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★★★★☆
basée sur 38 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Bonjour, Depuis plusieurs mois nous recevons des doublons allant parfois jusqu'à la moitié des magazines sélectionnés. de plus nous recevons des titres qui ne font pas partie de notre sélection et qui ne correspondent pas à nos "besoins". Malgré des échanges téléphoniques avec Monsieur Bohm qui devait voir avec les personnes concernant les envois, les "choses" n'ont pas évolué. Dans l'attente de vous lire, je fais suivre à ma hiérarchie... Cordialement, Rodolphe BOUCHAREB
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos envois de magazines. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer notre service.
Votre message a été transmis à notre équipe afin de modifier au plus vite les magazines présents dans votre pack.
N'hésitez pas à nous contacter à nouveau pour toute information complémentaire.
Cordialement,
L'équipe Public.A
Au moins la moitié sont inintéressants. Très déçu
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que certaines de nos propositions n'ont pas répondu à vos attentes. Nous sommes revenus vers vous pour revoir la liste des magazines présents dans votre pack afin de répondre au mieux à vos attentes
Cordialement,
L'équipe de Public.A
Certaines magazines sont en doublon. Je n'apprécie pas la sélection des revues.
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Pour les doublons ce sont des petits cadeaux en plus que nous mettons dans certains colis. N'hésitez pas à venir vers notre service client afin que l'on puisse discuter des titres disponibles, revoir votre offre si besoin.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous espérons avoir l’opportunité de vous le démontrer.
Bien cordialement,
L’équipe PUBLIC.A
Je vais changer de prestataire à échéance du contrat car les magazines sont souvent les memes d'un mois sur l'autre ( double voire triple ) certes ce sont des invendus mais il y a peu de renouvellement par ex ds la livraison de ce mois j'ai eu des magazines pour enfants de 2012 !!
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que vos dernières livraisons n’ont pas été à la hauteur de vos attentes.
Même s’il s’agit d’invendus, nous veillons à fournir uniquement des magazines de la parution précédentes. Il peut parfois y avoir plusieurs exemplaires identiques : dans ce cas, il s’agit d’un petit plus que nous offrons afin que vous puissiez en faire profiter vos clients.
Concernant les magazines pour enfants reçus, nous vous invitons à revenir vers notre service client afin que nous puissions vérifier cela ensemble.
Bien cordialement,
L’équipe PUBLIC.A
Satisfaite
Depuis quelques livraisons, revues en doublons, choix qui se réduit
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. N'hésitez pas à venir vers notre service client afin que l'on puisse discuter des titres disponibles, revoir votre offre si besoin.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous espérons avoir l’opportunité de vous le démontrer.
Bien cordialement,
L’équipe PUBLIC.A