Avis clients de Quaerius.com

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 3 415 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent une qualité de produit remarquable, avec des articles souvent décrits comme conformes aux attentes et d'une qualité supérieure. La rapidité de l'expédition est fréquemment mentionnée, avec de nombreux retours positifs sur le respect des délais de livraison. Le service client se distingue par son écoute et sa réactivité; les clients apprécient particulièrement la facilité de contact en cas de questions ou de modifications nécessaires.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Top. Tout est facile et accessible. Je recommande vivement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Personnel très agréable et proposent des solutions alternatives
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
site facile d'utilisation, tout se passe pour le mieux délai et livraison, pas de soucis...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Superbe service après vente,très commercial, opératrice sympathique et agréable.
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre récente commande sur notre site, ainsi que pour tout ces compliments, nous sommes heureux de constater que nos différents services aient répondu favorablement à vos attentes. Nous vous remercions pour la confiance que vous nous portez.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service Client - Quaerius
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Service après vente au top, je recommande malgré un gros retard dans la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
RAS Très bien comme d'habitude....Le + chez Aquarius...Ce sont les descriptions, les photos, guide des tailles etc...permettant de bien choisir..!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Satisfait de ma commande, produit conforme, livré dans la délais, possibilité de livraison multiple don le point relais ce qui est très pratique !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
super site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Répond à mes attentes. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
super !!!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
divers objets variés
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Le respect des engagements est parfait, les délais de livraison sont respectés, seul regret : dommage qu'ils soient si longs
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Excellent. Première commande. Délai de livraison conforme. RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Pas de transparence concernant la disponibilité des produits. J'ai attendu ma commande 1mois alors qu'aucun produit n'était mentionné "non disponible".
Commande conforme
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre commande.
Nous espérons que celle-ci vous convient parfaitement.
Je me permets de vous apporter quelques précisions quant à vos différentes interrogations. En effet, la mention "en stock" ou "non-disponible " n'existe pas sur notre site. Néanmoins, vous avez les délais d'expéditions qui sont indiqués sous le descriptif de l'article ainsi que dans le récapitulatif de votre panier.
En ce qui concerne votre commande, nous étions en attente de livraison pour la crème active d'entretien coloris noir, qui avait un délai de 2 à 3 mois.
Vous avez la possibilité de joindre le Service Client du lundi au vendredi, afin d'avoir des renseignements ou des informations complémentaires.
Nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - Quaerius
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Le colis est arrivé pas dans un bon état
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre commande.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis était abîmé lorsque vous l'avez reçu, cela est certainement arrivé lors du transport.
Je ne manquerais pas de me rapprocher de notre service logistique afin de faire un point sur les conditions d'expédition et ainsi trouver des solutions pour que cela ne se reproduise pas avec les prochaines expéditions.
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour nous améliorer chaque jour, la satisfaction client étant notre priorité.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - Quaerius
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Marchandise, délais de livraison sont au top. A très bientôt pour d'autres achats
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Délai de livraison plus que correct et produit de qualité. Je recommande sans hésiter !!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Site très sérieux merci a vous
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre commande. Nous sommes heureux que celle-ci vous convienne. C'est à nous de vous remercier pour la confiance que vous nous portez.
Nous serions heureux de pouvoir vous revoir lors d'une prochaine visite sur notre site.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service Client - Quaerius
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Entreprise sérieuse et professionnelle. Félicitation à l'ensemble de l'équipe, pour l'implication de chacun. Je suis policier et heureux d'avoir trouvé une entreprise fiable.
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Un grand merci pour cet avis très positif.
Nous sommes heureux que votre commande vous convienne et que notre équipe est su répondre à vos attentes.
Nous serons ravis de vous revoir lors d'une prochaine commande sur notre site.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Site clair et bien fait
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience d'achat.
Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre visite sur notre site et que celle-ci est été fluide.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Site clair et bien fait
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre commande.
Nous sommes heureux que votre ceinturon vous convienne parfaitement.
Au plaisir de vous revoir lors d'une prochaine visiste.
Cordialement,
Aurore - Service Client - Quaerius
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Très bon contact
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre récente commande.
Nous sommes ravis que celle-ci corresponde entièrement à vos attentes.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Deuxième commande, et toujours au top : livré en 3 jours..
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif suite à vos différentes commandes.
Nous sommes touchés pour la confiance que vous nous portez et nous serons ravis de renouveler l'expérience!
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Rapide et efficace
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre récente commande.
Nous sommes ravis qu'elle vous ai entièrement satisfaite et que celle-ci corresponde à vos attentes.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Produit conforme au descriptif sauf pour la contenance qui est de 130ml contre 170 annoncé. Un peut déçu donc même avec les deux mini carambars en cadeaux !!!
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre commande. Nous sommes sincèrement navrés que celle-ci ne vous donne pas entière satisfaction.
Nous ne manquerons pas de faire part de vos remarques à notre fournisseur afin qu'il puisse vérifier le souci de contenance et ainsi apporter les modifications nécessaires au descriptif du produit.
Je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service Client - Quaerius
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Il est facile de trouver le produit que l'on cherche sur la site. Nous sommes très bien informé de la prise en compte de notre commande jusqu'à la date de son expédition, de plus, nous avons le choix entre livraison à domicile ou en point relais.
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Un grand merci pour cet avis très positif.
Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre visite sur notre site et que celle-ci aie été fluide que ce soit dans la recherche des produits ou dans les indications suite aux différentes étapes de votre commande.
Nous serons ravis de pouvoir renouveler l'expérience lors d'une prochaine visite sur notre site.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Parfait ! rien à ajouter
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre achat sur notre site.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
J'ai découvert ce site, produit intéressant et site efficace
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis positif suite à votre commande.
Nous sommes heureux de constater que celle-ci vous apporte entière satisfaction et que vous appréciez notre large choix de produits.
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez et serons ravis de vous revoir lors d'une prochaine commande.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
tres bien
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre achat sur notre site.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Parfait
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre achat sur notre site.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Le délais de livraison est trop long
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre commande.
Tout d'abord, je me permets de vous présenter toutes nos excuses pour le délai de livraison que vous avez trouvé long. La satisfaction client étant l'une de nos priorités, nous prenons à coeur toute remarque afin de trouver des solutions en adéquation avec vos attentes.
Je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Livraison rapide. Il s’agit d’un cadeau...qui a été très apprécié.
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre récente commande.
Nous sommes ravis qu'elle vous ai entièrement satisfaite et que celle-ci corresponde à vos attentes.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Produit fidèle à la description, service rapide
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre commande. Nous sommes ravis que la livraison est été rapide.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service Client - Quaerius -
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
joli chapeau, juste arrivé un peu abimé sur le côté, car juste plié dans un sac plastique sans protection, mais sinon le chapeau est conforme à la photo.
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre commande.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre chapeau était légèrement abîmé, cela est certainement arrivé lors du transport.
Je ne manquerais pas de faire part de vos remarques au service logistique afin que cela ne se reproduise pas dans le futur.
Nous sommes ravis que celui-ci vous convienne parfaitement.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - Quaerius
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Excellents produits. Envois rapides et sûrs. Merci
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre commande. Nous sommes ravis que la livraison est été rapide.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service Client - Quaerius -
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
Très bien
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif suite à votre commande.
Nous sommes ravis que celle-ci vous convienne parfaitement, nous serons heureux de pouvoir renouveler l'expérience lors d'une prochaine visite.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - Quaerius
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Livraison rapide et service client au top ! Les interlocuteurs sont très réactifs et de bons conseils. Les délais annoncés sont respectés.
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre récente commande sur notre site, ainsi que pour tout ces compliments, nous sommes heureux de constater que nos différents services aient répondu favorablement à vos attentes. Nous vous remercions pour la confiance que vous nous portez.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service Client - Quaerius
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Très bon choix d'équipement a prix raisonnable
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis positif suite à votre commande.
Nous sommes heureux de constater que celle-ci vous apporte entière satisfaction et que vous appréciez notre large choix de produits ainsi que nos tarifs.
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez et serons ravis de vous revoir lors d'une prochaine commande.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Parfait
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre achat sur notre site.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS