigation et livraison rapide impecable. Seul la taille ne correspond pas aux standards
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
Conforme à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
Très bon site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2020
Conscience professionnelle au service des militaires, rapidité efficacité, un grand bravo
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
Produits correspondants aux fiches. Livraison en temps et en heure. Super.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Très bon choix de produits, très bon suivi de commande malgré l’indisponibilité de mon produit !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
Commande et contact faciles, livraison un peu longue mais inhérente à la commande auprès du fournisseur
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2020
Quaerius est un super site, j'ai commandé des treillis au départ trop grands (erreur de ma part), on a rapidement répondu a mon problème et j'ai reçu le même produit avec la bonne taille, très rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2019
Pas de problème, livraison dans les délais précisés sur le site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Mon colis est bien arrivé un peu plus tard que prévu mais j ai pu appeler votre numéro service client où une personne m a renseignée aimablement et expliqué le délai nécessaire pour avoir la bonne référence
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
Rapide et très pro !!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
Tarif correct, Bon produit, livraison impeccable.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
J'ai apprécié d'avoir quelqu'un qui soit joignable par téléphone et qui réponde à mes questions sans s'impatienter ;-) Le colis est bien arrivé dans les délais. Merci beaucoup
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Délais de livraison de 3 jours, produit conforme à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Je commande une paire de chaussure d’intervention (une paire de LOWA Zéphyr, les moin cher du marché du net au moment de ma commande) deux jours et plus tard reçu à la maison en livraison gratuite, commande conforme à l’envoie , une équipe réactive, merci quaerius, je recommande
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