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8.6/10
★★★★☆
basée sur 38 avis publiés

Derniers avis clients

2 /5
★★☆☆☆

Livraison non conforme à ma command

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Nouzour A.
Le
suite à un achat du 07/11/2024
5 /5
★★★★★

Super

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Ibrahim K.
Le
suite à un achat du 06/11/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Commande effectuée depuis le 26 octobre 2024, à ce jour, le 11 novembre, toujours pas de nouvelle de ma commande. Après plusieurs mails envoyés pour connaître l'évolution de ma commande, jusqu'à maintenant, aucune réponse. Bien évidemment le prélèvement lui avait déjà été effectué en moins de 2 jours. Très déçue pour une première commande, je ne commanderai plus sur ce site, c'est une certitude. Relation client zéro pointé.

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Dwayne V.
Le
suite à un achat du 25/10/2024
5 /5
★★★★★

Très satisfaite du produit je recommande fortement ✅

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Sadio D.
Le
suite à un achat du 07/09/2024
Réponse de Qenema
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Qenema. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfaite du produit et que vous le recommandez. Cela nous encourage à continuer à fournir des produits de qualité à nos clients. Nous espérons pouvoir vous compter parmi nos fidèles clients à l'avenir. Encore merci pour votre confiance !
5 /5
★★★★★

Je suis maintenant un client fidèle de Qenema, les produits sont vraiment super 🤌🏾💫

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Cedric D.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
Réponse de Qenema
Le
Merci beaucoup pour votre fidélité, c'est un plaisir de lire que vous appréciez nos produits ! 😊"
5 /5
★★★★★

Super

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Ibrahim K.
Le
suite à un achat du 31/08/2024
Réponse de Qenema
Le
Merci pour votre retour positif Ibrahim ! Nous sommes ravis que notre site Qenema vous plaise. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions d'amélioration si vous en avez. À bientôt !
3 /5
★★★☆☆

C’est bien et tout mais sa prend trop de temps pour être livré

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Mahamadou S.
Le
suite à un achat du 15/08/2024
4 /5
★★★★☆

Produits de bonne qualité mais les délais de livraisons sont longs

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Kevin K.
Le
suite à un achat du 29/07/2024
Réponse de Qenema
Le
Merci pour votre retour, Kevin. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits. Nous prenons note de votre remarque concernant les délais de livraison et ferons de notre mieux pour les améliorer. Merci pour votre confiance et votre soutien à Qenema. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
1 /5
★☆☆☆☆

Fiable

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Jean Noël K.
Le
suite à un achat du 17/07/2024
Réponse de Qenema
Le
Bonjour Jean Noël, merci pour votre retour sur Qenema. Nous prenons à cœur tous les commentaires de nos clients et travaillons constamment à améliorer notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus positive à l'avenir."
5 /5
★★★★★

Au top !

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Abdoulaye C.
Le
suite à un achat du 12/06/2024
Réponse de Qenema
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Qenema ! Nous sommes ravis que notre offre vous convienne. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions d'amélioration. Nous travaillons constamment pour offrir à nos utilisateurs la meilleure expérience possible. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
1 /5
★☆☆☆☆

Après les commandes plus de nouvelles des produits achetés et aussi retard de livraison Jamais de réponse quand on envoie un message

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Souleymane B.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Trop long la livraison

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Christelle J.
Le
suite à un achat du 29/05/2024
Réponse de Qenema
Le
Bonjour Christelle, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Qenema. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a été trop longue pour vous. Nous prenons en compte vos commentaires et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service de livraison à l'avenir. Nous apprécions votre soutien et espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. Merci encore pour votre retour.
5 /5
★★★★★

Produit efficace, je recommande

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Tarek Y.
Le
suite à un achat du 21/05/2024
Réponse de Qenema
Le
Merci beaucoup Tarek pour votre avis positif sur notre site Qenema. Nous sommes ravis de savoir que notre produit vous ait plu et que vous le recommandiez. Nous restons à votre disposition pour toute autre information.
5 /5
★★★★★

Très bon produit 👍🏿

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Alassane Junior S.
Le
suite à un achat du 13/05/2024
Réponse de Qenema
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site Qenema, nous sommes ravis que notre produit vous convienne. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats.
5 /5
★★★★★

J’ai bien reçu il es parfait

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Harouna K.
Le
suite à un achat du 12/05/2024
Réponse de Qenema
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site Qenema, nous sommes ravis que nos services répondent à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande ou remarque afin que nous puissions continuer à vous offrir une expérience optimale sur notre plateforme. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
5 /5
★★★★★

4

User icon
Diallo T.
Le
suite à un achat du 26/04/2024
Réponse de Qenema
Le
Merci pour votre avis sur notre site Qenema. Nous sommes ravis que vous nous accordez la note de 5/5. N'hésitez pas à partager votre expérience avec d'autres personnes autour de vous. Nous apprécions votre soutien !
5 /5
★★★★★

Merci

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Nomoko A.
Le
suite à un achat du 05/04/2024
Réponse de Qenema
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site Qenema. Nous sommes ravis que vous appréciez notre plateforme. Nous continuons à travailler dur pour vous offrir une expérience optimale. Merci encore!
5 /5
★★★★★

Super produit je suis satisfait du résultat en revanche il faudrait une contenance plus grande sur le gel nettoyant visage par rapport au prix.

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Steven N.
Le
suite à un achat du 12/02/2024
Réponse de Qenema
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site Qenema ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait du produit. Nous prenons note de votre suggestion concernant la contenance du gel nettoyant visage, merci de l'avoir partagée avec nous. Nous vous souhaitons une agréable journée !
1 /5
★☆☆☆☆

J’ai passé une commande et j’ai toujours pas reçu ma commande

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Kanvaly D.
Le
suite à un achat du 13/01/2024
Réponse de Qenema
Le
Bonjour Kanvaly, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Veuillez nous adresser un mail à l'adresse contact@qenema.com svp. Nous mettrons tout en oeuvre pour que vous receviez votre commande dans les meilleurs délais.
5 /5
★★★★★

Excellent produit

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Jean Éric K.
Le
suite à un achat du 28/12/2023
Réponse de Qenema
Le
Merci pour votre avis positif sur notre produit ! Nous sommes ravis de savoir que vous en êtes satisfait et espérons continuer à vous offrir une expérience de qualité sur notre site Qenema. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des commentaires supplémentaires.
5 /5
★★★★★

Très bon shampoing à barbe, à utiliser en très petite quantité car il mousse beaucoupVraiment la sensation d'avoir une meilleur barbe plus douce et plus belle. Ce produit correspond à mes attentes.

User icon
Ismaël S.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
Réponse de Qenema
Le
Merci beaucoup Ismaël d'avoir partagé ton avis avec nous. Nous sommes honorés que notre shampoing à barbe corresponde à tes attentes et te donne une barbe plus douce et plus belle. Nous nous réjouissons de ta satisfaction.
5 /5
★★★★★

Client fidèle de Qenema jamais été déçu 🤌🏾💆🏾‍♂️

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Cdric D.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
Réponse de Qenema
Le
Merci beaucoup Cédric pour votre avis positif et votre fidélité ! Nous sommes heureux que vous appréciiez nos produits et services.
5 /5
★★★★★

Produit parfait rien à dire

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Souleymane B.
Le
suite à un achat du 31/10/2023
Réponse de Qenema
Le
Merci beaucoup Souleymane pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux que notre site vous ait satisfait.
5 /5
★★★★★

Franchelent superbe Huile tip top

User icon
Ulrick D.
Le
suite à un achat du 12/09/2023
Réponse de Qenema
Le
Merci beaucoup Ulrick pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre Huile. Nous nous efforçons de toujours offrir un service de qualité et sommes heureux de voir que vous avez eu une expérience positive.
5 /5
★★★★★

Trop contente

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Kanoute D.
Le
suite à un achat du 18/09/2023
Réponse de Qenema
Le
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits
5 /5
★★★★★

C'est Super je valide

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Karl L.
Le
suite à un achat du 16/09/2023
Réponse de Qenema
Le
Merci Karl de votre avis positif ! Nous sommes très heureux que nos services vous aient satisfait.
5 /5
★★★★★

Super

User icon
Abdoulaye K.
Le
suite à un achat du 05/09/2023
Réponse de Qenema
Le
Merci Abdoulaye ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur Qenema.
5 /5
★★★★★

7

User icon
Alassane Junior S.
Le
suite à un achat du 02/09/2023
Réponse de Qenema
Le
Merci Alassane junior pour votre avis positif ! Nous apprécions beaucoup votre reconnaissance. Nous continuerons à travailler dur pour offrir le meilleur service possible.
5 /5
★★★★★

J'ai bien reçu et j'ai commencé à appliquer pour l'instant pas résultat

User icon
Diambere S.
Le
suite à un achat du 28/08/2023
Réponse de Qenema
Le
Merci Diambere de nous avoir donné votre avis sur Qenema. Nous sommes ravis que vous ayez commencé à appliquer nos conseils et nous espérons que vous constaterez bientôt des résultats positifs !
5 /5
★★★★★

Formidable

User icon
Lena G.
Le
suite à un achat du 10/04/2023
Réponse de Qenema
Le
Merci Lena pour cet avis très encourageant ! Nous sommes heureux que nos produits vous aient plu.
5 /5
★★★★★

J'attends le résultat mais la livraison de mon huile de barbe et shampooing s'est très bien passée et rapidement. Je vais vite revenir après résultats pour d'autres commandes

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Habib O.
Le
suite à un achat du 17/08/2023
Réponse de Qenema
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que votre produit soit arrivé rapidement et que vous soyez satisfait du service. Nous vous remercions d'avance de votre retour et espérons que vous serez satisfait du résultat.
5 /5
★★★★★

Produits très satisfaisant et qui me conviennent. Je note juste que la crème hydratante visage semble plus liquide qu'avant.

User icon
M F.
Le
suite à un achat du 04/05/2023
Réponse de Qenema
Le
Merci beaucoup pour votre avis. Nous vous remercions de nous faire part de votre satisfaction et de vos remarques sur nos produits. Nous prendrons les mesures nécessaires afin de rendre notre crème hydratante visage plus épaisse et plus satisfaisante.
5 /5
★★★★★

Bien reçu

User icon
Teddy M.
Le
suite à un achat du 06/03/2023
Réponse de Qenema
Le
Merci beaucoup !

Merci Teddy, nous sommes heureux que vous vous en soyez bien servi !
5 /5
★★★★★

Je recommande

User icon
Dallamene D.
Le
suite à un achat du 13/05/2023
Réponse de Qenema
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez l'expérience que vous avez eue sur notre site.
5 /5
★★★★★

Impeccable

User icon
Mansoir Y.
Le
suite à un achat du 05/06/2023
Réponse de Qenema
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site web.
5 /5
★★★★★

Monvais aplication

User icon
Chrispin L.
Le
suite à un achat du 10/04/2023
Réponse de Qenema
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Chrispin. Nous sommes ravis que notre application vous ait plu et que vous la trouviez utile. Nous ferons en sorte de l'améliorer constamment afin qu'elle réponde encore plus à vos attentes.
5 /5
★★★★★

Super !

User icon
Bryan M.
Le
suite à un achat du 12/05/2023
Réponse de Qenema
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif Bryan ! Nous sommes ravis que vous ayez aimé notre site !
5 /5
★★★★★

Le produit est super

User icon
Kassimou S.
Le
suite à un achat du 27/03/2023
Réponse de Qenema
Le
Merci pour votre avis positif, Kassimou ! Nous sommes heureux que le produit vous ait plu.