Les clients soulignent une qualité de produit remarquable, avec des articles souvent décrits comme conformes aux attentes et d'une qualité supérieure. La rapidité de l'expédition est fréquemment mentionnée, avec de nombreux retours positifs sur le respect des délais de livraison. Le service client se distingue par son écoute et sa réactivité; les clients apprécient particulièrement la facilité de contact en cas de questions ou de modifications nécessaires.
Merci pour votre avis positif sur notre site Quaerius.com. Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre plateforme.
Cordialement,
L'équipe Quaerius.com
L
Laurence B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Taille petit
Réponse de Quaerius.com
Merci pour votre avis, Laurence. Nous prenons note de votre remarque concernant la taille des produits proposés sur notre site. Nous ferons de notre mieux pour améliorer cette aspect. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions.
C
Christopher R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2024
Reçu rapidement
Réponse de Quaerius.com
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Quaerius.com. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait par la rapidité de notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins en termes de services. Merci encore et bonne journée à vous !
S
Stephanie I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Sac génial conforme à la description et même plus encore, pour l’expédition j’ai dû les appeler: vendeur à l’écoute, réactif et professionnel
Réponse de Quaerius.com
Bonjour Stephanie, merci beaucoup pour votre avis sur notre site Quaerius.com. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat et de notre service. Nous faisons toujours de notre mieux pour répondre aux besoins de nos clients et votre retour positif est une source de motivation pour nous. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
A
Anthony V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Parfait délais respecté commande également
Réponse de Quaerius.com
Merci beaucoup pour votre retour positif, Anthony ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes en termes de délais et de qualité de commande. Votre satisfaction est notre priorité chez Quaerius.com. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau très bientôt.
H
Hakim T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
parfait
Réponse de Quaerius.com
Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre site, Monsieur Hakim. Nous faisons notre maximum pour offrir à nos utilisateurs une expérience optimale et sommes heureux que cela ait été le cas pour vous. Merci pour votre confiance et votre note parfaite, cela nous encourage à continuer sur cette lancée. Nous espérons vous revoir bientôt sur Quaerius.com pour répondre à vos besoins.
D
David L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Délai et qualité sans souci.
Réponse de Quaerius.com
Merci beaucoup pour ce retour positif, David. Nous sommes ravis de constater que notre site a pu répondre à vos attentes dans les délais impartis et en vous offrant une qualité irréprochable. Nous sommes à votre disposition pour toute demande future et espérons continuer à vous satisfaire pleinement. Merci pour votre confiance !
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Article de qualité, conforme à sa description.
Réponse de Quaerius.com
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Quaerius.com, Pierre. Nous sommes ravis que notre article vous ait plu et qu'il ait répondu à vos attentes. Votre note de 5/5 nous encourage à continuer dans notre démarche de vous fournir des contenus de qualité. Au plaisir de vous lire à nouveau sur notre site. Bien cordialement.
M
Mathieu V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Certains articles de la Marque Mil Tec bien que désignés comme la taille M sont parfois trop grands ou assez justes. Autrement globalement satisfait de mon achat
Réponse de Quaerius.com
Je vous remercie pour votre retour, Mathieu. Nous prenons note de votre remarque sur la taille des articles Mil Tec et allons faire remonter cette information. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous contacter directement si vous rencontrez un problème avec nos produits. Merci pour votre confiance et votre fidélité à Quaerius.com.
V
Virgile G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Une commande passée pour un produit devant être expédié entre 10 et 15 jours à finalement mis 25 jours à arriver. J'avais précisé en commentaire (sont-ils lus?) que j'avais besoin du produit sous 14 jours. Pas de réponse et finalement le produit a été expédié pendant mes congés, à un jour près il repartait à son expéditeur. Du reste le produit est conforme à sa présentation.
Réponse de Quaerius.com
Bonjour Virgile, merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes désolés que la livraison de votre produit ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons en compte votre remarque sur les commentaires et ferons en sorte d'améliorer notre système de traitement des commandes. Nous espérons que le produit vous convient malgré ce désagrément. Nous restons à votre disposition pour toute autre question. Bonne journée. L'équipe Quaerius."
A
Aymeric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Fiable bonne qualité mais le seul bémol sais le temps de livraison sinon rien à dire
Réponse de Quaerius.com
Merci pour votre avis sur notre site, Aymeric. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de la qualité de nos produits. Nous prenons note de votre remarque concernant le temps de livraison et nous nous efforcerons d'améliorer ce point à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur Quaerius.com. Merci pour votre confiance et votre note de 4/5.
C
Celine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Article reçu en 2semaines environ conforme à la description hormis la couleur d’un des cercles de la cocarde.
Réponse de Quaerius.com
Merci pour votre avis positif, Celine. Nous sommes désolés pour la légère différence de couleur, nous ferons en sorte de vérifier plus attentivement nos produits à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez d'autres problèmes, nous serons ravis de vous aider. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. À bientôt sur Quaerius.com !
P
Pascal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Parfait
Réponse de Quaerius.com
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Quaerius.com. Nous sommes ravis que vous l'appréciiez et espérons pouvoir continuer à vous satisfaire à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions ou des remarques à nous faire.
A
Anne H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Bon accueil au standard téléphonique et réponse rapide par mail. Efficacité. Merci
Réponse de Quaerius.com
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre service client, Anne. Nous sommes ravis qu'il ait répondu à vos attentes et espérons continuer à vous offrir un service de qualité sur notre site Quaerius.com. Merci de votre confiance et de votre note de 5 étoiles.
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Commande reçue rapidement. Je suis satisfait de mon achat. Je pense commander à nouveau sur le site
Réponse de Quaerius.com
Je vous remercie pour votre retour positif, Christian. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et que vous soyez satisfait de votre achat. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau sur notre site dans le futur. Merci pour votre confiance et votre fidélité.
C
Cyril G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Parfait...
Réponse de Quaerius.com
Merci beaucoup Cyril pour votre avis positif sur notre site Quaerius.com. Nous sommes ravis de lire que vous êtes entièrement satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des suggestions d'amélioration pour notre site. Nous serons toujours là pour vous offrir le meilleur service possible. Encore merci et à bientôt sur Quaerius.com.
J
Jean Marc É.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Excellente Réactivité après un pb de commande rien à dire
Réponse de Quaerius.com
Merci beaucoup pour cet avis positif, Jean Marc ! Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre rapidement votre problème de commande et de vous offrir une expérience satisfaisante sur notre site Quaerius.com. Nous apprécions également la note de 4/5, cela nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir un service de qualité. À bientôt sur notre site !
J
Julien S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Commande conforme, expédition rapide entièrement satisfait.
Réponse de Quaerius.com
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Quaerius.com. Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme et que vous ayez apprécié notre service d'expédition rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
P
Pierre-Adrien F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
Reactif. Communication claire. Livraison rapide.
Réponse de Quaerius.com
Merci beaucoup pour votre message, Pierre-Adrien. Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de nos services et de notre site Quaerius.com. Nous nous efforçons de répondre de manière efficace et rapide à toutes les demandes de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Bien cordialement, L'équipe Quaerius.com.
L
Lucie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
excellent sur mon 5.11 ! Un élément qui manquait cruellement au confort de ce sac! Le modèle reste quand même large pour une femme, heureusement en le serrant au maximum la taille est adaptée pour moi ! Je recommande ce produit!
Réponse de Quaerius.com
Je suis ravi de lire que Quaerius.com a su répondre à vos attentes et améliorer votre expérience avec votre sac 5.11. Nous sommes toujours heureux de savoir que nos produits sont appréciés par nos clients fidèles. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion. Merci pour votre avis et pour votre confiance en notre marque.
R
Regis T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Bonjour je suis satosfaire de la paire de chaussures, seulement la taille 38 est trop grande , les pointures ne sont pas tres fiables. merci
Réponse de Quaerius.com
Bonjour Regis, je suis désolé d'apprendre que la taille des chaussures que vous avez commandées ne soit pas adaptée. Nous vous invitons à nous contacter afin de procéder à un échange ou un remboursement. Merci pour votre retour et votre note. Nous prenons en compte votre remarque concernant les pointures. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, L'équipe Quaerius.com
G
Guillaume B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Parfait !
Réponse de Quaerius.com
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Quaerius.com. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions pour améliorer notre site. Nous serions heureux de vous aider. Merci encore pour votre confiance et votre avis élogieux.
M
Marc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
TRES bon produit.Livraison le jour de mon anniversaire MERCI Charly-mike
Réponse de Quaerius.com
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Quaerius.com, Marc. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre produit et que vous avez reçu votre commande le jour de votre anniversaire. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
S
Stephane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Matériel conforme à la commande. Ras. Merci
Réponse de Quaerius.com
Merci pour votre retour positif, Stephane. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande sur notre site Quaerius.com. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires. Nous vous souhaitons une excellente journée !
J
Jerome C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Bien reçu Merci ; )
Réponse de Quaerius.com
Je vous en prie, cela a été un plaisir de vous aider. Merci à vous pour votre avis positif sur notre site !
Y
Yann R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Sérieux rapide pro à recommander.
Réponse de Quaerius.com
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Quaerius.com. Cela nous encourage à continuer à fournir un service sérieux et rapide pour satisfaire nos clients. Nous sommes ravis que vous nous recommandiez et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Au plaisir de vous servir à nouveau !
S
Stefania P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Bien
Réponse de Quaerius.com
Merci pour votre retour positif sur notre site Quaerius.com. Nous sommes heureux que vous l'appréciez. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions pour l'améliorer.
C
Cédric S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Transaction rapide et efficace, produits livrés plus vite qu'annoncé. Au plaisir!
Réponse de Quaerius.com
Je vous remercie infiniment pour cet aimable retour, Monsieur Cédric. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur notre site ait été satisfaisante et que vous ayez apprécié la rapidité de notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur Quaerius.com. Bien à vous, L'équipe Quaerius.com.
A
Adam P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Cela fonctionne très bien avec une pièce de rechange, très bien pensé, bravo !
Réponse de Quaerius.com
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Quaerius.com ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'idée de la pièce de rechange et que cela vous a été utile. Nous continuerons à travailler dur pour offrir la meilleure expérience possible à nos utilisateurs. Merci encore pour votre note de 5/5, cela nous encourage à faire encore mieux !
F
Franck P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Très bien conforme à la commande idem pour le délai
Réponse de Quaerius.com
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Quaerius.com. Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme à vos attentes et que le délai ait été respecté. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site pour d'autres achats. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5.
E
Erwan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Nickel, RAS !
Réponse de Quaerius.com
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que notre site vous satisfasse. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions ou des besoins particuliers, nous ferons tout notre possible pour y répondre. Merci encore pour votre note maximale, cela nous encourage à continuer à vous offrir un service de qualité sur Quaerius.com. À bientôt !
F
Francis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Délais important entre la commande et la mise à disposition
Réponse de Quaerius.com
Merci de votre avis, Francis. Nous sommes désolés pour les délais qui peuvent parfois être plus longs que prévus. Nous essayons cependant de nous améliorer afin de réduire ces délais au maximum. Nous apprécions votre note de 4/5 et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
C
Christine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Sac à dos super et très pratique. Rupture de stock pour la couleur choisie...délai de livraison 40 jours...on nous a proposé d'autres coloris et j'ai été livrée 2 jours après. Bref très contente du service ainsi que du sac
Réponse de Quaerius.com
Bonjour Christine, merci pour votre retour positif sur notre site Quaerius.com. Nous sommes ravis que notre sac à dos vous ait plu et qu'il vous ait été livré dans les meilleurs délais. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service de qualité à nos clients. En espérant vous revoir bientôt sur notre site pour de futurs achats !
M
Maxime B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Très bien
Réponse de Quaerius.com
Merci beaucoup pour cet avis positif, Maxime ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre site Quaerius.com. N'hésitez pas à continuer à nous faire part de vos commentaires, ils sont précieux pour nous aider à améliorer notre service.
M
Madiha S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Équipe très réactive Merci beaucoup !
Réponse de Quaerius.com
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Madiha. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu répondre rapidement à vos demandes et vous satisfaire. Nous continuerons à être aussi réactifs pour vous offrir un service de qualité sur notre site Quaerius.com. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5.
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Les articles sont conformes aux descriptifs. Correspond à mes attentes en matière de qualité.
Réponse de Quaerius.com
Merci pour votre retour positif, Dominique. Nous sommes ravis que nos articles répondent à vos attentes en termes de qualité. Votre avis est très important pour nous, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Quaerius.com. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
S
Sebastien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Parfait !
Réponse de Quaerius.com
Merci pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous appréciiez l'expérience offerte par Quaerius.com. Nous continuerons à travailler dur pour maintenir la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre plateforme !
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Pas encore testée, mais commande et livraison bravo.
Réponse de Quaerius.com
Merci pour votre avis positif, Alain ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec notre site. N'hésitez pas à nous faire part de votre retour après avoir testé nos services. Merci pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons vous compter parmi nos clients réguliers. À bientôt sur Quaerius.com !
D
Darius B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Impeccable
Réponse de Quaerius.com
Merci beaucoup pour cet avis élogieux, Darius. Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site Quaerius.com ait été impeccable. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou remarques. Nous serons toujours là pour vous fournir un service de qualité. Bien à vous.
K
Karim G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
J’ai commandé des tee-shirts gendarmerie. Il l’est dit qu’il faut justifier de mon appartenance à la gendarmerie alors que j’ai déjà fait des commandes. Après vérification il faut livrer les Tee-shirts en brigade alors que vous savez qui je suis. Je trouve cela un peu lourd. Résultat j’annule la commande. Vous m’informez d’un remboursement. Tout cela pour que j’apprenne que les tee-shirts ont été livré dans magasin Utile de St Avé où je réside. Il était donc possible de les livrer sur mon lieu d’emploi.
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Comme évoqué lors de nos différents échanges, votre 1ère commande ne contenait pas des articles soumis à réglementation, c'est la raison pour laquelle vous n'aviez pas à nous fournir de justificatif.
Pour ce qui est de la 2ème commande, effectivement, j'avais ordonné le remboursement de cette dernière, néanmoins, votre colis a été remis au transporteur par erreur. Nous avons rappelé les procédures à nos équipes, venues en renfort pour la saison estivale, afin que cela ne se reproduise pas à l'avenir.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément.
Cordialement, le service client - Quaerius
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