9.2/10
★★★★★
basée sur 10115 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

Le service est réactif, plusieurs questions posées et j'ai obtenu des réponses très rapides. Le site est facile d'utilisation. Juste le délais de livraison n'a pas été respecté, manque de produit à priori alors que produit disponible sur le site, après appel au service client la commande a été expédiée dans la foulée, erreur de leur part ou 'ré-approvisionnement' du produit manquant je ne sais pas, en tout cas réponse du service client et problème résolu.

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Michael
Le
suite à un achat du 03/04/2023
4 /5
★★★★☆

Cheville peu adaptée au matériau creux comme les parpaings, ... Des Chevilles spéciales matériaux creux auraient été préférables avec vis plus longues du coup. Celles du colis sont en Dia5 x L40

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Claude
Le
suite à un achat du 18/04/2023
5 /5
★★★★★

Les diversité des produits

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René
Le
suite à un achat du 13/04/2023
2 /5
★★☆☆☆

Produit reçu endommagé et retourné Après 15j je n’ai toujours pas de nouvelles d’une nouvelle livraison

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Catherine
Le
suite à un achat du 26/03/2023
Réponse de ProtectHome
Le
Bonjour, Le SAV sur vos verrous est en cours de traitement et nous sommes vraiment navrés qu'ils aient été endommagés, probablement lors du transport. Vous avez pris contact avec nous le 3 avril à ce sujet, et face à cette situation tout à fait exceptionnelle, nous avons engagé la procédure de SAV immédiatement après votre appel durant lequel nous vous avions annoncé une prise en charge sous 15 jours ouvrés. Nous comprenons votre impatience, mais nous sommes malheureusement tributaires des délais de notre fournisseur. Si ceux-ci peuvent paraître longs, ils sont aussi un gage de qualité et d'un travail méticuleux de la part de nos experts. Comme nous vous l'avons précisé par téléphone, votre SAV est bien pris en compte et vous sera expédié immédiatement dès réception. Nous reprendrons contact avec vous lors de la réception de votre commande et prendrons le temps de lire votre retour lorsque vous aurez pu apprécier les produits de notre petite entreprise du Sud-Ouest. Bien cordialement, L'équipe ProtectHome
5 /5
★★★★★

Site bien clair et si l'on a un doute, réponse et conseil rapides par tél

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Bruno
Le
suite à un achat du 03/04/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, délai respecté. Commande bien préparée et conforme aux attentes. A recommander.

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Cédric
Le
suite à un achat du 03/04/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, et service client qui a pris le temps de m'expliquer les différences entre les produits et a répondu à toutes mes questions!! Merci

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Jules
Le
suite à un achat du 03/04/2023
5 /5
★★★★★

Super, livraison rapide. Je recommande le site.

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A
Le
suite à un achat du 11/04/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et produits correspondants à la description

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Armel
Le
suite à un achat du 11/04/2023
4 /5
★★★★☆

Le site est efficace, mais je n’ai pas encore essayé le produit. Le service commercial est un peu chiche sur les propositions.

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Frédéric
Le
suite à un achat du 11/04/2023
5 /5
★★★★★

Livraison ultra rapide

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Claudine
Le
suite à un achat du 04/04/2023
5 /5
★★★★★

Des filtres efficaces qui permettent de réduire le nombre de choix Facilité pour comparer les niveaux de sécurité des différents modèles Il manquerait juste des filtres sur la taille dès la recherche Grand choix de taille Service Client efficace, commercial et à l'écoute

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Jérôme
Le
suite à un achat du 27/03/2023
5 /5
★★★★★

Site bien conçu, commande conforme dans les délais prévus Le matériel est en place et fonctionne

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Alain
Le
suite à un achat du 26/03/2023
5 /5
★★★★★

Parfait,livraison rapide

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Ronan
Le
suite à un achat du 06/04/2023
5 /5
★★★★★

Reçu en 48h. Tout conforme. Commandé poignée et cylindre

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Kevin
Le
suite à un achat du 06/04/2023
5 /5
★★★★★

Tout simplement parfait

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Eric
Le
suite à un achat du 06/04/2023
5 /5
★★★★★

Contente de ma commande. C'est pratique d'avoir une seule clé pour toutes les portes de maison. Délai de livraison annoncé a été respecté. Site internet OK

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Catherine
Le
suite à un achat du 23/12/2022
4 /5
★★★★☆

Commande arrivée incomplète initialement, mais très bonne réactivité du service client. Produit encore non testé, mais le matériel semble d'excellente qualité.

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Lionel
Le
suite à un achat du 29/03/2023
5 /5
★★★★★

Tout est arrivé très vite et très bien conditionné.

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Christian
Le
suite à un achat du 06/04/2023
5 /5
★★★★★

Vraiment très bien ! Entreprise de confiance, n'hésitez pas ! La livraison a été rapide, les verrous sont solides et faciles à installer. Le service clients est au top, pro et très réactif. A présent, je me sens plus en sécurité chez moi, merci Protect Home !

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Elodie
Le
suite à un achat du 06/04/2023
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et produit conforme... Top !

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Boris
Le
suite à un achat du 05/04/2023
5 /5
★★★★★

Très bien, envoi rapide

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Marc
Le
suite à un achat du 04/04/2023
5 /5
★★★★★

Commande rapide et efficace. Bon rapport qualité prix

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Pierre
Le
suite à un achat du 26/03/2023
4 /5
★★★★☆

Livraison en temps et en heure

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Bruno
Le
suite à un achat du 04/04/2023
5 /5
★★★★★

Envoi très rapide et impeccable.

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Timothée
Le
suite à un achat du 04/04/2023
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide. Délai respecté

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Stephane
Le
suite à un achat du 03/04/2023
5 /5
★★★★★

Site sérieux suivi parfait je recommande

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David
Le
suite à un achat du 23/03/2023
5 /5
★★★★★

Produits avec de très bon rapports qualité prix. Le point négatif, le transporteur avec une mauvaise empreinte carbone. Départ Toulouse pour Paris pour retour Toulouse.

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Jean Paul Naudi
Le
suite à un achat du 30/03/2023
4 /5
★★★★☆

Pas de problème

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Guy
Le
suite à un achat du 30/03/2023
5 /5
★★★★★

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

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Luc
Le
suite à un achat du 26/03/2023
5 /5
★★★★★

""…..

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Frédéric
Le
suite à un achat du 30/03/2023
5 /5
★★★★★

Site internet clair si besoin de renseignements ils sont joignables par téléphone. Commande reçue dans les temps

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Estelle Malrieu
Le
suite à un achat du 20/03/2023
5 /5
★★★★★

Très sérieux Délais tenue conforme à la commande Je recommande vivement

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Gilbert
Le
suite à un achat du 23/03/2023
5 /5
★★★★★

J'utilise ce piège à moustiques depuis 5 ans et en suis totalement satisfaite. Je ne peux donc que le recommander.

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Anne-lucie
Le
suite à un achat du 30/03/2023
5 /5
★★★★★

Livraison comme prévu , j'ai commandé un cylindre sur mesure compatible avec mes clés super sa évite d'avoir plein de clés

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Fabien
Le
suite à un achat du 16/03/2023
5 /5
★★★★★

Jamais été déçu par les commandes. Le site web est bien conçu, clair, net et précis. La livraison est rapide. Je recommande vivement

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Claude
Le
suite à un achat du 29/03/2023
5 /5
★★★★★

Commande par téléphone : le site me demandais un code promo et refusait ma commande... Très bon accueil téléphonique et à la réception de ma commande.

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Rose
Le
suite à un achat du 30/03/2023
5 /5
★★★★★

Reçu en moins de 48 h nickel!

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Jerome
Le
suite à un achat du 29/03/2023
5 /5
★★★★★

Parfait. Site bien réalisé rendant la sélection facile et tres claire.

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Yves
Le
suite à un achat du 16/03/2023
5 /5
★★★★★

Impeccable !

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Loic
Le
suite à un achat du 26/02/2023