Avis clients de Quaerius.com

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 3 415 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent une qualité de produit remarquable, avec des articles souvent décrits comme conformes aux attentes et d'une qualité supérieure. La rapidité de l'expédition est fréquemment mentionnée, avec de nombreux retours positifs sur le respect des délais de livraison. Le service client se distingue par son écoute et sa réactivité; les clients apprécient particulièrement la facilité de contact en cas de questions ou de modifications nécessaires.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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L
Luc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Service très rapide, satisfait de mon produit.
H
Hubert L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Produit de qualité.
Rapidité et Courtoisie des réponses.
Mais indisponibilité du produit vendu bien qu'une proposition acceptée fût proposée.
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Sérieux malgré des délais plus long qu'annoncés
P
Pascal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
tres bien
P
Philippe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Le site présente beaucoup de choix
C
Clément M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Envoi plus rapide que la date indiqué et produit conforme, nickel.
N
Nicolas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Envoi rapide , réception du produit conforme ,
Je recommande
M
Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Livraison rapide..
H
Hervé Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Maison sérieuse sans aucun doute, cependant j'ai constaté que les délais de livraison sont toujours plus longs que sur d'autres sites marchands comparables, ce qui est un peu regrettable.
C
Camille D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Je suis très satisfaite de votre service qui a été très réactif, compréhensif et qui a su s’adapter à mes attentes, malgré un soucis de livraison qui a été très bien géré et très rapidement. Je recommande à 100% de même pour la qualité du colis et des produits
S
Stéphane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Malgres le fait que ma commande a mis beaucoup de temps à arriver et mon mécontentement initial, le commercial querius a fait preuve d'un très grand professionalisme et su inverser mon sentiment premier.merci beaucoup a ce monsieur...
D
David P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Produit conforme à mes attentes, super qualité ( du 5.11 ), livré rapidement et au tarif le moins élevé que j'ai pû trouver.
B
Bernard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Bien, commande effectuée facilement, seul le délai de 15 jours annoncé n'a pas été respecté, presque 3 semaines écoulées entre la commande et la réception de celle ci.
R
Ruel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Nikel
B
Benoit S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Très bien
O
Olivier A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Comme souvent produit finalement indisponible après plusieurs semaines d’attente
H
Haurai M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Entièrement satisfait colis bien reçu et en très bonne état ! Merci l’équipe QUAERIUS !!
M
Marine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Tb sav
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Commande tout de même reçue ds les temps comme indiqué( le produit n'était pas en stock.) Je recommande ce site sérieux et concurrentiel.
G
Gérard D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Nous avons renvoyé une commande pour échange et cela fait deux semaines que nous sommes sans réponse a notre demande d'échange. Nous aimerions être remboursés si l'échange n'est pas possible.
Réponse de Quaerius.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé un avis suite à votre commande. Nous avons réceptionné votre retour le 9 janvier, n'ayant pas la pointure souhaitez en stock, nous avons effectué une commande auprès de notre fournisseur. Nous devrions recevoir notre marchandise au plus tard le 20 janvier. Dès réception, votre commande sera expédiée dans la journée. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client, qui pourra répondre à toutes vos questions. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Aurore - Service client - Quaerius
C
Charles F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Piètre service de livraison (3 semaines entre expédition et réception).
Descriptif de la finition du produit et photos du produit qui ne montrent pas la piètre qualité et finition du produit vendu.
Réponse de Quaerius.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre commande 37635. Tout d'abord, je me permets de vous présenter toutes nos excuses pour le délai de livraison anormalement long. En effet, cela est dû à un retard de livraison lié à notre transporteur. Sachez que cette situation est exceptionnelle et ne reflète en aucun cas la qualité de service que nous proposons. La satisfaction client étant l'une de nos priorités, nous prenons à cœur toute remarque afin de trouver des solutions en adéquation avec vos attentes. Nous sommes sincèrement navrés de constater que votre commande ne vous donne pas entière satisfaction. Vous avez la possibilité de nous retourner votre commande et ainsi obtenir son remboursement. Je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Aurore - Service client - QUAERIUS
A
Alain H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
Réception très rapide et dans de très bonnes conditions, BRAVO A VOUS !!!
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
Produits de très bonne facture, délais respectés, prix sympa, rien à redire. Je conseille vivement et je (re) reviendrai
N
Nairi B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Excellent
R
Rosa D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Au début pas très bien, beaucoup de messages sans réponse, après avoir réussi à entrer en contact avec eux, tout est allé beaucoup plus vite
P
Pineau C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Très bonne réactivité, vraiment professionnel je recommanderai sur ce site.
M
Matthieu M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Très satisfait de ma commande : produits de qualité à des tarifs raisonnables + livraison gratuite + service clients réactif et efficace = je recommande !
L
Lydia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Très bon site
S
Serge C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Site sérieux, livraison rapide et tarifs très compétitif.
J
Jean Marc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Tout est tres bien lol
M
Michael G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Super, très bonne qualité, un cuir super doux, service au top, encore merci.
A
Alexandre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Super communication et que du plus.
M
Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Des prix attractifs ..
C
Christelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Très bien. livraison dans les temps, choix des articles. Je recommande
C
Christophe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Parfait
Qualité au rdv
N
Nicolas S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Bonjour aucune reproche à faire... On nous donne toutes les informations sur la livraison et le colis est reçu dans les temps et en bonne état.
N
Nicolas S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Tout s'est passé à la perfection, merci!
F
Fabrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
R À S . Que du plus. Merci pour ma commande et à bientôt.
A
Alain K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Livraison très rapide,articles conformes
A
antoine O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
livraison rapide