Quaerius.com se distingue par la rapidité et la fiabilité des envois, les commandes étant généralement conformes et livrées rapidement avec des produits qui correspondent à la description. Les avis soulignent aussi la qualité des articles, la constance du sérieux du site et l’efficacité du service client, y compris le suivi et la gestion des petites difficultés avec professionnalisme. Le choix varié de modèles et tailles, les prix attractifs et la facilité de navigation du site contribuent à une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Enfin, les clients apprécient le maintien de la qualité même lors de situations complexes, et recommandent régulièrement Quaerius pour des achats répétés.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de ce retour très positif.
Nous sommes heureux que celle-ci vous ai entièrement donné satisfaction.
Bonne journée.
Aurore - Service client - Quaerius
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2020
Très satisfait
Réponse de Quaerius.com
Toute l'équipe Quaerius, vous remercie pour votre commande
Nous sommes très heureux que celle-ci vous ai apporté entière satisfaction.
Au plaisir de vous revoir lors d'une prochaine commande sur notre site.
Bonne journée,
Aurore- Service client- Quaerius
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Commande conforme à mes attentes mais délai de livraison trop long.
Réponse de Quaerius.com
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre commande.
Nous reconnaissons un délai de livraison plus long sur cette préparation ce qui n'est pas représentatif de nos habitudes. Il est vrai qu'en période estivale il est plus compliqué de gérer les aléas des services de livraison suite aux congés d'été. Soyez assurés que nous prenons à coeur vos remarques et oeuvrons chaque jour pour nous améliorer.
Aurore - Service client - Quaerius
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
très bien
Réponse de Quaerius.com
Merci pour ce retour, nous sommes heureux que le produit vous convienne.
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine commande.
Cordialement,
Aurore-QUAERIUS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Produits conformes mais le point relais a été changé arbitrairement sans mon avis...
Cdlt,
Réponse de Quaerius.com
Merci pour votre retour.
Nous prenons connaissance du désagrément suite au retrait de votre colis.
Nous en sommes désolé, néanmoins, pendant la saison estivale nous sommes confrontés aux fermetures des points relais pour congés et indépendant de notre volonté.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement
Aurore-QUAERIUS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
Super !
Réponse de Quaerius.com
Nous vous remercions pour ce retour très positif.
Au plaisir d'une prochaine commande.
Cordialement,
Aurore-Quaerius
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
Top. Commande reçue 30h après avoir été passée
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis positif.
En espérant vous revoir sur le site pour une prochaine commande.
Cordialement,
Aurore-QUAERIUS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Délai d'expédition perfectible si matériel "en stock" :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Site très réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Excellent produit et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Top du top. Commande totalement conforme et raPidité de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Service au top, merci beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
Service Client au top, qualité des produits au top ! Je recommande!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Le top du top !
J'ai effectuer une commande de dernière minute pour les vacances Quaerius à tout mis en œuvre pour que je puisse l'avoir avant notre départ et franchement ça fait plaisir d'avoir un site internet avec un contact humain !
Merci Quaerius pour votre sérieux et professionnalisme ! Les prix sont cohérents avec ceux du marché, les produits sont de bonnes qualités, et un service client au top ! que demander de mieux !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Délai comme annoncé produit correspondant aux attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
excellent ! choix et consseils au besoin
très pro et fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
J'ai commandé 2 tee-shirt en XL, un correspond à la taille, l'autre on dirais du S
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions de votre message.
Bien que très rare, il se peut qu'il s'agisse d'un défaut produit. Pourriez vous nous envoyer des photos du produit à contact@quaerius.com ?
Je vous souhaite une bonne journée et reste à votre disposition pour toute question ou information complémentaire.
Cordialement,
Charles
Service Client Quaerius
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Impeccable est merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Ghillie de très bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
Franchement RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2020
Délais excellents et matériel impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Rapide et conforme en tous points.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Livraison rapide, produit conforme.Normal.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
Prix attractif ,livraison rapide et bonne communication.Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
produit conforme à la commande, disponibilité du personnel pour donner des renseignement complémentaires.
Je recommande Quaerius
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
site clair et aéré . marchandises conforme à la commande et délais d'expédition conforme à l'avertissement du fournisseur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
découvert par hasard, navigation facile, rapide. commande aisée et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Envoie du colis très rapide. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
Tres bien rien a dire produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2020
Site web agréable à consulter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
Service de qualité et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
Très bien, bonne taille
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
Délai un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
RAS reçu a temps pour mes vacances
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
J'ai profité d une très bonne remise sur le gilet 5.11 tac tec, mais le site a dû être dépassé par la demande, ce qui a occasionné un délai de plus d'un mois pour la livraison, qui n a d'ailleurs pas été livrée au complet.
Lorsque j'ai adressé une réclamation au sujet des délais cependant, j ai eu droit à une réponse rapide et un compromis à pu être trouvé avec une livraison en 2 temps.
Donc en dehors du délai de livraison, je suis plutôt satisfait de QUAERIUS. je reviendrai à l'occasion jeter un œil au reste du catalogue du site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2020
Très bonne ergonomie
Livraison suivie et rapide
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