Les clients soulignent une qualité de produit remarquable, avec des articles souvent décrits comme conformes aux attentes et d'une qualité supérieure. La rapidité de l'expédition est fréquemment mentionnée, avec de nombreux retours positifs sur le respect des délais de livraison. Le service client se distingue par son écoute et sa réactivité; les clients apprécient particulièrement la facilité de contact en cas de questions ou de modifications nécessaires.
Je commande une paire de chaussure d’intervention (une paire de LOWA Zéphyr, les moin cher du marché du net au moment de ma commande) deux jours et plus tard reçu à la maison en livraison gratuite, commande conforme à l’envoie , une équipe réactive, merci quaerius, je recommande
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Article correspondant à mes attentes livraison rapide je conseille, sans problème
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
Livraison très rapide, produit conforme. Site à recommander. Merci.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
PARFAIT, RAPIDE ET SERIEUX
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
tres bien
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
Commande conforme cirage excellent pour chaussures Lowa et brosse pratique
Prix raisonnable
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
Très bien. Facile d’exploitation. Commande bien reçue dans de bonnes conditions . Super et très satisfaite.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Délai ultra court
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Envoi rapide
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Parfait !!!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
Pour une première commande j’ai été livré dans les délais indiqués donc extra
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
livraison super rapide, j’avais commandé un vendredi avant midi et j’ai reçu mon colis le lundi. Top je recommande à 100%
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
Très satisfait
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Bon site mais pas asser de détail et d'avis client
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Réponse systématique et personnalisée à toutes demandes client un plus, de plus en plus rare dans les sociétés. Bravo
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
TRES BIEN
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
commande reçu rapidement et conforme à la demande
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Au début j'étais sceptique, il a tellement d'avis positifs que ça me paraissait être une arnaque, mais en fin de compte j'ai passé commande et reçu le colis en 2 jours, service client réactif et produit qui correspond aux attentes, je recommande !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Impeccable
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Commande envoyer très vite, tout comme prévu, merci.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
Choix, descriptifs et prix, ce sont les critères qui m'ont fait choisir Quaerius, livraison dans les délais.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Très bien rien a redire
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Site agréable à visiter et facile d'utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Très bon service client, superbe réactivité !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
21 jours pour être livré c'est beaucoup trop...
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, je vous présente nos excuses pour ce désagrément, nous avons en effet été impacté par plusieurs retards auprès des transporteurs fabricants allongeant les délais de livraison.
Je vous confirme que nous sommes en train de travailler avec les fabricants afin de limiter au maximum ce type de problématique.
A nouveau, je vous présente nos excuses pour ce délai de traitement et vous souhaite de belles fêtes de fin d'année.
Cordialement,
Jean-Baptiste de Quaerius
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
site très sérieux.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Je l'ai acheté pour le crossfit et pour le sport de tous les jours ce gilet est formidable.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
site très serieux car j'ai eu un problème de taille. on m'a renvoyée la taille souhaitée sous une semaine environ.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Taille trop grand....
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, pourriez-vous nous aider à améliorer notre service client et nous préciser où se situe le problème de taille ou de pointure ? Est-ce un manque d'information, une erreur dans le choix ?
En cas de doute ou questions lors d'une commande, nous sommes et restons à disposition par mail, chat ou téléphone afin de vous aider à choisir vos produits.
Je vous souhaite une excellente journée et reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement,
Jean-Baptiste de Quaerius
Numéro vert : 0 805 691 256
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Top, rapide et article super
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
Bon service, bien fait et rapide, bons conseils.
Merci
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Prendre 7,90e pour recevoir la commande plus de 2 semaines plus tard...... moyen....
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message.
Vous avez effectivement passé votre commande au 02/12, commande que nous avons expédié le 12/12 et vous que vous avez reçue le 14/12.
Cette période de début décembre 2019 ayant malheureusement été marquée par les grèves et blocages au niveau national, vous avez reçu votre paire de gants dans un délai supérieur aux 5 à 7 jours ouvrés que nous affichons (+3 jours) et nous sommes navrés que vous ayez reçu votre paire de gants avec ces quelques jours de décalage.
Nous souhaitons apporter quelques précisions en ce qui concerne les frais de port : lors d'une commande, vous avez la possibilité depuis notre création de choisir le mode de livraison (à domicile, en point relais, etc.).
Ce montant de 7,90 € correspond à une livraison La Poste à domicile. Il est également possible de choisir La Poste en point relais, DPD à domicile et DPD en point relais, ces trois dernières options étant moins onéreuses.
De plus, ce montant n'est pas une élévation du prix général de votre commande à notre profit mais simplement la refacturation du service de transport.
En cas de doute ou questions lors d'une commande, nous sommes et restons à disposition par mail, chat ou téléphone afin de vous aider à choisir vos produits et modes de livraison.
Je vous souhaite une excellente journée et reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement,
Charles de Quaerius
Numéro vert : 0 805 691 256
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
Un service extraordinairement efficace et humain ! Je recommande totalement cette société !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Très bons produits, service commercial très performant, rapide, emballage soigné quel que soit le produit, je recommande à 100%
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Service rapide et article soigné
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Site simple à utiliser
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Le site est très bien fait simple en terme de navigation le délai d expedition tres acceptable livré en point relais aide facilement. Satisfaction de ma commande reçu sans aucune reclamation a relever
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Très bien très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Service client au top ! Grâce à leur tchat en ligne, j'ai eu une réponse rapide et complète. Livraison rapide. RAS. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Excellent, jai rien a redire ,simple efficace
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