Français 
A
Note : 4 sur 5
Bien
Avis clients de Quaerius.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 3 415 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une qualité de produit remarquable, avec des articles souvent décrits comme conformes aux attentes et d'une qualité supérieure. La rapidité de l'expédition est fréquemment mentionnée, avec de nombreux retours positifs sur le respect des délais de livraison. Le service client se distingue par son écoute et sa réactivité; les clients apprécient particulièrement la facilité de contact en cas de questions ou de modifications nécessaires.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
Service rapide ,efficace.
A
Note : 5 sur 5
la note ,parle d'elle meme
A
Note : 5 sur 5
envoie rapide
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Colis reçu rapidement malgré le contexte. Très bon produit
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire très bon produits.
A
Note : 5 sur 5
Superbe sac. Gavé de poches, solide, bien agencé. Du 5.11. Convient à un pc 17".
A
Note : 3 sur 5
Délais de livraison trop longs
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, il arrive effectivement que le délai maximal pour les produits 5.11 soit de 30 jours.
Nous sommes en train de travailler sur cette problématique avec le fabricant afin d'améliorer cela et de diminuer au maximum ce délai.
Je vous souhaite une excellente journée et reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement,
Jean-Baptiste de Quaerius
Numéro vert : 0 805 691 256
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, il arrive effectivement que le délai maximal pour les produits 5.11 soit de 30 jours.
Nous sommes en train de travailler sur cette problématique avec le fabricant afin d'améliorer cela et de diminuer au maximum ce délai.
Je vous souhaite une excellente journée et reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement,
Jean-Baptiste de Quaerius
Numéro vert : 0 805 691 256
A
Note : 5 sur 5
Très bien et joignable par téléphone
A
Note : 4 sur 5
Malgré une livraison plus tardive que prévus lors de la commande produit nickel, sav correct
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de mon achat.
Moins cher ici qu'a la concurrence. Rapide, cordiale et professionnel.
Je recommande QUAERIUS !!!
Moins cher ici qu'a la concurrence. Rapide, cordiale et professionnel.
Je recommande QUAERIUS !!!
A
Note : 5 sur 5
Site tres sérieux. Délais de livraison plus que respectés! Merci quaerius pour votre professionalisme! J'ai commandé un sac à dos 5.11 rush 24. Produit reçu en un temps record et sans mauvaise surprise!! Je recommande!! À bientot!!
A
Note : 5 sur 5
Efficaces rapides choix cohérent et exhaustif
A
Note : 5 sur 5
Excellente adresse, très sérieuse, envoi rapide. A recommander.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bon Site clair d'utilisation
A
Note : 5 sur 5
Le site et les agents sont extrêmements rapides et très bons conseilleurs. Un site absolument à diffuser entre toutes les oreilles car petit en volume mais tellement professionnel!!!
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Navigation et livraison rapide impecable. Seul la taille ne correspond pas aux standards
A
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
Très bon site.
A
Note : 5 sur 5
Conscience professionnelle au service des militaires, rapidité efficacité, un grand bravo
A
Note : 5 sur 5
Produits correspondants aux fiches. Livraison en temps et en heure. Super.
A
Note : 5 sur 5
Très bon choix de produits, très bon suivi de commande malgré l’indisponibilité de mon produit !
A
Note : 5 sur 5
Commande et contact faciles, livraison un peu longue mais inhérente à la commande auprès du fournisseur
A
Note : 5 sur 5
Quaerius est un super site, j'ai commandé des treillis au départ trop grands (erreur de ma part), on a rapidement répondu a mon problème et j'ai reçu le même produit avec la bonne taille, très rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Pas de problème, livraison dans les délais précisés sur le site
A
Note : 5 sur 5
Mon colis est bien arrivé un peu plus tard que prévu mais j ai pu appeler votre numéro service client où une personne m a renseignée aimablement et expliqué le délai nécessaire pour avoir la bonne référence
A
Note : 5 sur 5
Rapide et très pro !!
A
Note : 1 sur 5
Je vous renvois le pantalon
Cela ne correspond pas du tout à ma commande
La taille n est pas bonne
La. Couleur n est pas bonne
Et la qualité du pantalon ne me convient pas du tout
Ma. Dernière commande était très z bien
La je suis un peu déçu
Cela ne correspond pas du tout à ma commande
La taille n est pas bonne
La. Couleur n est pas bonne
Et la qualité du pantalon ne me convient pas du tout
Ma. Dernière commande était très z bien
La je suis un peu déçu
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, voici tout d'abord le procédure pour facilement réaliser un retour : https://www.quaerius.com/content/20-aide-aux-retours
Je viens de vérifier vos différentes commandes et je vois que vous avez commandés plusieurs tailles différentes notamment entre vos 2 dernières commandes au niveau de l'entrejambe. Est-ce que la taille de dernier stryke que vous aviez commandé était la bonne (32/36 US) ?
Il est possible que le Taclite taille légèrement plus petit que le Stryke car ce dernier possède une ceinture élastique que le taclite n'a pas (offrant quasi 1 taille en plus sur le styke).
Concernant la qualité, elle est en effet différente du stryke car c'est n'est pas un tissu flextac, il est donc beaucoup moins élastique sur le taclite mais comme vous avez pu le noter cela a aussi un impact de prix entre les 2 modèles.
Concernant le couleur, nous n'avons actuellement pas eu d'autre retour avec cette problématique. Nous allons faire vérifier les photos par notre service marketing.
Nous allons faire vérifier ces éléments point par point par notre service qualité dès réception du retour afin de voir si il y a eu un souci sur le produit que vous avez réceptionné.
Nous revenons vers vous dès réception du retour pour échanger sur ces points.
Je reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement,
Jean-Baptiste de Quaerius
Numéro vert : 0 805 691 256
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, voici tout d'abord le procédure pour facilement réaliser un retour : https://www.quaerius.com/content/20-aide-aux-retours
Je viens de vérifier vos différentes commandes et je vois que vous avez commandés plusieurs tailles différentes notamment entre vos 2 dernières commandes au niveau de l'entrejambe. Est-ce que la taille de dernier stryke que vous aviez commandé était la bonne (32/36 US) ?
Il est possible que le Taclite taille légèrement plus petit que le Stryke car ce dernier possède une ceinture élastique que le taclite n'a pas (offrant quasi 1 taille en plus sur le styke).
Concernant la qualité, elle est en effet différente du stryke car c'est n'est pas un tissu flextac, il est donc beaucoup moins élastique sur le taclite mais comme vous avez pu le noter cela a aussi un impact de prix entre les 2 modèles.
Concernant le couleur, nous n'avons actuellement pas eu d'autre retour avec cette problématique. Nous allons faire vérifier les photos par notre service marketing.
Nous allons faire vérifier ces éléments point par point par notre service qualité dès réception du retour afin de voir si il y a eu un souci sur le produit que vous avez réceptionné.
Nous revenons vers vous dès réception du retour pour échanger sur ces points.
Je reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement,
Jean-Baptiste de Quaerius
Numéro vert : 0 805 691 256
A
Note : 5 sur 5
Tarif correct, Bon produit, livraison impeccable.
A
Note : 5 sur 5
J'ai apprécié d'avoir quelqu'un qui soit joignable par téléphone et qui réponde à mes questions sans s'impatienter ;-) Le colis est bien arrivé dans les délais. Merci beaucoup
A
Note : 5 sur 5
Délais de livraison de 3 jours, produit conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
Je commande une paire de chaussure d’intervention (une paire de LOWA Zéphyr, les moin cher du marché du net au moment de ma commande) deux jours et plus tard reçu à la maison en livraison gratuite, commande conforme à l’envoie , une équipe réactive, merci quaerius, je recommande
A
Note : 4 sur 5
UN PEU LONG
A
Note : 5 sur 5
Article correspondant à mes attentes livraison rapide je conseille, sans problème
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, produit conforme. Site à recommander. Merci.
A
Note : 5 sur 5
PARFAIT, RAPIDE ET SERIEUX
A
Note : 5 sur 5
tres bien