Français 
A
Note : 4 sur 5
Bien, je n’ai pas eu trop d’attente, le suivi et le service client est bon :)
Avis clients de Quaerius.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 3 415 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une qualité de produit remarquable, avec des articles souvent décrits comme conformes aux attentes et d'une qualité supérieure. La rapidité de l'expédition est fréquemment mentionnée, avec de nombreux retours positifs sur le respect des délais de livraison. Le service client se distingue par son écoute et sa réactivité; les clients apprécient particulièrement la facilité de contact en cas de questions ou de modifications nécessaires.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Conforme à la demande
A
Note : 5 sur 5
Réception rapide et en bon état, bon emballage.
Merci
Merci
A
Note : 5 sur 5
Très sérieux et très sympathique pour trouver une solution
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Colis’livre en temps et en heure. Parfait
A
Note : 4 sur 5
Rien à reprocher à votre service ni à la livraison. Néanmoins, un manque de precisión quant à la taille m'a fait vous retourner l'article: Lorsque vous écrivez sur le site taille 44/46 on ne sait pas s'il s'agit du 34 ou 36 taille US. Pour ma part je souhaitais le 34 au lieu du 36 reçu. Il serait peut être plus prudent d'ajouter la taille américaine précise à côté de la française.
Tout de bon à vous et à votre entreprise
Tout de bon à vous et à votre entreprise
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour et de toutes ces informations ! Je vous confirme que nous sommes en train de re-travailler l'affichage des tailles, vous pourrez ainsi retrouver prochainement les tailles françaises ainsi que toutes les correspondances (tailles US, mensurations) sur un guide des tailles détaillés pour chaque produit.
En parallèle, vous pouvez dès à présent retrouver les tailles US dans la référence du produit (juste en dessous du titre du produit).
A nouveau nous tenons à vous remercier pour toutes ces informations qui vous nous permettre d'améliorer rapidement le site et de faciliter les choix de pantalon.
Je vous souhaite une excellente journée et reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement,
Jean-Baptiste de Quaerius
Numéro vert : 0 805 691 256
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour et de toutes ces informations ! Je vous confirme que nous sommes en train de re-travailler l'affichage des tailles, vous pourrez ainsi retrouver prochainement les tailles françaises ainsi que toutes les correspondances (tailles US, mensurations) sur un guide des tailles détaillés pour chaque produit.
En parallèle, vous pouvez dès à présent retrouver les tailles US dans la référence du produit (juste en dessous du titre du produit).
A nouveau nous tenons à vous remercier pour toutes ces informations qui vous nous permettre d'améliorer rapidement le site et de faciliter les choix de pantalon.
Je vous souhaite une excellente journée et reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement,
Jean-Baptiste de Quaerius
Numéro vert : 0 805 691 256
A
Note : 5 sur 5
très bon service clientèle , avec une réponse rapide service très appréciable.
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Carré, rien à redire. Livré rapidement, tout est nickel.
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps annoncés sav rapide dans les réponses et très bons produits, je recommande ce site
A
Note : 3 sur 5
Le colis était ouvert ! Pas de facture à l’interieur ! Après vérification en présence du personnel de la poste j’ai constaté que les chaussures n’etaient pas abîmées. Heureusement vu le prix d’achat. Merci d’emballer correctement avec du scotch les boîtes !!
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, nous sommes désolé d'apprendre qu'il y ai eu un souci avec la livraison de votre commande.
Je tiens à vous assurer que tous nos cartons sont normalement bien scotchés afin de protéger les produits livrés, il arrive malheureusement que certains colis soient abimés par le transporteur lors de l'acheminement.
Concernant la facture, je vous confirme que cette dernière n'est pas jointe au colis car vous pouvez la télécharger directement sur votre espace en ligne. Normalement dans tous les colis, un bon de livraison est ajouté mais si votre colis a été ouvert par le transporteur, il est possible que ce dernier ai été perdu.
Je vous souhaite une excellente journée et reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement,
Jean-Baptiste de Quaerius
Numéro vert : 0 805 691 256
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, nous sommes désolé d'apprendre qu'il y ai eu un souci avec la livraison de votre commande.
Je tiens à vous assurer que tous nos cartons sont normalement bien scotchés afin de protéger les produits livrés, il arrive malheureusement que certains colis soient abimés par le transporteur lors de l'acheminement.
Concernant la facture, je vous confirme que cette dernière n'est pas jointe au colis car vous pouvez la télécharger directement sur votre espace en ligne. Normalement dans tous les colis, un bon de livraison est ajouté mais si votre colis a été ouvert par le transporteur, il est possible que ce dernier ai été perdu.
Je vous souhaite une excellente journée et reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement,
Jean-Baptiste de Quaerius
Numéro vert : 0 805 691 256
A
Note : 5 sur 5
Je conseille ce site.
Très à l écoute et livraison express.
Très sérieux et très professionnel.
Je recommanderais chez eux.
Très à l écoute et livraison express.
Très sérieux et très professionnel.
Je recommanderais chez eux.
A
Note : 4 sur 5
bon site clair
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à mes attentes et reçu rapidement
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Bonjour. Suite à cette commande, le produit n'étant pas en stock, j'aurais aimé être informé avant d'en faire moi-même la demande. La réponse à ma question concernant le produit à été très satisfaisante. Mais la démarche serait à revoir ( cela n'engage que moi pour cette commande). sinon le produit correspond tout a fait à mes attente. Cordialement
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour qui nous permettra d'améliorer la qualité de nos services ! Je vous confirme que nous sommes en train de travailler sur un meilleur affiche des délais de livraison afin de vous garantir une livraison rapides et dans les meilleurs délais possibles.
Je vous remercie à nouveau pour ces différentes informations et vous souhaite une agréable journée,
Cordialement,
Jean-Baptiste de Quaerius
Numéro vert : 0 805 691 256
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour qui nous permettra d'améliorer la qualité de nos services ! Je vous confirme que nous sommes en train de travailler sur un meilleur affiche des délais de livraison afin de vous garantir une livraison rapides et dans les meilleurs délais possibles.
Je vous remercie à nouveau pour ces différentes informations et vous souhaite une agréable journée,
Cordialement,
Jean-Baptiste de Quaerius
Numéro vert : 0 805 691 256
A
Note : 4 sur 5
Colis bien emballé, conforme à la description
A
Note : 4 sur 5
Produit correspondant aux descriptions sur le site.
A
Note : 4 sur 5
Article correctement emballé, et livraison dans les délais. Bon commerçant
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux
A
Note : 5 sur 5
Bon site, très professionnel, livraison dans les temps et colis soigné.
A
Note : 5 sur 5
Excellent service après-vente. Produit de qualité et envoi soigné
A
Note : 5 sur 5
Service rapide et serieux merci encore
A
Note : 5 sur 5
Rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bon achat sur quaerius un bon site avec des prix raisonnable surtout pour un sac rush 75 , je vous conseille en plus des que le colis es arriver chez eux ils m'ont envoyer le jour même reçu deux jours livrer à la maison merci
A
Note : 5 sur 5
Site clair, on trouve facilement ce qu'on cherche.
A
Note : 5 sur 5
RAS nickel merci
A
Note : 4 sur 5
bien. Petit souci de délai liés au fournisseur (Lowa)
A
Note : 4 sur 5
Reçu 2 semaines après alors que sur votre site c'est mis 2 à 3 jours ouvrable. Après m'être plainds vous m'avez répondu que c'était en rupture de stock
A
Note : 5 sur 5
Rapide, fiable, article conforme à ce que j'attendais, très bien.
A
Note : 5 sur 5
Produit dispo +++ Super Service! Reçu même pas 48 heures plus tard. Rapid, correct, et parfait !
Merci
Merci
A
Note : 5 sur 5
Des personnes compétentes soucieuses des attentes des clients. Grand savoir faire et savoir être.
Très grand professionnalisme et gentillesse .
Très grand professionnalisme et gentillesse .
A
Note : 1 sur 5
tres bas de gamme
A
Note : 5 sur 5
SAV bien présente rien à dire sur la qualité du produit
A
Note : 5 sur 5
Transaction idéale
A
Note : 5 sur 5
A recommander vivement.
A
Note : 5 sur 5
Site très sérieux. Livraison très rapide.