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basée sur 10117 avis publiés
Derniers avis clients
Colis posé devant la pote d'entrée, donc accessible à tous. Comme signature, un gribouillis. Quand dpd ne casse pas les colis ( c'est arrivé 3 fois) il les depose devant la porte. Surtout 1 colis avec des clés pour cette même porte d'entrée. Pas du tout sérieux. A éviter.
1 Produit sur les 2 commandés annoncé en stock mais dans les faits non disponible! Je ne l'ai découvert qu'à la livraison et in fine ne recevrait ce cylindre que plus tard alors que j'avais consenti à payer plus cher que sur d'autres site afin de l'avoir rapidement! Je n'ai jamais été prévenu par Protect Home, il a fallut que je les appelle.... Seule proposition, voulez-vous annuler la commande...ce qui revient à perdre 8 jours de plus en commandant ailleurs sur des sites qui eux annoncent 3 semaines de délais !
Parfait expédition rapide prix attractifs et produits conformes
TRES BIEN avec protechome mais problemes avec livraisons Dpd j'ai paye pour une livraison a domicile j'ai perdu ma matinee a attendre le livreur qui devait passer entre 8h et 12h sms recu le matin mais le colis a ete livre en point relais j'ai du aller le chercher (cest pas utilte de payer plus cher une livraison a domicile ) j'ai commande 2 fois chez protechome et 2 fois meme probleme avec ce livreur que je ne recommanderai pas J.m
Très facile à poser quand on ssait qu'il y a un sens de montage très rapide pour l'envoi , 15 j étaient prévus , 1 semaine après au relais colis
Bien Seul bémol, je n ai pas été averti de la disponibilité du colis au point relais.
Très bien, j'ai pu trouver exactement le produit que je cherché
RAS. Commande conforme et barillets qu'on ne trouve pas ailleurs et à des prix raisonnables
Site facile et simple pour faire un commande 4 étoiles car je n'ai pas eu de retour de protecthome suite à ma demande d'utiliser un transporteur spécifique et qui d'ailleurs n'a pas été respecté...
Très rapide
Commande de 3 barillet passé le 11 mai toujours pas reçu, après de nombreux coups de téléphone, on m'assure que cette fois ci la commande est bien réceptionné et envoyé de suite mais appel une semaine après et on me dit que le fournisseur n'a toujours pas envoyé la commande. Donc en résumé protechome me ment toutes les semaines. Je viens de demander un remboursement, a suivrez
Produits arrivés très rapidement.
Très bien. La commande correspond dait parfaitement à mon achat. Le service clientèle a été très réceptif à la demande de promotion car j'avais oublié de mettre-15% dans mon panier. EXCELLENT service
Commande reçue en temps et en heures et correspondant en tous points
Navigation sur le site, très bien
Livraison en retard mais tenu au courant .
La Simplicité Dommage de ne pas lié un cylindre A2P au poignée blindée.
Produit conforme a la description. Société réactive suite a une demande de tarif. Je recommande.
Suivi et tarifs, parfaits.
Livré très rapidement. Sérieux , efficace.
Site sérieux
Site internet ergonomique , renseignement par téléphone parfait. Merci pour votre professionnalisme !
Site bien conçu, nous avons eu un souci avec un cylindre, service client ultra réactif, souci résolu en 1 mail.
Parfait
Tout était parfait !
Prafait
Le site est très bien, avec des prix ultra compétitifs, et le service client répond immédiatement. Seul bémol, ayant acheté un barillet qui fonctionne mal, c'est si compliqué de faire fonctionner la garantie que j'ai dû y renoncer.
Parfait
Très rapide
Livreur efficace
SAV rapide et réactif, livraison rapide Par contre je pense avoir reçu un produit reconditionné vendu comme du neuf (serrure dans un emballage non scellé)
Livraison rapide conforme aux instructions données
Processus de commande clair, colis reçu rapidement.
Le produit n'était pas en stock mais a été livré avant le délai indiqué. Vendeur sérieux.
Livraison rapide et produits conforme à mes attentes.
Sur 3 articles commandés il en manquait quand même 1 !!
Le barillet reçu est conforme à ma commande et le délai de livraison a été respecté. Parfait.
Parfait !envoi rapide et produit efficace
Nul ne pas commander chez eux
Tout a été parfait, rapide