Français 
C
Note : 3 sur 5
Aucun
Avis clients de Quadyland
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 666 avis publiés
Résumé des avis
Quadyland se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien protégés et des pièces reçues conformes à la commande, parfois livrées en 3 jours en Espagne ou le lendemain. Le site facilite la recherche grâce à une vue éclatée et offre un large choix de pièces d’origine et adaptables, ce qui rend la commande simple et efficace. Le service client et l’équipe sont perçus comme sérieux, réactifs et à l’écoute, avec un suivi de commande crédible et des échanges téléphoniques facilités. Enfin, l’expérience globale est décrite comme parfaite ou impeccable, avec des retours positifs sur l’emballage, la disponibilité des pièces et la satisfaction générale.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
DELAI DE LIVRAISON DE VOTRE TRANSPORTEUR FANTAISISTE
Réponse de Quadyland
Bonjour Michel,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que le délai de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Même si le transport est assuré par un prestataire externe, nous comprenons parfaitement l’impact que cela peut avoir sur votre expérience et nous faisons remonter votre remarque auprès de nos partenaires afin d’améliorer la qualité du service.
Nous espérons malgré tout que votre commande et nos produits vous ont apporté satisfaction. Si tel est le cas, nous vous invitons à réévaluer votre avis afin qu’il reflète l’ensemble de votre expérience avec notre société.
Nous restons à votre disposition pour tout échange complémentaire.
L’équipe Quadyland
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que le délai de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Même si le transport est assuré par un prestataire externe, nous comprenons parfaitement l’impact que cela peut avoir sur votre expérience et nous faisons remonter votre remarque auprès de nos partenaires afin d’améliorer la qualité du service.
Nous espérons malgré tout que votre commande et nos produits vous ont apporté satisfaction. Si tel est le cas, nous vous invitons à réévaluer votre avis afin qu’il reflète l’ensemble de votre expérience avec notre société.
Nous restons à votre disposition pour tout échange complémentaire.
L’équipe Quadyland
P
Note : 3 sur 5
Bonjour à vous, Pourquoi me facturer 9€ pour la préparation de la batterie, alors que j'ai dû le faire après l'avoir récupéré en magasin? Cordialement.
Réponse de Quadyland
Bonjour Monsieur Gueugnon,
Nous vous remercions pour votre retour et vous présentons nos plus sincères excuses.
Après vérification, il s'agit effectivement d'un oubli de notre part. La préparation de la batterie aurait bien dû être effectuée avant la remise de celle-ci.
Afin de nous excuser pour cette erreur et la gêne occasionnée, nous procédons dès aujourd'hui au remboursement de 8 €, correspondant au coût de la préparation de la batterie, directement sur la carte bancaire utilisée lors de votre commande.
Nous sommes désolés pour ce manquement, qui ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Si notre réactivité et la solution apportée vous donnent satisfaction, nous vous serions reconnaissants, dans la mesure du possible, de bien vouloir réévaluer votre note et votre avis afin qu'ils reflètent l'ensemble de votre expérience avec notre équipe.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition.
Le service client Quadyland
Nous vous remercions pour votre retour et vous présentons nos plus sincères excuses.
Après vérification, il s'agit effectivement d'un oubli de notre part. La préparation de la batterie aurait bien dû être effectuée avant la remise de celle-ci.
Afin de nous excuser pour cette erreur et la gêne occasionnée, nous procédons dès aujourd'hui au remboursement de 8 €, correspondant au coût de la préparation de la batterie, directement sur la carte bancaire utilisée lors de votre commande.
Nous sommes désolés pour ce manquement, qui ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Si notre réactivité et la solution apportée vous donnent satisfaction, nous vous serions reconnaissants, dans la mesure du possible, de bien vouloir réévaluer votre note et votre avis afin qu'ils reflètent l'ensemble de votre expérience avec notre équipe.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition.
Le service client Quadyland
M
Note : 3 sur 5
Bonjour, Le jeu de silentbloc pour la rampe de galets n'est pas adapté. Trop étroit, il ne s'adapte pas a la cloche du variateur. Le reste du kit d'entretien est bon.
T
Note : 3 sur 5
Je ne recommande vraiment pas ce site
Réponse de Quadyland
Bonjour Monsieur Maillard,
Après vérification de votre commande passée le 7 juin 2026 et expédiée le 8 juin avec DPD, votre colis n’a malheureusement pas pu être livré en raison d’une adresse incomplète (élément essentiel : informations manquantes empêchant l’acheminement final).
Nous vous avons d’ailleurs contacté par e-mail le 11 juin pour vous informer de cette situation et vous demander une mise à jour de vos coordonnées afin de débloquer la livraison. De leur côté, le transporteur vous a également transmis plusieurs notifications concernant l’impossibilité de finaliser la distribution.
Sans adresse complète, le colis ne peut pas être remis au destinataire, malgré nos relances et celles du transporteur.
Nous restons bien entendu disponibles pour vous aider à finaliser la réception de votre colis dès que vous nous transmettez une adresse complète.
Dans ce contexte, nous nous permettons également de vous demander, si vous le jugez équitable après vérification des faits, de bien vouloir revoir votre avis et votre note sur notre site afin qu’ils reflètent la situation réelle du dossier.
Merci par avance pour votre compréhension.
Après vérification de votre commande passée le 7 juin 2026 et expédiée le 8 juin avec DPD, votre colis n’a malheureusement pas pu être livré en raison d’une adresse incomplète (élément essentiel : informations manquantes empêchant l’acheminement final).
Nous vous avons d’ailleurs contacté par e-mail le 11 juin pour vous informer de cette situation et vous demander une mise à jour de vos coordonnées afin de débloquer la livraison. De leur côté, le transporteur vous a également transmis plusieurs notifications concernant l’impossibilité de finaliser la distribution.
Sans adresse complète, le colis ne peut pas être remis au destinataire, malgré nos relances et celles du transporteur.
Nous restons bien entendu disponibles pour vous aider à finaliser la réception de votre colis dès que vous nous transmettez une adresse complète.
Dans ce contexte, nous nous permettons également de vous demander, si vous le jugez équitable après vérification des faits, de bien vouloir revoir votre avis et votre note sur notre site afin qu’ils reflètent la situation réelle du dossier.
Merci par avance pour votre compréhension.
W
Note : 3 sur 5
Pas un rondelle neuf pour le vidange. !!!
Réponse de Quadyland
Bonjour,
Nous sommes désolés de votre ressenti concernant votre commande.
Après vérification, les produits de vidange sont livrés conformément à la description indiquée sur la fiche produit. Certaines références incluent une rondelle, d’autres non, selon le conditionnement du fabricant et ce qui est précisé dans l’annonce.
Si la rondelle n’était pas mentionnée dans le contenu de votre article, il est probable qu’elle ne fasse tout simplement pas partie du lot commandé.
Cela dit, si vous avez un doute ou pensez qu’il y a une anomalie sur votre commande, nous vous invitons à nous contacter directement avec la référence afin que nous puissions vérifier précisément le contenu et vous apporter une solution si nécessaire.
Nous restons à votre disposition pour vous aider.
Cordialement,
Le service client
Nous sommes désolés de votre ressenti concernant votre commande.
Après vérification, les produits de vidange sont livrés conformément à la description indiquée sur la fiche produit. Certaines références incluent une rondelle, d’autres non, selon le conditionnement du fabricant et ce qui est précisé dans l’annonce.
Si la rondelle n’était pas mentionnée dans le contenu de votre article, il est probable qu’elle ne fasse tout simplement pas partie du lot commandé.
Cela dit, si vous avez un doute ou pensez qu’il y a une anomalie sur votre commande, nous vous invitons à nous contacter directement avec la référence afin que nous puissions vérifier précisément le contenu et vous apporter une solution si nécessaire.
Nous restons à votre disposition pour vous aider.
Cordialement,
Le service client
J
Note : 3 sur 5
Bon prix bonne disponibilité par contre livraison 24/48h dpd dépasse très souvent les délais
J
Note : 3 sur 5
commande reçue assez rapidement. Colis pas adapté aux pièces commandées du coup une pièce défaillante. sinon pour le reste rien à dire ! juste ce petit soucis
Réponse de Quadyland
Bonjour Julien,
Merci pour votre retour et pour vos remarques positives concernant la rapidité d'expédition.
Nous sommes toutefois désolés qu'une pièce ait été endommagée durant le transport en raison d'un emballage qui n'était pas suffisamment adapté.
Nous vous invitons à contacter notre service client si cela n'a pas déjà été fait afin que nous puissions examiner la situation et vous proposer une solution.
Vos remarques nous permettent également d'améliorer nos procédures d'emballage pour ce type de produit.
Cordialement,
L'équipe Quadyland
Merci pour votre retour et pour vos remarques positives concernant la rapidité d'expédition.
Nous sommes toutefois désolés qu'une pièce ait été endommagée durant le transport en raison d'un emballage qui n'était pas suffisamment adapté.
Nous vous invitons à contacter notre service client si cela n'a pas déjà été fait afin que nous puissions examiner la situation et vous proposer une solution.
Vos remarques nous permettent également d'améliorer nos procédures d'emballage pour ce type de produit.
Cordialement,
L'équipe Quadyland
J
Note : 3 sur 5
Pièces beaucoup trop chère et vendu a l'unité alors qu'elles se changent obligatoirement en même tps
A
Note : 3 sur 5
Livraison et service au top Malheureusement,je ne peux pas poser mon produit du à la reloque de mon radiateur, Pas spécifier en commentaire sur le produit
Réponse de Quadyland
Bonjour Anthony,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que la livraison et le service vous aient donné satisfaction. Concernant l’incompatibilité avec votre radiateur, nous comprenons votre déception. Nous prenons également note de votre remarque sur le manque de précision dans la fiche produit afin de l’améliorer.
N’hésitez pas à contacter notre service client, nous pourrons vérifier ensemble une solution adaptée à votre situation.
Cordialement,
L’équipe QUADYLAND
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que la livraison et le service vous aient donné satisfaction. Concernant l’incompatibilité avec votre radiateur, nous comprenons votre déception. Nous prenons également note de votre remarque sur le manque de précision dans la fiche produit afin de l’améliorer.
N’hésitez pas à contacter notre service client, nous pourrons vérifier ensemble une solution adaptée à votre situation.
Cordialement,
L’équipe QUADYLAND
K
Note : 3 sur 5
Sites sympa
J
Note : 3 sur 5
certaines pièces livrées ne correspondent pas du tout à mon modèle de Quad donc impossibilité de les utiliser. D'autres pièces dont j'ai besoin ne sont pas présentes au catalogue.
C
Note : 3 sur 5
je suis satisfait des services de Quadyland ,réactif et à l’écoute de leurs clients ,cependant je suis très insatisfait de celui de leur prestataire concernant la livraison ,à savoir la société DPD.Les problèmes s’enchaînent sur de multiples envois.
Réponse de Quadyland
Bonjour Clement,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et de notre réactivité. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec notre prestataire de livraison, DPD. Votre retour est précieux, et nous allons transmettre vos remarques afin d'améliorer cette expérience. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Quadyland.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et de notre réactivité. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec notre prestataire de livraison, DPD. Votre retour est précieux, et nous allons transmettre vos remarques afin d'améliorer cette expérience. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Quadyland.
C
Note : 3 sur 5
j'ai eu le produit mais pas la facture pour ma comptabilité. pouvez vous me l'envoyer. merci
Réponse de Quadyland
Bonjour, Catherine, nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre facture. Nous allons vous l'envoyer dans les plus brefs délais afin de répondre à vos besoins comptables. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.
Cordialement
Cordialement