Français 
A
Note : 5 sur 5
Bonjour. Seconde commande sur votre site. Toujours aussi satisfait !!! Expédition rapide et produits de qualité.
Avis clients de Quaerius.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 3 415 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une qualité de produit remarquable, avec des articles souvent décrits comme conformes aux attentes et d'une qualité supérieure. La rapidité de l'expédition est fréquemment mentionnée, avec de nombreux retours positifs sur le respect des délais de livraison. Le service client se distingue par son écoute et sa réactivité; les clients apprécient particulièrement la facilité de contact en cas de questions ou de modifications nécessaires.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
RAS comme d'habitude. merci
A
Note : 4 sur 5
Reçu avec du retard, mais je pourrais attendre 5 ans pour avoir ces deux petits carambars
A
Note : 5 sur 5
Très contente de cette commande, livraison rapide, je recommande ce site
A
Note : 3 sur 5
retard a la livraison.
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre commande. Tout d'abord permettez-moi de vous présenter toutes nos excuses quant au retard de livraison qui est dû à un souci de non-disponibilité du point relais que vous aviez sélectionné.
En effet, vous avez été contacté par le service Mondial Relay afin de vous proposer un autre point de livraison, ce qui a engendré un retard de livraison de 2-3 jours.
La satisfaction client étant l'une de nos priorités, nous prenons à cœur toute remarque afin de trouver des solutions en adéquation avec vos attentes.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre commande. Tout d'abord permettez-moi de vous présenter toutes nos excuses quant au retard de livraison qui est dû à un souci de non-disponibilité du point relais que vous aviez sélectionné.
En effet, vous avez été contacté par le service Mondial Relay afin de vous proposer un autre point de livraison, ce qui a engendré un retard de livraison de 2-3 jours.
La satisfaction client étant l'une de nos priorités, nous prenons à cœur toute remarque afin de trouver des solutions en adéquation avec vos attentes.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la présentation sur site
A
Note : 5 sur 5
Good customer service
A
Note : 5 sur 5
Livraison très propre produit reçu intact avec un petit plus avec ce qui est très gentil merci je vous recommande a 100 % vous été très investit
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Aucun problème pour le transport. Je suis content.
A
Note : 5 sur 5
Bon site avec très bons produits
j'ai acheté un bombers city guard , conforme j'en suis très satisfait, ensuite viendront chaussures, ceinturon etc.
livraison rapide, content, je recommande
j'ai acheté un bombers city guard , conforme j'en suis très satisfait, ensuite viendront chaussures, ceinturon etc.
livraison rapide, content, je recommande
A
Note : 5 sur 5
Délai respecté et information régulière du suivi de livraison. Petit cadeau de deux bonbons dans le paquet de livraison, attention sympa et originale Première commande mais je vais reférencer QUAERIUS pour d'autres achats.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Service impeccable même si le livreur a reporté deux fois la livraison.
A
Note : 5 sur 5
Supebe
A
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité pour de la vaisselle camping pick Nick
A
Note : 5 sur 5
Expédition extrêmement rapide Bravo
A
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande et livré dans les délais : impec...
A
Note : 5 sur 5
Parfait rien a dire
A
Note : 1 sur 5
Je n ai pas reçu la valise rouge
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre commande.
Effectivement, la valise à roulettes ne vous a pas encore été expédiée. Cet article étant en cours de production chez le fabricant et afin que vous puissiez profiter du reste de votre commande, nous avons choisi de vous expédier les produits que nous possédions en stock.
Dès réception de votre valise, soyez assuré que nous procéderons à l'expédition de votre commande en priorité.
Je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire.
Cordialement,
Aurore - Service Client - Quaerius
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre commande.
Effectivement, la valise à roulettes ne vous a pas encore été expédiée. Cet article étant en cours de production chez le fabricant et afin que vous puissiez profiter du reste de votre commande, nous avons choisi de vous expédier les produits que nous possédions en stock.
Dès réception de votre valise, soyez assuré que nous procéderons à l'expédition de votre commande en priorité.
Je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire.
Cordialement,
Aurore - Service Client - Quaerius
A
Note : 1 sur 5
même en ayant le programme de partenariat et la newsletter activé je reçois des pubs de leur part. Je me demande où vont mes données et si mes droits sont respectés par cette entreprise
Réponse de Quaerius.com
Bonjour, Je ne comprend pas bien votre retour, vous êtes inscrit notre newsletter et vous recevez nos mailings et cela ne vous convient pas ? Il vous suffit de cliquer sur le lien de désinscription pour ne plus être dans les listes de mailing. Concernant le programme de partenariat, de quel élément parlez-vous car nous n'avons aucun programme de ce type ? Merci de votre retour et très bonne journée, Cordialement, Jean-Baptiste - Service client Quaerius
A
Note : 5 sur 5
Satisfait de cet achat, correspond à mes attentes.
A
Note : 5 sur 5
Très efficace et sérieux
A
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité de service
A
Note : 5 sur 5
Navigation simple et claire, suivi sérieux et efficace, excellente communication.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison assez rapide
A
Note : 5 sur 5
Correspond au image et détails du cite
A
Note : 5 sur 5
Bonjour le sac est grand avec poches intérieures et extérieures ,très pratique ;Je suis satisfait Merci .Christian
A
Note : 5 sur 5
RAS très bien
A
Note : 5 sur 5
Excellent, envoi rapide, suivis efficace. Emballage niquel avec un supplément carambar c'est parfait !
A
Note : 5 sur 5
Une belle équipe agréable à l’écoute de leur clientèle et connaissant les règles du commerce pour le plus grand plaisir de tout le monde
Merci
Merci
A
Note : 4 sur 5
La commande a mit du temps à venir. A peu près un mois d’attente. Mais à part ça rien a redire.
A
Note : 3 sur 5
Délais de livraison trop important pour ce produit
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre commande.
Il est vrai que lorsque vous commandez un article que nous ne possédons pas en stock (ce qui était le cas pour votre commande), nous annonçons un délai de livraison de 5 à 7 jours ouvrés.
La satisfaction client étant l'une de nos priorité nous prenons à coeur toute remarque afin de trouver des solutions en adéquation avec vos attentes.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre commande.
Il est vrai que lorsque vous commandez un article que nous ne possédons pas en stock (ce qui était le cas pour votre commande), nous annonçons un délai de livraison de 5 à 7 jours ouvrés.
La satisfaction client étant l'une de nos priorité nous prenons à coeur toute remarque afin de trouver des solutions en adéquation avec vos attentes.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme, je suis satisfait! Délai de livraison un peu plus long que prévu mais rien de dramatique
A
Note : 2 sur 5
Trop longue attente pour recevoir ma comande, non gratuité des frais de retour
Réponse de Quaerius.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre achat.
Tout d'abord, je me permets de vous présenter toutes nos excuses pour le délai de livraison anormalement long.
En effet, cela est dû à un retard d'arrivage de la part du fournisseur Mil-Tec
Sachez que cette situation est exceptionnelle et ne reflète en aucun cas la qualité de service que nous proposons.
La satisfaction client étant l'une de nos priorités, nous prenons à cœur toute remarque afin de trouver des solutions en adéquation avec vos attentes.
Je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre achat.
Tout d'abord, je me permets de vous présenter toutes nos excuses pour le délai de livraison anormalement long.
En effet, cela est dû à un retard d'arrivage de la part du fournisseur Mil-Tec
Sachez que cette situation est exceptionnelle et ne reflète en aucun cas la qualité de service que nous proposons.
La satisfaction client étant l'une de nos priorités, nous prenons à cœur toute remarque afin de trouver des solutions en adéquation avec vos attentes.
Je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
A
Note : 5 sur 5
Informations claires, commandes bien emballée, expédition et réception rapide. Prix attractifs. Rien à redire.
A
Note : 5 sur 5
Tout c est bien passé, très contente du produit !
A
Note : 4 sur 5
Seul petit reproche: un délai de livraison un peu plus long qu'annoncé.
A
Note : 4 sur 5
Site intéressant