Avis clients de Quaerius.com

Merci de votre avis, Xavier. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre produit et de son rapport qualité-prix. Nous travaillons dur pour réduire les délais d'attente et nous espérons que vous donnerez à Quaerius un autre avis de 5/5 bientôt !

Merci beaucoup pour votre retour positif Maxime ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié Quaerius.com. Nous vous remercions sincèrement !

Merci Denis pour votre avis positif. Nous sommes heureux que vous appréciiez notre site Quaerius.com !

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolé du désagrément. Comme évoqué lors de nos échanges, le retour du transporteur nous indique que votre colis expédié le 19 juillet est déclaré perdu. Notre service client prendra contact avec vous afin de vous proposer une solution.
Je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire.
Service client - Quaerius

Bonjour,

Nous sommes désolé d'apprendre qu'il y a eu un souci lors de la livraison de votre commande.

Le suivi du colis indique qu'il est en livraison pour aujourd'hui : https://colisprive.com/moncolis/pages/detailColis.aspx?numColis=Q9250000174093100&lang=FR

Pourriez-vous nous confirmer si vous l'avez bien reçu aujourd'hui le cas contraire nous feront le nécessaire pour assurer une livraison via un autre transporteur ?

En vous souhaitant une belle journée,

Cordialement,
Le service client Quaerius

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre commande 43477. Tout d'abord, je me permets de vous présenter toutes nos excuses pour le délai de livraison anormalement long. En effet, cela est dû à un retard d'arrivage de la part du fournisseur. Sachez que cette situation est exceptionnelle et ne reflète en aucun cas la qualité de service que nous proposons. La satisfaction client étant l'une de nos priorités, nous prenons à cœur toute remarque afin de trouver des solutions en adéquation avec vos attentes. Je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Aurore - Service client - QUAERIUS

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre commande 42244. Tout d'abord, je me permets de vous présenter toutes nos excuses pour le délai de livraison anormalement long. En effet, cela est dû à un retard d'arrivage de la part du fournisseur. Sachez que cette situation est exceptionnelle et ne reflète en aucun cas la qualité de service que nous proposons. La satisfaction client étant l'une de nos priorités, nous prenons à cœur toute remarque afin de trouver des solutions en adéquation avec vos attentes. Je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Aurore - Service client - QUAERIUS

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre commande 42248. Tout d'abord, je me permets de vous présenter toutes nos excuses pour le délai de livraison anormalement long. En effet, cela est dû à un retard d'arrivage de la part du fournisseur. Sachez que cette situation est exceptionnelle et ne reflète en aucun cas la qualité de service que nous proposons. La satisfaction client étant l'une de nos priorités, nous prenons à cœur toute remarque afin de trouver des solutions en adéquation avec vos attentes. Je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Aurore - Service client - QUAERIUS

Merci Renaud pour votre avis positif et constructif. Nous allons travailler à afficher plus d'informations sur le suivi de la commande jusqu'à la livraison.

Merci de votre avis, Hadil. Nous nous engageons à proposer à chaque client la meilleure expérience possible et sommes désolés du retard subi. Nous sommes heureux de constater que la compensation a pu vous satisfaire.

Merci Thierry d'avoir fait confiance à Quaerius. Nous sommes heureux que votre commande soit enfin arrivée. Nous nous sommes efforcés de résoudre le problème de disponibilité le plus vite possible et nous apprécions que vous ayez été patient. Nous sommes toujours ravis de vous servir !

Merci Gilles pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site et nous continuerons à travailler dur afin de l'améliorer à l'avenir.

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette méprise, nous n'avons, à ce jour, eu aucun retour, de clients, indiquant que ces derniers avaient été induit en erreur, lors de retours ou d'échanges. Néanmoins, je procède immédiatement à faire part de vos remarques à notre service marketing, afin qu'il puisse effectuer la modification et rajouter cette information plus haut dans le descriptif de l'article. La satisfaction client étant l'une de nos priorités, nous prenons à cœur toute remarque afin de trouver des solutions en adéquation avec vos attentes. Je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Aurore - Service client - QUAERIUS

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre commande 43883. Tout d'abord, je me permets de vous présenter toutes nos excuses pour le délai de livraison anormalement long. En effet, cela est dû à un retard d'arrivage de la part du fournisseur. Sachez que cette situation est exceptionnelle et ne reflète en aucun cas la qualité de service que nous proposons. La satisfaction client étant l'une de nos priorités, nous prenons à cœur toute remarque afin de trouver des solutions en adéquation avec vos attentes. Je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Aurore - Service client - QUAERIUS

Merci beaucoup pour votre avis, Laurent. Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits et notre rapidité d'envoi. Nous prendrons en compte votre suggestion pour améliorer notre point de livraison.

Merci pour votre avis Brice ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le service client et que votre commande soit conforme aux attentes. Nous sommes désolés pour les délais de livraison et nous allons voir ce que nous pouvons faire pour améliorer cela.

Merci de votre avis, Nicolas. Nous sommes heureux que votre colis soit arrivé à bon port. Nous sommes désolés pour les délais de livraison et nous allons voir ce que nous pouvons faire pour améliorer cela.

Merci pour votre avis, Nicolas. Nous travaillons sans relâche afin de réduire les retards et fournir les meilleures informations possibles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience.

Merci beaucoup pour votre avis, Luc. Nous souhaitons toujours offrir une expérience d'achat la plus rapide et la plus fluide possible et nous ferons de notre mieux pour l'améliorer encore.

Merci Franck pour votre avis ! Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de toujours fournir un service de qualité. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait de votre expérience d'achat. Nous espérons vous revoir bientôt sur Quaerius !

Merci beaucoup, Patrick, pour votre avis positif. Nous sommes contents que nos services vous aient convenus et nous espérons vous revoir bientôt.

Merci Théo pour votre avis ! Nous sommes ravis qu'il vous plaise !

Merci beaucoup de votre avis positif ! Nous sommes satisfaits d'apprendre que vous avez été satisfaits de notre matériel et de notre service client. Nous espérons que vous continuerez à faire des achats chez Quaerius.com.

Bonjour, Je vous présente toutes nos excuses pour cette erreur, après vérification avec le service comptabilité, c'est un oubli de leur part. Je vous confirme que le remboursement vient d'être réalisé, vous devriez le recevoir d'ici lundi 13/03. A nouveau toutes nos excuses pour ce désagrément, Jean-Baptiste - Service client Quaerius

Merci pour votre avis, Guenee ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre site satisfaisant. Nous nous efforçons de fournir les meilleurs produits et le plus grand choix possible, même si certains sont disponibles seulement sur commande. Nous sommes à votre disposition si vous avez des questions ou des remarques.

Merci Vincent pour votre avis ! Nous sommes ravis de constater que la livraison s'est bien déroulée et nous faisons de notre mieux pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients.

Merci beaucoup de votre avis, Denis ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la façon dont nous avons répondu à votre demande et nous nous efforçons toujours de veiller à ce que nos stocks soient à jour. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt !

Merci, Tristan, pour votre avis positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos services et que vous ayez reçu votre commande dans les temps. Nous espérons vous revoir bientôt.

Merci pour votre avis, Gabriel ! Nous sommes heureux que notre produit vous corresponde. Nous apprécions vos commentaires et vous remercions de nous faire confiance.

Merci beaucoup pour votre avis, Thierry. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site Quaerius.com. Nous travaillons dur pour offrir le meilleur service et nous sommes heureux que cela ait pu vous apporter satisfaction.