Avis clients de Quaerius.com

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 3 415 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent une qualité de produit remarquable, avec des articles souvent décrits comme conformes aux attentes et d'une qualité supérieure. La rapidité de l'expédition est fréquemment mentionnée, avec de nombreux retours positifs sur le respect des délais de livraison. Le service client se distingue par son écoute et sa réactivité; les clients apprécient particulièrement la facilité de contact en cas de questions ou de modifications nécessaires.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Alexis N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Top
Réponse de Quaerius.com
Merci beaucoup pour votre commentaire positif Alexis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié Quaerius.com.
O
olivier M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Délais de retour stock et d'expédition non respecté (hors stock + 1 mois) j'ai du relancer pour avoir des nouvelles, s'en ai suivi une expédition partielle à l'initiative de Quaerius, le colis s'est retrouvé dans un point relais d'un autre département que l'adresse prévue (à 30 min de route). L'annulation et le remboursement que j'ai demandé suite à l'accumulation de problèmes furent les services les plus efficace de Quaerius. j'avais déjà commandé auparavant avec également des délais important. Site trop peu fiable ce sera ma dernière expérience.
Réponse de Quaerius.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre commande. Tout d'abord, je me permets de vous présenter toutes nos excuses pour le délai de livraison anormalement long. En effet, cela est dû à un retard de production de la part du fabicant. Sachez que cette situation est exceptionnelle et ne reflète en aucun cas la qualité de service que nous proposons. La satisfaction client étant l'une de nos priorités, nous prenons à cœur toute remarque afin de trouver des solutions en adéquation avec vos attentes. Je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Aurore - Service client - QUAERIUS
D
David Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Très satisfait de ma commande. Merci!
Réponse de Quaerius.com
Merci beaucoup David ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné entière satisfaction.
C
Christian R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Très sérieux, excellente qualité, livraison ultra rapide et je tiens à remercier la personne du service internet pour sa disponibilité auprès des clients.
Réponse de Quaerius.com
Merci beaucoup, Christian, pour ce commentaire très positif. Nous apprécions grandement votre soutien et votre confiance, et nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous sur Quaerius.com. Nous espérons vous revoir bientôt.
M
Maria Helena M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Sur un article pas cher j’ai payé 3x sa valeur en port ce que j’ai trouvé une exagération
Réponse de Quaerius.com
Merci pour votre avis, Maria Helena. Nous apprécions votre opinion et nous ferons de notre mieux pour nous assurer que les frais d'expédition restent raisonnables.
A
Alexandre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Parfait
Réponse de Quaerius.com
Merci beaucoup Alexandre d'avoir donné une note si élevée et d'avoir partagé votre avis favorable! Nous allons continuer à nous efforcer de fournir un service exceptionnel.
R
Rémy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Parfait rien a dire
Réponse de Quaerius.com
Merci pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que notre site vous ait satisfait.
R
Raphael D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Très bon service et rapide
Réponse de Quaerius.com
Merci beaucoup pour vos compliments, Raphael. Nous sommes heureux que vous appréciiez le service !
C
Christophe H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Procédure de retour pas facile à trouver, mais dialogue cordial et remboursement rapide.
T
Templeton L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
RAS
Réponse de Quaerius.com
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre satisfaction. Nous sommes heureux qu'il réponde à vos attentes.
O
Oscar M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Très bonne expérience, cependant mon achat a généré un retour de marchandise / échange. Pour une taillle plus petite .
Réponse de Quaerius.com
Merci beaucoup pour votre avis, Oscar ! Nous sommes désolés que votre échange n'ait pas été parfait. Nous sommes à votre disposition pour vous aider si vous avez besoin de plus d'information ou d'assistance !
E
Emmanuel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Livraison et produit : BIEN Délai de livraison : 14 Jours : c'est beaucoup trop long et trop cher proportionnellement !!
Réponse de Quaerius.com
Merci pour votre avis, Emmanuel. Nous sommes désolés que le délai de livraison ait été un peu long, mais nous faisons de notre mieux pour améliorer nos services et réduire notre délai de livraison. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance lors de votre prochaine commande.
D
Dov B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
J'ai malheureusement commandé des produits trop petits ou trop grands et de très mauvaise qualité j'ai donc voulu les renvoyer et mauvaise surprise c'est à moi de payer le retour du colis. Faites attention !
Réponse de Quaerius.com
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre récente commande. Nous sommes sincèrement navrés de constater que votre commande ne vous donne pas entière satisfaction. Dès réception, de votre retour, nous procéderons au remboursement de votre commande.
Il est vrai que les retours sont à la charge des clients, comme indiqué dans nos conditions générales de ventes. Toutefois, nous prenons à notre charge les frais de livraison dans le cas d'un échange.
Notre service client reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire.
Cordialement, Aurore - Service client - Quaerius
F
Franck C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Service satisfait
Réponse de Quaerius.com
Merci Franck pour votre avis positif. Nous sommes heureux que nos services aient pu vous satisfaire. Nous espérons vous voir de retour bientôt sur Quaerius.com.
C
Cyril B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Bonjour Malgré le tableau des tailles 2 t-shirt trop grand et pour les chèches kaki elles sont dans un sceau depuis 10 jours à dégorger la couleur sans interruption, surprenant en démarche qualité et c'est bien dommage pour une première expérience
Réponse de Quaerius.com
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre récente commande. Nous sommes sincèrement navrés de constater que votre commande ne vous donne pas entière satisfaction. Nous ne manquerons pas de faire part de vos remarques au fabricant, afin qu'il puisse faire les vérifications ainsi que les modifications.
Notre service client reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire.
Cordialement, Aurore - Quaerius
A
Amaury T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Bonne qualité de textile avec Mil-tec, aucun souci
Réponse de Quaerius.com
Merci beaucoup Amaury, nous apprécions votre soutien et votre opinion.
G
Guillaume B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Tout est parfait je recommande se professionnel +++++++
Réponse de Quaerius.com
Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux que vous appréciiez Quaerius.com. Nous vous remercions de votre soutien et espérons vous revoir bientôt.
M
Morgan S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Parfait !! Super matériel. Merci.
Réponse de Quaerius.com
C'est très gentil de votre part, Morgan. Nous sommes ravis que vous trouviez nos produits satisfaisants. Merci beaucoup !
G
Grégoire L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Bon matos.
Réponse de Quaerius.com
Merci beaucoup Grégoire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre produit !
N
Nunzio L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Produit conforme à ma commande. Je recommande
Réponse de Quaerius.com
Merci beaucoup pour votre avis positif, Nunzio, c'est très apprécié ! Nous sommes ravis que notre produit vous ait satisfait.
D
Driss A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
j'ai recu le produit et je l'ai retourné pour avoir une pointure 43 au lieu de 42 reçue. ce qui m'étonne c'est votre partenaire mondial relay vie une chao et que les conseillers ne maitrisent pas leur outils.
Réponse de Quaerius.com
Merci beaucoup pour votre avis, Driss. Nous sommes désolés que vous ayez eu des difficultés avec notre partenaire Mondial Relay, et nous nous efforçons de viser la perfection en ce qui concerne nos produits et notre service à la clientèle. Nous vous remercions de prendre le temps de partager votre expérience avec nous et nous espérons que votre remplacement sera de votre satisfaction.
F
FRANCOIS G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Excellent shop. communication parfaite, réactivité, conseil. MERCI
Réponse de Quaerius.com
Merci beaucoup François, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service et nos conseils. Nous sommes ravis que notre communication et notre réactivité vous aient satisfait.
G
Gérard S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Parfait.
Réponse de Quaerius.com
Merci beaucoup, Gérard, d'avoir pris le temps de laisser un commentaire si positif. Nous sommes ravis que notre site web vous ait satisfait et nous sommes impatients de vous voir encore plus engagé avec nous.
M
Mahmed B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Je suis ravie
Réponse de Quaerius.com
Merci beaucoup Mahmed pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que Quaerius.com vous apporte satisfaction.
P
Patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Parfait !
Réponse de Quaerius.com
Merci beaucoup Patrick pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu. Nous espérons que vous trouverez encore plus de produits qui vous plairont et que vous prendrez plaisir à naviguer sur Quaerius.com.
É
Éric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
une livraison rapide et des produits conformes.
Réponse de Quaerius.com
Merci beaucoup de votre appréciation, Éric. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur Quaerius.com et espérons vous compter toujours parmi nos clients.
B
Benjamin P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Équipements totalement conformes à mes attentes. Livraison rapide et soignée. Site découvert il y a peu, j'y reviendrai.
Réponse de Quaerius.com
Merci beaucoup pour votre avis, Benjamin ! Nous sommes ravis que les équipements et le service livraison aient répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable expérience de shopping sur Quaerius.com et nous espérons vous revoir bientôt !
S
Sosefo T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Tres bien ras
Réponse de Quaerius.com
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux d'offrir une bonne expérience à nos clients.
J
Jean-Sebastien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
bien
Réponse de Quaerius.com
Merci Jean-Sebastien pour votre note et votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site.
F
Fabien M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Je n’ai pas reçu la totalité de ma commande.
Réponse de Quaerius.com
Bonjour Fabien, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu la totalité de votre commande. Nous prenons cela très au sérieux et ferons tout notre possible pour résoudre ce problème rapidement. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution qui vous convienne. Nous voulons nous assurer que vous êtes pleinement satisfait de votre expérience sur Quaerius.com. Merci pour votre avis et votre patience.
C
christian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Satisfait
Réponse de Quaerius.com
Merci beaucoup pour votre avis positif, Christian. Nous sommes ravis que notre site vous ait offert une expérience agréable.
H
Hervé L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Bonjour , je conseil vivement se site . J'ai eu un problème de livraison ( mon colis c'est perdu " merci colis privé" ) j'ai expliqué à Quaerius mon soucis et ils m' ont renvoyé ma commande sans rechigner . Les articles sont conforme à la description et de très bonne qualité. Vraiment très professionnel. Cordialement RV
Réponse de Quaerius.com
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Hervé ! Nous sommes très heureux que notre équipe ait pu trouver une solution à votre problème et que nous ayons pu vous satisfaire au final. Nous apprécions votre soutien et accordons beaucoup d'importance à votre avis. Merci encore !
J
Jacques K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Conforme aux attentes bonne qualité et très pratique pour la munitions
Réponse de Quaerius.com
Merci beaucoup Jacques pour votre avis et votre note, nous sommes ravis que notre site Quaerius.com corresponde à vos attentes. Nous nous efforçons de vous fournir une qualité optimale à chaque fois.
E
Elise P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Ras
Réponse de Quaerius.com
Merci Elise pour votre commentaire positif sur notre site Quaerius.com ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nous espérons que vous continuerez à utiliser et à apprécier notre service.
F
Florian C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Compliquer pour effectuer un retour et en plus il ne sont pas gratuit
Réponse de Quaerius.com
Bonjour Florian, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés pour effectuer un retour sur notre site. Nous prenons en compte votre remarque et mettons tout en œuvre pour améliorer nos services. Merci pour votre confiance.
G
Gilles W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
pas recus colis absent du 28 sept au 10 oct 2023
D
Didier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Bonne qualité livraison rapide
Réponse de Quaerius.com
Merci Didier pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre produit et notre service de livraison. Nous souhaitons vous offrir une excellente expérience client à chaque fois que vous achetez chez nous.
R
Robert P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Qualité rapidité !
Réponse de Quaerius.com
Merci beaucoup, Robert, de nous encourager. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité et la rapidité de notre service !
G
Gilbert O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2023
C'est exactement ce qu'il me fallait... Je suis donc satisfait !
Réponse de Quaerius.com
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez. Merci d'avoir choisi Quaerius !
R
Rudy V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Impeccable j'adore ce site. D'autres commandes seront à venir
Réponse de Quaerius.com
Merci beaucoup pour votre avis, Rudy. Nous sommes ravis que vous appréciiez Quaerius.com et nous sommes impatients de vous revoir pour de nouvelles commandes !