Français 
A
Note : 5 sur 5
Excellent
Avis clients de Quaerius.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 3 415 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une qualité de produit remarquable, avec des articles souvent décrits comme conformes aux attentes et d'une qualité supérieure. La rapidité de l'expédition est fréquemment mentionnée, avec de nombreux retours positifs sur le respect des délais de livraison. Le service client se distingue par son écoute et sa réactivité; les clients apprécient particulièrement la facilité de contact en cas de questions ou de modifications nécessaires.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Site sérieux et suivi de la commande envoyé régulièrement par le site.
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide.
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre commande. Nous sommes ravis que la livraison est été rapide.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service Client - Quaerius -
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre commande. Nous sommes ravis que la livraison est été rapide.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service Client - Quaerius -
A
Note : 5 sur 5
Vite et bien.patfait
A
Note : 5 sur 5
rapide efficace et prix contenu.
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire sur le site...
Merci
Merci
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre commande.
Nous espérons que votre visite sur notre site à été fluide et que vous avez trouvé ce que vous cherchiez.Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service Client - Quaerius
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre commande.
Nous espérons que votre visite sur notre site à été fluide et que vous avez trouvé ce que vous cherchiez.Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service Client - Quaerius
A
Note : 5 sur 5
Très réactif et très bonne communication.
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre achat ainsi que pour le retour très positif concernant la qualité de nos différents services.
Nous sommes heureux que votre commande vous apporte entière satisfaction.
Je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre achat ainsi que pour le retour très positif concernant la qualité de nos différents services.
Nous sommes heureux que votre commande vous apporte entière satisfaction.
Je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
A
Note : 5 sur 5
Site très professionnel, parfaitement transparent sur les délais de livraison. Pareillement, transparents quand ils sont confrontés à une rupture de stock.
Un avis parfaitement positif.
Un avis parfaitement positif.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 3 sur 5
Dommage frais d'envoi trop élevé
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre commande.
Nous sommes sincèrement navrés de constater que vous ayez trouvé les frais de livraison trop élevé. Il est vrai que vous avez sélectionné la livraison à domicile au prix de 6.90€, vous aviez la possibilité de sélectionner la livraison en point relais au tarif de 4.90€.
Toutefois, nous prenons à cœur vos remarques afin de pouvoir vous apporter des solutions en adéquation avec vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - Quaerius.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre commande.
Nous sommes sincèrement navrés de constater que vous ayez trouvé les frais de livraison trop élevé. Il est vrai que vous avez sélectionné la livraison à domicile au prix de 6.90€, vous aviez la possibilité de sélectionner la livraison en point relais au tarif de 4.90€.
Toutefois, nous prenons à cœur vos remarques afin de pouvoir vous apporter des solutions en adéquation avec vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - Quaerius.
A
Note : 5 sur 5
Super, le service après vente et vraiment top
La commande est arrivée vite
C'est vraiment de la qualité
La commande est arrivée vite
C'est vraiment de la qualité
A
Note : 5 sur 5
Top. Tout est facile et accessible. Je recommande vivement
A
Note : 5 sur 5
Personnel très agréable et proposent des solutions alternatives
A
Note : 5 sur 5
site facile d'utilisation, tout se passe pour le mieux délai et livraison, pas de soucis...
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide rectpyoon ok. Par contre les plateau n était même emballé dans du papier bulle. C était ok mais ça aurait pu être abîmé. Sinon nickel
A
Note : 5 sur 5
Superbe service après vente,très commercial, opératrice sympathique et agréable.
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre récente commande sur notre site, ainsi que pour tout ces compliments, nous sommes heureux de constater que nos différents services aient répondu favorablement à vos attentes. Nous vous remercions pour la confiance que vous nous portez.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service Client - Quaerius
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre récente commande sur notre site, ainsi que pour tout ces compliments, nous sommes heureux de constater que nos différents services aient répondu favorablement à vos attentes. Nous vous remercions pour la confiance que vous nous portez.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service Client - Quaerius
A
Note : 5 sur 5
Service après vente au top, je recommande malgré un gros retard dans la livraison.
A
Note : 5 sur 5
RAS Très bien comme d'habitude....Le + chez Aquarius...Ce sont les descriptions, les photos, guide des tailles etc...permettant de bien choisir..!!
A
Note : 5 sur 5
Satisfait de ma commande, produit conforme, livré dans la délais, possibilité de livraison multiple don le point relais ce qui est très pratique !
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
super site
A
Note : 5 sur 5
Répond à mes attentes. Merci
A
Note : 5 sur 5
super !!!!!
A
Note : 4 sur 5
5.11 sont de très bon produits et la drop pouch respire la solidité rien à dire, niquel. Suggestion pour quearuis svp n’envoyez pas des carambar plutôt des patchs merci
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre récente commande.
Nous sommes heureux que celle-ci vous convienne parfaitement, effectivement la gamme 5.11, sont des produits de qualité et résistant.
Nous prenons note de votre remarque concernant les cadeaux que nous pourrions proposer.
Vous avez sur notre site une liste de code promo que vous pouvez choisir en fonction du montant de votre commande. Il vous suffit de cliquer sur le lien suivant :
https://www.quaerius.com/aide/codes-promo-quaerius.
Ces codes promo changent régulièrement, il est donc possible que vous puissiez choisir des patchs lors d'une prochaine commande. Quant au carambar, c'est notre petit clin d’œil "gourmandise" que nous glissons dans chaque colis.
En espérant vous revoir lors d'une prochaine visite sur notre site, je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service Client - Quaerius
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre récente commande.
Nous sommes heureux que celle-ci vous convienne parfaitement, effectivement la gamme 5.11, sont des produits de qualité et résistant.
Nous prenons note de votre remarque concernant les cadeaux que nous pourrions proposer.
Vous avez sur notre site une liste de code promo que vous pouvez choisir en fonction du montant de votre commande. Il vous suffit de cliquer sur le lien suivant :
https://www.quaerius.com/aide/codes-promo-quaerius.
Ces codes promo changent régulièrement, il est donc possible que vous puissiez choisir des patchs lors d'une prochaine commande. Quant au carambar, c'est notre petit clin d’œil "gourmandise" que nous glissons dans chaque colis.
En espérant vous revoir lors d'une prochaine visite sur notre site, je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service Client - Quaerius
A
Note : 5 sur 5
divers objets variés
A
Note : 5 sur 5
Le respect des engagements est parfait, les délais de livraison sont respectés, seul regret : dommage qu'ils soient si longs
A
Note : 5 sur 5
Excellent. Première commande. Délai de livraison conforme. RAS
A
Note : 4 sur 5
expédition un peu lente mais due à un article manquant, sinon très bien!
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre commande.
Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez trouvé le délai un peu long suite à l'attente de livraison de notre marchandise, effectivement comme indiqué sur notre site le délai d'expédition pour les articles Mil-Tec (lorsque nous ne les possédons pas en stock) est de 5 à 7 jours ouvrés.
La satisfaction client étant l'une de nos priorités, nous prenons à cœur vos remarques afin de pouvoir vous apporter des solutions en adéquations avec vos attentes.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service Client - Quaerius
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre commande.
Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez trouvé le délai un peu long suite à l'attente de livraison de notre marchandise, effectivement comme indiqué sur notre site le délai d'expédition pour les articles Mil-Tec (lorsque nous ne les possédons pas en stock) est de 5 à 7 jours ouvrés.
La satisfaction client étant l'une de nos priorités, nous prenons à cœur vos remarques afin de pouvoir vous apporter des solutions en adéquations avec vos attentes.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service Client - Quaerius
A
Note : 2 sur 5
Pas de transparence concernant la disponibilité des produits. J'ai attendu ma commande 1mois alors qu'aucun produit n'était mentionné "non disponible".
Commande conforme
Commande conforme
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre commande.
Nous espérons que celle-ci vous convient parfaitement.
Je me permets de vous apporter quelques précisions quant à vos différentes interrogations. En effet, la mention "en stock" ou "non-disponible " n'existe pas sur notre site. Néanmoins, vous avez les délais d'expéditions qui sont indiqués sous le descriptif de l'article ainsi que dans le récapitulatif de votre panier.
En ce qui concerne votre commande, nous étions en attente de livraison pour la crème active d'entretien coloris noir, qui avait un délai de 2 à 3 mois.
Vous avez la possibilité de joindre le Service Client du lundi au vendredi, afin d'avoir des renseignements ou des informations complémentaires.
Nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - Quaerius
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre commande.
Nous espérons que celle-ci vous convient parfaitement.
Je me permets de vous apporter quelques précisions quant à vos différentes interrogations. En effet, la mention "en stock" ou "non-disponible " n'existe pas sur notre site. Néanmoins, vous avez les délais d'expéditions qui sont indiqués sous le descriptif de l'article ainsi que dans le récapitulatif de votre panier.
En ce qui concerne votre commande, nous étions en attente de livraison pour la crème active d'entretien coloris noir, qui avait un délai de 2 à 3 mois.
Vous avez la possibilité de joindre le Service Client du lundi au vendredi, afin d'avoir des renseignements ou des informations complémentaires.
Nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - Quaerius
A
Note : 3 sur 5
Le colis est arrivé pas dans un bon état
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre commande.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis était abîmé lorsque vous l'avez reçu, cela est certainement arrivé lors du transport.
Je ne manquerais pas de me rapprocher de notre service logistique afin de faire un point sur les conditions d'expédition et ainsi trouver des solutions pour que cela ne se reproduise pas avec les prochaines expéditions.
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour nous améliorer chaque jour, la satisfaction client étant notre priorité.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - Quaerius
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre commande.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis était abîmé lorsque vous l'avez reçu, cela est certainement arrivé lors du transport.
Je ne manquerais pas de me rapprocher de notre service logistique afin de faire un point sur les conditions d'expédition et ainsi trouver des solutions pour que cela ne se reproduise pas avec les prochaines expéditions.
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour nous améliorer chaque jour, la satisfaction client étant notre priorité.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - Quaerius
A
Note : 5 sur 5
Marchandise, délais de livraison sont au top. A très bientôt pour d'autres achats
A
Note : 5 sur 5
Délai de livraison plus que correct et produit de qualité. Je recommande sans hésiter !!
A
Note : 4 sur 5
Le produit commandé était bien conforme, le traitement de la commande a été très rapide aussi, dommage que la livraison gratuite ne s’effectue qu’en point relais... mais à part cela je recommande suite à mon expérience positive !
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre commande. Je suis heureuse que votre Sac à Dos vous soit parvenu rapidement. Effectivement, lorsque nous avons les articles, ceux-ci sont expédiés sous 24/48h. Il est vrai que pour toutes les commandes inférieur à 100 €(livrées en France métropolitaine), la livraison est gratuite uniquement en mondial relay.
La satisfaction de nos clients étant l'une de nos priorités, nous prenons note de votre remarque, sachez que nous travaillons actuellement avec nos différents prestataires afin de trouver des solutions plus adaptées aux attentes de nos clients.
Je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service Client - Quaerius
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre commande. Je suis heureuse que votre Sac à Dos vous soit parvenu rapidement. Effectivement, lorsque nous avons les articles, ceux-ci sont expédiés sous 24/48h. Il est vrai que pour toutes les commandes inférieur à 100 €(livrées en France métropolitaine), la livraison est gratuite uniquement en mondial relay.
La satisfaction de nos clients étant l'une de nos priorités, nous prenons note de votre remarque, sachez que nous travaillons actuellement avec nos différents prestataires afin de trouver des solutions plus adaptées aux attentes de nos clients.
Je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service Client - Quaerius
A
Note : 5 sur 5
Site très sérieux merci a vous
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre commande. Nous sommes heureux que celle-ci vous convienne. C'est à nous de vous remercier pour la confiance que vous nous portez.
Nous serions heureux de pouvoir vous revoir lors d'une prochaine visite sur notre site.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service Client - Quaerius
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre commande. Nous sommes heureux que celle-ci vous convienne. C'est à nous de vous remercier pour la confiance que vous nous portez.
Nous serions heureux de pouvoir vous revoir lors d'une prochaine visite sur notre site.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service Client - Quaerius
A
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse et professionnelle. Félicitation à l'ensemble de l'équipe, pour l'implication de chacun. Je suis policier et heureux d'avoir trouvé une entreprise fiable.
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Un grand merci pour cet avis très positif.
Nous sommes heureux que votre commande vous convienne et que notre équipe est su répondre à vos attentes.
Nous serons ravis de vous revoir lors d'une prochaine commande sur notre site.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
Un grand merci pour cet avis très positif.
Nous sommes heureux que votre commande vous convienne et que notre équipe est su répondre à vos attentes.
Nous serons ravis de vous revoir lors d'une prochaine commande sur notre site.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
A
Note : 5 sur 5
Site clair et bien fait
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience d'achat.
Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre visite sur notre site et que celle-ci est été fluide.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience d'achat.
Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre visite sur notre site et que celle-ci est été fluide.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
A
Note : 5 sur 5
Site clair et bien fait
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre commande.
Nous sommes heureux que votre ceinturon vous convienne parfaitement.
Au plaisir de vous revoir lors d'une prochaine visiste.
Cordialement,
Aurore - Service Client - Quaerius
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre commande.
Nous sommes heureux que votre ceinturon vous convienne parfaitement.
Au plaisir de vous revoir lors d'une prochaine visiste.
Cordialement,
Aurore - Service Client - Quaerius
A
Note : 5 sur 5
Très bon contact
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre récente commande.
Nous sommes ravis que celle-ci corresponde entièrement à vos attentes.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre récente commande.
Nous sommes ravis que celle-ci corresponde entièrement à vos attentes.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
A
Note : 5 sur 5
Deuxième commande, et toujours au top : livré en 3 jours..
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif suite à vos différentes commandes.
Nous sommes touchés pour la confiance que vous nous portez et nous serons ravis de renouveler l'expérience!
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
Nous vous remercions pour ce retour positif suite à vos différentes commandes.
Nous sommes touchés pour la confiance que vous nous portez et nous serons ravis de renouveler l'expérience!
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre récente commande.
Nous sommes ravis qu'elle vous ai entièrement satisfaite et que celle-ci corresponde à vos attentes.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre récente commande.
Nous sommes ravis qu'elle vous ai entièrement satisfaite et que celle-ci corresponde à vos attentes.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS