Français 
A
Note : 4 sur 5
Commande facile à réaliser
Avis clients de Quaerius.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 3 415 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une qualité de produit remarquable, avec des articles souvent décrits comme conformes aux attentes et d'une qualité supérieure. La rapidité de l'expédition est fréquemment mentionnée, avec de nombreux retours positifs sur le respect des délais de livraison. Le service client se distingue par son écoute et sa réactivité; les clients apprécient particulièrement la facilité de contact en cas de questions ou de modifications nécessaires.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide, suivi impeccable! Merci
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide.
Échange suite à un questionnement avec le SAV très rapide et efficace.
Échange suite à un questionnement avec le SAV très rapide et efficace.
A
Note : 5 sur 5
Très bon service client, envoi rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Colis reçu rapidement et conforme à la commande.
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné.
A
Note : 3 sur 5
délais de livraison très longs
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre achat.
Tout d'abord, je me permets de vous présenter toutes nos excuses pour le délai de livraison anormalement long.
En effet, cela est dû à un retard d'arrivage de la part du fournisseur Mil-Tec
Sachez que cette situation est exceptionnelle et ne reflète en aucun cas la qualité de service que nous proposons.
La satisfaction client étant l'une de nos priorités, nous prenons à cœur toute remarque afin de trouver des solutions en adéquation avec vos attentes.
Je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre achat.
Tout d'abord, je me permets de vous présenter toutes nos excuses pour le délai de livraison anormalement long.
En effet, cela est dû à un retard d'arrivage de la part du fournisseur Mil-Tec
Sachez que cette situation est exceptionnelle et ne reflète en aucun cas la qualité de service que nous proposons.
La satisfaction client étant l'une de nos priorités, nous prenons à cœur toute remarque afin de trouver des solutions en adéquation avec vos attentes.
Je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme, livraison rapide. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme. J’ai pu retourner (à mes frais un dont je ne voulais plus), j’ai été remboursé comme convenu.
A
Note : 5 sur 5
Produit parfait et service impeccable
A
Note : 4 sur 5
Livraison beaucoup trop longue
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre achat.
Tout d'abord, je me permets de vous présenter toutes nos excuses pour le délai de livraison anormalement long.
En effet, cela est dû à un retard d'arrivage de la part du fournisseur Mil-Tec
Sachez que cette situation est exceptionnelle et ne reflète en aucun cas la qualité de service que nous proposons.
La satisfaction client étant l'une de nos priorités, nous prenons à coeur toute remarque afin de trouver des solutions en adéquation avec vos attentes.
Je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre achat.
Tout d'abord, je me permets de vous présenter toutes nos excuses pour le délai de livraison anormalement long.
En effet, cela est dû à un retard d'arrivage de la part du fournisseur Mil-Tec
Sachez que cette situation est exceptionnelle et ne reflète en aucun cas la qualité de service que nous proposons.
La satisfaction client étant l'une de nos priorités, nous prenons à coeur toute remarque afin de trouver des solutions en adéquation avec vos attentes.
Je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
A
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité de produits, site clair et intuitif seul bémol le moyen de paiement: si on commet une erreur on a pas moyen de modifier et on doit recommencer la commande à zéro.
A
Note : 5 sur 5
RAS!
A
Note : 5 sur 5
Le site a une très bonne ergonomie et propose un large panel d'articles et de marques reconnues (à des prix très compétitifs ce qui ne gâche rien). Le traitement de la commande et la livraison express sont appréciables si on est pressé, et le chat client est agréable et efficace, avec un vrai souci d'apporter le meilleur service. Je reste à la fois étonnée et ravie de cette expérience utilisateur. Je recommande à 100 %.
A
Note : 5 sur 5
pas de soucis, très content de ma commande ... rien à dire, bravos au site Quaerius..... je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Navigation sur le site très simple, livraison en temps et en heure... Service parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bon suivi... pour une Sté Française de plus je suis lyonnais d’origine et cela dois donc ce fut une belle surprise de voir votre adresse
A
Note : 5 sur 5
PARFAIT! accueil téléphonique super sympa et qui prend le temps de répondre aux questions
je recommande !!!
je recommande !!!
A
Note : 5 sur 5
Parfaite
A
Note : 4 sur 5
1 produit indisponible, j'aurais aimé le savoir avant que l'on m'envoie l'autre article car j'aurais annulé totalement la commande. Frais de port trop élevé pour 1 seul article.
A
Note : 4 sur 5
La commande a mis plus de dix jours à être expédiée ce que je trouve un peu long
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre achat.
Tout d'abord, je me permets de vous présenter toutes nos excuses pour le délai de livraison anormalement long.
En effet, cela est dû à un retard d'arrivage de la part du fournisseur Mil-Tec
Sachez que cette situation est exceptionnelle et ne reflète en aucun cas la qualité de service que nous proposons.
La satisfaction client étant l'une de nos priorités, nous prenons à cœur toute remarque afin de trouver des solutions en adéquation avec vos attentes.
Je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre achat.
Tout d'abord, je me permets de vous présenter toutes nos excuses pour le délai de livraison anormalement long.
En effet, cela est dû à un retard d'arrivage de la part du fournisseur Mil-Tec
Sachez que cette situation est exceptionnelle et ne reflète en aucun cas la qualité de service que nous proposons.
La satisfaction client étant l'une de nos priorités, nous prenons à cœur toute remarque afin de trouver des solutions en adéquation avec vos attentes.
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Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
A
Note : 5 sur 5
livraison dans les temps produit conforme à la photo
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme à la description Envoi et réception dans les délais comme décrit dans la commande
A
Note : 5 sur 5
Retard de livraison de quelques jours mais réponse tres rapide de l'assistance
A
Note : 5 sur 5
Tout s’est super bien passé, temps entre la commande et la livraison excellent. Et le petit cadeau dans le colis était au top.
A
Note : 4 sur 5
Bien malgré que ma pointure était en stock au moment de la commande et finalement j’ai appris bien plus tard que ça ne l’était pas. Pour des besoins professionnels, la rapidité aurait été un atout. Seul point négatif.
A
Note : 5 sur 5
Très bonne communication, vendeur très arrangeant au téléphone suite à la commande en ligne.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
Délai assuré
Délai assuré
A
Note : 5 sur 5
Merci pour la rapidité ! Produit au top j en reprendrai !
A
Note : 5 sur 5
Facile et rapide.
A
Note : 4 sur 5
Un peu de retard dans l'approvisionnement du produit, mais c'était indiqué lors de la commande. Dès que mon article est entré en stock il m'a été expédié.
A
Note : 5 sur 5
Premier achat, je reviendrai et recommande.
Service client réactif et courtois.
Service client réactif et courtois.
A
Note : 5 sur 5
Je ne suis pas à ma première commande, mais je recommande fortement la vente en ligne de ce site, avec un Service Client SUPER.
Super produits, de qualité, au-delà de mes attentes, et toujours avec une petite attention lors du déballage du colis .
Un grand merci !
Super produits, de qualité, au-delà de mes attentes, et toujours avec une petite attention lors du déballage du colis .
Un grand merci !
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour très positif suite à votre récente commande.
Nous sommes heureux que celle-ci vous donne entière satisfaction et que vous appréciez la qualité des articles que nous proposons.
Un grand merci pour le service client! La satisfaction client étant l'une de nos priorités, votre retour nous motive à continuer sur cette voie.
Je serais ravis de pouvoir vous revoir lors d'une prochaine visite sur notre site.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service Client - Quaerius
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour très positif suite à votre récente commande.
Nous sommes heureux que celle-ci vous donne entière satisfaction et que vous appréciez la qualité des articles que nous proposons.
Un grand merci pour le service client! La satisfaction client étant l'une de nos priorités, votre retour nous motive à continuer sur cette voie.
Je serais ravis de pouvoir vous revoir lors d'une prochaine visite sur notre site.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service Client - Quaerius
A
Note : 4 sur 5
Réactivité et geste commercial fortement apprécié suite à une rupture non signalé par le fournisseur
A
Note : 4 sur 5
Bon article
A
Note : 4 sur 5
4 étoiles car juste le délai d'attente un petit peu long mais envoyé très rapidement
A
Note : 5 sur 5
Very good
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux, et la commande est arrivée rapidement, contrairement à la dernière de fois !
A
Note : 5 sur 5
Efficace