Quadyland se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien protégés et des pièces reçues conformes à la commande, parfois livrées en 3 jours en Espagne ou le lendemain. Le site facilite la recherche grâce à une vue éclatée et offre un large choix de pièces d’origine et adaptables, ce qui rend la commande simple et efficace. Le service client et l’équipe sont perçus comme sérieux, réactifs et à l’écoute, avec un suivi de commande crédible et des échanges téléphoniques facilités. Enfin, l’expérience globale est décrite comme parfaite ou impeccable, avec des retours positifs sur l’emballage, la disponibilité des pièces et la satisfaction générale.
Bonjour à vous, Pourquoi me facturer 9€ pour la préparation de la batterie, alors que j'ai dû le faire après l'avoir récupéré en magasin? Cordialement.
Réponse de Quadyland
Bonjour Monsieur Gueugnon,
Nous vous remercions pour votre retour et vous présentons nos plus sincères excuses.
Après vérification, il s'agit effectivement d'un oubli de notre part. La préparation de la batterie aurait bien dû être effectuée avant la remise de celle-ci.
Afin de nous excuser pour cette erreur et la gêne occasionnée, nous procédons dès aujourd'hui au remboursement de 8 €, correspondant au coût de la préparation de la batterie, directement sur la carte bancaire utilisée lors de votre commande.
Nous sommes désolés pour ce manquement, qui ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Si notre réactivité et la solution apportée vous donnent satisfaction, nous vous serions reconnaissants, dans la mesure du possible, de bien vouloir réévaluer votre note et votre avis afin qu'ils reflètent l'ensemble de votre expérience avec notre équipe.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition.
Le service client Quadyland
L
Luis A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2026
Livraison rapide et soignée produits conformes à la command
M
Maryline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2026
Rien à redire tres bien
E
Eddy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
Parfait, rien à redire
J
Jean-Michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
Satisfait , mais il manque un peu de rapidité..
É
Éric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
rapide et parfait
V
Vincent V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
RAS
G
Gonzague L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
top merci
T
Thomas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
Un site fiable et toujours disponible pour sa clientèle
B
Benjamin R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
Envoie rapide et pieces correspondent parfaitement
A
Alain K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
livraison rapide.
P
Pascal V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
tres bon site ,livré en temps et en heure bien emballé tout est nickel
M
Marc S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2026
commande nickel,récéption rapide, rien à redire,nickel.
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2026
pas de soucis particulier sur cette commande.
G
Gilles C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2026
👍
A
Anthony M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2026
Super service
B
Bruno B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2026
Des gens efficaces et de bons conseils. Au besoin je reviens vers vous.
P
Patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Commande arrivé à temps et qui convient
D
David H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
C’etait ma première commande avec Quadyland. L’envoi a été un peu long car une piece n’etait pas en stock (cela m’avait été indiqué avant de payer) Vu que c’etait ma première commande sur ce site j’ai tout de meme envoyé un message pour m’assurer de ne pas etre tombé sur une arnaque. Reponse tres rapide du SAV qui au passage m’a informé que la commande serait complète le lendemain et 2 jour après tout etait chez moi! Parfait
P
Paul D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
Toujours conforme Commande reçu très rapidement sans problème
J
Josette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
Bien
E
Emmanuel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
👌
S
Sébastien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Bien malgré quelques difficultés à retrouver mon modèle
C
Claude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
Parfait.
P
Pascal A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Livraison rapide et les produits reçu correspondent au descriptif.
M
Marioara M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Très bien
J
Jean-Michel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Bonjour, très bon produit, et délais de livraisons court.
J
Jean Sebastien F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Parfait très reactif
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Ok parfait et bon conseil de la part des conseillers Attention vendu par roue (2 plaquettes, 1 paire) pensez bien à commander 2 jeux de 2 pour un train roulant avant ou arrière
M
Michael M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Bonjour, Le jeu de silentbloc pour la rampe de galets n'est pas adapté. Trop étroit, il ne s'adapte pas a la cloche du variateur. Le reste du kit d'entretien est bon.
T
Thierry M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2026
impeccable pas de soucis avec la commande et livrer rapidement merci
R
Robert R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2026
Commande reçu rapidement
T
Tom M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2026
Je ne recommande vraiment pas ce site
Réponse de Quadyland
Bonjour Monsieur Maillard,
Après vérification de votre commande passée le 7 juin 2026 et expédiée le 8 juin avec DPD, votre colis n’a malheureusement pas pu être livré en raison d’une adresse incomplète (élément essentiel : informations manquantes empêchant l’acheminement final).
Nous vous avons d’ailleurs contacté par e-mail le 11 juin pour vous informer de cette situation et vous demander une mise à jour de vos coordonnées afin de débloquer la livraison. De leur côté, le transporteur vous a également transmis plusieurs notifications concernant l’impossibilité de finaliser la distribution.
Sans adresse complète, le colis ne peut pas être remis au destinataire, malgré nos relances et celles du transporteur.
Nous restons bien entendu disponibles pour vous aider à finaliser la réception de votre colis dès que vous nous transmettez une adresse complète.
Dans ce contexte, nous nous permettons également de vous demander, si vous le jugez équitable après vérification des faits, de bien vouloir revoir votre avis et votre note sur notre site afin qu’ils reflètent la situation réelle du dossier.
Merci par avance pour votre compréhension.
T
Thibault T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2026
commande rapide et conforme a mes besoin merci a toute l'équipe
R
Rene R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2026
La livraison s’est très bien passée
J
Jordan P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
Parfait
T
Thierry L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
R.A.S
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