Avis clients de PUISSANCE PNEU

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 341 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des pneus, mentionnant qu'ils arrivent rapidement et sont conformes aux attentes, ce qui renforce leur satisfaction par rapport à la fiabilité des produits. La rapidité de la livraison est fréquemment mise en avant, avec des commandes reçues dans des délais de 48 à 72 heures, ce qui témoigne d'une bonne organisation logistique. Le service client est souvent décrit comme réactif et efficace, avec une équipe sympathique prête à aider, même si des suggestions pour améliorer les retours en cas d'erreurs ont été formulées.

Avis 1 et 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Très déçu des délais de livraison , toujours dans le flou après renseignement, pas assez sérieux pour une collaboration entre professionnel ! Sur le prix d'achat il y a rien à dire c'est bien passé mais c'est sur le reste que c'est très compliqué pour pouvoir présenter des tarifs compétitifs à ses clients.......
Réponse de PUISSANCE PNEU
Bonjour Monsieur
J'ai pris note de vos remarques.
Nos délais de livraison sont actuellement rallongés à cause du déconfinement et de la période difficile que nous venons de traverser.
En temps normal nous sommes bien évidemment sur des délais de livraison courts entre 24h et 48 h max.
Nous travaillons actuellement avec les fournisseurs afin d'avoir des informations plus précises sur les dates de livraisons.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
facilité d'utilisation du site, par contre on reçoit souvent les pneus complètement écrasés donc difficulté pour les gonfler ensuite. Problème de stockage !!
Réponse de PUISSANCE PNEU
Les pneus proviennent directement de nos fournisseurs dans des énormes dépôts automatisés. Si les pneus arrivent dans cet état il faut me remonter l'information afin que je puisse à mon tour remonter le problème.
Cela peut effectivement arriver mais c'est très rare.
Je reste à votre disposition pour résoudre le problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
delai de livraison trop long
retour pieces non conforme a la commande tres plobematique
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
bon choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
NAVIGATION SUR LE SITE TRES BIEN .DELAIE DE LIVRAISON UN PEU TROP LONG
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
il faut controler a deux fois la quantite commander