Avis clients de Quaerius.com

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 3 464 avis publiés

Résumé des avis

Quaerius.com se distingue par la rapidité et la fiabilité des envois, les commandes étant généralement conformes et livrées rapidement avec des produits qui correspondent à la description. Les avis soulignent aussi la qualité des articles, la constance du sérieux du site et l’efficacité du service client, y compris le suivi et la gestion des petites difficultés avec professionnalisme. Le choix varié de modèles et tailles, les prix attractifs et la facilité de navigation du site contribuent à une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Enfin, les clients apprécient le maintien de la qualité même lors de situations complexes, et recommandent régulièrement Quaerius pour des achats répétés.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2020
Très satisfait
Réponse de Quaerius.com
Toute l'équipe Quaerius, vous remercie pour votre commande
Nous sommes très heureux que celle-ci vous ai apporté entière satisfaction.
Au plaisir de vous revoir lors d'une prochaine commande sur notre site.
Bonne journée,
Aurore- Service client- Quaerius
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
très bien
Réponse de Quaerius.com
Merci pour ce retour, nous sommes heureux que le produit vous convienne.
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine commande.
Cordialement,
Aurore-QUAERIUS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
Super !
Réponse de Quaerius.com
Nous vous remercions pour ce retour très positif.
Au plaisir d'une prochaine commande.
Cordialement,
Aurore-Quaerius
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
Délai de livraison trop long (1 mois 1/2) : pas précisé de façon clair que le produit n'est plus disponible avant.... lors de la commande en ligne
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour, effectivement nous avons eu quelques soucis avec la marque 5.11 Tactical qui a déménagé son entrepôt France ce qui a entrainé quelques retards de traitements cet été.
Concernant le délai, vous pouvez normalement retrouver ce dernier sur chaque fiche produit (à gauche du bouton "ajouter au panier") ainsi que dans le récapitulatif de votre panier. Aviez-vous bien l'affichage de ces deux éléments ?
Je vous présente nos excuses pour ces désagréments et vous souhaitez une agréable fin de journée,
Cordialement,
Jean-Baptiste - The-Duck.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
Top. Commande reçue 30h après avoir été passée
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis positif.
En espérant vous revoir sur le site pour une prochaine commande.
Cordialement,
Aurore-QUAERIUS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Site très réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Excellent produit et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Top du top. Commande totalement conforme et raPidité de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Service au top, merci beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
Service Client au top, qualité des produits au top ! Je recommande!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Le top du top !
J'ai effectuer une commande de dernière minute pour les vacances Quaerius à tout mis en œuvre pour que je puisse l'avoir avant notre départ et franchement ça fait plaisir d'avoir un site internet avec un contact humain !
Merci Quaerius pour votre sérieux et professionnalisme ! Les prix sont cohérents avec ceux du marché, les produits sont de bonnes qualités, et un service client au top ! que demander de mieux !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Délai comme annoncé produit correspondant aux attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
excellent ! choix et consseils au besoin
très pro et fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
J'ai commandé 2 tee-shirt en XL, un correspond à la taille, l'autre on dirais du S
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions de votre message.
Bien que très rare, il se peut qu'il s'agisse d'un défaut produit. Pourriez vous nous envoyer des photos du produit à contact@quaerius.com ?
Je vous souhaite une bonne journée et reste à votre disposition pour toute question ou information complémentaire.
Cordialement,
Charles
Service Client Quaerius
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Impeccable est merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Ghillie de très bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
Franchement RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2020
Délais excellents et matériel impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Rapide et conforme en tous points.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Livraison rapide, produit conforme.Normal.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
Prix attractif ,livraison rapide et bonne communication.Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
produit conforme à la commande, disponibilité du personnel pour donner des renseignement complémentaires.
Je recommande Quaerius
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
découvert par hasard, navigation facile, rapide. commande aisée et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Envoie du colis très rapide. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
Tres bien rien a dire produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2020
Site web agréable à consulter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
Service de qualité et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
Très bien, bonne taille
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
RAS reçu a temps pour mes vacances
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2020
Très bonne ergonomie
Livraison suivie et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2020
Différents choix, bons produits, et services clients disponibles et courtois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Je recommande ce site, j'ai tel, j'ai eu quelqu'un ...avec qui j'ai pu échanger, certes je n'ai pas eu de retour sur la taille, mais j'ai commandé la veste.....et des bermudas Miltec, que je connaissais...ils sont au top et en plus ce site a les tailles en stock, contrairement à d'autres. Pourvu que cela dure
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Commande longue à recevoir
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions de votre message.
Malheureusement votre commande a été longue à recevoir et nous en sommes navrés. Cela est dû à un arrivage qui a été long à recevoir de notre côté, décalant l'envoi de votre commande.
Sachez que cette situation est exceptionnelle et ne reflète pas notre qualité de service habituelle.
Restant à votre disposition pour toute question ou information complémentaire, je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Charles
Service Client Quaerius
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
bonne prestation. conforme à mon attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Le site est bien, facilité de commande, choix des produits, mais c'est après qu'il faut améliorer, la livraison est trop longue, les délais sont exagérés à mon avis.
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions de votre message. Nous sommes avec les produits Mil-Tec sur une expédition en 5 à 7 jours ouvrés. Votre commande a effectivement eu un retard de 3 jours et nous en sommes navrés, l'arrivage fournisseur ayant été décalé, retardant l'envoi de votre commande.
Restant à votre disposition pour toute question ou information complémentaire, je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Charles
Service Client Quaerius
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2020
Toujours satisfait de mes achats chez Quaerius.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
Très bon site facile à utiliser, livraison rapide. Produit conforme à ce que j'attendais.
Merci