Les clients soulignent une qualité de produit remarquable, avec des articles souvent décrits comme conformes aux attentes et d'une qualité supérieure. La rapidité de l'expédition est fréquemment mentionnée, avec de nombreux retours positifs sur le respect des délais de livraison. Le service client se distingue par son écoute et sa réactivité; les clients apprécient particulièrement la facilité de contact en cas de questions ou de modifications nécessaires.
J’ai commandé des tee-shirts gendarmerie. Il l’est dit qu’il faut justifier de mon appartenance à la gendarmerie alors que j’ai déjà fait des commandes. Après vérification il faut livrer les Tee-shirts en brigade alors que vous savez qui je suis. Je trouve cela un peu lourd. Résultat j’annule la commande. Vous m’informez d’un remboursement. Tout cela pour que j’apprenne que les tee-shirts ont été livré dans magasin Utile de St Avé où je réside. Il était donc possible de les livrer sur mon lieu d’emploi.
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Comme évoqué lors de nos différents échanges, votre 1ère commande ne contenait pas des articles soumis à réglementation, c'est la raison pour laquelle vous n'aviez pas à nous fournir de justificatif.
Pour ce qui est de la 2ème commande, effectivement, j'avais ordonné le remboursement de cette dernière, néanmoins, votre colis a été remis au transporteur par erreur. Nous avons rappelé les procédures à nos équipes, venues en renfort pour la saison estivale, afin que cela ne se reproduise pas à l'avenir.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément.
Cordialement, le service client - Quaerius
J
Johan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Prestation rapide et efficace. Entreprise très sérieuse.
Réponse de Quaerius.com
Merci pour cet avis positif, Johan. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes avec notre prestation. Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt sur Quaerius.com !
D
Damien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Livraison rapide et article conforme au top!
Réponse de Quaerius.com
Merci beaucoup Damien pour votre avis positif sur notre site Quaerius.com. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide ainsi que la conformité de l'article que vous avez reçu. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions pour cette note parfaite ! Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien à vous, L'équipe Quaerius.
T
Thomas A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Rapidité du vendeur, dans la préparation de commande et dans l'envoi.
Réponse de Quaerius.com
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Quaerius.com ! Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire grâce à notre efficacité et notre rapidité dans le traitement de votre commande. Nous sommes toujours à votre disposition si vous avez d'autres besoins. À bientôt sur notre site !
A
Aurélien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Conforme à mes attentes
Réponse de Quaerius.com
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Quaerius.com. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et espérons continuer à vous satisfaire avec nos services de qualité. Merci encore pour votre confiance en notre plateforme.
I
Ismail S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Produits reçus bon qualité
Réponse de Quaerius.com
Merci beaucoup pour votre avis positif, Ismail. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et espérons que vous continuerez à utiliser notre site pour vos achats à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Note : 5/5.
G
Gilles M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Simplicité, rapidité, produit conforme, rien a dire
Réponse de Quaerius.com
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Quaerius.com. Nous sommes ravis de savoir que nos services ont été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié la simplicité et la rapidité de notre site ainsi que la conformité du produit reçu. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Nous espérons vous revoir bientôt sur Quaerius.com !
B
Bernard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
bon je ferai encore des commande merci
Réponse de Quaerius.com
Merci pour votre fidélité, nous sommes ravis que nos produits vous plaisent ! A bientôt sur notre site.
Y
Yannick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Super Site et super produit prix au top
Réponse de Quaerius.com
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Quaerius.com et notre produit ! Nous sommes ravis que cela vous plaise et que vous jugiez notre prix abordable. Nous continuons à travailler dur pour offrir une expérience utilisateur de qualité et des produits de haute qualité à un prix compétitif. Merci encore pour votre soutien !
M
Marie K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Parfait !
Réponse de Quaerius.com
Merci beaucoup pour votre appréciation, Marie. Nous sommes ravis que vous trouviez notre site Quaerius.com parfait. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions ou des remarques à nous faire. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
A
Andrew J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Toujours du très bon matériel chez Quaerius et 5.11
Réponse de Quaerius.com
Merci pour votre retour positif, cela nous fait plaisir de savoir que nos produits vous satisfont toujours autant. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir le meilleur.
F
Franck S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Produit conforme, mais délai de livraison quasi 1 an. Du fait du fournisseur, certes. Mais c'est moi qui devait chercher les infos ....Un petit cadeau de leur part quand même 👍
Réponse de Quaerius.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre commande. Tout d'abord, je me permets de vous présenter toutes nos excuses pour le délai de livraison anormalement long. En effet, cela est dû à un retard de production de la part du fabricant 5.11. Sachez que cette situation est exceptionnelle et ne reflète en aucun cas la qualité de service que nous proposons. La satisfaction client étant l'une de nos priorités, nous prenons à cœur toute remarque afin de trouver des solutions en adéquation avec vos attentes. Je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Aurore - Service client - QUAERIUS
Q
Quentin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Envois rapide !
Réponse de Quaerius.com
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de nos envois. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients en leur offrant une livraison rapide et efficace. Merci encore et à bientôt sur Quaerius.com !
S
Sidney C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Un délais très important mais compensé par un service client très professionnel et d'une disponibilité très appréciable !
Réponse de Quaerius.com
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Quaerius.com. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire grâce à notre service client efficace et à l'écoute. Nous nous efforçons toujours de répondre aux besoins et aux attentes de nos clients, même si cela peut parfois demander un peu de temps. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir obtenu une note de 5/5 de votre part. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation !
G
Gerard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
comme je voulais super
Réponse de Quaerius.com
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Quaerius.com. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez et espérons vous revoir bientôt sur notre plateforme en ligne. Merci encore pour votre note élevée, cela nous encourage à continuer à vous offrir un service de qualité. Bien cordialement."
C
Charles T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Parfait
Réponse de Quaerius.com
Merci beaucoup pour votre retour positif, Charles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site Quaerius.com. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience de qualité à nos utilisateurs. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions ou des commentaires, nous serons toujours à l'écoute de nos utilisateurs fidèles comme vous. Merci encore et à bientôt sur Quaerius.com !
S
Stefania P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Taille trop grand
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous sommes navrés de constater que votre commande ne vous donne pas entière satisfaction. Vous avez la possibilité de nous retourner l'article et ainsi obtenir soit un échange de taille soit un remboursement.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire.
Cordialement,
Aurore - Quaerius
M
Marc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Rien à dire, parfait
Réponse de Quaerius.com
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Quaerius.com, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore plus votre expérience sur notre site. Nous espérons vous revoir bientôt sur Quaerius.com. Bonne journée à vous.
P
Patrice C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Commande passée il y a si longtemps que je l'avais oublier... ! Sinon produits de qualité rien à dire.
Réponse de Quaerius.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre commande. Tout d'abord, je me permets de vous présenter toutes nos excuses pour le délai de livraison anormalement long. En effet, cela est dû à un retard de production de la part du fabricant. Sachez que cette situation est exceptionnelle et ne reflète en aucun cas la qualité de service que nous proposons. La satisfaction client étant l'une de nos priorités, nous prenons à cœur toute remarque afin de trouver des solutions en adéquation avec vos attentes. Je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Aurore - Service client - QUAERIUS
J
Jean-Luc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Bon délai de livraison, produit bien emballé. Le produit commandé est vraiment de grand qualité. Je n'hésiterais pas à commandé sur Quaerius.com à l'avenir.
Réponse de Quaerius.com
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Quaerius.com. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et notre service de livraison rapide. Nous serons toujours heureux de vous accueillir à nouveau pour vos achats futurs. Merci pour votre confiance et votre fidélité. Bonne journée à vous !
J
Jean Claude S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Première commande ....?! donc pas d'avis .... Voire par la suite............????? jc.s
Réponse de Quaerius.com
Bonjour Monsieur Jean Claude,
Nous sommes ravis de lire votre premier avis sur notre site Quaerius.com. Nous comprenons votre réserve concernant une éventuelle recommandation de nos services après seulement une première commande. Cependant, nous espérons vous satisfaire à nouveau lors de vos prochains achats et que vous pourrez ainsi vous faire un avis plus concret sur notre entreprise.
En vous remerciant pour votre confiance,
L'équipe Quaerius.com
A
Arnaud L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Produits conformes à ma commande. Rapide et efficace 👍.
Réponse de Quaerius.com
Merci beaucoup Arnaud pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et que tout se soit déroulé rapidement et efficacement. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau si besoin, nous serons toujours ravis de vous aider. Au plaisir de vous revoir sur Quaerius.com !
S
Selim M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Excellent, rien a dire.
Réponse de Quaerius.com
Merci Selim pour votre avis positif sur notre site Quaerius.com. Nous sommes ravis que vous le trouviez excellent, cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. Merci encore et n'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer notre site.
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
bien
Réponse de Quaerius.com
Merci beaucoup pour votre avis sur notre site Quaerius.com, Philippe. Nous sommes ravis que vous le trouviez bien. Nous continuerons à nous efforcer de fournir des informations pertinentes et utiles pour nos utilisateurs. Merci encore pour votre note de 5 étoiles.
P
Philippe E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Objet conforme à ce que j'attendais.
Réponse de Quaerius.com
Merci beaucoup pour cet avis positif, Philippe ! Nous sommes ravis de savoir que notre site Quaerius.com ait répondu à vos attentes avec notre produit. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Nous serions ravis de vous servir à nouveau dans le futur. Bien à vous.
A
Arnaud V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Parfait !
Réponse de Quaerius.com
Merci beaucoup pour votre retour, Monsieur Arnaud. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site Quaerius.com. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous sommes toujours à votre disposition. Merci encore pour votre fidélité et votre confiance.
F
Frederic D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Colis reçu conforme à la commande que j’ai fait
Réponse de Quaerius.com
Merci beaucoup pour votre retour positif, Frederic. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat sur notre site Quaerius.com. Nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients. A bientôt pour de futures commandes !
G
Gérald T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
très bien
Réponse de Quaerius.com
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site Quaerius.com. Nous sommes ravis que vous l'appréciez. Avez-vous une fonctionnalité préférée sur notre site ? Nous serions heureux d'avoir votre avis plus détaillé pour continuer à améliorer notre plateforme. Merci encore pour votre note de 5 étoiles, cela signifie beaucoup pour nous.
P
Pierre-Louis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Très bien
Réponse de Quaerius.com
Je vous remercie pour votre commentaire positif sur notre site, Pierre-Louis. Nous sommes ravis que Quaerius.com vous plaise. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions continuer à améliorer notre plateforme. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos utilisateurs. Bien à vous.
J
Jean Christophe H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Nickel
Réponse de Quaerius.com
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, cela nous encourage à continuer à améliorer notre site pour satisfaire nos utilisateurs. Nous espérons vous revoir bientôt sur Quaerius.com !
C
Christian P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Excellent rapport qualité/prix. Bonne communication. Bon suivi.
Réponse de Quaerius.com
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, cela nous encourage à continuer à fournir des services de qualité à nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre communication et notre suivi. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir le meilleur rapport qualité/prix possible. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons vous revoir bientôt sur Quaerius.com.
A
Andre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Produit sans soucis
Réponse de Quaerius.com
Bonjour Andre, merci pour votre retour positif sur notre site Quaerius.com. Nous sommes ravis que vous n'ayez pas rencontré de soucis lors de votre utilisation de notre produit. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous serons toujours là pour vous aider. Merci et bonne journée !
B
Benjamin C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Très rapide RAS
Réponse de Quaerius.com
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Quaerius.com. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience toujours plus agréable. Merci pour votre confiance et votre notation élogieuse, cela nous encourage à poursuivre nos efforts. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires. Bien à vous, L'équipe Quaerius.com.
R
Remi B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
livraison rapide, produit de bonne taille et de bonne qualité.
Réponse de Quaerius.com
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Remi. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre livraison rapide ainsi que la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
M
Marc A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Livraison et produit très bien.
Réponse de Quaerius.com
Je suis ravi de lire que vous avez apprécié votre expérience sur notre site Quaerius.com et que la livraison ainsi que le produit vous ont entièrement satisfaits. Nous continuons à travailler dur pour offrir à nos clients une expérience de shopping en ligne exceptionnelle. Merci pour votre note de 5/5, c'est un véritable encouragement pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !"
N
Noel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Bonne qualité +++
Réponse de Quaerius.com
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site, cela nous encourage à continuer dans cette voie et à maintenir une bonne qualité de service pour nos utilisateurs. Nous espérons pouvoir continuer à répondre à vos attentes et à vous satisfaire pleinement. Merci encore pour votre retour!
E
Eric A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Parfait
Réponse de Quaerius.com
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site Quaerius.com, Eric. Nous sommes ravis que votre expérience sur notre plateforme ait été parfaite. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions pour améliorer notre service. Merci encore et bonne journée !
E
Eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
1produit manquant, on m'a rapidement proposé un produit similaire qui est encore de meilleur qualité, Bravo
Réponse de Quaerius.com
Merci beaucoup pour votre avis positif Eric ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service et de notre proposition de remplacement. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir le meilleur service possible à nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
V
Vincent A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
bon produit et livraison correcte .
Réponse de Quaerius.com
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Quaerius.com ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat avec nous. Nous continuerons à fournir des produits de qualité et un service de livraison fiable à nos clients.
C
Christian L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
commande passée le 4 mars, reçue le 24 mai.
Réponse de Quaerius.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre commande. Tout d'abord, je me permets de vous présenter toutes nos excuses pour le délai de livraison anormalement long. En effet, cela est dû à un retard de production de la part du fabricant. Sachez que cette situation est exceptionnelle et ne reflète en aucun cas la qualité de service que nous proposons.
Nous espérons que le cadeau que nous avons rajouté à votre colis, afin de vous remercier du maintien de votre commande, vous a donné entière satisfaction.
Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Aurore - Service client - QUAERIUS
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