Quaerius.com se distingue par la rapidité et la fiabilité des envois, les commandes étant généralement conformes et livrées rapidement avec des produits qui correspondent à la description. Les avis soulignent aussi la qualité des articles, la constance du sérieux du site et l’efficacité du service client, y compris le suivi et la gestion des petites difficultés avec professionnalisme. Le choix varié de modèles et tailles, les prix attractifs et la facilité de navigation du site contribuent à une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Enfin, les clients apprécient le maintien de la qualité même lors de situations complexes, et recommandent régulièrement Quaerius pour des achats répétés.
Le produit commandé était bien conforme, le traitement de la commande a été très rapide aussi, dommage que la livraison gratuite ne s’effectue qu’en point relais... mais à part cela je recommande suite à mon expérience positive !
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre commande. Je suis heureuse que votre Sac à Dos vous soit parvenu rapidement. Effectivement, lorsque nous avons les articles, ceux-ci sont expédiés sous 24/48h. Il est vrai que pour toutes les commandes inférieur à 100 €(livrées en France métropolitaine), la livraison est gratuite uniquement en mondial relay.
La satisfaction de nos clients étant l'une de nos priorités, nous prenons note de votre remarque, sachez que nous travaillons actuellement avec nos différents prestataires afin de trouver des solutions plus adaptées aux attentes de nos clients.
Je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service Client - Quaerius
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Site très sérieux merci a vous
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre commande. Nous sommes heureux que celle-ci vous convienne. C'est à nous de vous remercier pour la confiance que vous nous portez.
Nous serions heureux de pouvoir vous revoir lors d'une prochaine visite sur notre site.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service Client - Quaerius
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Entreprise sérieuse et professionnelle. Félicitation à l'ensemble de l'équipe, pour l'implication de chacun. Je suis policier et heureux d'avoir trouvé une entreprise fiable.
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Un grand merci pour cet avis très positif.
Nous sommes heureux que votre commande vous convienne et que notre équipe est su répondre à vos attentes.
Nous serons ravis de vous revoir lors d'une prochaine commande sur notre site.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Site clair et bien fait
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience d'achat.
Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre visite sur notre site et que celle-ci est été fluide.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Site clair et bien fait
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre commande.
Nous sommes heureux que votre ceinturon vous convienne parfaitement.
Au plaisir de vous revoir lors d'une prochaine visiste.
Cordialement,
Aurore - Service Client - Quaerius
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Très bon contact
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre récente commande.
Nous sommes ravis que celle-ci corresponde entièrement à vos attentes.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Deuxième commande, et toujours au top : livré en 3 jours..
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif suite à vos différentes commandes.
Nous sommes touchés pour la confiance que vous nous portez et nous serons ravis de renouveler l'expérience!
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Rapide et efficace
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre récente commande.
Nous sommes ravis qu'elle vous ai entièrement satisfaite et que celle-ci corresponde à vos attentes.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Produit conforme au descriptif sauf pour la contenance qui est de 130ml contre 170 annoncé. Un peut déçu donc même avec les deux mini carambars en cadeaux !!!
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre commande. Nous sommes sincèrement navrés que celle-ci ne vous donne pas entière satisfaction.
Nous ne manquerons pas de faire part de vos remarques à notre fournisseur afin qu'il puisse vérifier le souci de contenance et ainsi apporter les modifications nécessaires au descriptif du produit.
Je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service Client - Quaerius
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Il est facile de trouver le produit que l'on cherche sur la site. Nous sommes très bien informé de la prise en compte de notre commande jusqu'à la date de son expédition, de plus, nous avons le choix entre livraison à domicile ou en point relais.
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Un grand merci pour cet avis très positif.
Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre visite sur notre site et que celle-ci aie été fluide que ce soit dans la recherche des produits ou dans les indications suite aux différentes étapes de votre commande.
Nous serons ravis de pouvoir renouveler l'expérience lors d'une prochaine visite sur notre site.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Parfait ! rien à ajouter
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre achat sur notre site.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Service client au top et très réactif, il ne manque qu’ 1 étoile pour le délai de livraison très long (plus de 4 semaines)
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre achat ainsi que pour le retour très positif concernant notre service client.
Permettez-moi de vous présenter toutes nos excuses pour le délai de livraison anormalement long.
En effet, cela est dû à un retard d'arrivage de la part du fabricant 5.11.
Sachez que cette situation est exceptionnelle et ne reflète en aucun cas la qualité de service que nous proposons.
La satisfaction client étant l'une de nos priorités, nous prenons à coeur toute remarque afin de trouver des solutions en adéquation avec vos attentes.
Je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Bien
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre achat sur notre site.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
J'ai découvert ce site, produit intéressant et site efficace
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis positif suite à votre commande.
Nous sommes heureux de constater que celle-ci vous apporte entière satisfaction et que vous appréciez notre large choix de produits.
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez et serons ravis de vous revoir lors d'une prochaine commande.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
tres bien
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre achat sur notre site.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Parfait
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre achat sur notre site.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Produits de superbe qualité
5.11 top
Un bémol sur la livraison annoncée entre 10 et 30 jours, pour moi, ça a été 30 + l’expédition
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre achat.
Tout d'abord, je me permets de vous présenter toutes nos excuses pour le délai de livraison anormalement long.
En effet, cela est dû à un retard d'arrivage de la part du fabricant 5.11.
Sachez que cette situation est exceptionnelle et ne reflète en aucun cas la qualité de service que nous proposons.
La satisfaction client étant l'une de nos priorités, nous prenons à cœur toute remarque afin de trouver des solutions en adéquation avec vos attentes.
Je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Le délais de livraison est trop long
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre commande.
Tout d'abord, je me permets de vous présenter toutes nos excuses pour le délai de livraison que vous avez trouvé long. La satisfaction client étant l'une de nos priorités, nous prenons à coeur toute remarque afin de trouver des solutions en adéquation avec vos attentes.
Je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Livraison rapide. Il s’agit d’un cadeau...qui a été très apprécié.
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre récente commande.
Nous sommes ravis qu'elle vous ai entièrement satisfaite et que celle-ci corresponde à vos attentes.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Produit fidèle à la description, service rapide
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre commande. Nous sommes ravis que la livraison est été rapide.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service Client - Quaerius -
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
joli chapeau, juste arrivé un peu abimé sur le côté, car juste plié dans un sac plastique sans protection, mais sinon le chapeau est conforme à la photo.
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre commande.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre chapeau était légèrement abîmé, cela est certainement arrivé lors du transport.
Je ne manquerais pas de faire part de vos remarques au service logistique afin que cela ne se reproduise pas dans le futur.
Nous sommes ravis que celui-ci vous convienne parfaitement.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - Quaerius
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Excellents produits. Envois rapides et sûrs. Merci
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre commande. Nous sommes ravis que la livraison est été rapide.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service Client - Quaerius -
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
Très bien
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif suite à votre commande.
Nous sommes ravis que celle-ci vous convienne parfaitement, nous serons heureux de pouvoir renouveler l'expérience lors d'une prochaine visite.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - Quaerius
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Livraison rapide et service client au top ! Les interlocuteurs sont très réactifs et de bons conseils. Les délais annoncés sont respectés.
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre récente commande sur notre site, ainsi que pour tout ces compliments, nous sommes heureux de constater que nos différents services aient répondu favorablement à vos attentes. Nous vous remercions pour la confiance que vous nous portez.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service Client - Quaerius
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Très bon choix d'équipement a prix raisonnable
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis positif suite à votre commande.
Nous sommes heureux de constater que celle-ci vous apporte entière satisfaction et que vous appréciez notre large choix de produits ainsi que nos tarifs.
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez et serons ravis de vous revoir lors d'une prochaine commande.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Parfait
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre achat sur notre site.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Très Bon site
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre commande.
Nous sommes ravis que celle-ci corresponde entièrement à vos attentes.
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez et serons ravis de vous revoir lors d'une prochaine commande.
Je reste à votre disposition pour toute demande ou question complémentaire.
Cordialement, Aurore - Service client - QUAERIUS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
Très bien, apparemment stocks en 5.11. Livraison ok.
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif suite à votre commande.
Nous sommes ravis que celle-ci vous convienne parfaitement, nous serons heureux de pouvoir renouveler l'expérience lors d'une prochaine visite.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - Quaerius
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Facile la navigation
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience d'achat.
Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre visite sur notre site et que celle-ci est été fluide.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Site très agréable, et facile d'utilisation.
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre commande.
Nous sommes ravis que celle-ci corresponde entièrement à vos attentes.
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez et serons ravis de vous revoir lors d'une prochaine commande.
Je reste à votre disposition pour toute demande ou question complémentaire.
Cordialement, Aurore - Service client - QUAERIUS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Prix et matériel compétitif
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre expérience d'achat.
Votre retour positif nous conforte dans l'idée de continuer nos efforts afin de satisfaire au mieux nos clients.
Nous serons ravis de vous revoir lors d'une prochaine commande.
Nous vous souhaitons de passer une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Envoi rapide
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre récente commande sur notre site.
Nous sommes heureux que celle-ci vous ait été livré dans les délais annoncés et qu'elle corresponde exactement à ce que vous souhaitiez.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Site clair, commande rapide et livraison également. Parfait.
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience d'achat.
Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre visite sur notre site et que celle-ci est été fluide.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
TRES PROS PAS DE SUPRISES
CONTINUEZ
JEROME
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre expérience d'achat.
Votre retour positif nous conforte dans l'idée de continuer nos efforts afin de satisfaire au mieux nos clients.
Nous serons ravis de vous revoir lors d'une prochaine commande.
Nous vous souhaitons de passer une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Suis satisfait de ma première commande et de la livraison rapide
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre commande.
Nous sommes ravis que votre première commande se soit bien déroulée, que celle-ci corresponde totalement à vos attentes et que la livraison ait été rapide.
La satisfaction client étant l'une de nos priorités, nous sommes touchés par votre retour.
Nous serons ravis de pouvoir renouveler l'expérience lors d'une prochaine visite sur notre site.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service Client - Quaerius
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Rien à dire, produit en rupture de stock remboursé avant même d'être livré de la commande. Envoi rapide. Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Le site est bien fait, ergonomique. Le service est bon.
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience d'achat.
Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre visite sur notre site et que celle-ci est été fluide.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
RAS Bien
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif suite à votre commande.
Nous sommes ravis que celle-ci vous convienne parfaitement, nous serons heureux de pouvoir renouveler l'expérience lors d'une prochaine visite.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - Quaerius
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Très bien
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif suite à votre commande.
Nous sommes ravis que celle-ci vous convienne parfaitement, nous serons heureux de pouvoir renouveler l'expérience lors d'une prochaine visite.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - Quaerius
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Très bon site, vraiment content, colis vraiment bien protégé
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