Avis clients de Protennis

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 3 154 avis publiés
5 2 701 86% 4 159 5% 3 68 2% 2 58 2% 1 168 5%

Résumé des avis

Protennis se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis arrivant conformes à la commande et bien emballés, parfois même en point relais accessible et efficace. Le service après-vente et l’assistance sont régulièrement salués pour leur réactivité et leur soutien, en particulier pour corriger des erreurs d’adresse ou répondre rapidement aux demandes. Les produits commandés répondent souvent exactement à la description et au descriptif, avec un bon rapport qualité-prix et des articles expédiés rapidement. Le magasin est perçu comme performant et professionnel, offrant une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Avis 3 et 4 étoiles

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P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Bon
G
Georges H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
bonjour Merci pour le conseil de Marie sur mon futur achat d'une paire de Tennis pour terre battue Par contre j'avoue être déçu concernant la livraison car le point relais a changé et il m'a fallu faire plus de kilomètres pour récupérer mon colis! En plus les personnes n'étaient vraiment accueillantes!!! Bref rien d'important mais il faut signaler ce genre de détails
P
Pascal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Livraison à la date prévue
M
Moucaf Y.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2025
Content pour la rapidité d’envoi mais très déçu qu’au bout de quelques jours un lacet s’est rompu même si je sais que c’est le fabricant qui est en cause Mais la démarche semble très longue et fastidieuse juste pour le remplacement de lacets 🙃
A
Angelique S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
Bien recu, colis ok ,tout c est bien passé jusqu au moment ou les chaussures ne sommes pas de.la bonne taille et la aucun service de renvoie. J en ai eu pour 10e de frais .alors que beaucoup de magasin on le renvoie gratuit ou peu coûteux. Je ne peux financièrement pas recommandé chez vous et risquer des renvoie . Dommage vraiment car sinon super magasin ,a l ecoute
É
Émilie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
Délai de livraison non respecté sans avertir le client, c'est bien dommage.
D
Dietmar E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Le traitement et la livraison étaient bons. Cependant, les frais de retour doivent être supportés par le client.
Avis traduit
N
Nancy T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2025
Bonjour Sac trop petit pour 2 raquettes : un peu déçue !!!
I
Isacco L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Tout va bien
Avis traduit
S
Stéphane F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
dommage de ne pas avoir reçu le 1er mail pour m'avertir de l'arrivée du colis
E
Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Très bon prix. Dommage que la livraison laisse à désirer puisque j'ai été livré dans un locker autre que celui que j'avais choisi.
B
Bertrand P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Rupture de stock J attends toujours le remboursement
L
Laurent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Tout est ok mais cafouillage avec le transporteur GLS
F
Fabio S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Il pourrait améliorer l'information sur l'état de l'expédition et le temps de livraison
Avis traduit
C
Cedric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Parfait
D
Daniel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Facilité de la commande en ligne, site convivial ; petit bémol, à la réception de la commande, le carton n'était pas bien fermé ! , mais heureusement tous les éléments commandés étaient à l'intérieur.
P
Pierre Olivier D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Actuellement, je n'ai toujours pas mon colis en main. Bloquer dans un locker, suite à une mauvaise manipulation du livreur, GLS.
B
Bruno G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Un petit retard concernat l’expedition ma tout bien
P
Paolo T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
Produit conforme
Avis traduit
C
Christelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
Très bon chaussures
I
Iván V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Il est arrivé 2 jours en retard
Avis traduit
B
Benjamin M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Très content. Chaussures de tennis nickel
C
Christophe L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Service de livraison pas à la hauteur du site
F
Francesco R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Très bien, le produit correspondait à la description, très bon emballage, traitement très rapide, expédition rapide, je peux recommander
Avis traduit
S
Simona B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
.
Avis traduit
J
Jean E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Ok tout c'est passé parfaitement
O
Otto H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Colis reçu écrasé mais raquette intacte, comme dit dans mon mail il faudrait revoir vos emballages pour protéger au mieux les produits commandés.
F
Frederic F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Bien
O
Olivier V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Remise sur raquette OK, cordage pas satisfait
P
Pierre-Adrien R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Très bien, livraison rapide en bon etat
B
Boris C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Bons produits Livraison rapide
D
Damien M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Article conforme, il s’agissait de chaussure Nike mais déçu car je pense que qqn les a déjà porté au moins une fois… elles ne sont pas abîmées mais la semelles de dessous était sale comme si elles avaient été portées n extérieur…
R
Romuald G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Un souci avec ma commande car baskets non disponibles… mais après de très bons conseils me voici avec une nouvelle paire qui est top… je regrette pas d’avoir écouté leurs conseils… La note de 4 vient du temps pour avoir mes nouvelles chaussures (3 semaines), c’est dommage mais je continuerai avec eux car leurs prix sont hyper concurrentiels et surtout ils sont de très bons conseillers et surtout très agréable au téléphone
P
Philippe R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
UPS du grand n importe quoi !! Livraison dans un autre pont relais que celui mentionné ! Avec 1 jour de retard et pour la communication tout en anglais !
D
David D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Nickel
Y
Yan D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
J'enlève 1 étoile car il manquait 1 article de ma commande (j'ai été remboursé) Sinon satisfait.
J
Jean-Marc B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Bonsoir produits à tarif dans la moyenne des vendeurs. Mais injoignables au tel et aucune réponse au mail. Attention si vous utilisez une carte cadeau, c'est uniquement ce que vous rajoutez en paiement CB qui détermine votre montant minimum pour avoir les frais de port gratuit. De plus vous ne pouvez utiliser qu'une carte cadeau à la fois. Je n'ai eu aucune réponse à ce sujet.
C
Clement M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Merci pour la livraison au final de ma commande mais il y a eu un délai d'un mois par rapport au délai annoncé lors de l'achat (48h) et je n'ai commencé à avoir des informations (problème fournisseur) et une communication suivie qu'après plusieurs relances, d'où ma note moyenne. Par contre, au final, le produit est conforme à la commande. Merci.
N
Nils P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Frais de retour trop cher, je ne commanderais plus chez vous , car si cela le produit ne convient pas cela ne vaut pas le coup de le renvoyer a nos frais car pas de possibilite de passer par mondial relay ou autre...
G
Gauthier D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
J'ai dû relancer, car la commande n'avait pas été prise en compte. Le transporteur UPS est une catastrophe (informations de livraison défaillantes et livraison dans un autre point relais sans le dire)
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