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basée sur 10115 avis publiés
Derniers avis clients
BIEN
La livraison a été bien plus rapide qu'annoncé. Les produits sont conformes et le prix très compétitif. Je recommande !
Très satisfait, bon produit.
Bonne expérience dans l'ensemble. J'aurais aimé plus de clarté dans la description du produit Ajax Hub 2 au moment du choix pour faire le choix éclairé entre les versions 2G et 2G/3G/4G mises à disposition sur le marché par le constructeur.
Tres bien livraison rapide 48h Par contre difficile de avoir protect home au téléphone
Matériel reçu le lendemain de ma commande.
Très bonne expérience sauf pour le retrait au dépôt, la personne était très désagréable dommage…
Site sérieux. Commande livrée en Belgique conformément à la commande et dans le délai annoncé. Rien à redire
Produit de grande qualité et conforme à la description faire sur le site Livraison ultra rapide : commande le lundi matin, livré le mercredi midi Parfait
Cette mauvaise appréciation est lié en particulier au service client qui ne répond pas au téléphone. J’ai passé 2 jours à essayer à les joindre sans succès. Et défaut d’écoute de la responsable qui ne reconnaît pas ses tords, ne propose pas de l’aide, un tempérament que l’on détecte facilement en lisant ses réponses aux commentaires négatifs Je ne recommande pas ce site, car si vous avez un problème avec votre commande, ce n’est pas garanti que vous apportent des solutions satisfaisantes. c’est jamais de leur faute, dommage.
Bien reçu, parfait
RAS.
Clair dans l ensemble on trouve ce que l on cherche
TRES BON SITE A RECOMMANDER
J'ai trouvé chez ProtectHome un produit qu'il est difficile de trouver dans le commerce classique et c'est cette marque que je voulais. Site internet rapide clair et hot line bien à l'écoute. Si besoin je continue avec ProtectHome.
Rapide en livraison
Plusieurs contacts avec le support qui a été très réactif et sympathique. Je recommande !
Colis impeccable, site sérieux ce qui est moins sérieux c'est le transport par DPD, jamais dans les temps !
Beaucoup de choix, commande envoyée très rapidement, le top
Bien sans probleme
Comme toujours efficace
Je ne suis pas satisfait du service. Outre le délai d’arrivée de la commande (j’ai passé commande le 15/01/2023 et nous sommes le 01/03/2023 et je n’ai toujours pas reçu ma commande). J’ai essayé une dizaine de fois de contacter le service client mais aucune réponse (quand le service client n’est pas fermé suite à afflux de demande). Je n’ai pas d’info. Je suis extrêmement déçu du service et je regrette mon achat chez protect home.
Bonne réception
Les explications sont claires ce qui permet de choisir son produit plus facilement et rapidement. Suite à un bug, ma commande est arrivée après 20 jours, ça peut arriver (seulement si je suis le premier et le dernier client a qui ça arrive). Après une prise de contact pour signaler le problème, la réaction de ProtectHome a été très rapide.
Prix compétitifs. Envoi très rapide .Mais frais de livraison trop élevés / au prix de l'article (plaquettes anti-vrillettes du pain)
Commande délai livraison tout c est très bien passer
Livraison ultra rapide. Site très sérieux. Merci.
Parfait, commande effectuées sur le site et récupérées à leur locaux. Tout c'est très bien passé. Accueil téléphonique et coordination efficaces! Je recommande vivement.
Un site très fonctionnel et bourré d’informations précises. Je commande pour la seconde fois, et je suis toujours pleinement satisfait.
T BIEN
Je suis satisfaite du barillet que vous m'avez envoyé. J'ai choisi un barillet très sécuritaire, je n'ai pas pu vérifier son degré de sécurité, ce que je ne souhaite pas avoir à faire. Un seul petit bémol en ce qui concerne la livraison : on me promet une livraison sécurisée avec horaire et code à donner au livreur...... et je retrouve un peu plus tard mon colis dans ma boîte aux lettres.
Le produit correspond très bien à mes attentes et est arrivé dans les temps 🙂 Lilian
Très rapide.
Tres reactif et competent
Bonne communication, livraison conforme aux informations communiquées et réponse rapides aux questions posées !
Service rapide, excellent produit, 3eme fois que j’ai commandé de chez eux, et jamais decu.
Très bonne écoute. Conseils avisés
Délai et livraison impeccables. RAS
Site bien organisé; information complète et les tableaux comparatifs technico-financiers sont une réelle aide pour choisir son équipement. Délai, livraison et produits conformes
Bon prix et livraison rapide.