Avis clients de Quaerius.com

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 3 415 avis publiés
5 2 683 79% 4 452 13% 3 153 4% 2 54 2% 1 73 2%

Résumé des avis

Les clients soulignent une qualité de produit remarquable, avec des articles souvent décrits comme conformes aux attentes et d'une qualité supérieure. La rapidité de l'expédition est fréquemment mentionnée, avec de nombreux retours positifs sur le respect des délais de livraison. Le service client se distingue par son écoute et sa réactivité; les clients apprécient particulièrement la facilité de contact en cas de questions ou de modifications nécessaires.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2019
Clair et facile à utiliser.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2019
Parfait commande bien reçu
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
Très bien fait, clair.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2019
A l ecoute du client et respect des delais, de plus bonnes informations en temps reel sur la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2019
Commandé mercredi à 13h livré le lendemain 12h. Service irréprochable bravo
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2019
Au top
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2019
manque d'info sur la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
Commande facile, réception assez rapide, produits conformes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
Envoi rapide et soigné. Juste une petite remarque au niveau de l'emballage, que je trouve surdimentionné, un emballage mieux adapté réduirait les déchets et le cout.
Merci à vous pour la qualité de service @+++
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, nous sommes en effet en train de travailler sur certaines tailles de cartons car selon les produits, un ou deux modèles peuvent être un peu grand. Normalement cela devrait être mis en place d'ici cet été !
Je vous souhaite une excellente journée et reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement,
Jean-Baptiste de Quaerius
Numéro vert : 0 805 691 256
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
Délais d’envoi respecté.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2019
Élément professionnel de très bonne qualité.
Rapport qualité / prix super.
Le suivi est au top.
Vous êtes très professionnel, poli arrangeant.
D'ailleur prenez en compte que Jean Baptiste m'as énormément aider pour une commande,c'est une personne très sympathique.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
Produit conforme, livraison très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
Site proposant des super prix et des super produits. Les commandes arrivent super rapidement, juste parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2019
Très bien, service rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/01/2019
Délai très très long donc déçu...
Réponse de Quaerius.com
Bonsoir,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, au nom de toute l'équipe Quaerius nous vous présentons nos excuses pour ce délai de livraison trop long. Effectivement Lowa a eu beaucoup de mal à reprendre en ce début d'année et cela a énormément impacté les délais de livraison.
Sachez que nous sommes en train de travailler avec eux afin de limiter au maximum ces problématique de délai.
Je vous remercie à nouveau d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti et vous souhaite une très belle soirée.
Cordialement,
Jean-Baptiste de The Duck
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2018
Délai de livraison conformes a la description du site et chaussures conformes a ce qui a été commandé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
Un temps de livraison un peu long mais parfait du produit autrement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Site très sérieux.
Le plus, est de pouvoir joindre quelqu'un au téléphone sans aucune difficulté.
Petit problème de délai de livraison suite à la rupture de stock chez Lowa qui a été compensé par un geste commercial très apprécié.
Bref un site très sérieux, n'hésitez pas !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2019
Belle qualité et raipidite de délai livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2019
Rapide efficace et prix correct
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
Livraison rapide et produit conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2019
lowa, what else...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2019
Commande très rapide; réactivité et rapidité de la livraison. Rien à redire!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2019
Nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2019
Super produits de qualité et très bien emballé et entretenu 5/5 livré a temps
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
Livraison rapide. Emballage parfait . Excellent rapport qualité prix. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2019
Très bon materiel
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2019
La commande a bien été reçue conforme, mais le délai est très long. Nous allons signer un marché public pour la police et nous souhaiterions connaitre le délai que nous pouvons leur donner à l'avenir.
Merci. Cordialement.Marianne Renneau.
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, nous vous contactons directement pour échanger avec vous plus en détail sur ce dossier.
e vous souhaite une excellente journée et reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement,
Jean-Baptiste de Quaerius
Numéro vert : 0 805 691 256
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2019
Rapidité de livraison et article conforme aux attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2019
Conforme à ma commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2019
Site sérieux, produits correspondant à mes attentes.
RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2019
service impeccable je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2018
Service client très réactif aux questions et très précis sur les réponses. Un petit problème de délai suite à une difficulté d'approvisionnement du produit, mais reçu très rapidement dés réception et en parfait état, par transporteur et toujours très bien informé. Merci et bravo pour ce bon service client. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
Délai de livraison un peu long
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2019
Comande rapidement prise en charge et envoie rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
Ok ok
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2019
VVVV
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2019
Bon site rapidité et tarif correct
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2019
Super site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
Très bien facile et hyper rapide.
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