Les clients soulignent une qualité de produit remarquable, avec des articles souvent décrits comme conformes aux attentes et d'une qualité supérieure. La rapidité de l'expédition est fréquemment mentionnée, avec de nombreux retours positifs sur le respect des délais de livraison. Le service client se distingue par son écoute et sa réactivité; les clients apprécient particulièrement la facilité de contact en cas de questions ou de modifications nécessaires.
Piètre service de livraison (3 semaines entre expédition et réception).
Descriptif de la finition du produit et photos du produit qui ne montrent pas la piètre qualité et finition du produit vendu.
Réponse de Quaerius.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre commande 37635. Tout d'abord, je me permets de vous présenter toutes nos excuses pour le délai de livraison anormalement long. En effet, cela est dû à un retard de livraison lié à notre transporteur. Sachez que cette situation est exceptionnelle et ne reflète en aucun cas la qualité de service que nous proposons. La satisfaction client étant l'une de nos priorités, nous prenons à cœur toute remarque afin de trouver des solutions en adéquation avec vos attentes. Nous sommes sincèrement navrés de constater que votre commande ne vous donne pas entière satisfaction. Vous avez la possibilité de nous retourner votre commande et ainsi obtenir son remboursement. Je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Aurore - Service client - QUAERIUS
A
Alain H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
Réception très rapide et dans de très bonnes conditions, BRAVO A VOUS !!!
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
Produits de très bonne facture, délais respectés, prix sympa, rien à redire. Je conseille vivement et je (re) reviendrai
N
Nairi B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Excellent
R
Rosa D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Au début pas très bien, beaucoup de messages sans réponse, après avoir réussi à entrer en contact avec eux, tout est allé beaucoup plus vite
P
Pineau C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Très bonne réactivité, vraiment professionnel je recommanderai sur ce site.
M
Matthieu M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Très satisfait de ma commande : produits de qualité à des tarifs raisonnables + livraison gratuite + service clients réactif et efficace = je recommande !
L
Lydia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Très bon site
S
Serge C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Site sérieux, livraison rapide et tarifs très compétitif.
J
Jean Marc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Tout est tres bien lol
M
Michael G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Super, très bonne qualité, un cuir super doux, service au top, encore merci.
C
Christel G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Produit très bien mais délais de livraison bien trop long!
A
Alexandre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Super communication et que du plus.
M
Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Des prix attractifs ..
C
Christelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Très bien. livraison dans les temps, choix des articles. Je recommande
C
Christophe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Parfait
Qualité au rdv
N
Nicolas S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Bonjour aucune reproche à faire... On nous donne toutes les informations sur la livraison et le colis est reçu dans les temps et en bonne état.
N
Nicolas S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Tout s'est passé à la perfection, merci!
F
Fabrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
R À S . Que du plus. Merci pour ma commande et à bientôt.
B
Barbotte C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
livraison un peux long
A
Alain K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Livraison très rapide,articles conformes
A
antoine O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
livraison rapide
C
Charles T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Super
A
Axel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Petit délai à la livraison mais très satisfait des articles et du contact avec l'équipe!
E
Elodie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
J'ai reçu ma commande plus vite que prévu j'ai pu l'offrir à mon conjoint a Noël c'était magnifique de voir sa tête !!!!
R
Robert K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Bon service dans son ensemble, le suivi des commandes des, même les commandes incomplète semble bien organisé. Les délais semble tenir la route également...
E
Emilie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Quaerius est une société plus que faible. Des personnes compétentes et agréables traitent vos commandes et sont toujours là pour répondre à vos questions avec compétence et bienveillance. Bravo et merci
L
Louis P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Réponse rapidement
F
Frederic R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Site très sérieux, articles de qualité et prix correct
A
Arnaud C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Sur le produit stylo tactique rien à dire livraison rapide et bien emballé
V
Véronique V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Très bien
J
Jean Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Excellent dialogue avec ce vendeur: a bien répondu à mes questions concernant un article et m 'a informé sans ambiguïté sur les délais de ré approvisionnement.
R
RÉGIS M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Bonjour,
Je donne un avis très positif concernant le délai de livraison et la qualité des produits. Je recommande le site sans aucune réserve. Je ferai d'autres commandes sur le site sans soucis. Merci.
X
Xavier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Très bien
J
Jacques D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Commandes et retour sans problème très bon rapport qualité prix .je conseille vraiment ce site.
M
MARC M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
super
D
David P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Produit conforme à l’annonce
J
Jean-François G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Commander arriver très rapidement
A
Alain F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Satisfait avec l’équipe Quaerius à l’écoute de sa clientèle
Joyeux Noël
F
Françoise B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Objet commandé mal emballé, arrivé cassé. Par contre des que j'ai fait la réclamation, leur réaction et remboursement a été instantané. Merci
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