Les clients soulignent une qualité de produit remarquable, avec des articles souvent décrits comme conformes aux attentes et d'une qualité supérieure. La rapidité de l'expédition est fréquemment mentionnée, avec de nombreux retours positifs sur le respect des délais de livraison. Le service client se distingue par son écoute et sa réactivité; les clients apprécient particulièrement la facilité de contact en cas de questions ou de modifications nécessaires.
Bonjour Corinne, Nous sommes désolé d'apprendre qu'il y a eu un souci sur votre commande 16390. Pourriez-vous nous envoyer quelques photos à contact@quaerius.com pour que nous puissions regarder ce qu'il en est et vous proposer une solution ? Cordialement, Le service client Quaerius
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Tout s'est bien passé, commande bien reçue.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
Envoi rapide, prix raisonnables.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
Indiqué en stock et livraison près d’un mois après . Comme très souvent sur ce site à la lecture des avis . Pas honnête.
Réponse de Quaerius.com
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, effectivement nous avons subit un retard sur l'arrivage contenant votre commande qui normalement aurait du être expédiée sous 10 jours ouvrés (délai indiqué lors de votre commande) et qui ne l'a pas été. Pour information, la mention /"en stock/" n/"existe pas chez nous, vous n'avez donc pas pu la voir. Vous retrouvez 2 éléments : soit les produits sont présent dans notre entrepôt et la quantité disponible est indiqués /"livrés sous 24/48h/", soit vous retrouvez le délai d'expédition nécessaire pour que nous recevions les produits depuis l'entrepôt du fabricant (dans le cas de votre commande /"expédition sous 10 jours ouvrés/"). Je tiens à vous présenter, au nom de toute l'équipe Quaerius, nos excuses pour le retard dans votre le traitement de votre commande, cette erreur ne reflète pas du tout la qualité de service que nous souhaitons offrir à tous nos clients (comme vous avez pu le voir dans les avis, il nous arrive d'avoir quelques fois de subir des retards dans les arrivages mais nous avons aussi de nombreux avis présentant la qualité de nos services). En vous souhaitant une belle après-midi, Cordialement, Jean-Baptiste - Service client Quaerius
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Très satisfait pour une première commande prestation,qualité, suivi de la commande, facilité de vous joindre au téléphone et bon accueil notamment par Aurore excellente ! Bravo !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Très satisfait équipe réactive. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
Parfait. Tarifs correct et livraison rapide sur les produits en stock
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
Merci à vous. Site sérieux. Je suis ravie de mon achat
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Vendeur sérieux et de bon conseil
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
Bon site, tarifs corrects, livraison rapide, de plus, la personne que j'ai eu au téléphone pour divers renseignements, a été fort agréable.
Je recommande donc ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Suivi serieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Ras, conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
well
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Relationnel très bien. Du retard supra commande, un geste commercial a été fait lors de la livraison. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Envoi rapide et conforme. Bon placement prix. Rien à redire !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
envoi rapide
commande conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Envois rapide , bon suivi du colis tout est parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
Rien à redire. Tout s’est parfaitement déroulé. Navigation fluide et claire. Commande expédiée et reçue rapidement (colissimo). Meilleur prix trouvé sur internet pour mon produit.
Et en plus il y avait des carambars offerts dans le colis ;-)
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Très bon site
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
Site sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Service client au top et des équipements de qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Bien
Réponse de Quaerius.com
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre récente commande. Nous espérons que celle-ci vous donne entière satisfaction. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Aurore - Service client - QUAERIUS
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Navigation confortable sur le site internet, bon rapport qualité prix des produits et livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
Excellent site, le Top
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Mis à part un léger retard dû à un retour, excellente transaction.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
Très bien, livraison rapide, impeccable.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
.......
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
Merci pour les carambars et très bon article !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Pantalon 5.11 stryke commandé. Livraison rapide et conforme , c’est parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Livraison super rapide. Produit conforme à la description. Top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Rien à redire. Parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Super produit en terme de qualité, le prix « mega-top »…. Bref content.bon le temps delivraison peut être optiiiiimié… mais je suis content
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Très pro et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
simple
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