Avis clients de Quaerius.com

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, je vous confirme que c'est bien l'une de nos priorités (en moyenne nos équipes ajoutent actuellement entre 100 et 150 produits par mois :-))
Nous espérons que d'ici la fin d'année, il y aura assez de choix pour répondre à la majorité de vos besoins.
Merci de votre confiance et très belle journée,
Cordialement,
Jean-Baptiste - Quaerius.com

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour.
Après vérification de votre commande et de nos suivis logistiques, il apparait que vous aviez bien commandé les pantalons en camouflage CE (avec effectivement un coloris vert majoritaire) et qu'il n'y a pas eu en conséquence d'erreur logistique ou informatique chez nous non plus.
Sans doute une inattention lors du choix de coloris lorsque vous avez passé commande ?
Quoiqu'il en soit, nous pouvons toujours vous proposer un échange pour les deux même pantalons en coloris bleu marine (sous réserve qu'ils n'aient pas été portés et utilisés).
N’hésitez pas à nous recontacter directement par téléphone ou par mail, afin que nous puissions voir ensemble comment gérer cette situation.
Je vous souhaite une bonne journée et reste à votre disposition pour toute question ou information complémentaire.
Cordialement,
Charles
Service Client Quaerius