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basée sur 10115 avis publiés
Derniers avis clients positifs
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Tres satisfait livraison rapide, rien à redire
Commande reçue très rapidement et bon contact avec le SAV
Nous avons été agréablement surpris des délais de livraison malgré la commande de clés supplémentaires chez le fournisseur. Bravo pour l'attention portée aux clients.
Le colis est bien arrivé toutefois l'emballage avait beaucoup souffert, il m'a été nécessaire de vérifier que tout était bien à l'intérieur
Bon suivi de commande et respect du délai de livraison
Réception rapide et produits bien emballés
Commande reçue dans les temps, emballage impeccable, produits conforme, rien à redire, tout est ok !
Livraison très rapide, bon choix de produits
Délais de livraison trop long.
Sérieux et rapide
Parfait, rien à dire, aussi bien sur le produit commandé que sur la livraison.
Livraison bien reçu sans soucis !
Service rapide et bon produit ! J’ai acheté 2 cylindres s’entrouvrant avec bouton. Parfait!
Communication excellente, traitement de la commande très rapide. Le délai annoncé a été très largement écourté !
J'ai pu contacter au téléphone Protecthome pour avoir des conseils avant de passer commande et je remercie en particulier Yasmina pour son écoute, conseils et son suivi personnalisé de ma commande. C'est un site sérieux qui traite avec professionnalisme et bienveillance ses clients. Ne n'hésiterai pas à recommander cette société à mon entourage.
Clair net précis, aussi bien qu'a la quincaille du coin
Très bien. Livraison rapide. Seul bemol, le choix de DHL, compagnie de livraison très peu fiable. Pas une livraison DHL sans problème, suffit de voir les plaintes sur internet pour voir que je ne suis pas un cas isolé... loin s'en faut. Cette fois, le colis prévu dans un point relai ne l'a pas été, j'ai du aller ailleurs, et le paquet est arrivé broyé, heureusement c'est du metal, mais je ne ne suis pas vraiment surpris.
Très satisfait de cette commande particulière (plusieurs serrures de différents formats avec les mêmes clés): un des seul site qui propose cette option de manière claire et simple.
Livraison rapide rien à signaler
Rapide, efficace et sérieux
Le délais de frabication a été plus long que prévu pour cause de période estivale. J'ai été informé régulièrement par l'équipe de ProtecHome de l'avancement de ma commande. Au top ! Merci !
Site très clair, plein d'explications pour faire son choix. La commande s'est très bien déroulé avec un bon suivi dans l'avancement de celle-ci (commande avec des personnalisations pendant les vacances)
Impeccable aecommander
Parfait
Produit conforme et de qualité avec livraison rapide
Commande respectée, délai de livraison rapide, service impécable, je recommande cette entreprise.
Produit commandé livré très rapidement. Rien à dire
Bien RAS. Commande reçue plus vite que prévu.
Au top ! Envoi très rapide, soigné et surtout conforme.
Commande livrée en 2 fois mais aucun caractère d'urgence
Site assez facile d'accès pour trouver le produit conforme à mes attentes
Très satisfait
On y trouve des produits difficile à trouver ailleurs, dommage qu'il faille prendre beaucoup de volume pour rentabiliser la livraison.
Erreur dans la taille du Cylindre reçu. Après contact téléphonique, solution trouvée très rapidement et nouveau cylindre (le bon cette fois) Envoyé. Bon de retour reçu dans la foulée. Bref malgré cette erreur, je recommande car le service client a tres bien fonctionné. J'ai depuis acheté un second cylindre chez Protecthome, sans aucun souci
Livré en moins de 5 jours malgré un délai annoncé de 15 jours pour réapprovisionner. Cylindre conforme.
Assez facile
Commande tres vite livre
La bonne référence trouvée facilement sur le site. Cylindre de qualité.
Navigation très simple, la livraison du matériel à été très rapide.