Français 
A
Note : 4 sur 5
Super
Avis clients de Quaerius.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 3 415 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une qualité de produit remarquable, avec des articles souvent décrits comme conformes aux attentes et d'une qualité supérieure. La rapidité de l'expédition est fréquemment mentionnée, avec de nombreux retours positifs sur le respect des délais de livraison. Le service client se distingue par son écoute et sa réactivité; les clients apprécient particulièrement la facilité de contact en cas de questions ou de modifications nécessaires.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Délai de livraison un peu long mais largement compensé par la qualité du matériel reçu
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Bon SAV
A
Note : 4 sur 5
rapport qualité prix correcte et rapidité d’expédition , je recommande
A
Note : 4 sur 5
J’ai trouvé ce que je recherchais. Livraison respectée.
A
Note : 4 sur 5
RAS, il y a beaucoup de choses
Réponse de Quaerius.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre commande. Nous sommes ravis que la navigation sur notre site vous ait plu et que notre gamme vous convienne. Au plaisir de vous revoir lors d'une prochaine visite. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Aurore - Service Client - Quaerius.com
A
Note : 4 sur 5
ok bien
A
Note : 4 sur 5
Delai un peu long, mais satisfait de mes commandes
A
Note : 4 sur 5
Manque de choix mais très correct
Réponse de Quaerius.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre commande. Nous sommes navrés de constater que vous trouvez qu'il manque de choix sur notre site. Je ne manquerais pas de faire part de vos remarques à notre service Marketing, afin qu'il puisse proposer, à l'avenir, un plus large choix de références. Je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Aurore - Service Client - Quaerius
A
Note : 4 sur 5
Sérieux, rapide. A conseiller.
A
Note : 4 sur 5
Commande un peu longue à arriver mais produit conforme et bien emballé .
A
Note : 4 sur 5
Le site est viable je le confirme j’ai reçu ma commande sans problème
A
Note : 4 sur 5
Dans l’ensemble, bonne machette pour le prix...
Manche et finition pas au top,
Mais lame bien tranchante!
J’essayerais aussi de changer l’étui, pour un coté plus pratique quand on le range..
je referais cet achat sans hésiter.
Manche et finition pas au top,
Mais lame bien tranchante!
J’essayerais aussi de changer l’étui, pour un coté plus pratique quand on le range..
je referais cet achat sans hésiter.
A
Note : 4 sur 5
Article conforme a la commande réactivité et re livraison suite à erreur de taille rapide seul bémol les frais de livraison très cher et le retour en colissimo à la charge du client
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme
A
Note : 4 sur 5
Suivi serieux
A
Note : 4 sur 5
envoi rapide
commande conforme
commande conforme
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux
A
Note : 4 sur 5
Bien
Réponse de Quaerius.com
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre récente commande. Nous espérons que celle-ci vous donne entière satisfaction. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Aurore - Service client - QUAERIUS
A
Note : 4 sur 5
Mis à part un léger retard dû à un retour, excellente transaction.
A
Note : 4 sur 5
.......
A
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Note : 4 sur 5
simple
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit. Seulement temps de livraison un peu long
A
Note : 4 sur 5
Le relais de livraison était un peu long (3 semaines) mais les produits de qualité et l'emballage bien adapté.
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre commande.
Il est vrai que lorsque vous commandez un article que nous ne possédons pas en stock (ce qui était le cas pour votre commande), nous annonçons un délai de livraison de 10 à 30 jours ouvrés.
La satisfaction client étant l'une de nos priorité nous prenons à cœur toute remarque afin de trouver des solutions en adéquation avec vos attentes.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre commande.
Il est vrai que lorsque vous commandez un article que nous ne possédons pas en stock (ce qui était le cas pour votre commande), nous annonçons un délai de livraison de 10 à 30 jours ouvrés.
La satisfaction client étant l'une de nos priorité nous prenons à cœur toute remarque afin de trouver des solutions en adéquation avec vos attentes.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
A
Note : 2 sur 5
Délai de livraison très très longs et le produit livré n’est pas un débardeur de la Marine russe comme indiqué dans l’annonce mais une mauvaise copie allemande
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre récente commande.
Nous sommes sincèrement navrés de constater que cette dernière ne vous donne pas entière satisfaction.
Vous avez la possibilité de nous retourner le débardeur afin d'obtenir son remboursement.
Nous ne manquerons pas de faire part de vos remarques à notre fournisseur.
Je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire.
Cordialement,
Aurore - Service Client - Quaerius
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre récente commande.
Nous sommes sincèrement navrés de constater que cette dernière ne vous donne pas entière satisfaction.
Vous avez la possibilité de nous retourner le débardeur afin d'obtenir son remboursement.
Nous ne manquerons pas de faire part de vos remarques à notre fournisseur.
Je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire.
Cordialement,
Aurore - Service Client - Quaerius
A
Note : 4 sur 5
Un service client à l'écoute, un fournisseur qui rencontre des difficultés pour s'engager sur des délais mais un produit satisfaisant.
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit conforme aux attendus mais délai de réception long.
A
Note : 4 sur 5
Délai long pour la livraison 1 mois et demi quasiment et en plus pas des messages et ni d'informations sur le délai de livraison.
Par contre c'est super sympa pour les petits bonbons à l'intérieur du colis merci
Par contre c'est super sympa pour les petits bonbons à l'intérieur du colis merci
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire
A
Note : 4 sur 5
Des problèmes avec leur fournisseur ont retardé la livraison mais un service client très professionnel et un petit geste commercial très apprécié.
A
Note : 4 sur 5
Bien, transport un peu long
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre commande.
Il est vrai que le transporteur a rencontré des soucis de cheminement, ce qui a engendré un retard de livraison. Cela n'est en aucun cas représentatif de nos services habituels. Soyez assurés que nous prenons à cœur vos remarques et œuvrons chaque jour pour trouver des solutions en adéquation avec vos attentes.
Je reste à votre disposition pour toute question ou information complémentaire, je vous souhaite une bonne journée.
Aurore - Service client - Quaerius
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre commande.
Il est vrai que le transporteur a rencontré des soucis de cheminement, ce qui a engendré un retard de livraison. Cela n'est en aucun cas représentatif de nos services habituels. Soyez assurés que nous prenons à cœur vos remarques et œuvrons chaque jour pour trouver des solutions en adéquation avec vos attentes.
Je reste à votre disposition pour toute question ou information complémentaire, je vous souhaite une bonne journée.
Aurore - Service client - Quaerius
A
Note : 2 sur 5
Bon service client mais 2 mois d'attente et pas de geste commerciale... Logistique à revoir
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre achat.
Tout d'abord, je me permets de vous présenter toutes nos excuses pour le délai de livraison anormalement long.
En effet, cela est dû à un retard d'arrivage de la part du fabricant 5.11
Sachez que cette situation est exceptionnelle et ne reflète en aucun cas la qualité de service que nous proposons.
La satisfaction client étant l'une de nos priorités, nous prenons à cœur toute remarque afin de trouver des solutions en adéquation avec vos attentes.
Je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre achat.
Tout d'abord, je me permets de vous présenter toutes nos excuses pour le délai de livraison anormalement long.
En effet, cela est dû à un retard d'arrivage de la part du fabricant 5.11
Sachez que cette situation est exceptionnelle et ne reflète en aucun cas la qualité de service que nous proposons.
La satisfaction client étant l'une de nos priorités, nous prenons à cœur toute remarque afin de trouver des solutions en adéquation avec vos attentes.
Je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide. Informations téléphoniques précises et immédiates. Je conseille ce site
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre commande.
Je suis heureuse que vous ayez pu obtenir toutes les informations que vous souhaitiez, en contactant notre service client et que la réception de votre colis ait été rapide.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service Client - Quaerius
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre commande.
Je suis heureuse que vous ayez pu obtenir toutes les informations que vous souhaitiez, en contactant notre service client et que la réception de votre colis ait été rapide.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service Client - Quaerius
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre commande.
Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié l'envoi rapide de votre colis.
Il est vrai que lorsque nous avons les articles en stock, les commandes sont expédiées sous 24h.
Nous serons ravis de pouvoir renouveler l'expérience lors d'une prochaine visite sur notre site.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service Client - Quaerius
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre commande.
Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié l'envoi rapide de votre colis.
Il est vrai que lorsque nous avons les articles en stock, les commandes sont expédiées sous 24h.
Nous serons ravis de pouvoir renouveler l'expérience lors d'une prochaine visite sur notre site.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service Client - Quaerius
A
Note : 4 sur 5
je recommande ce site
A
Note : 4 sur 5
Bon service client, envoi rapide.
A
Note : 4 sur 5
Reçu avec du retard, mais je pourrais attendre 5 ans pour avoir ces deux petits carambars
A
Note : 4 sur 5
Très bien