Avis clients de Pure Deco

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 730 avis publiés
5 2 090 77% 4 509 19% 3 55 2% 2 29 1% 1 47 2%

Résumé des avis

Pure Deco est décrite comme fiable et efficace, avec des livraisons rapides et soignées qui répondent clairement aux attentes des acheteurs. Les clients apprécient des produits conformes à la description, originaux et de qualité, souvent bien emballés pour protéger les articles fragiles. Le service client est perçu comme professionnel et réactif, et le site lui-même est jugé bien réalisé avec des descriptions utiles et une expérience d’achat fluide. Enfin, la diversité des objets proposés et leur emballage soigné contribuent à une expérience d’achat positive et satisfaisante.

Avis 2 et 4 étoiles

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L
Lison S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Satisfaite. Différentes couleurs pour le produit souhaité. Achat en ligne rapide tout comme la réception du colis.
F
Françoise P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Objet qui correspond à la commande objet fragile bien emballé délais de livraison très bien
O
OLIVIER D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
RAS
A
AITOR G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Perfect. things clear and fast.
F
Fatiha F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
Produits achetés conformes aux attentes. Livraison rapide et efficace.
B
BERNADETTE N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
bon déroulement de la commande à la livraison merci
A
Axel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
***
V
Valerie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
Je suis satisfaite du produit commandé.Je l’ai reçu dans les délais et très bien emballé.
N
Nicolas G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
Bien
M
Michel C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
L'article commandé est arrivé avec une vis en moins. J'ai arrangé la chose mais j'ai été déçu de ce détail important.
Réponse de Pure Deco
Cher Client, Après vérification, notre Service Client n'a pas été informé de votre plainte. Sur simple email, nous aurions été ravis de vous envoyer la vis manquante à votre patère murale. En espérant avoir le plaisir de vous satisfaire pleinement lors d'un prochain achat, Bien cordialement,
L
Luc J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Très bel objet livré très rapidement. Malheureusement la photo ne permettait pas de savoir quelle forme j'allais recevoir, ce serait bien de pouvoir choisir.
F
Fanny D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Livraison très rapide Beau produit, original
E
elisabeth L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2020
20 jours pour la réception sans être tenus au courant avant la veille.
Réponse de Pure Deco
Bonjour, Au vu de votre mécontentement, nous avons vérifié et votre commande a bien été expédiée sous 2 semaines (hors week-end et jours fériés), comme indiqué dans votre panier d'achat et dans votre email de confirmation de commande. A l'envoi de votre commande, nous vous avons informé de l'expédition et envoyé un lien de suivi de colis. Nous espérons avoir le plaisir de vous satisfaire pleinement lors d'un prochain achat. Bien cordialement,
B
BRIGITTE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
livraison bien assurée et l'article était très bien emballé avec beaucoup de précaution et je suis satisfaite de mon article
M
Murielle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Le produit Correspond A mes attentes et est de belle qualité
J
jacqueline H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Tout allait bien.
L
Lazzaro M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
Livraison rapide, suivi de la commande facile, article correspond aux attentes
C
Carine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Conforme à la description (taille, couleur) Un peu cher pour ce que c'est
N
Nadège C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Bonjour, l’achat sur votre site est facile, la navigation est agréable et les produits sont mis en valeur. Le colis est arrivé très bien emballé et je suis ravie de la qualité et de l‘esthétique de la banquette que j’ai achetée. J’ai par contre regretté de devoir vous contacter pour avoir des nouvelles de la livraison qui a eu 3 semaines de retard. Il est normal qu’en période de pandémie les livraisons soient perturbées, un message informatif de suivi (spontané) aurait néanmoins été apprécié au vu du prix du produit. Cela ne m‘empêchera pas de commander de nouveau sur votre site. Cordialement.
G
Germinal T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
correspond au visuel web
P
P L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
La livraison a pris un peu plus de temps que prévu mais les étagères sont arrivées en parfait état. Par contre, la qualité des vis de fixation étaient un peu décevantes: la tête de deux d'entre elles s'est détachée alors qu'elles n'avaient pas fini leur course et nous n'avons pas pu les retirer de la cheville et les remplacer.
C
Camille N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Les produits sont de très bonne qualité, sauf les vis et les tampons que j’ai remplacé avec d’autres car la tête des vis n’étaient pas assez profondes pour que le tournevis ne ripe pas.
A
aurore D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Produit joli et de qualité . Expédition rapide Seul bémol la société de livraison m ayant insulté car le bâtiment à livrer est en bout d une allée je lui ai ouvert le portail pour qu il puisse livrer en bas de l immeuble il m à insulté prétextant qu il ne livrait que sur la rue (a plus de 100m) pour un colis très volumineux il a déposé le colis sans m attendre et à menacé de repartir avec si j étais pas contente . Pour vérifier le colis en présence du livreur comme stipulé sur votre site c est peu commode !!!Service à revoir .
N
Nathalie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Contente de mon achat ,je recommande
A
Agnes M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Je n'ai pas reçu les produits
Réponse de Pure Deco
Bonjour, Nous sommes désolés que votre colis ait été livré en une semaine mais tous les transports sont actuellement retardés en raison du confinement Covid 19. Votre commande du 29/03/2020 a été expédiée par Pure Deco le 01/04/2020 et livrée le 08/04/2020 en Colissimo. Nous espérons vivement que tout reprenne son rythme normal et que nous puissions vous satisfaire lors d'une prochaine commande. Bien cordialement,
C
Corinne J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
Étagère murale superbe, bel effet.
A
Anne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
Plus de précision quant à la date de livraison au moment de la commande
V
Virginie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
c'est juste le temps d'attente au relais colis... un peu long avec un agent de pressing au ralenti
K
khady N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2020
très beau design je suis satisfaite de mon achat je recommande ce produit
S
SANDRA D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Rien à redire. La qualité est présente.
J
jacqueline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
Livraison faite dans les temps avec bon suivi. Une étoile en moins car emballage trop imposant par rapport au produit (écologie)
C
caroline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Paquet propre. Lampe bien emballée. Par contre Pas de notice en français. Pas d'information pour la puissance. Pas du tout de marquage sur la lampe.....
Y
yolande D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Essayer de donner des délais de livraison plus concrets et les respecter
M
monique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
site bien fait produit conforme tarif correct reception rapide
G
Georges B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Un conseil, regardez bien les prix et quantité!
É
élisabeth G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
À chaque commande à pure déco, je suis très satisfaite. C'est un bon site que je recommande. Merci à vous.
D
Dominique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2019
C'est parfait, mais délais un peu long. Super service pour suivre son colis au besoin.
S
Stephanie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
J’aurais mieux informée de la date de livraison. J’ai bien reçu un mail mais quelques jours avant la livraison alors que la commande avait été faite plus de 15 jours avant. Sur le site il était bien précisé que certains éléments ne serait disponibles que dans 15 jours mais pas d’infos une fois la commande validée jusqu’à quelques jours avant la livraison.
M
Muriel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2019
Grand choix et correspondance des produits décrits avec ceux livrés
C
Christiane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
Satisfaite. Conforme à ce que nous attendions. Petite attention « bon anniversaire » intéressante.
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