Avis clients de Protennis

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 3 010 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis arrivant rapidement et soigneusement emballés, parfois dans des délais très courts comme 24 à 48 heures et jusqu’à quelques jours selon les destinations. Ils soulignent aussi la qualité et la conformité des produits, les commandes étant fréquemment décrites comme parfaitement conformes à la description et réceptionnées rapidement. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges par e-mail décrits comme efficaces et des solutions rapides lors d’erreurs ou ajustements de commande. Enfin, le rapport qualité-prix est favorable, les prix étant compétitifs et les produits et services répondant aux attentes des amateurs de tennis.

Avis 1 et 4 étoiles

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O
Olivier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Parfait
P
Pascal A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
La pointure 44 de ce modèle babolat n'est pas la même que celle 44 Babolat achetée chez vous précédemment
V
Vasseur G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Retour possible mais a charge On évite de recommander si les tailles ne vont pas
T
Thorsten H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
Aucune confirmation de commande reçue. 10 jours d'attente pour la marchandise. Mauvais service
Avis traduit
J
Jan B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
La procédure de retour est trop compliquée et trop coûteuse. Commander sur un site .be et renvoyer en France ? Allez quoi....
Avis traduit
L
Lizie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Pas de souci particulier
A
Aaron B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
Je n'ai pas reçu ma commande et personne ne m'a répondu après avoir envoyé plusieurs e-mails.
Avis traduit
R
Rafi T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
Manque de sérieux et de service client. Vous aviez clairement un client insatisfait et vous avez laissé le cas se détériorer.
P
PILAR V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Je n'ai pas reçu le produit que j'ai acheté et je n'ai aucune solution à ce sujet
Avis traduit
D
Didier O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
rapide et efficace
C
christelle A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
Sur une chaussure Babolat, il y a les stickers sur les côtés qui se sont décollés au bout de deux utilisations. Pas cool.
D
Davide S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/10/2025
Plus jamais
Avis traduit
E
Emmanuel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
Short manquant
S
Steven D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2025
Commandé et reçu rapidement
Avis traduit
L
Laurent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
Très bien Conforme à la description
D
Dominique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Produit conforme à la commande, délai de livraison un peu long.
S
serge V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
Bonne taille pour les chaussures, pantalon en M trop grand!
L
lorenzo M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
Bonjour, je ne suis pas satisfait. En effet les chaussures que j'ai reçu ne correspondent pas à la taille de mon pied. Normalement je fais du 42, mais les chaussures que j'ai reçu sont trop petites biens elles sont de taille 42, et me font mal au pieds. Je ne peux pas les utiliser car elle sont petite. Bien cordialement. M. Mangili
D
Denis L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
content de mon colis et envoyer dans les temps et en bon état
D
Duy T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Colis bien reçu avec bons produits. Délais de traitement de la commande un peu long
M
Mario P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Je ne suis pas satisfait de mon achat : malheureusement, une fois le produit reçu, il ne m'a pas convaincu comme je l'espérais. J'avais l'intention de faire un retour, mais n'étant pas gratuit et étant donné que le vendeur se trouve en France, les frais de port seraient trop élevés. Entre l'expédition et les frais de retour, cela ne me convient pas de procéder. Je reconnais que je n'ai pas été assez attentif à vérifier à l'avance la politique de retour.
Avis traduit
S
Sven S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Mauvaise gestion des retours. Ce fut notre dernier achat chez protennis.fr.
Avis traduit
O
Olivier L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Service après vente nullissime et au niveau échange par mail catastrophique
G
Giuseppe S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
Au départ, ils n'ont pas répondu à 3 e-mails et ont eu des retards tant pour obtenir la raquette que pour l'encorder. La raquette et l'encordage étaient parfaits, mais les délais étaient vraiment trop longs, ce qui est le seul défaut.
Avis traduit
L
Laetitia L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
Pas d'information sur le site disant que l'article est en rupture de stock. Commande passée avec le paiement d'un transport en express 48h. Tout cela pour recevoir l'article 10 jours plus tard et le vendeur a ignoré ma demande de remboursement de la différence pour un transport qui s'est avéré standard et non plus express. Je ne recommande pas
E
ELENA R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
Les frais de retour me semblent excessifs. 19€ Très difficile de retourner un article. Je ne rachèterai plus.
Avis traduit
E
Edith D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Très bon produit
N
Noa B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Peux-t-on renvoyer la raquette et se faire rembourser ?
P
PIERRE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Bon rapport qualité prix
D
Dominique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2025
Bien
A
Arielle R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
commande trop longue
J
Jonatan S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Je n'ai toujours pas reçu le colis, l'adresse est incorrecte car vous l'avez mal transcrite.
Avis traduit
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Bon
G
georges H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
bonjour Merci pour le conseil de Marie sur mon futur achat d'une paire de Tennis pour terre battue Par contre j'avoue être déçu concernant la livraison car le point relais a changé et il m'a fallu faire plus de kilomètres pour récupérer mon colis! En plus les personnes n'étaient vraiment accueillantes!!! Bref rien d'important mais il faut signaler ce genre de détails
L
Luc S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Livraison non conforme. Je me suis désinscrit de votre site. 1ere expérience et donc dernière expérience.
P
Pascal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Livraison à la date prévue
P
Pascal L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2025
Pas de produit pour pouvoir juger de la qualité du produit et la société.
P
Patrick B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Taille d’une des paires est trop petite. Pas d’option de retour gratuit. C’est dommage !
Y
Yolaine I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
J'ai commandé une raquette de tennis le 30 juillet avec une livraison en relais colis DPD à 600m de chez moi a Bidart ; mon paquet est notifié expédié mais pas livré je n'ai aucune nouvelle !
K
Kylian B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Bonjour, J’ai commandé les chaussures de tennis le 26 juillet, j’ai joué 3 fois avec. La semelle c’est déjà arraché sur le dessous du pied droit. Que pouvez-vous fair ? Bien cordialement, Bories Kylian