ProTubeVR est régulièrement salué pour la qualité et la fiabilité des produits, avec des pièces et housses robustes, des matériaux jugés excellents et une expérience immersive renforcée par des accessoires comme les pistolets et les crosses qui améliorent le ressenti dans les jeux VR, notamment les jeux de tir et les vol. Le service client est fréquemment décrit comme brillant et professionnel, offrant des remplacements rapides et un accompagnement personnalisé, ainsi que des échanges et conseils utiles pour résoudre les soucis techniques. La rapidité et la fiabilité des livraisons sont également mentionnées, avec des expéditions rapides et une présentation claire des options et des améliorations disponibles au fil des achats. Les avis valorisent aussi la compatibilité avec plusieurs casques et plateformes (Quest 2/3, PSVR2), et soulignent l’attention portée au design et à la personnalisation, en particulier pour les pièces et accessoires innovants comme les MagTube et ProVolver.
Je dois dire que le support client est de premier ordre. J'ai dû remplacer une coupelle de contrôleur sur mon Magtube qui avait une fissure et juste après 20-30 minutes, j'ai reçu un e-mail indiquant que mon remplacement était en cours de préparation (et 2-3 jours pour l'expédition). Donc merci pour le support incroyable.
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F
Fabrice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Parfait
Réponse de ProTubeVR
Merci beaucoup pour cette excellente note !
L'équipe ProTubeVR
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Très bien ! Les Protubes sont supers et d’excellente qualité. Le vendeur est en contact avec l’acheteur tout le long du processus. C’est très professionnel et vraiment fiable. À recommander sans hésiter.
Avis traduit
V
Valentin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Nikel franchement bon produit seul bémol pour moi c'est les fixations , peut être essayer un système de glissière ( pour les fusil a pompe par exemple cela pourrait s'avérer utile ) Mais a part se détaille le reste est top top :)
Réponse de ProTubeVR
Merci beaucoup pour cette excellente note !
Je reprends ce que j'ai marqué sur l'avis produit :
La méthode la plus utilisée (partagée sur notre Discord) consiste à ajuster le serrage du support de la manette avant ("front controller") afin de permettre un mouvement fluide d’avant en arrière sur le tube, sans jeu latéral au moment du détachement de la coupelle. Cela demande un petit réglage, mais c’est actuellement la solution la plus populaire parmi les utilisateurs.
C'est valable aussi bien sur le gunstock MagTube que le gunstock haptique ForceTube.
L'équipe ProTubeVR
M
Malyemezian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
👍👍👍👍👍
Réponse de ProTubeVR
Merci beaucoup pour cette excellente note !
L'équipe ProTubeVR
S
Shawn C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
J'adore celui en métal, je détestais celui en plastique que j'avais.
Avis traduit
C
Christian D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
J ai reçu qu un seul produit main droite pour les manettes il s'agissait des attache haut cela aurait été bien qu il y ait main droite et gauche??
Réponse de ProTubeVR
Bonjour Christian, merci pour votre retour.
Je reprends ce que je disais sur votre avis pour les attaches en pièce détachée :
C’est effectivement de notre côté que ça pêche. L’option de latéralité actuelle permet de choisir entre main gauche ou main droite, mais pas la paire complète. Et les visuels actuels peuvent effectivement prêter à confusion. Nous allons corriger cela rapidement, en modifiant les images et en ajoutant une option "paire" pour éviter tout malentendu.
Merci encore pour votre signalement, cela nous aide à améliorer l’expérience.
L’équipe ProTubeVR
C
Chris W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Je suis en Californie et les pièces pour mon ProTube sont arrivées super vite, comme si l'entreprise était dans l'État au lieu d'être en Europe.
Avis traduit
Réponse de ProTubeVR
Merci pour les gentils mots, profitez-en !
C
Christophe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Je recommande ProTube VR pour l'expérience que j'ai eu avec ce commerçant.
Réponse de ProTubeVR
Merci pour cette recommandation !
Votre confiance nous fait très plaisir.
L'équipe ProTubeVR
G
Gerben H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Le produit fonctionne et ajoute vraiment de l'expérience à certains jeux. Les seuls inconvénients sont que le service client ne répond pas à mes messages. De plus, l'application semble apparaître sur mon écran lorsque je joue - ce qui peut être ennuyeux. Et aussi, le provolver semble s'éteindre tout seul lorsque la batterie est autour de 20%. Il semble que le produit pourrait être amélioré. Surtout pour presque 400 euros.
Avis traduit
Réponse de ProTubeVR
Lorsque vous contactez le support, assurez-vous de vérifier votre dossier de spam pour les réponses. Nous répondons généralement aux tickets de support dans un délai d'un jour ouvrable. Si vous ne recevez pas de réponse après 2 jours, n'hésitez pas à nous recontacter ou à demander sur notre serveur discord. Envisagez d'utiliser le formulaire général ci-dessous à la place, et d'utiliser une adresse e-mail alternative. Très rarement, pour une raison quelconque, nos réponses sont refusées et ne passent pas. Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour entrer en contact avec les clients lorsque cela se produit, mais il y a une limite à ce que nous pouvons faire avec les informations fournies par le client.
Concernant l'application qui apparaît à l'écran lors du jeu, le client fait référence à notre application Steam Companion, qui apparaît dans sa vue SteamVR lorsqu'il joue à un jeu. Pour résoudre ce problème, vous devez aller dans les paramètres SteamVR et désactiver le mode théâtre pour les applications non VR. Au fur et à mesure que SteamVR se met à jour, l'emplacement et le nom de ce paramètre ont changé et peuvent changer à nouveau. Ce n'est pas un problème spécifique à notre application, mais une option au sein de SteamVR que l'utilisateur peut activer ou désactiver.
À faible pourcentage de batterie, l'appareil ne fonctionnera pas comme prévu. À 20% (je pense que cela commence à 25% ?), la LED passe du vert au rouge puis clignote rapidement en rouge. À cet état, il est recommandé de recharger avant de continuer à l'utiliser pour éviter de rencontrer les problèmes décrits par le client.
B
brody P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
très bonne précision, beaucoup amélioré
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Réponse de ProTubeVR
Merci pour les gentils mots, profitez-en !
J
Julian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Super produit, j'ai exactement ce qui a été promis
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Réponse de ProTubeVR
Merci pour les gentils mots, profitez-en !
D
Dave N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Produit fantastique
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Réponse de ProTubeVR
Merci pour ces gentils mots, profitez-en !
T
Tobias G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Super équipe et produit !
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Réponse de ProTubeVR
Merci pour les gentils mots, profitez-en !
J
Jon C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Il faut un certain temps pour s'y habituer et c'est un peu cher pour certaines pièces imprimées en 3D et des tiges en fibre de carbone, mais je ne peux pas contester la qualité et la durabilité. Une fois que vous vous y habituez, cela peut vous transformer en une BÊTE dans les jeux FPS VR.
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Réponse de ProTubeVR
Merci pour vos gentils mots, nous espérons que vous apprécierez !
G
Georges J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Produit au top
T
Thomas W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
de premier ordre
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C
Chris S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
L'entreprise prend soin de ses clients.
Avis traduit
Réponse de ProTubeVR
Merci pour vos aimables paroles, profitez-en !
J
Justin F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
ProtubeVR est une excellente entreprise. Bien que leurs produits soient à prix premium, ils offrent une valeur exceptionnelle. Non seulement leurs produits sont de haute qualité, mais leur garantie assure que vous obtiendrez la pleine valeur de ce que vous dépensez. J'ai été très impressionné par la qualité de leur service client et la rapidité de la livraison. Je recommande vivement cette entreprise.
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Réponse de ProTubeVR
Merci pour vos aimables paroles, profitez-en !
O
Octavis H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Je voulais le retour haptique de la poignée de pistolet. Mais la crosse que j'ai reçue était aussi un excellent choix. On ne peut pas se tromper avec protubeVR !
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Réponse de ProTubeVR
Merci pour les gentils mots, profite bien !
V
Viktor A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
C'est un excellent produit.
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Réponse de ProTubeVR
Merci pour vos gentils mots, nous espérons que vous apprécierez !
A
Anthony M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Parfait, commande livrée en 24h. Service client au top.
E
eric N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Très bien
T
Tom S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
Marchandise correcte et expédition très rapide ! Le prix est nettement plus élevé que celui de la vaisselle bon marché en provenance de Chine, mais on obtient ainsi une qualité supérieure !
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I
Israel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
C'est la prochaine étape et nécessaire pour jouer à des jeux de tir !
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Réponse de ProTubeVR
Merci pour les gentils mots, profitez-en !
S
Scott G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Les produits ProTubeVR, le support et l'équipe sont incroyables. Les produits ProTubeVR pour vos appareils VR sont la meilleure option.
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Réponse de ProTubeVR
Merci pour vos aimables paroles, profitez-en !
E
Emmanuel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Plusieurs achats chez ProTubeVR, commande toujours traitée et expédiée rapidement, et des produits de super qualité. Un partenaire de choix pour tout passionné de VR !
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D
Diego S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Un produit qui améliore mon expérience de jeu à des niveaux élevés, avec un service utilisateur efficace et imbattable. Un 10 sur 10, sans aucun doute.
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Réponse de ProTubeVR
Merci pour vos aimables paroles, profitez-en !
M
Michael J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
De bonnes choses comme toujours :)
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Réponse de ProTubeVR
Merci pour les gentils mots, nous espérons que vous apprécierez !
S
Simone S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Facile à assembler, robuste et précis, excellent produit !
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Réponse de ProTubeVR
Merci pour les gentils mots, profitez-en !
L
Lorenzo V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Tout va très bien. Excellent article.
Avis traduit
A
Andy H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Livraison très rapide. C'est la deuxième fois que je commande par leur intermédiaire. Pas de problème. A recommander.
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Réponse de ProTubeVR
Merci pour vos commentaires, bon appétit !
J
JASON N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Un excellent service client et un excellent produit
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D
Didier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Top,équipe sérieuse et réactive, je recommande 👌
J
JASON B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Bonne construction, solide, comme je m'y attendais pour le prix.
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Réponse de ProTubeVR
Merci pour vos commentaires, nous espérons que vous apprécierez !
F
Fernando G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Très bon produit
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Réponse de ProTubeVR
Merci pour vos commentaires, bon appétit !
R
Robert W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Il a COMPLÈTEMENT changé les tireurs vr pour moi ! Je suis passé d'une situation où je ratais tous mes tirs à une situation où je les réussissais tous ! Un complexe magtube well change notre expérience dans le vr shooters ! Je recommande vivement cette crosse !
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Réponse de ProTubeVR
Merci pour vos commentaires, bon appétit !
C
Chet M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Excellent service à la clientèle
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Réponse de ProTubeVR
Merci pour vos commentaires, nous espérons que vous apprécierez !
G
Garry F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Bon prix, livraison rapide. Très satisfait de l'adaptation sur les contrôleurs quest 3
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Réponse de ProTubeVR
Merci pour vos commentaires, nous espérons que vous apprécierez !
S
sebastian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
La meilleure crosse VR que vous puissiez souhaiter. Et si quelque chose ne va pas après l'achat, ProtubeVR a un support exceptionnel et vous aidera rapidement.
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Réponse de ProTubeVR
Merci pour vos commentaires, nous espérons que vous apprécierez !
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