Avis clients de Protennis

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 3 010 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis arrivant rapidement et soigneusement emballés, parfois dans des délais très courts comme 24 à 48 heures et jusqu’à quelques jours selon les destinations. Ils soulignent aussi la qualité et la conformité des produits, les commandes étant fréquemment décrites comme parfaitement conformes à la description et réceptionnées rapidement. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges par e-mail décrits comme efficaces et des solutions rapides lors d’erreurs ou ajustements de commande. Enfin, le rapport qualité-prix est favorable, les prix étant compétitifs et les produits et services répondant aux attentes des amateurs de tennis.

Avis 1 et 2 étoiles

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F
Florent B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
rapide mais dommage de ne pas avoir un bon a imprimer, coup un peu élevé
D
David S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
Plus de deux semaines d'attente alors que l'envoi était de 24/48h, en plus d'ignorer mes messages par e-mail. Je ne le recommande pas et je ne l'utiliserai plus.
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N
nuria G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
je n'ai pas reçu la commande
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F
Frédéric J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/04/2026
Je n'ai pss reçu la couleur de chaussures commandé. Et les échanges par mail n'ont pas ete clairs.
M
Moritz P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
Malheureusement, article incorrect reçu
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F
florian R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
Livraison dites (24h), je l’ai reçu plus d’une semaine après
J
Jean-Paul H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
envoi trop lent, pas de suivi de colis proposé, il faut relancer pour avoir des infos. Les autres font mieux et plus vite.
J
Javier G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
Il n'y a pas d'étiquette de retour et je dois payer l'envoi vers la France. Une honte
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G
Gilles B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Livraison lente Le même mail de relance répété Personne au téléphone
D
denis L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
Je donne mon adresse principale pour la livraison et celle ci ce retrouve à Nîmes
M
Mélanie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Très peu de flexibilité pour les retours
G
Gala T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
J ai fait cette commande pour avoir les balles mais finalement on me les annulés alors que j ai des amis qui les ont reçus. Je suis tres decus.
M
Mike B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
Retour et j'ai dû payer l'expédition moi-même. Pas encore d'info reçue sur quand je recevrai une taille plus grande ou si ma retour a été reçu.
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S
Sofie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Les chaussures que nous avons achetées présentent des défauts. Protennis fait tout pour ne pas avoir à nous aider davantage. S'agit-il d'un faux article ? Première et dernière fois avec Protennis donc.
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N
nikola A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
La bobine est arrivé complètement CASSÉ !!!
A
Agnes L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Les retours ne sont pas gratuits, pour des chaussures c’est compliqué quand même ! Sur les autres sites de tennis les retours sont gratuits
T
Thibaut C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
La taille ne convient pas. Le 45 est trop grand, alors que j’ai toujours pris du 45 dans toutes les autres marques…
L
Laetitia P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Frais payés pour livraison 24h/48h. Livraison après 8 jours suite relance.
C
Chaari W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
Le délai de livraison est long je suis parti à l’étranger sans pouvoir récupérer à temps ma commande, aujourd’hui je ne sais pas où elle est ma commande
Ó
Óscar S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/02/2026
tout correct
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S
Serge V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
très difficile communication et délai de livraison fortement prolongé.
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V
Valérie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/02/2026
Basket head en 43 qui taille plus petit que d'habitude !
S
SACHA C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Cata! Process de retour catastrophique hors d'âge pour des gens qui vendent des produits d'habillement et des chaussures avec des tailles variables. Première et dernière expérience
P
Paul D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/02/2026
Le produit reçu n'est pas le produit commandé.
H
Holger K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2026
Absolue impudence les frais de retour Non recommandé
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M
michel S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Première et dernière fois que j'achète sur ce site qui ne propose pas une méthode de retour ou d'échange digne de ce nom en 2026.
J
Jennifer B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Renvoi de colis à la charge du client
R
Rachid M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
Commande s'étant passée sans difficulté, produits à un prix raisonnable , mais un produit me semble décevant, la raquette de pickleball addidas match 25 qui présente déjà des impacts visibles après 3 h de jeux . Je déconseille ce produit même pour des joueurs débutants. Merci
R
Romain D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Les articles reçus n etaient pas dans leurs boites d origine. Doute sur la provenance !!!
G
Gabriele V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Les retours doivent être expédiés en France aux frais de l'acheteur et sans aucune convention avec des transporteurs, ce qui signifie que pour retourner une paire de chaussures de la mauvaise taille, j'ai dû dépenser 30 euros. Il est intolérable que cette entreprise fasse du e-commerce dans toute l'Europe sans prévoir un retour gratuit ou au moins une convention avec un transporteur économique.
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K
Kai A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Livraison trop longue, mauvaise communication.
J
Javier C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
Ils ne m'ont rien envoyé
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A
Andrea C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Je ne suis pas satisfait de la politique de retour qui, d'où je viens, me coûte 30 euros de frais de port... pour une paire de chaussures achetées à 90, ça ne vaut pas le coup, et je me suis gardé les chaussures légèrement grandes.
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C
Christophe E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Produit abîmé !!!
P
Pilar G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Je dois réclamer ma commande après au moins huit jours, donc elle n'est pas arrivée à temps pour la personne à qui je voulais l'offrir
Avis traduit
R
Romain V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Il n'est pas normal de payer des frais de livraison pour les retours.
F
Francis Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Des cordages de tennis coupé à l'arrache n'est pas très professionnel
E
Enzo H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
colis expédié et arrivé tardivement
J
Jean Jacques S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
À ce jour je n’ai toujours pas reçu mon colis de la part de la société dpd malgré plusieurs appels chaque fois je suis bloqué à la maison encore aujourd’hui on me promet une livraison à un point relais au petit cordonnier je n’y crois plus vraiment N0 de commande GIJQJMOBO No colis 10304000910887 Mon tel 0645621635 Mr Sauvaigo J Jacques 160 Ave de la lanterne entrée b 06200 Merci si vous pouvez m’aider Cordialement
A
Antony D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
L’article commandé ne fait pas le job ne garde pas la pression 28psi pour 3 balles de Pádel et une heure il chute à à 0psi très déçu…..