Avis ProtectHome

Commande sur-mesure de cylindres reçue en moins de 15 jours. Emballage parfait. Je recommande.

Très bien

Bon produit, bon prix, bonne communication. Délais de livraison respectes. Très satisfait du mon achat. merci

Livré dans les temps.

Livraison rapide, site sérieux et service client qui prend le temps d expliquer. Merci

Réactif et efficace

Simple et efficace.

Achat correspondant très bien à la description et acheminé dans un temps record.

Service de qualité, livraison rapide

Deuxième commande sur le site, impeccable

Ras...

Mauvais produit ,pas conforme à la demande et pas vérifié par le vendeur

Commande conforme et rapidement livré Il nous semble que les produits déjà testés sont e fficaces c'est dans la durée et éradication que nous pourrons en juger.

Excellent site.

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Tout s'est très bien passé, rien à redire

Très bon site Service client disponible et très professionnel Livraison suivie Top

Bien, envoi immédiat

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Tarifs correcte, livraison rapide

Le site est très bien fait, les produits proposés sont bien expliqué et les photos bien faites. Je recommande. Merci

Site complet, prix attractif, informations exactes (description produit, options disponibles, durée de fabrication, livraison, etc.)

Bonne expérience du debut à la fin avec en prime un prix attractif. Je recommande.

Site clair. Très réactif suite à demande de renseignements. Nickel

Parfait

Très bon matériel livré dans les délais.

Clarté du site pour la commande, délai de livraison respecté.

Bien reçu - j'étais surpris de trouver le paquet dans ma boite aux lettres, sans que le livreur m'a sonner. les serrures sont installés aujourd'hui et il semble que ça fonctionne bien.

Raz tout est conforme à ma demande !

Clair, précis, conseils avisés comme on aimerait en trouver partout. Compliments

Commande aisée et livraison rapide.

Parfait

Rapidité et conforme à la commande

Commande passée le 4 février, en choisissant bien un produit (modèle de cylindre et dimensions) en stock (pastille verte). Ce n'était pas mon premier choix, mais le délai était important, j'ai donc mis la priorité sur la disponibilité. 3 jours plus tard (7 février), un message m'informe que ma commande était désormais "en cours de réapprovisionnement comme indiqué par le point orange présent lors du passage de votre commande (au niveau du choix des différentes options du produit)". Eh non, j'avais bien choisi un produit avec point vert ! Bon je décide de patienter, délai de réapprovisionnement annoncé 15 jours ouvrés, ce qui depuis le jour de la commande menait au 25 février. Ce n'est que le 4 mars - après plusieurs relances téléphoniques - que la commande a été effectivement envoyée, donc un délai total d'un mois pour un produit "en stock" au départ. Ensuite la livraison par DPD a été du même acabit voire pire : annoncée le 5 mars (donc destinataire bloqué à attendre un livreur, avant d'être informé que "la livraison est impossible ce jour" sans autre explication. Puis report de la livraison au 8 mars, le livreur passe, ne sonne pas (le destinataire était pourtant présent), mais laisse un avis de passage non rempli (ni date, ni heure) dans la boîte aux lettres située à 50 cm de l'interphone. ProtectHome intervient auprès de DPD : nouvelle livraison annoncée pour le 9 : le destinataire est présent, mais "la livraison est impossible ce jour", on ne saura pas pourquoi. La livraison n'aura finalement lieu que le 10, donc 34 jours après la passation de la commande. Tout ça mériterait au maximum une étoile sur cinq, mais comme ProtectHome n'est pour rien dans l'incompétence de DPD et qu'ils ont été sympas au téléphone, je mets deux étoiles. Donc moralité, si pour vous le délai de livraison est important, choisissez un modèle sur stock, et si la commande est passée "en cours de réapprovisionnement", annulez-la.

Très bien comme site et sérieux

Parfait !

Tout est parfait, un service que j'aimerais trouver plus souvent.EXCELLENT.

Livraison rapide prix correct je recommande

Navigation et recherche facile, j'ai trouvé facilement ce que je cherchais

Conseils via le site, commande et réception rapide.