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basée sur 10115 avis publiés
Derniers avis clients
Une étoile en moins car commande prise en compte mais rupture de stock sans avoir été informé par service client ni par mail. Après de nombreuses tentatives téléphoniques (difficile de les joindre) j apprends qu ils sont en rupture de stock et que jallais être livré prochainement. serrure au top !
Livraison rapide, produit ok
Rien à dire efficace.
Le produit très efficace et livraison très rapide .Merci
Commande conforme et livraison rapide, très satisfais
Après avoir eu un contact avec le SAV et avoir procédé au retour de ma commande, à ce jour je n'ai toujours rien reçu. Aucune information disponible sur le site, ni aucun contact. le SAV est injoignable...
Très bon site avec une information sur la commande sans avoir à demander.
Entreprise et service après vente très réactif. Je mettais trompé de taille de barillet. J'ai envoyé un message sur le service après-vente. Ils m'ont répondu par mail et ils mon également appelé. Le changement de taille a été pris en compte. Rien à redire
Le dysfonctionnement a été pris en compte et la situation régularisée de façon correcte. Le produit est de très bonne qualité, fiable et pratique d'usage.
Commande prise en compte immédiate, livraison rapide.
Rapide et Rapport qualité-prix correct .
Prestation de bonne qualité Suivi de chantier impeccable Très bon produit Je recommande
Rien a redire, serieux
Très bien,attention au contenu!! les vis qui sont prévu pour la fixation du verrou ne sont pas livrées.
Site et revendeur très bien 1 etoile de moins pour les délais de livraison
De très bons produits
Commande d'un cylindre de porte , super , dans les temps , bien emballé et la commande correspond . RAS parfait
C'est la deuxième commande, je suis très satisfait de ce marchand .
Le site est attrayant.
Commande et livraison nickel. Le cylindre correspond bien à mes attentes. Parfait !
Ras sur le produit, un peu de retard sur la livraison. Point a surveiller avec le prestataire surtout en cas d urgence et de délais annoncés
Impeccable en tout point... je recommande
Prix très correct. Livraison très bien. emballage OK.
Produit conforme mais livraison très en retard par rapport à la date indiquée lors de la commande
Envoie dans les délais et conforme à la demande mais l'emballage est un peu léger. Arrivée déchirer et coffret abîmé. Sinon RAS
Site clair, communication parfaite. Dans mon cas un délai supplémentaire de livraison indépendant de Protecthome été appliqué j'ai été prévu à temps et un suivi à été fait jusqu'à la livraison. Parfait.
Parfait à part des délais un peu longs à cause de la période de Noël. Matériel de qualité.
Le site est clair, la livraison. Ultra rapide. Possibilité de livrer an point relais. Je recommanderai.!
Il est regrétable de ne pas envoyer un second embout de protection suite à perçage d'un second trou afin de permettre une ouverture parrtielle de la baie coulissante
Pas de problème de navigation, produit livré dans les délais
Produit conforme mais l’emballage de celui-ci était complètement déchiré
Barillets spéciaux commandés pendant les vacances d'hiver. Bonne communication sur le retard possible dû aux vacances. Bon suivi de la commande et colis reçu dans les temps au final.
Bien expliquer pour passer commande
Produit conforme facile de pose livraison rapide je recommande
Aucun problème
Achat en urgence, livraison rapide avec matériel conforme. Rien à redire, c'est du sérieux.
Commandé 3 cylindres - reçu que 1 et pourtant marqué 3 sur le bon de livraison J’ai téléphoné aussitôt … injoignable J’ai envoyé un message sur l’adresse de contact et toujours rien après près d’une semaine Pour un site qui se dit français… Pas très réactif , surtout très silencieux et pas très proche de ses clients
Site très agreable
Livraison rapide
Je n'ai pas reçu le produit similaire à ce que j'avais commandé.