Quaerius.com se distingue par la rapidité et la fiabilité des envois, les commandes étant généralement conformes et livrées rapidement avec des produits qui correspondent à la description. Les avis soulignent aussi la qualité des articles, la constance du sérieux du site et l’efficacité du service client, y compris le suivi et la gestion des petites difficultés avec professionnalisme. Le choix varié de modèles et tailles, les prix attractifs et la facilité de navigation du site contribuent à une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Enfin, les clients apprécient le maintien de la qualité même lors de situations complexes, et recommandent régulièrement Quaerius pour des achats répétés.
Colis reçus dans les délais. Avec un renvoi de ma part pour cause de taille et de nouveau reçus rapidement...
Par contre erreur de couleur. On m'a pas renvoyé une chemise verte comme choisi
M
Marc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Produit correspondant à ce que je recherchais. Délais de livraison un peu longs ...
H
Hervé C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Tout ce que l'on attend lorsque que l'on passe commande, rapidité, ponctualité, sérieux.
J
Jean-Christophe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Très bon site avec de bons produits et un rapport qualité prix très intéressant.
F
Franck C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Livraison rapide, colis arrivé sans protection (pas fragile mais quand même)
N
Nordine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Produit pas de la même couleur que commander c'est pourquoi je mets cette note
C
Christophe S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Suivi des commandes en attente - Aucune information
A
Alex A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Parfait
M
Maxime G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Site intéressant. Délai d'expédition assez long pour ma part.
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Livraison rapide
F
Frantz D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Navigation sur le site bonne, délai de livraison un peu lent, bonne communication, tarifs compétitifs
E
Emmanuel G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Commande du 07.09.22 toujours pas reçu au 15.09.
Vente d'article non en stock - paiement validé - dommage.
Peut être préciser sur le site lors de la mise dans le panier
P
Pascal D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
délai de livraison long, pas de stock
S
Stephane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
RAPIDE FIDEL AUX AVIS DONC
R A S
K
Karim B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
bonne communication
E
Eric F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Délai de livraison un peu long
Réponse de Quaerius.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre commande 30015. Tout d'abord, je me permets de vous présenter toutes nos excuses pour le délai de livraison anormalement long. En effet, cela est dû à un retard d'arrivage de la part du fournisseur. Sachez que cette situation est exceptionnelle et ne reflète en aucun cas la qualité de service que nous proposons. La satisfaction client étant l'une de nos priorités, nous prenons à cœur toute remarque afin de trouver des solutions en adéquation avec vos attentes. Je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Aurore - Service client - QUAERIUS
D
Didier L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Site perfectible. Les photos des poches fourre-tout ne montrent pas l’intérieur du produit par exemple. On ne trouve pas facilement ou et comment contacter la société.
Réponse de Quaerius.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre commande. Nous prenons note de vos remarques et ne manquerons pas d'en faire part à notre service marketing afin qu'il puisse effectuer certaines modifications et ainsi faciliter la navigation sur notre site. Vous avez la possibilité de prendre contact avec notre service client, pour cela, il vous suffit de cliquer sur le lien " aide et contact" situé en haut du site, au-dessus de la barre de recherche, notre équipe répondra avec plaisir à vos différentes interrogations sous un délai de 24/48h. Je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Aurore - Service client - Quaerius
A
Abdenbi S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Merci
L
Louisa P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
satisfaite
J
Joris P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Très bon site, seul bémol, 4 mois de retard pour une simple poche médicale.
Mais un très bon geste car avec ceci j'ai reçu une casquette et un petit patch en dédommagement !
Un très bon service client également.
Réponse de Quaerius.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre commande 27445. Tout d'abord, je me permets de vous présenter toutes nos excuses pour le délai de livraison anormalement long. En effet, cela est dû à un retard d'arrivage de la part du fournisseur. Sachez que cette situation est exceptionnelle et ne reflète en aucun cas la qualité de service que nous proposons. La satisfaction client étant l'une de nos priorités, nous prenons à cœur toute remarque afin de trouver des solutions en adéquation avec vos attentes. Je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Aurore - Service client - QUAERIUS
B
Brigitte G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
sans problème
F
Fred T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Délais respecté
Et commande conforme à la description
J
Jean-Paul G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Commande simple à passer et livrée dans les temps.
A
Alex L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Parfait, malgré le retard sur la commande.
Facilité de communication de leur part. Le produit est comme convenu
F
Florian T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Pb de délais de livraison. Mais avertis par mail de l’avancée de la livraison
.
.Michel-Henri R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Pas de stock expédition très longue ou coloris plus en stock mais sur le site il y ai autrement qualité super et très confortable
J
Jean-Pascal J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Tout est conforme aux attentes. Le délai de livraison était un peu long, mais du fait d'un des articles qui n'était pas immédiatement disponible.
C
Charles T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Très bien.
R
Robert L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
La navigation est bien et offre beaucoup de choix. La livraison est longue et le suivi de commande n'informe pas ou en est le produit.
W
Wilfried P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Efficace,pour le travail que je voulais avec.
S
Stephane B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
certains services sont à améliorer donc la livraison qui pour ma part était assez long
V
Vincent C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Livraison longue. Plus d'un mois pour recevoir la commande.
B
Bernard F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Première commande sans soucis
A
Arnaud D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Temps entre la commande et la livraison beaucoup trop long.
D'autant plus que le produit était en stock lors de l'achat.
Je suis satisfait du produit mais pas du service.
F
Friess F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Impeccable
F
Friess F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Impeccable
M
Michel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
livré à la date prévue ..Pleinement satisfait.
P
Pierre-Alain R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Le site est très agréable.
Je n’ai toujours reçu que la moitié de ma commande car un des produits était noté « en stock » alors qu’il est en rupture chez le fabricant.
Ceci dit, le service client est très agréable, et m’a proposé de ma livrer les autres articles en temps et heures.
S
Stéphane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
R A S
J
Jean-Marc T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Délai
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