Les clients soulignent une qualité de produit remarquable, avec des articles souvent décrits comme conformes aux attentes et d'une qualité supérieure. La rapidité de l'expédition est fréquemment mentionnée, avec de nombreux retours positifs sur le respect des délais de livraison. Le service client se distingue par son écoute et sa réactivité; les clients apprécient particulièrement la facilité de contact en cas de questions ou de modifications nécessaires.
C'est ma deuxième commande auprès de Quaerius et à chaque fois c'est la même chose, l'article est indiqué en stock alors que dans la réalité Quaerius le commande chez le fabricant. Malheureusement, quand le produit vient d'une firme américaine, il faut attendre plus d'un mois avant que Quaerius le reçoive et l'expédie. Sinon, j'ai bien reçu mon produit, qui était conforme à la description et son prix était très correct.
F
Fabrice B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Produit conforme mais délai de livraison trop long
C
Cédric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Produit conforme mais délai de livraison très long.
G
gilles P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Bien
V
Vincent H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Délais de plus d un mois pour recevoir mon produit...
E
Emmanuel N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Prix attractif. Produit moyen niveau qualité pour une marque comme GK pro on remarque la réduction du coût de production. Et délai d'envoi cité sous deux,trois jours ouvrés, colis reçus 1 semaine après !
R
romuald C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Un peu long le temps de livraison. Par contre l article correspond
V
Valérie H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Rapidité de l envoi mais sacoche très petite je suis déçue.
D
Didier J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Délai beaucoup trop long pour recevoir un équipement avec le mauvais coloris
S
sylvie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Conforme à mes attentes
S
Serge D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Produit conforme à mes attentes Bien emballé Point retrait connu Attente fournisseur un peu longue
N
Nadia G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Livraison et produit conformes
M
Marianne A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Colis reçu très rapidement. Par contre, le produit taille petit (une tailleau-dessus aurait convenu). Vu qu'il s'agit d'un sous-vêtement (brassière) je ne l'ai pas retourné.
M
Meiller J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
commande arrivé a bon port . conforme .
P
Pierre-Yves D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Satisfait de mon achat, même si le délai a été plus long que prévu.
Réponse de Quaerius.com
Bonjour Pierre-Yves,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. Nous prenons en compte votre remarque concernant le délai de livraison et nous nous efforcerons de l'améliorer. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Quaerius.com !
Cordialement,
L'équipe Quaerius
S
Sonia R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Livraison longue Service client réactif
Réponse de Quaerius.com
Bonjour Sonia,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a été longue et nous apprécions votre mention du service client réactif. Nous travaillons constamment à améliorer nos délais de livraison pour mieux vous servir à l'avenir. N'hésitez pas à nous rec
J
Jean Yves L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Commande livrée dans les temps
F
Frederic G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Arrivé presque en temps et en heure. Merci
A
Aurore G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Après avoir passé commande sur le site, ma commande et mon règlement ont été validés (produits en stock au moment de la commande). Ne voyant pas d'évolution sur mon espace client, j'ai envoyé un message via le formulaire. J'ai l'impression qu'il y a eu un petit soucis de ce côté, j'ai donc appelé le numéro présent sur le site et j'ai eu un monsieur qui a compris le soucis sur la commande : plus qu'un article en stock et deux commandes pour le même article en même temps. C'est mais la commande était bloquée. J'ai proposé de changer la couleur du vêtement pour valider la commande que je recevais dès le lendemain. Donc la gestion du problème a été gérée vite et bien. Les quatre produits commandés sont conformes et de bonne qualité.
F
FRANCK V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Je suis satisfait de ma commande,mais je trouve le delais de livraison un peut long.
R
Robin D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Positif : qualité du produit. Prix correct. Négatif: temps de livraison un peu long. Pas reçu de message de préparation de commande, d'envoi ou de suivi du colis. J'ai cru à un site d'arnaques.
A
Aldina C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Satisfaite. Merci
S
Serge C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Très bon accueil téléphonique par contre retard conséquent et envoi en 2 temps...j'attends le 2eme
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Produit conforme mais délais un peu long.
Réponse de Quaerius.com
Merci pour votre retour, Philippe. Nous prenons en compte vos remarques sur nos délais de livraison et travaillons constamment à les améliorer. Nous sommes ravis que le produit vous convienne malgré tout. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
S
sylvie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Dommage que le produit est mis 1 mois pour arriver
Réponse de Quaerius.com
Bonjour Sylvie, merci pour votre avis sur notre site Quaerius.com. Nous sommes désolés que votre produit ait mis autant de temps à arriver, nous ferons de notre mieux pour améliorer nos délais de livraison. Nous espérons que vous êtes tout de même satisfaite de votre achat et vous remercions pour votre confiance. Nous vous souhaitons une bonne journée.
M
Maxime F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Plus de 3 mois pour recevoir la commande.
Réponse de Quaerius.com
Bonjour, nous sommes navrés que votre expérience d'achat sur notre site Quaerius.com n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques et nous en excusons sincèrement. Nous faisons tout notre possible pour améliorer nos délais de livraison et nous espérons avoir une autre chance de vous satisfaire à l'avenir. Merci pour votre retour.
F
Franck C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Content du produit, mais le délai de livraison est très long.
Réponse de Quaerius.com
Merci pour votre retour, Franck. Nous sommes désolés que le délai de livraison ne vous ait pas pleinement satisfait. Nous prenons en compte votre remarque et ferons de notre mieux pour améliorer ce point à l'avenir. Nous espérons que vous apprécierez pleinement notre produit une fois reçu. Merci de votre confiance envers Quaerius.com.
S
Stephane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Délai un peu long, 3 semaines. En revanche, les vêtements sont très bien taillés et d'excellentes qualités. Je recommande.
Réponse de Quaerius.com
Merci pour votre avis positif et votre recommandation, Stephane. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos vêtements, cependant nous sommes désolés pour le délai un peu long. Nous prenons note de vos commentaires et ferons de notre mieux pour améliorer nos délais de livraison à l'avenir. Merci encore d'avoir choisi Quaerius.com et à bientôt !
E
Eric J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Produit conforme à la commande, rapidité; efficacité. Top
Réponse de Quaerius.com
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site Quaerius.com. Nous continuerons à tout mettre en oeuvre pour vous offrir un service de qualité.
B
Bruno D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Très satisfait merci beaucoup
Réponse de Quaerius.com
Merci à vous pour votre retour positif, cela nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir la meilleure expérience possible sur notre site Quaerius.com. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait et espérons continuer à vous satisfaire ! Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
Y
Yusuf Y.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Tout est nickel mais le délai de livraison est beaucoup trop long.
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous regrettons d'apprendre que l'attente entre l'arrivée de vos produits et leur envoi n'a pas répondu à vos attentes.
Toutefois, je me permets de vous informer que nos délais de livraison sont indiqués sur notre site sous le bouton "ajouter au panier". De plus nous attendons d'avoir l'intégralité de votre commande avant de l'expédier.
La satisfaction client étant notre priorité, nous prenons à coeur vos remarques afin de pouvoir trouver des solutions.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire.
Le service client - Quaerius
Z
Zouhir M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Satisfaisant je penser que la pochette serait de meilleure qualité
Réponse de Quaerius.com
Je vous remercie pour votre retour, Zouhir. Nous prenons note de votre remarque sur la qualité de la pochette et ferons remonter au fabricant. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Quaerius.com. Nous vous souhaitons une bonne journée ! Note globale : 4/5.
P
Philippe T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Les articles commandés étaient indiqués disponibles et livrés en 10 jours. Au bilan la commande est livrée 1 mois plus tard et incomplète. Pas terrible quand les articles sont destinés aux membres d'une association à l'occasion d'une fête. Plus de vérité sur la disponibilité et les dates de livraison seraient réellement appréciable.
Réponse de Quaerius.com
Bonjour Philippe, merci pour votre avis sur notre site Quaerius.com. Nous sommes désolés que votre commande ait pris plus de temps que prévu pour vous parvenir et que certains articles aient manqué à l'appel. Nous prenons note de votre remarque sur la disponibilité et les délais de livraison et nous ferons tout notre possible pour améliorer ces aspects. Nous espérons tout de même que les articles reçus ont pu vous satisfaire. Nous vous remercions de votre confiance et de votre retour, qui nous aide à progresser. Bien cordialement, L'équipe Quaerius.
M
Mathieu V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Très bien. Livraison qui mériterait d'être un peu plus rapide
Réponse de Quaerius.com
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que notre site vous plaise ! Nous prenons en compte votre remarque concernant la livraison et ferons de notre mieux pour l'améliorer dans les plus brefs délais. À bientôt sur Quaerius.com !
B
Balir C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
A mis un peu trop de temps, le produit est super, c'est dommage qu'il n'y ait pas PAYPal sur le site.
Réponse de Quaerius.com
Merci de votre retour Balir ! Nous sommes ravis que le produit vous plaise. Nous prenons note de votre remarque concernant PAYPal, nous travaillons actuellement sur l'amélioration de nos modes de paiement pour répondre aux besoins de nos clients. Nous espérons pouvoir vous offrir cette option très prochainement. Bonne journée !
F
Francis F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Rapide et efficace. Super!
Réponse de Quaerius.com
Merci beaucoup pour votre retour positif, Francis. Nous sommes ravis que notre site vous ait plu et avons hâte de vous revoir bientôt sur Quaerius.com. À bientôt !
L
Laurent F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Très content de la commande elle a mis du temps à arriver mais les pantalons commandé son a court de stock dans beaucoup de magasin pour la taille demandé, donc je suis content de pouvoir les commander ici sans problème. Seule déception ce n'est plus possible de payer via PayPal c'était plus facile personnellement.
Réponse de Quaerius.com
Merci pour votre retour positif sur notre site, Laurent. Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver les pantalons que vous recherchiez malgré la rupture de stock dans les magasins. Concernant le paiement via PayPal, nous prenons note de votre remarque et ferons en sorte d'améliorer nos options de paiement à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5, cela nous encourage à continuer à vous offrir un service de qualité sur Quaerius.com.
L
Laurence B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Taille petit
Réponse de Quaerius.com
Merci pour votre avis, Laurence. Nous prenons note de votre remarque concernant la taille des produits proposés sur notre site. Nous ferons de notre mieux pour améliorer cette aspect. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions.
M
Mathieu V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Certains articles de la Marque Mil Tec bien que désignés comme la taille M sont parfois trop grands ou assez justes. Autrement globalement satisfait de mon achat
Réponse de Quaerius.com
Je vous remercie pour votre retour, Mathieu. Nous prenons note de votre remarque sur la taille des articles Mil Tec et allons faire remonter cette information. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous contacter directement si vous rencontrez un problème avec nos produits. Merci pour votre confiance et votre fidélité à Quaerius.com.
V
Virgile G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Une commande passée pour un produit devant être expédié entre 10 et 15 jours à finalement mis 25 jours à arriver. J'avais précisé en commentaire (sont-ils lus?) que j'avais besoin du produit sous 14 jours. Pas de réponse et finalement le produit a été expédié pendant mes congés, à un jour près il repartait à son expéditeur. Du reste le produit est conforme à sa présentation.
Réponse de Quaerius.com
Bonjour Virgile, merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes désolés que la livraison de votre produit ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons en compte votre remarque sur les commentaires et ferons en sorte d'améliorer notre système de traitement des commandes. Nous espérons que le produit vous convient malgré ce désagrément. Nous restons à votre disposition pour toute autre question. Bonne journée. L'équipe Quaerius."
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